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Shangri-La Surabaya

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
O preço atual é R$ 318
Total: R$ 385
inclui impostos e taxas
29 de mai. – 30 de mai.

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  • Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 21 de 21 quartos

Carrega todas as fotos de Horizon Club Deluxe Room

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Deluxe Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Residence Suite

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Residence Suite

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Bali Suite

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Presidential Suite

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Executive Room

  • Acomoda 3
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Room - Shangri-La Safari Adventure

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Room - Shangri-La Safari Adventure

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 1 cama King

8,4 de 10
Muito boa
(7 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto executivo, 1 cama King

Quarto executivo, 1 cama King | Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto executivo, 1 cama King

9,6 de 10
Extraordinária
(4 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Horizon Club, Quarto luxo, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club, Quarto luxo, 1 cama King

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)
  • Vista para a cidade
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Quarto luxo, 2 camas de solteiro

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto luxo, 2 camas de solteiro

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • Vista para a cidade
  • 35 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Horizon Club, Quarto executivo, 1 cama King

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club, Quarto executivo, 1 cama King

  • Vista para a cidade
  • 49 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Suíte executiva

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte executiva

  • Vista para a cidade
  • 84 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Horizon Club Deluxe Twin Room

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Deluxe Twin Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Carrega todas as fotos de Deluxe Twin Room

Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Twin Room

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

Horizon Club, Quarto luxo, 2 camas de solteiro

  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Executive Room Non smoking

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Horizon Club Deluxe King Room Non smoking

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe King Room Non smoking

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Twin Room Non smoking

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis

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Roupas de cama antialérgicas, cofres nos quartos, escrivaninha

Executive Suite

  • Acomoda 2
  • Wi-Fi grátis
Mod logo
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Informações a área

Em Surabaya, Shangri-La Surabaya está no centro financeiro e perto da estação de metrô. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Parque Bungkul e Parque da Coreia, enquanto que em Casa de Sampoerna e Museu de Mpu Tantular você pode saber mais sobre a cultura local. Se você estiver viajando com crianças, Parque de Diversões do Povo é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Lapangan Thor. Aproveite as atividades e atrações que a área oferece, como golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Surabaya.
Mapa
JL. May. Jend. Sungkono 120, Surabaya, East Java, 60256

Nos arredores

  • Ciputra World Mall
    8 min de caminhada - 0.7 km
  • Praça da Cidade de Surabaya
    2 min de carro - 2.0 km
  • Zoológico de Surabaya
    2 min de carro - 2.4 km
  • Casa de Sampoerna
    4 min de carro - 2.7 km
  • Estádio Lapangan Thor
    6 min de carro - 2.8 km

Opções nos arredores

  • Estação Ngagel - 5 min de carro
  • Estação Surabaya Pasarturi - 19 min de carro
  • Aeroporto Juanda (SUB) - 35 min de carro

Restaurantes

  • Resto Kepiting Kenari
    7 min de caminhada
  • Rumah Makan Ramayana
    8 min de caminhada
  • Jamoo Restaurant
    1 min de caminhada
  • IKI/SUI
    8 min de caminhada
  • Sinar Lucky
    9 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Shangri-La Surabaya

Hotel de luxo ideal para famílias perto de Tunjungan Plaza
Hospede-se em Shangri-La Surabaya e aproveite comodidades como casa noturna, bar ao lado da piscina e terraço. Visite o spa no local, que oferece massagens, manicure e pedicure e reflexologia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 5 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço e jantar. O centro de bem-estar oferece aulas de ioga. A propriedade também disponibiliza as seguintes comodidades: cafeteria/café, jardim e parquinho. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como salão de cabeleireiro e serviço de lavanderia e lavagem a seco.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
  • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis, além de estacionamento com manobrista (sobretaxa)
  • Serviço de limusine ou carro, buffet de café da manhã (sobretaxa) e 3 quadras de tênis externas
  • Check-out expresso, check-in expresso e café/chá no saguão
Características do quarto
Todos os 365 quartos incluem detalhes convenientes, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além destas comodidades: serviço de ceia e Wi-Fi grátis.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Reciclagem, lâmpadas de LED e Produtos de limpeza ecológicos disponibilizados
  • Banheiros com produtos de toalete ecológicos e bidês
  • Smart TVs de 49 polegadas com com canais premium
  • Geladeiras, saquinhos de chá/café instantâneo grátis e chaleiras elétricas

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Piscina externa
Doubletree By Hilton Surabaya
Centro de Surabaya
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamento incluído
  • Restaurante
9.4 de 10, Extraordinária, 142 avaliações
O preço é de R$ 293
Total: R$ 355
inclui impostos e taxas
19 de mai. – 20 de mai.
Doubletree By Hilton Surabaya
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Serviço de traslado local grátis
  • Serviço de limusine/carro de luxo
  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista no local (USD 5 por dia)
  • Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível entre 6h e 10h durante a semana e entre 6h e 10h30 nos fins de semana, mediante uma taxa de USD 24 para adultos e de USD 12 para crianças
  • 5 restaurantes
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Desperados Bar & Grill
  • JAMOO
  • Nishimura
  • Sapore Osteria
  • Shang Palace

Atividades

  • 3 quadras de tênis externas
  • Aulas de ioga
  • Aulas de tênis
  • Banheira de hidromassagem
  • Casa noturna
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua

