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Avaliações de SLAVIERO Moema

3.5 out of 5
SLAVIERO Moema
Avenida Rouxinol 57, Moema, Itaim Bibi, São Paulo

Avaliações

8,0

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 196 de 630 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 258 de 630 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 118 de 630 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 38 de 630 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 630 avaliações" "

8,4/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Michele

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aeroporto Congonhas
Perfeita para quem procura conforto e descanso próximos ao aeroporto de Congonhas enquanto aguarda um.voo.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 13 de fev. de 2024
Olá MIchele,Obrigada por sua avaliação e volte sempre!

10/10 - Excelente

Raquel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto de bom tamanho, cama e travesseiros muito confortáveis. Banheiro de tamanho bom. Ótimo atendimento. Café bom.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Luciana- Gerente Geral em 26 de jan. de 2024
Olá Raquel,Muito obrigada por sua avaliação!Esperamos seu breve retorno.

10/10 - Excelente

Daniel Júnior

Viagem de negócios, Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 2 de jan. de 2024
Olá Daniel,Muito obrigada por sua avaliação!

6/10 - Ok

Daniel

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Luciana- Gerente Geral em 2 de jan. de 2024
Olá Daniel,Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

Weber

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Não gostei de nada em especial porém não gostei do café da manha, poderia ser bem melhor.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 29 de nov. de 2023
Olá Weber,Muito obrigada por sua avaliação e iremos passar seu comentário ao nosso restaurante para que possa aperfeiçoar seus serviços.

10/10 - Excelente

Murillo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 29 de nov. de 2023
Olá Murilo,Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

Douglas

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 6 de nov. de 2023
Olá Douglas,Muito obrigada por sua avaliação!Volte sempre!

10/10 - Excelente

Juliana Cristina

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 1 de nov. de 2023
Olá Juliana Cristina,Muito obrigada por sua avaliação e volte sempre !

8/10 - Boa

HELDER

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Precisa melhorar, pois já foi bem melhor.
Não é a primeira vez que hospedo-me neste hotel. A televisão com problemas mesmo após solicitado uma manutenção a limpeza na área externa ao quarto precisa ser reavaliada.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 1 de nov. de 2023
Olá Helder, Obrigada por sua avaliação e apontamentos, ficamos com o sinal intermitente alguns dias devido a problemas externos, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos trabalhando nos pontos abordados..

8/10 - Boa

THIAGO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Chuveiro ruim, TV pegando muito mal, solicitei conserto informaram que o técnico já tinha ido embora e no dia seguinte também não foi consertado.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 1 de nov. de 2023
Olá Thiago,Muito obrigada por sua avaliação e pedimos desculpas pelos inconvenientes durante sua estada.

8/10 - Boa

C A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Luciana- Gerente Geral em 18 de set. de 2023
Olá,Muito obrigada por sua avaliação!

6/10 - Ok

Williana kelly Oliveira

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Toleravel
Não gostei da acustica do local entre os quartos. Muita batição de portas. Dá para escutar tudo no quarto ao lado.Tem que colocar um veda fresta para diminuir o excesso de barulho .
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 18 de set. de 2023
Olá Williana Kelly,Agradecemos sua avaliação e sugestões!

6/10 - Ok

Pablício

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Ótima localização, apesar do barulho que os aviões fazem ao pousar, mas tarde da noite o aeroporto fecha. Quarto antigo e mal cuidado, precisando de reformas. Banheiro sujo
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Luciana- Gerente Geral em 13 de set. de 2023
Olá Pablício,Obrigada por sua avaliação e reforçaremos os apontamentos com o departamento responsável para aperfeiçoarmos nossos serviços.

10/10 - Excelente

Katia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente acomodação
A estadia foi muito boa. Quarto bom. Espaço é lindo. Destaque para a cama! Boa localização! Tudo Bom
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 11 de set. de 2023
Olá Katia,Muito obrigada por sua avaliação!Esperamos revê-la em breve !!!

8/10 - Boa

PAULA

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 1 de set. de 2023
Olá Paula,Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

Fernando

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 21 de ago. de 2023
Olá Fernando,Muito obrigada por sua avaliação!

6/10 - Ok

Anselmo

Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 21 de ago. de 2023
Olá Anselmo,Obrigada por sua avaliação!

