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HoteLumiere at the Arch

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com 3 restaurantes fica a poucos minutos de caminhada de Rio Mississippi.

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Galeria de fotos de HoteLumiere at the Arch

Cassino
Ɓrea de estar no saguĆ£o
Cassino
Detalhe da parte interna
Vista aƩrea

Comodidades populares

  • RecepĆ§Ć£o 24 horas, todos os dias
  • Ar-condicionado
  • Wi-Fi grĆ”tis
  • Restaurante
  • ServiƧos de negĆ³cios
O preƧo atual Ć© R$Ā 647
Total: R$Ā 887
inclui impostos e taxas
4 de ago. ā€“ 5 de ago.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

Carrega todas as fotos de HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

HoteLumiere Superior Suite, 1 King Bed (Corner)

Destaques

Sala de jantar separada
Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
Mesa de jantar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
  • 52 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de LumiĆØre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

LumiĆØre River View, 2 Queen beds, Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 43 mĀ²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de LumiĆØre Arch View, King, Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

LumiĆØre Arch View, King, Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 43 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

HoteLumiere Deluxe, 2 Queen Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 46 mĀ²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

HoteLumiere Premium, King Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 43 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

HoteLumiere Premium, 2 Queen Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 46 mĀ²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

Camas com colchƵes pillow-top, cofres nos quartos, escrivaninha

HoteLumiere Deluxe, King Non-Smoking

Destaques

Quartos Ć  prova de som
Ar-condicionado
Frigobar
TV de tela plana
ColchĆ£o com pillow-top
Cortinas blackout
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 43 mĀ²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Mais opƧƵes para vocĆŖ

AnĆŗncio
RecepĆ§Ć£o

La Quinta Inn & Suites by Wyndham St Louis Route 66

St. Louis
  • Piscina
  • Banheira
  • Aceita animais
  • Estacionamento incluĆ­do
7.8 de 10, Boa, 1.012 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 608
Total: R$Ā 707
inclui impostos e taxas
3 de ago. ā€“ 4 de ago.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham St Louis Route 66
Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
999 N. 2nd St., St. Louis, MO, 63102

Nos arredores

  • The Dome at Americaā€™s Center - 8 min de caminhada - 0.7 km
  • America's Center Convention Complex - 9 min de caminhada - 0.8 km
  • Gateway Arch - 12 min de caminhada - 1.1 km
  • Busch Stadium - 15 min de caminhada - 1.3 km
  • St. Louis Union Station - 3 min de carro - 2.8 km

OpƧƵes nos arredores

  • EstaĆ§Ć£o Arch Lacledes - 6 min de caminhada
  • EstaĆ§Ć£o St. Louis Gateway - 10 min de carro
  • Aeroporto Internacional Lambert-St. Louis (STL) - 18 min de carro

Restaurantes

  • ā€ŖHorseshoe St. Louis - ā€¬1 min de caminhada
  • ā€ŖOzzieā€™s Burger Bar - ā€¬2 min de caminhada
  • ā€ŖSugarfire Smoke House - ā€¬9 min de caminhada
  • ā€ŖThe Old Spaghetti Factory - ā€¬4 min de caminhada
  • ā€ŖLumiere Place VIP Lounge - ā€¬2 min de caminhada

Sobre esta propriedade

HoteLumiere at the Arch

Hotel 4 estrelas perto de Gateway Arch
AlĆ©m de ficar perto de The Dome at Americaā€™s Center e America's Center Convention Complex, HoteLumiere at the Arch oferece as seguintes comodidades: cassino, lojas e cafeteria/cafĆ©. Quem gosta de tentar a sorte vai adorar hotel, que conta com comodidades como 33 mesas de jogo e 1000 mĆ”quinas caƧa-nĆ­queis. NĆ£o se esqueƧa de saborear uma refeiĆ§Ć£o em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com almoƧo, jantar e culinĆ”ria americana. Acesse a Internet com o Wi-Fi grĆ”tis nos quartos com velocidade de 25 Mbps ou mais. Os hĆ³spedes podem encontrar outras comodidades como business center 24 horas.
VocĆŖ pode aproveitar estes benefĆ­cios:
  • Posto de recarga para carros elĆ©tricos, check-out expresso e salĆ£o de baile
  • SalĆ£o de banquetes, caixa eletrĆ“nico/serviƧos bancĆ”rios e serviƧos de casamento
  • MĆ”quina automĆ”tica de vendas, salas de reuniĆ£o e armazenamento para bagagem
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 294 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado com controle de temperatura, alĆ©m das seguintes comodidades: Wi-Fi grĆ”tis e cofres. As avaliaƧƵes dos hĆ³spedes mencionam positivamente a limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras sĆ£o:
  • Banheiros com chuveiros e secadores de cabelo
  • TVs de tela plana de 42 polegadas com canais a cabo
  • Guarda-roupa ou closet, frigobares e cafeteiras/chaleiras

