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Avaliações de Astron Saint Charbel

3.5 out of 5
Astron Saint Charbel
Rua Barata Ribeiro, 205 - Cerqueira Césa, Sao Paulo

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 99 de 252 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 113 de 252 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 252 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 7 de 252 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 4 de 252 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,6/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Joao Victor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2020

8/10 - Boa

ARISTEU

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ponto de atenção
Ocorreu um acidente logo na entrada do apartamento. O espelho de parede é sustentado por dois frágeis parafusos e após um contato involuntário despencou ferindo meu pé direito. No mais, nada a comentar.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 17 de mar. de 2020
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 - Boa

FLAVIO DE

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2020

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento muito bom.
Apartamento confortável com pequena copa com forno de microondas
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 4 de mar. de 2020
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 - Excelente

DIOGO

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

10/10 - Excelente

Hilta

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

NEIDE

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Manutenção
As portas dos banheiros e do box precisam de manutenção urgente. É o terceiro quarto que fico e as portas não fecham adequadamente, abrem sozinhas. No mais, foi tudo bem na estadia.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 13 de fev. de 2020
Agradecemos a avaliação. É muito bom saber que sua hospedagem conosco foi positiva. Verificaremos sobre seus comentários quanto aos boxes. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

10/10 - Excelente

Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
PREÇO E BENEFÍCIO MUITO BONS
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 4 de fev. de 2020
Agradecemos seus comentários. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a São Paulo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O hotel fica a um quarteirão do hospital Sírio-Libanês, bem cômodo para quem está em tratamento e precisa de uma acomodação próxima. Quartos espaçosos. Excelente custo-benefício!
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 31 de jan. de 2020
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que estiver em São Paulo.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Astron Saint Charbel em 13 de fev. de 2020
Agradecemos sua avaliação sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom hotel
Fiquei hospedada na virada de ano, e pelo custo-beneficio levando em consideração a data e a localização, valeu muito a pena. Fiquei bem surpresa com o microondas e cafeteira dentro do quarto, além de talheres, copos e até pano de prato. Só um destaque para o banheiro que poderia estar em melhores condições, com acabamento mais moderno, entretanto nada que torne a estadia ruim. E o ar condicionado que apesar de novo parece que não gelava o suficiente e também escorria uma água do ar condicionado pela parede que molhou o sofá. Na data que estive, a área de lazer não estava aberta para uso. Café da manhã bem saboroso e com boas opções além de bem organizado, com funcionários sempre atentos ao consumo para repor os itens que fossem acabando. No geral, gostei muito de me hospedar nesse Hotel e supriu em 100% a minha necessidade. Recomendo
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 6 de jan. de 2020
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos. Seus comentários serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços.

10/10 - Excelente

Suely

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 13 de fev. de 2020
Agradecemos sua avaliação sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

6/10 - Ok

Argemiro

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019

10/10 - Excelente

Joandely

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 9 de dez. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
A localização é ótima para quem precisa estar na Paulista. O Serviço, de uma forma geral, é excelente. Só alguns cabelos no banheiro que não achei legal. Poderiam ter atentado-se, já que percebi de imediato.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 6 de dez. de 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Ficamos contentes que sua experiência em nosso hotel tenha sido positiva. Esperamos que fique hospedado conosco, sempre que voltar a São Paulo.

8/10 - Boa

RENATA

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento da recepção pode melhorar.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 4 de dez. de 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 - Boa

Ana Paula

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 4 de dez. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

Silvio Deleno

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 26 de nov. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

Kleverson m

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
para quem vai ao Hospital Sírio Libanês a localização é excelente.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos sua avaliação e seus comentários positivos sobre o hotel e sua localização. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que estiver em São Paulo.

10/10 - Excelente

Arthur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhorar opções do cafe da manhã
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

10/10 - Excelente

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Super recomendo
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos seus comentários. Ficamos muito satisfeitos que tenha gostado do nosso hotel. Esperamos que fique novamente conosco, sempre que voltar a São Paulo.

10/10 - Excelente

nilton c

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

Silvania

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

RENATA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 7 de nov. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

8/10 - Boa

Giovani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Esteve bom
Ar condicionado não esfriou, mesmo com o a correta programação.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 12 de set. de 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco, em breve!

10/10 - Excelente

fernanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso
Funcionários incriveis. Me senti super bem cuidada desde a reserva com Maicon até todos os outros funcionarios. Fico bastante em hotel mas esse é super difefenciado.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 3 de set. de 2019
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos.

10/10 - Excelente

Flávia Valeska

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Flavia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostei muito
Boa localização, funcionário prestativos, quarto confortável, café da manhã simples,
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 31 de jul. de 2019
Obrigado pelos comentários positivos sobre o hotel. É uma grande motivação para toda a nossa equipe, que tem como objetivo fazer o máximo para que nossos hóspedes estejam sempre satisfeitos.