8/10 - Boa

AMA M

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi uma experiência tranquila e agradável
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 21 de ago. de 2023
Olá Ama M,Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

marcia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito boa localização café da manhã bom
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Luciana Hohl Gerente Geral em 22 de jun. de 2023
Olá Marcia,Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 - Excelente

CARLOS ARTHUR DE ANDRADE

Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 22 de jun. de 2023
Olá Carlos Arthur,Muito obrigada por sua avaliação!

8/10 - Boa

Karla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 12 de jun. de 2023
Olá Karla,Muito obrigada por sua avaliação!Volte sempre!

8/10 - Boa

RICARDO MENDES

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 12 de jun. de 2023
Olá Ricardo,Obrigada por sua avalição!Esperamos revê-lo em breve !!!

10/10 - Excelente

Raphael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom, mas pode melhorar
Ótima localização, café um pouco a desejar pães muito duro
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 29 de mai. de 2023
Olá Raphael,Muito obrigada por sua avaliação!Passarei sua percepção para nosso restaurante para que verifiquem e resolvam de imediato este ponto.

2/10 - Terrível

Adriana C

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 25 de mai. de 2023
Olá Adriana,Obrigada pela avaliação e sentimos muito não ter correspondido as suas expectativas.Esperamos poder revê-la em nova oportunidade!

2/10 - Terrível

indianara t

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionada.
Demora no checkin…uns 30 minutos esperando, tive que trocar de quarto 2 vezes, pois os dois não haviam sido arrumados e estavam sujos , somente após isso conseguimos entrar no quarto.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023

10/10 - Excelente

Maria Izabel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quarto grande e confortável! Funcionários mto simpáticos! Eu dormi mto bem! Mas minha tia reclamou dos aviões passando! Rsrs..
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 25 de abr. de 2023
Olá Maria Izabel, Ficamos felizes que gostou de nossas instalações e atendimento !Esperamos revê-las em breve !!!

8/10 - Boa

Gislene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Bom
O quarto era bem confortável tirando o banheiro que mal cabe para tomar banho, bem a conta mesmo. Café da manhã muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 25 de abr. de 2023
Olá Gislene , obrigada por sua avaliação !Esperamos revê-la em breve !!!

10/10 - Excelente

Willian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 25 de abr. de 2023
Olá Willian, ficamos muito felizes em perceber sua satisfação em se hospedar conosco!Esperamos revê-lo em breve !!!

8/10 - Boa

Michele

Na reserva pelo Hoteis.com eu pedi para que o quarto pudesse ter uma vista, eles me colocaram no primeiro andar odiei isso. O quarto era confortável, cama confortável, chuveiro muito bom, a bica do banheiro fazia um barulho bem chato que precisava de manutenção, eu nao sabia que tinha tanto barulho dos aviões, os quartos deveriam ser mais acústicos porque atrapalha a dormir e você acaba acordando bem cedo com esse barulho de aviao pousando e decolando. Café da manhã gostosinho, bem simples mas bom.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luciana- Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Olá Michele, muito obrigada por sua avaliação , lamentamos não ter no momento do check in um apartamento disponível em andar mais alto e levaremos em conta seus apontamentos para futuras melhorias em nossos apartamentos.

10/10 - Excelente

Silvana

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Ficamos felizes em perceber sua satisfação com nosso hotel ! Esperamos revê-la em breve !

10/10 - Excelente

Leandro

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Leandro, muito obrigada por seu feedback positivo! Esperamos revê-lo em breve !

8/10 - Boa

Tatiane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Tatiane, muito obrigada pela avaliação de nosso Hotel ! Esperamos revê-la em breve !!!

10/10 - Excelente

MARCELO c

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Marcelo, obrigada pela sua avaliação positiva !Volte sempre !!!

10/10 - Excelente

MARCO A

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Marco, obrigada por seu feedback positivo!Esperamos revê-lo em breve !!!

8/10 - Boa

Carlos

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom mas faz barulho
O Hotel é bom e bem localizado, o problema é o barulho dos aviões, o hotel está suficientemente perto de Congonhas para incomodar, eu acordei algumas vezes devido ao barulho das aeronaves
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Carlos, obrigada por seu feedback ! Levaremos em conta suas considerações.

10/10 - Excelente

VITOR

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Luciana - Gerente Geral em 24 de abr. de 2023
Vitor, obrigada por sua avaliação e ficamos muito felizes em perceber sua satisfação!Esperamos revê-lo em breve !

