Cheguei e não havia no sistema a minha reserva. Encontrada, após eu passar minutos preciosos, quase uma hora receber e fornecer detalhes da reserva, não havia vaga disponível na unidade. Fui enviado a outra, onde fui bem atendido e recepcionado. Num quarto abaixo da média, pelo meu padrão, mas vem atendido e direcionado. Dia após s hospedagem, fui enviado ao local original. Onde não houve a mesma simpatia: quarto sem roupa de cama, sem cardápio ou relação de serviços, e ainda sem serviço telefônico, já que os números discados não tinham retorno. HORROROSO o serviço fornecido, em especial, na unidade da Vila Maria. A do Belém é melhor e mais recíproca.
