Elegantes banheiros de mármore e vistas da cidade dão o tom da sua estadia. Delicie-se com a culinária local no café da manhã, relaxe no spa e aproveite o clube infantil.
Com excelente localização em Centro de Surabaya, um bairro de Surabaya, JW Marriott Surabaya fica perto do aeroporto e perto da estação de metrô. Os viajantes interessados em fazer compras podem garantir as lembrancinhas em Tunjungan Plaza e Surabaya Plaza Shopping Mall. Grand City Surabaya é outra opção recomendada que merece uma visita. Confira nosso guia de viagem sobre Surabaya.
Jalan Embong Malang 85-89, Surabaya, East Java, 60261
Nos arredores
Tunjungan Plaza
6 min de caminhada - 0.5 km
Junção de BG
8 min de caminhada - 0.7 km
Grand City Surabaya
3 min de carro - 2.7 km
Surabaya Plaza Shopping Mall
3 min de carro - 3.1 km
Parque de Diversões do Povo
3 min de carro - 2.7 km
Opções nos arredores
Estação Surabaya Kota - 5 min de carro
Estação Surabaya Pasarturi - 20 min de caminhada
Aeroporto Juanda (SUB) - 42 min de carro
Restaurantes
Rawon Setan
1 min de caminhada
The Pavilion
1 min de caminhada
Imari
1 min de caminhada
Uppercut Steakhouse
1 min de caminhada
LOBBY Lounge
1 min de caminhada
Sobre esta propriedade
JW Marriott Surabaya
Hotel de luxo e ideal para famílias perto de Tunjungan Plaza
Além de ficar perto de Surabaya Plaza Shopping Mall e Grand City Surabaya, JW Marriott Surabaya oferece as seguintes comodidades: recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias), terraço e galeria de arte. Para descansar e relaxar, visite uma sauna seca ou uma sauna a vapor. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional.
Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como shopping center e cafeteria/café.
Os benefícios incluem:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis, além de estacionamento com manobrista (sobretaxa)
Café da manhã completo (sobretaxa), serviço de traslado de/para o shopping center grátis e check-out expresso
Check-in expresso, entretenimento à noite e salão de banquetes
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 407 quartos oferecem comodidades como serviço de quarto 24 horas e roupas de cama premium, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado.
As comodidades extras incluem:
Reciclagem e lâmpadas de LED
Chuveiros com efeito de chuva, produtos de toalete de grife e banheiras e chuveiros separados
TVs LCD de 48 polegadas com com canais premium
Guarda-roupa ou closet, berços grátis e chaleiras elétricas
Prêmios e afiliações
Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Green Key (Fundação para a Educação Ambiental), que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado 24 horas do aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Traslado 24 horas da estação de trem (sobretaxa)
Traslado grátis para o shopping center
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento com manobrista no local (IDR 100.000 por estadia)
Estacionamento limitado com e sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 6h e 10h30, mediante uma taxa de IDR 469.480 para adultos e de IDR 234.740 para crianças
4 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias
Refeição privada/para casais
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Imari Japanese Restaurant
Pavilion Restaurant
SBCO
Tang Palace Restaurant
Uppercut Steakhouse
Atividades
Academia 24 horas
Banheira de hidromassagem
Clube infantil grátis
Entretenimento noturno
Galeria de arte
Piscina externa
Piscina infantil
Sauna a vapor
Sauna seca
Shopping center
Ideal para famílias
Berço no quarto
Brinquedos infantis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Clube infantil grátis
Grade para piscina
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Piscina externa
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Jornais grátis no saguão
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Preparação das camas para dormir
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Serviços corporativos
14 salas de reunião
Business center 24 horas
Centro de conferências (12.308 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Área externa
Área para piquenique
Churrasqueira
Guarda-sóis
Horta
Jardim
Terraço
Spa
Serviços de massagem no quarto
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarme visual contra incêndio
Aparelhos de escuta assistida nas salas de reunião
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
Barra de apoio na banheira
Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeira de transferência para chuveiro
Chuveiro com barras de apoio no quarto
Ducha de altura ajustável
Elevador
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Maçanetas alavanca
Olho mágico de altura baixa na porta
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Mais
Andares com 25
Café da manhã vegetariano disponível
Construção de 1996
Edifício com 1
Jardim na cobertura
Mexedores não plásticos de café disponíveis
Mexedores plásticos de café não disponíveis
Não é permitido fumar
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Política abrangente contra o desperdício de alimentos
Política de reciclagem de resíduos
Salão de baile
Salão de eventos
Uso parcial de iluminação LED
Comodidades do quarto
Quarto
Berço grátis
Cama extra/dobrável (sobretaxa)
Colchão com pillow-top
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheira e chuveiro separados
Bidê
Chinelos
Chuveiro com efeito de chuva
Escova e pasta de dentes
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV LCD 48 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Chaleira elétrica
Frigobar
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Máquina de café/chá
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Ar-condicionado
Chuveiros com baixo consumo de água
Cofre
Espaço de trabalho para notebook
Ferro e tábua de passar roupa
Iluminação LED
Jornais diários grátis
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Reciclagem
Telas mosquiteiras
Telefone
Uso de interruptores que economizam energia
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Será cobrada uma taxa para check-in antecipado.