Idiomas

InglĆŖs

Propriedades semelhantes

SaguĆ£o

Hyatt Regency St. Louis at The Arch

  • Aceita animais
  • Wi-Fi grĆ”tis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
8.4 de 10, Muito boa, 3.889 avaliaƧƵes
O preƧo Ć© de R$Ā 564
Total: R$Ā 665
inclui impostos e taxas
22 de ago. ā€“ 23 de ago.
Hyatt Regency St. Louis at The Arch

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • Velocidade do Wi-Fi no quarto: 25 Mbps ou mais
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elĆ©tricos no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponĆ­vel

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • 3 restaurantes
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Morton's Steakhouse
  • Riverfront Grill
  • The Slice Pizzeria

Atividades

  • 1.000 mĆ”quinas caƧa-nĆ­queis
  • 33 mesas de jogos
  • Cassino (6.503 metros quadrados)
  • Ideal para compras

Ideal para famĆ­lias

  • Frigobar
  • Quarto separado
  • Quartos Ć  prova de som
  • Sala de estar

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepĆ§Ć£o 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • MĆ”quina automĆ”tica de vendas

ServiƧos para hĆ³spedes

  • ArrumaĆ§Ć£o de quartos mediante solicitaĆ§Ć£o
  • ServiƧos de casamento

ServiƧos corporativos

  • Business center 24 horas
  • EspaƧo para conferĆŖncia com 743 metros quadrados
  • Salas de reuniĆ£o

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmaĆ§Ć£o da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Assento sanitĆ”rio elevado
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Barra de apoio prĆ³xima ao vaso sanitĆ”rio
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 8 andares
  • Ɓreas designadas para fumar (sujeito a multas)
  • SalĆ£o de baile
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • ColchĆ£o com pillow-top
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • TV de tela plana 42 polegadas com canais a cabo

AlimentaĆ§Ć£o e bebidas

  • Frigobar
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Quartos Ć  prova de som
  • Sala de estar
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 16h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Check-in antecipado sujeito Ć  disponibilidade.
O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mĆ­nima para o check-in: 21

Check-out

Check-out atƩ 11h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
SerĆ” cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponĆ­vel

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepĆ§Ć£o vai receber os hĆ³spedes no momento da chegada.
O estabelecimento nĆ£o aceita cartƵes de crĆ©dito ou dĆ©bito prĆ©-pagos, nem vales-presente no check-in para todas as reservas cujo pagamento seja feito no local em vez de no momento da reserva e para todas as compras feitas no local, incluindo gastos extras.

MĆ©todos de acesso

Porteiro

Animais de estimaĆ§Ć£o

Animais de estimaĆ§Ć£o nĆ£o sĆ£o aceitos (animais de serviƧo sĆ£o permitidos e isentos de taxas)

CrianƧas e camas extras

CrianƧas sĆ£o bem-vindas
Camas dobrĆ”veis/extras nĆ£o disponĆ­veis
BerƧos (camas para bebĆŖs) nĆ£o disponĆ­veis

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • DepĆ³sito: USD 100 por acomodaĆ§Ć£o, por estadia
  • Taxa de resort: USD 23.37 por acomodaĆ§Ć£o, por diĆ”ria
A taxa de resort inclui:
  • Acesso ao business center/computadores
  • Estacionamento

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • O check-in antecipado estĆ” disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade).
  • Check-out tardio disponĆ­vel mediante uma taxa (sujeito Ć  disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depĆ³sitos podem nĆ£o incluir impostos e estĆ£o sujeitos a mudanƧas.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Um documento de identificaĆ§Ć£o oficial com foto e um cartĆ£o de crĆ©dito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
SolicitaƧƵes especiais estĆ£o sujeitas Ć  disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitaƧƵes nĆ£o estĆ£o garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crĆ©dito e cartƵes de dĆ©bito. NĆ£o sĆ£o aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Quartos com isolamento acĆŗstico nĆ£o estĆ£o garantidos
Os recursos de seguranƧa disponƭveis na propriedade incluem detector de fumaƧa
As normas culturais e polĆ­ticas de hĆ³spedes podem variar conforme o paĆ­s e a propriedade. As polĆ­ticas listadas sĆ£o fornecidas pela propriedade.

Importante

HĆ” necessidade de carro para o transporte de/para a propriedade

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

HoteLumiere Suites
HoteLumiere Suites Casino
HoteLumiere Suites Casino Hotel
HoteLumiere Suites Casino Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Arch Hotel
HoteLumiere Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis
HoteLumiere Suites Casino
Lumiere Place Casino Hotel
HoteLumiere at the Arch Hotel
HoteLumiere at the Arch St. Louis
HoteLumiere at the Arch Hotel St. Louis

Perguntas frequentes

HoteLumiere at the Arch Ć© ideal para quem viaja com animais de estimaĆ§Ć£o?