6/10 - Ok

Flávio Massashi

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 7 de mar. de 2023
Sr. Flavio,Obrigada pela sua avaliação, é muito importante em nosso processo de melhorias.Esperamos poder recebe-lo em uma nova oportunidade.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Quarto amplo, porém lençol e travesseiro com aspecto de sujo. A luz da entrada do quarto estava queimada.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 7 de mar. de 2023
Olá,Obrigada por compartilhar conosco sobre sua hospedagem. É muito importante em nosso processo de melhoria.

8/10 - Boa

Ocimar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 15 de fev. de 2023
Olá,Obrigada pela sua avaliação!Será um prazer recebe-lo novamente!

6/10 - Ok

Ide

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 15 de fev. de 2023
Olá,Obrigada pela sua avaliação.Serpa um prazer recebe-la novamente.

8/10 - Boa

Jaqueline

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
O conforto do quarto é excelente, limpo, organizado e super espaçoso! Hotel limpo! Café da manhã incluso e bem generoso… Único detalhe é que havia poucos funcionários, Checkin demorou mais de 40 minutos, pois só havia 1 recepcionista, mas foi muito atencioso e pediu desculpas pela demora!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Jaqueline,Obrigada pelo seu feedback, é uma importante para nós!Já estamos em processo de contratação de mais colaboradores para que a experiência do hóspede seja cada vez melhor!Esperamos poder recebe-la novamente em breve.

8/10 - Boa

Rafael

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Rafel,Obrigada pela sua avaliação!É muito importante para nós!

4/10 - Insatisfatória

Edson

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Edson,Obrigada pela sua avaliação.É muito importante em nosso processo de melhoria.

10/10 - Excelente

JOSE RONAN

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo certo
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Jose,Obrigada pela sua avaliação, é muito importante para nós!

6/10 - Ok

JEFFERSON

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Decepção
O trabalho de recepção é muito lerdo. Aguardamos além do necessário para o check-in, isso pq o check-in era às 14h e fomos às 15h... Banheiro do quarto não tem sabonete no box ou disponível para o banho. Tem somente um frasco de sabonete líquido na pia. Este deve ser utilizado para as duas funções? Banho e lavagem de mãos? Francamente. Café da manhã: como um hotel dessa categoria não dispõe de suco de laranja para seus hóspedes? Os funcionários são desatentos, deixam acabar as coisas e os hóspedes precisam ficar pedindo... tipo gelo, café, etc... e tb mexer o suco no "dispenser", etc... Pouco provável meu retorno a este hotel, infelizmente.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Sr. Jefferson,Obrigada por nos contar sobre sua hospedagem, é muito importante para nós.Vamos compartilhar os pontos citados com os responsáveis para que as medidas necessárias sejam tomadas.

4/10 - Insatisfatória

ANDRE E

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem Janeiro 23
Pelo menos no quarto em que fiquei (110), era notável que precisava de reparos básicos . No banheiro, havia vazamento de água que vazava para fora do box , lâmpada queimada e marcas de desgaste por falta de manutenção. No quarto , só havia uma tomada próxima da cama é uma próxima da mesa . Algo impensável para os dias modernos. Fora que o isolamento acústico (se existente) é ineficiente. Ouve-se em alto volume o barulho das aeronaves que passam sobre o hotel. Enfim, o hotel poderia ser melhor se tivesse cuidados/ reparos básicos . Os únicos pontos positivos foram o atendimento é o café da manhã .
Ralo quebrado
Lâmpada queimada
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Sr. Andre,Obrigada por nos contar sobre sua hospedagem, é muito importante para nós.Vamos compartilhar os pontos citados com os responsáveis para que as medidas necessárias sejam tomadas.

8/10 - Boa

Lucia Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza e arrumação.
O banheiro poderia ter mais atenção do pessoal de limpeza e arrumação. Não foi resposto material necessário à higiene.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Sra. Lucia,Obrigada pela sua avaliação, é muito importante em nosso processo de melhoria!Esperamos poder recebe-la em uma nova oportunidade.

10/10 - Excelente

Walter

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 31 de jan. de 2023
Walter,Obrigada pela sua avaliação!Volte sempre!

8/10 - Boa

Crispim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Muito bom, mas…
Meu apartamento estava com ar condicionado com defeito
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 19 de jan. de 2023
Olá!Obrigada por compartilhar conosco, é muito importante essa avaliação. Vamos verificar os pontos citados!

10/10 - Excelente

Carlinda

Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2023
Resposta de Equipe Slaviero Moema em 19 de jan. de 2023
Olá!Obrigada por nos contar sobre sua hospedagem, é muito importante para nós!