Apartamentos em Serra do Piloto, RJ

"Eu não voltaria pra esse hotel,atendimento muito ruim,limpeza deixou a desejar,quando tem poucos hóspedes o café da manhã é a la carte,mas com otimo atendimento dos funcionários do restaurante,quando pede informações são bem evasivos e não explicam nada, enfim não voltaria "

"Passei 4 dias no hotel e todos tomando banho frio. Solicitei a manutenção em todos os dias e nada foi feito. Solicitei o cancelamento e disseram que não era possível. Um absurdo com os clientes. Roupa de cama tive que pedir p trocar pois estava suja e rasgada. Um descaso absurdo."

"Hotel com água fria todos os dias. Roupas de camas sujas. Café da manhã todos os dias faltando talhes , copos e chácara. Em fim bem fraco. Infelizmente."

"Boa"

"A pousada é incrível Quartos limpos Café da manhã excelente"

"O site não informa que o uso do ofurô e da sauna é cobrado. 40 reais por meia hora. A meia pensão (jantar) é questionável, segundo o supervisor, já que na primeira noite tinha um evento com bufe temático de comida americana a 240 reais por pessoa. Me foi oferecido por 110 reais. O serviço de quarto é só pizza e sanduíche. Só tem umas 10 cadeiras e 5 mesas na piscina externa. E na TV “a cabo”não tem nenhum canal de filme. Só esporte e infantil. Mas a equipe toda é excelente e ganhei almoço de aniversário o que foi muito gentil."

"Foi como esperado."

"Boa estrutura,porém a piscina abre às 10:00 eu achei tarde ainda mais para quem tem criança pequena,o café da manhã não tinha variedades,somente o básico,é uma coisa que me incomodou bastante foi o cheiro do colchão estava com morrinha de suor e as toalhas eram terceirizadas,tivemos que esperar chegar para fazer a troca."

"Nunca tem ninguém na recepção e o check-in começou as 14:30 devido a termos invadido e achado as funcionárias lá em cima. A plataforma não nos avisa que tem quartos com vista para as montanhas e nós fazemos a compra pensando que estavamos de vista para o Mar! Mesmo o apartamento conforto dizendo que tem vista parcial para o mar, o que não é verdade! Bem se não fossem esses quisitos seria TOP!"