8/10 - Boa

Ingrid

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel mto Bom, condiz com o valor pago
Hotel num geral mto bom. Cama confortável, quarto bem espaçoso. Só não gostei do chuveiro que o espaço do boxe é pequeno e a água vai direto no vidro do boxe. Então fica difícil tomar banho. Ar condicionado tbm estava com defeito, não cheguei a reclamar Porq não foi preciso usar. Café da manhã mto bom e localização ótima tbm.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 17 de jun. de 2019
Agradecemos sua avaliação positiva sobre o hotel e esperamos que fique novamente conosco, em breve!

6/10 - Ok

Marilia

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 4 de jun. de 2019
Muito obrigado pela sua avaliação :)

6/10 - Ok

Edi Claudio

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
A conservação e manutenção merece melhorias.
O estado de conservação e manutenção do apartamento que usei não era bom. Isso causa uma duvida sobre a limpeza. No local do hotel tem muito barulho de carro durante a noite.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2019
Resposta de Astron Saint Charbel em 21 de mai. de 2019
Agradecemos seus comentários que com certeza serão muito úteis para o aprimoramento de nossos serviços. Esperamos que fique novamente conosco quando voltar a São Paulo.

8/10 - Boa

Marcela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
A equipe é muito atenciosa. Nosso ar estava quebrado, então deixaram 2 novas opçoes de quarto para escolhermos. O café da manhã é muito gostoso e o quarto muito confortavel.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2018

8/10 - Boa

Deise

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
É um bom hotel e muito confortável, a região pareceu segura inclusive a noite.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2018
Resposta de Gerência em 24 de out. de 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

8/10 - Boa

LUIZ E

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O chuveiro poderia ser melhor.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2018
Resposta de Gerência em 24 de out. de 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2018
Resposta de Gerência em 24 de out. de 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

8/10 - Boa

cristina

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sem ar condicionado quente
Não tem ar condicionado quente no quarto. Só tem ar frio. Passei frio no quarto.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Gerência em 24 de out. de 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Faltou piscina aquecida
Faltou piscina aquecida , sauna ...
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2018
Resposta de Gerência em 24 de out. de 2018
Boa tarde! Agradecemos por ter se hospedado conosco e por nos enviar a avaliação. Já passamos seus comentários a gerencia, que transmitirá a toda equipe para que sua próxima experiencia seja ainda melhor.

8/10 - Boa

Nelson dos santos

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

José

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2018

8/10 - Boa

Priscila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
A hospedagem foi boa. O cafe da manha comecar somente as 6h30 numa cidade como Sao Paulo me chamou um pouco a atenção. O ideal seria comecar as 6h, principalmente para os que estao indo a negocios. Acabei ficando um dia sem tomar cafe da manha. Outra questao foi a de nao fornecerem chave ao apartamento e toda vez que precisar sair e voltar ter que solicitar a recepcao. Do resto a hospedagem foi ok. E bem localizado, ha poucos metros do shopping, facil acesso.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2018

8/10 - Boa

Ilia Reis de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente ! É muito perto do Hospital Sírio Libanês, IEP, onde faço curso de especialização. Funcionários muito educados e prestativos ! Possibilidade de late checkout facilita minha vida !
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2018

10/10 - Excelente

Marcello H

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2018

10/10 - Excelente

olavo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Riema Saint Charbel em 18 de abr. de 2018
Obrigado pela nota, Olavo!

8/10 - Boa

Helder

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cobrança indevida.
Estão me cobrando mais uma diária. Já deixei tudo pago antes de sair. E no checkout conferimos mais de duas vezes e deixamos tudo confirmado e pago corretamente. Já me ligaram para cobrar uma diária referente a cama extra. Porém já está tudo pago. Eu não concordo em pagar mais do que já paguei, porque deixei tudo pago corretamente. Isso é uma situação muito chata, pois deixei tudo pago e ficam me ligando cobrando o que não devo.
Resposta de Riema Saint Charbel em 10 de abr. de 2018
Olá, Helder, tudo bem? Existe uma cobrança por solicitação de cama extra, de fato. Vamos levar o seu caso à direção para entender o que pode ser feito, ok?

8/10 - Boa

FRANCO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo atendimento. Boa localização.
Resposta de Riema Saint Charbel em 3 de abr. de 2018
Muito obrigado! Volte sempre!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bom ! Limpo! Tudo certo .... não é espetacular mas é um bom hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2018
Resposta de Riema Saint Charbel em 26 de mar. de 2018
Obrigado pelo comentário! Esperamos poder te receber mais vezes!

10/10 - Excelente

Carlos Alberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo benefício
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2018
Resposta de Riema Saint Charbel em 22 de mar. de 2018
Muito obrigado, Carlos! Seja sempre muito bem-vindo!

10/10 - Excelente

Francis G

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Sempre fico no Saint Charbel quando preciso fazer algum exame no Hospital Sírio Libanês (fica a uma quadra do hospital). Desta vez meu neto foi comigo e adorou a sala de ginástica, sauna e piscina.
Resposta de Riema Saint Charbel em 22 de mar. de 2018
Muito obrigado, Francis! Seja sempre muito bem-vindo!