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 17
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
O check-in da propriedade é realizado em um local diferente: [Executive Lounge]
Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Entre em contato com a propriedade com antecedência para organizar o check-in, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Se você planeja chegar após 18h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
As crianças de até 5 anos não estão autorizadas a acessar o Lounge Executivo.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação ou de serviço não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para uma criança de até 18 anos de idade que usa uma das camas existentes no quarto que compartilha com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por IDR 605000.0 por diária
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã completo: IDR 469480 para adultos e IDR 234740 para crianças
Taxa de traslado de/para o aeroporto: IDR 600000 por pessoa
Taxa para estacionamento com manobrista: IDR 100000 por estadia
Check-in antecipado disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante o pagamento de uma taxa (sujeito à disponibilidade)
Taxa para cama dobrável: IDR 605000.0 por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Importante
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para saber mais usando as informações de contato na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Perguntas frequentes
JW Marriott Surabaya tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em JW Marriott Surabaya?
A partir de 26 de jun. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em JW Marriott Surabaya em 5 de jul. de 2026 começam a partir de R$ 432, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
JW Marriott Surabaya é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em JW Marriott Surabaya?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em JW Marriott Surabaya?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em JW Marriott Surabaya?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
JW Marriott Surabaya oferece serviço de traslado para o aeroporto?
Sim, há um serviço de traslado do aeroporto para o hotel disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de IDR 600000 por pessoa.
Onde fica JW Marriott Surabaya?
Em Surabaya, este hotel ideal para famílias fica perto do aeroporto, a 3 km de Tunjungan Plaza, Grand City Surabaya e Surabaya Plaza Shopping Mall. Até a Estação Surabaya Pasarturi, são apenas 20 minutos de caminhada.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre JW Marriott Surabaya
9,2
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,2
Limpeza
8,4
Localização
9,2
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 284 de 465 avaliações
10 - Excelente
284
Nota 8 - Boa. 149 de 465 avaliações
8 - Boa
149
Nota 6 - Ok. 22 de 465 avaliações
6 - Ok
22
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 465 avaliações
4 - Insatisfatória
7
Nota 2 - Terrível. 3 de 465 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Akiko
5 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, nice staff, beautiful rooms
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Guanghui
10 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff were super nice and helpful. I cannot remember the front desk manager name, she got my room upgraded and made the check in so smooth. Ezzi front desk manager, and Hari duty manager were very helpful in my checking out. I stayed at the hotel many times, will stay again.
Guanghui
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Hitomi
17 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
素晴らしいホテル
Hitomi
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Anshul
9 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hospitality
One of the best Marriott property I have stayed. Amazing hospitality right from check in to check out including reception staff, housekeeping, restaurant and fitness center.
Anshul
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Manou
3 de jul. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lovely stay and they have a kids club and a spa
Manou
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
riccy
1 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Best hotel
riccy
Verificada
8/10 - Boa
Kwai Lam
23 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
地點適中,職員親善!
職員親善,酒店有車免费接送來回商場!
Kwai Lam
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Christoffel
14 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Vriendelijkheid van personeel en klantgerichtheid is outstanding.
Christoffel
Hospedou-se por 20 diárias em jul. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Ivan
23 de mar. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great service by the hotel’s staff and friendly too. The hotel is located at a great location.
Ivan
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Paul
16 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A very good place to stay in Surabaya
Paul
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Air
25 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
breakfast is great and the staff are all friendly and helpful
Air
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2022
Verificada
10/10 - Excelente
RIFAT
10 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Totally good
RIFAT
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
2 de abr. de 2020
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent staff doing a great job, the hotel holding up good in those challenging times
Viajante verificado
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada
10/10 - Excelente
Monica
31 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospitality at its finest!!!
We all are very impressed with how well the hotel is run. Among 5-star hotels in Surabaya and Jakarta, this hotel is the best and service truly stands out.
Room service was prompt and courteous, the Executive Lounge offered excellent food, drinks, and personalized attention, and breakfast at the Pavilion was outstanding.
Monica
Hospedou-se por 9 diárias em ago. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Timo
11 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rahalle vastinetta
Tasokas hotelli kaupungin sydämessä. Hienot ja tilavat huoneet. Loistava palvelu.
Timo
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Viajante verificado
21 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent stay
Service is excellent from front desk team, to F&B Pavillion, especially ( Bu Indah / Greeters, Pak Wachid / guest relation, and Bu Atik / Kitchen, and of course the rest of the teams too ). Memorable stay.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mehran
15 de jun. de 2023
Excellent service and staff
Mehran
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
johannes
7 de jan. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very friendly
johannes
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Christopher F
27 de jan. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great service, very clean, nice fitness room.
Christopher F
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jacqueline
4 de fev. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excellent service and good food ie. Imari and Pavilion
Jacqueline
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
rusiani
1 de mai. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staffs are fantastic, friendly and very helpful as well as accommodating
rusiani
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
Eloise
2 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great hotel
The hotel was amazing! Our room was huge with great facilities. The staff were helpful and friendly. The room service was great but very expensive
Eloise
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
David A
19 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Most likely incredible staff
David A
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2024
Verificada
8/10 - Boa
Restu
13 de abr. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
the team need to have more knowledge on the VIP Access perks and benefit as it is a quite important key factor for the VIP travelers, other than that our stay is pretty okay.