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Novotel Samator Surabaya Timur

Propriedade 4.0 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 169
Total: R$ 205
inclui impostos e taxas
26 de mai. – 27 de mai.
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Total: R$ 338
inclui impostos e taxas
7 de jun. – 8 de jun.
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Comparar propriedades semelhantes

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-in tardio sujeito a disponibilidade.

Idade mínima para o check-in: 17

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

No check-in, os hóspedes deverão apresentar um teste Antígeno para a COVID-19 com resultado negativo.

A exigência de teste para a COVID-19 com resultado negativo se aplica a todos os hóspedes com 1 anos ou mais. Esse teste deverá ter sido realizado até 24 horas antes do check-in.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: IDR 145200 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: IDR 250000 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa de traslado do aeroporto por criança: IDR 250000 só ida

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Perguntas frequentes

Novotel Samator Surabaya Timur tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Novotel Samator Surabaya Timur?

A partir de 24 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Novotel Samator Surabaya Timur em 26 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 169, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Novotel Samator Surabaya Timur é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Novotel Samator Surabaya Timur?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Novotel Samator Surabaya Timur?

Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Novotel Samator Surabaya Timur?

Horário de check-out: meio-dia.

Novotel Samator Surabaya Timur oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível. Aplica-se uma taxa de IDR 250000 por veículo.

Onde fica Novotel Samator Surabaya Timur?

Perto do aeroporto, este hotel fica a 3,9 km de Universidade Pembangunan Nacional Veteran e a 4,1 km de Instituto de Tecnologia de Novembro de Sepuluh. Galaxy Mall e Universidade de Airlangga também ficam a 10 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre

8,2

Muito boa

8,4

Limpeza

7,4

Localização

8,8

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 31 de 71 avaliações
Nota 8 - Boa. 24 de 71 avaliações
Nota 6 - Ok. 9 de 71 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 4 de 71 avaliações
Nota 2 - Terrível. 3 de 71 avaliações

Avaliações

Verificada

10/10 - Excelente

Eugelien

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff is nice and helpful, rooms is clean Food is good
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Titawaty

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice hotel with reasonable price 😊
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Jehad

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
I would stay again
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Cheuk Hing

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ok good
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

8/10 - Boa

Surya

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Over all the service is good, and the staff, breakfast are excellent, and make our vacation complete.👍👍👍
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2022
Verificada

2/10 - Terrível

Mike ken

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Food terrible on breakfast The rest is ok
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

JOYCE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staffs, the services, the rooms and everything else absolutely wonderful👍 Thank you Novotel Samator!
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Loufranco

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Over all nice
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Verificada

6/10 - Razoável

Ronnie

the breakfast buffet was limited, catering for the locals only
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Verificada

8/10 - Boa

Stevan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Breakfast is good but parking route is not comfortable
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Rojarani

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I loved how clean the property and the room was. Breakfast buffet was awesome. Enjoyed a very clean and comfortable stay. Just two things: Need more vegan options, and the gym needs wipes and some fans and cooling. Otherwise an amazing stay.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Eugene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Marjolein

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Great long term stay

Top notch
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2024
Verificada

8/10 - Boa

Rojarani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
By far one of the cleanest and comfortable hotels we stayed in Indonesia in the past few weeks. Enjoyed the amazing breakfast, gym, and clean room. If not for the minor issues below I would ahve given a 5 star: 1. Very limited options for vegans. They only had salad and cap cay. Breakfast had lot of vegan items so we were good. 2. Gym was very hot during the day time and no fan. No wipes to clean the machines before and after use. I asked the staff multiple times for some cleaning wipes. They said they will check and completely ignored like I did not exist 3. Water was luke warm and no pressure. So shower was not great. 3.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2024
Verificada

10/10 - Excelente

Iis

Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Breakfast was delish
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada

10/10 - Excelente

Silfia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Top
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Verificada

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great Hotel - Clean and spacious
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Marc

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I have stayed at this hotel before and I don’t know whether it was to do with coronavirus or not but this stay didn’t meet expectations. When we turned down the bedcover to sleep on the first night, we were surprised to find a stain on the bedsheet, just a bit bigger than a 500 rp coin. Upon seeing this I wanted to change the room but my partner didn’t want to cause a fuss. So we stayed in the room but we should have asked for another room considering the other faults I found. There was a large
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2020
Verificada

4/10 - Insatisfatório

TAKEBari

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
タオル人数分用意されておらず、 その他の物も同樣。 シャワーヘッドが壊れていて浴室中水浸し。 何故か体が痒い。 ローカルロスメンですが他所のクオリティは上がってますよ。
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020
Verificada

6/10 - Razoável

Teri

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
No bluebird taxi stand so it is a pain to go anywhere, and our drivers were charged a parking fee when exiting after picking us up. Since the property is far from things, you have to take cabs if you don’t have a car. Get a taxi stand and don’t charge them parking to pick up or drop off guests.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Theresia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

New property in east surabaya

Good brand new facility. However quite far from most actions and after hour, the traffic is quite bad it distract you to want to go elsewhere. Found an unclean sheets on day 1, the hotel said it is a red stain from make up or some thing but i thought it looks like dried blood. Quickly resolved and it is smooth sailing afterwards. Kudos to the quick service Breakfast is very good standard and quite good value. Lots of types of food ans desert and fruit is available
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2020
Verificada

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The environment is quiet, clean and safe. Good for business meeting and family vacation.
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2019
Verificada

10/10 - Excelente

Rachel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Front Desk Staff were superb especially this middle aged lady in glasses. So sorry we didn’t ask for her name
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

4/10 - Insatisfatório

Selvia

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Negative comment on Novotel Samator Surabaya

Hotel management is not up to standard - unfriendly and inflexible
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Verificada

8/10 - Boa

Pradyumna Avikara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amazing hotel, good staff , very courteous, good breakfast, nice clean rooms, overall good experience. Only hot water temperature was a bit high
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019