NĆ£o, a propriedade permite apenas animais de serviƧo.

Quanto custa ficar em HoteLumiere at the Arch?

A partir de 30 de jul. de 2025, os preƧos encontrados para uma estadia de 1 diĆ”ria para 2 adultos em HoteLumiere at the Arch em 4 de ago. de 2025 comeƧam a partir de R$Ā 647,17, excluĆ­dos impostos e taxas. Este preƧo estĆ” baseado no valor mais baixo para uma diĆ”ria encontrado nas Ćŗltimas 24 horas para estadias nos prĆ³ximos 30 dias. Os preƧos estĆ£o sujeitos a alteraĆ§Ć£o. Escolha as datas da viagem para ver preƧos com maior precisĆ£o.

Qual Ʃ o horƔrio de check-in em HoteLumiere at the Arch?

HorĆ”rio de inĆ­cio do check-in: 16h. HorĆ”rio de tĆ©rmino do check-in: meia-noite. Ɖ cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito Ć  disponibilidade). O check-in tardio estĆ” disponĆ­vel em horĆ”rio limitado.

Qual Ʃ o horƔrio de check-out em HoteLumiere at the Arch?

HorƔrio de check-out: 11h. O check-out tardio estƔ disponƭvel por uma taxa (sujeito Ơ disponibilidade).

Onde fica HoteLumiere at the Arch?

Em Centro de St. Louis, este hotel fica a 5 minutos a pĆ© de Horseshoe St. Louis Casino e Rio Mississippi. Gateway Arch e The Dome at Americaā€™s Center tambĆ©m ficam a 15 minutos. AtĆ© a EstaĆ§Ć£o Arch Lacledes, sĆ£o apenas 6 minutos de caminhada, e atĆ© a EstaĆ§Ć£o Convention Center, 8 minutos.

AvaliaƧƵes sobre HoteLumiere at the Arch

AvaliaƧƵes

6,6
Nota 10 - Excelente. 276 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 205 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 198 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 4 - InsatisfatĆ³ria. 177 de 1000 avaliaƧƵes
Nota 2 - Terrƭvel. 144 de 1000 avaliaƧƵes

6,8/10

Limpeza

7,2/10

ServiƧo e funcionƔrios

6,2/10

Comodidades

6,6/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

6,8/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

6/10 - Ok

Sandra

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
They charge for early check in. 10 minutes early and wants to charge $15 to check in early. They didn't give us $15 back because we checked out early. I didn't see this in the reading when booked. Unbelievable what companies will charge just to make extra money. It's time to update the hotel. The rooms were clean.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Greg

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Not what I was expecting by ratings and pictures
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

8/10 - Boa

Terri

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
No place to eat other than at the casino.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

David

Pontos positivos: Limpeza
The hotel seem clean enough, except Vann a couple of bugs. It was just a general musky smelled it to the room. We went to check in was at 4 oā€™clock, which is slightly unusual however I was there 10 minutes early and they would not allow at that time. I had to sit in our car and wait.
Hospedou-se por 1 diƔria em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Lisa

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
they have let this place deteriorate. it used to be my go to place when traveling to st. louis. i wonā€™t go back.
Hospedou-se por 2 diƔrias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Mason, Burlington

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
It was very nice
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Cyndi

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Bed Sheets had stains on them! WiFi was not working! Only 1 entry open to the Casino so had to walk about a mile to get!! No restaurants open for breakfast, only Starbucks and had to walk a mile for that. No housekeeping avail for towels and had to go down to front desk to get anything that was needed.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Tori

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Patrick

Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

8/10 - Boa

David

Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Amy Lynn

Viagem a dois, Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
I like that it was right across from the casino. I didnt like that it was card only no cash and didnt offer no breakfast only one vending machine and it offered baked food but only 3 options.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

6/10 - Ok

Bob

Viagem a dois
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This appears to be an old Embassy Suites hotel that was sold to the casino and not taken care of. The floors in the room were dirty and you could tell when you got in the shower the dirt would run off your feet. The hotel could use some upkeep. The staff we interacted with were friendly and helpful.
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Don

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Poor service, outdated facilities, would never stay there again
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Kenneth, Memphis

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Loved being close to the casino, riverside, and right next to downtown st. louis! Great location at a quality place!
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Marlon

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Horrible
Hospedou-se por 2 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Aimee

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Entire property smelled. Entry into the hotel smelled like feces and the hallways and room smelled of smoke.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Hardik