Ideal para famílias

  • Clube infantil grátis
  • Geladeira no quarto
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quartos à prova de som
  • Salva-vidas no local
  • Serviço de traslado local grátis
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 14 salas de reunião
  • Business center
  • Centro de conferências (1.603 metros quadrados)

Área externa

  • Área para piquenique
  • Barracas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 6 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens suecas
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Corrimãos nas escadas
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Portas adaptadas para cadeira de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 17 andares
  • Áreas designadas para fumar
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 1995
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de baile
  • Salão de eventos
  • Salva-vidas
  • Talheres reutilizáveis
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Chinelos
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Smart TV 49 polegadas com canais a cabo premium

Alimentação e bebidas

  • Chaleira elétrica
  • Garrafa de água grátis
  • Geladeira
  • Guias de restaurantes
  • Saquinhos de chá/café instantâneo
  • Serviço de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Produtos de limpeza biodegradáveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos à prova de som
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-in expresso disponível

Idade mínima para o check-in: 17

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

O check-in da propriedade é realizado em um local diferente: [Horizon Lounge for Horizon Guests]

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Os hóspedes com reservas de planos tarifários com café da manhã incluído vão receber essa refeição para hóspedes a partir de 12 anos.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 605000.0 por diária

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: USD 24 para adultos e USD 12 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 5 por dia
  • Taxa para cama dobrável: USD 605000.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Shangri-La Cares (Shangri-La).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
A taxa de café da manhã infantil é cobrada para hóspedes até 11 anos.

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h e 20h.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Shangri-La Surabaya tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O acesso à piscina está disponível entre 6h e 20h.

Quanto custa ficar em Shangri-La Surabaya?

A partir de 14 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Shangri-La Surabaya em 29 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 318, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Shangri-La Surabaya é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Shangri-La Surabaya?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Shangri-La Surabaya?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Shangri-La Surabaya?

Horário de check-out: meio-dia.

Onde fica Shangri-La Surabaya?

Em Surabaya, este hotel ideal para famílias fica no centro financeiro, a 2 km de Ciputra World Mall e Mesquita Al-Akbar. Praça da Cidade de Surabaya e Parque da Coreia também ficam a 3 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Shangri-La Surabaya

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,0

Localização

9,0

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 133 de 252 avaliações
Nota 8 - Boa. 84 de 252 avaliações
Nota 6 - Ok. 24 de 252 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 6 de 252 avaliações
Nota 2 - Terrível. 5 de 252 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

jesper kastrup

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Super freundlich, tolles zimmer
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Shawn

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing
Hospedou-se por 8 diárias em nov. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

reiko

Pontos positivos: Comodidades
対応も感じも素晴らしかった。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Santiago

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful hotel and great service
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Rakeshkumar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quite comfortable and nice. staff also very helpful.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Yoshiki

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
今回は滞在が短くてなんとも言えない
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Keld

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff is just wonderful, i have come here many years and always look forward to come back.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Yuen Teh

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Good hotel

Good hotel, although it's slightly aged, but the experience was nice. And the price is reasonable.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Weny

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very good and comfortable
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Nickol

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff are excellent, the property is beautiful, the pool is very nice and there are 4 places to eat inside the hotel. The breakfast buffet is very nice with a wide variety of options. I would stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

Maxime

Pontos positivos: Conforto do quarto
Swimming pool is great
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Norman

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff are fabulous, hotel is aging a bit But overall it’s good ambiance and value for Surabaya
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Atsushi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
さすがと思われます。 食事がいい。多少高くても気にならない。 庭園に恐竜がいます。散策にいいですよ。
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

yutaka

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff are very kind and smiling
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Hiroshi

Pontos positivos: Limpeza
One morning, I could not take a breakfast in time for my departure from the hotel due to many local visitors.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Brenda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel and staff were awesome. In some areas only gave a 4 star rating because our room smell wasn't good. I'm not sure if it was only our room though. Maybe should have asked for a different room. Maybe it was because of the humidity. But very strong unpleasant smell.
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Richard

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very welcoming hotel. Clean, spacious and wonderful staff. Food is good with plenty if choice for everyone. The gym is a bit dated but has enough equipment. Calm atmosphere all around.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Peng Eng Peter

Refurbished rooms are great!

The refurbished rooms are very well done. Spacious and thoughtfully designed. The club lounge had creative and tasty canapes and the wine selection was very pleasant. Thanks to Mr Eric at Bumbu for his kind hospitality. I generally felt very welcomed and attended to at Shangri-La Surabaya. Thank you.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Martin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
As it was only for one night, no detailed report possible. However, the food in the italian restaurant was very tasty.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Verificada

6/10 - Razoável

satoshi

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
部屋が臭い
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Jeffrey

Service was slow or non existant around the pool, where i spent most of my time.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Sugeng

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sempurna
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Really recommendable

Shangri-La Surabaya is really recommendable. Nice hotel with excellent service.
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
전체적으로 환경은 좋았습니다. 에어컨 온도조절이 중앙집중식이어서 그런지 힘들어 취침시 추웠습니다.
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022
Verificada

8/10 - Boa

Julian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Excellent

Amazing staff! Lovely hotel, will come back for sure!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2022