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Worst place, property not worth the price. No phone line works, empty soap/shampoo dispensers, bathroom door broken and was un-lockable.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Craig

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Hotel and room was nice and clean, convenient location near the dome and the arch, great barbeque place down the street. Couldn't check in until 4 unless you want to pay a fee, even for less then an hour. Casino was decent, even had a pizzeria that was still open after midnight.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

Brandon

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Property says online that it has a pool, spa, and bar. All have supposedly been closed for over a year now. The rooms were disgusting the shower was still dirty and had all kinds of stuff all over the walls who knows what it is look like Snot or spit. The drapes in the room had stains on them the bed had stains on it and the carpet was disgusting there was caked on stuff look like where people threw up or something. Very disappointed that this is a Caesar's property.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Abigail

Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
It was close to everything. But did not like the staff except the manager. We had our luggage held and it took us about 30-40 minutes after we checked in to have someone grab our luggage which was literally in the same room. just that really ruined our impression of this hotel. We asked the lady who checked us in as we were being checked in to grab our luggage and she refused. She said someone else would grab it if we stood by the door. So that's what we did and no one came. Then we asked a lady who wasn't really doing much and she got mad at us and told us she was too "busy" and someone else would come. No one did. So then we had to stand all the way back in line and when we got to the front, all the manager did was grab a key or something from a lady who was standing BETWEEN THE TWO LADIES WHO REFUSED TO HELP US IN THE FIRST PLACE. walk ACROSS THE LOBBY WHICH ISN'T THAT BIG, UNLOCK THE DOOR AND VOIALA!! WE HAD OUR LUGGAGE. We would have gone back to our room but we had been walking around, were sweaty, our changes of clothes were in our suitcases, we were tired, the line of people was only getting longer, and had to be back out and ready for a concert in a couple hours so we needed our bags asap. It was super frustrating that the other staff members were too lazy to walk around reception and open a door that was maybe 25 feet away. A task that took 20 seconds, turned into 30-40 minutes that was completely unnecessary and wasted our time
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

2/10 - TerrĆ­vel

tameka

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
STAY AWAY FROM THIS HOTEL! I made a reservation for the hotel because itā€™s very close to venue for the concert. First, we arrive at the hotel at 11am. The hotel charges $25 if you check in between 8am-11:50am. $15 for 12pm-4:00pm. We decided to get food and come back to check in. We waited about 30 mins. When we entered the room, there were 2 pair of shoes left in the room. When inform staff who came to get it. We left and arrived back to get dress for the concert. After the concert, we were getting ready for bed & realized a smell. I pulled back the sheets & notice the sheets are dirty & had an odor of urine. I went to the front desk asked for another room and was told she couldnā€™t help me. She later called & provided us 2 separate room because I needed non smoking. We asked to speak to a manager & was provided a number. I have called multiple times and no call back. Stay away!!! The customer service is horrible.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

8/10 - Boa

Grigori

Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Bathtub drainage was clogged by months of un-cleaning. One of loveseat seatings pads were reaped apart and masked by extra pillow. One of elevators was out of service It make stay very uncomfortable. Very long walks to and from parking and courtyard. ** Nice location. Best view. Bedding very good. Large comfortable room and Lavatory.
Actual drain condition under stainless steel cover panel.
Hospedou-se por 1 diƔria em mai. de 2025

4/10 - InsatisfatĆ³ria

Katrice

Viagem a dois, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos negativos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
My recent stay at HoteLumiere was disappointing and uncomfortable. The hotel feels extremely dated and has a gloomy atmosphere throughout. While the room was a decent size, that was about the only positive aspect. It had a strong, unpleasant odorā€”like stale air mixed with smokeā€”and the carpet appeared dirty and worn. Housekeeping standards clearly need improvement. The lobby wasnā€™t any better. The furniture, particularly the couch meant for guests to sit and mingle, was old and badly worn. For a hotel of this caliber, I expected better. HoteLumiere should seriously consider investing in renovations and upgrades, especially considering the amount of business they likely generate. Most of the staff we encountered did not greet us or seem particularly welcoming. However, I do want to acknowledge one bright spot: a young African American man at the front desk who was exceptionally kind and professional. He truly seemed to enjoy his job, and his attitude stood out in an otherwise lackluster experience. I regret not getting his name. Overall, I expected much more and left feeling very underwhelmed. To add to the frustration, one set of elevators was out of order during our stay. Itā€™s hard to believe that such a well-known property is being maintained so poorly.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jazmine

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
If you have an event at the Dome this hotel is a fantastic location. Staff was very pleasant and easy to work with.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Jackie

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Friendly staff right upfront- very helpful! So convenient for the show at the dome! Highly recommend.
Hospedou-se por 1 diƔria em jun. de 2025