Hotéis Westgate Resorts em Rio de Janeiro

"Muito bom"

"Compartilhando a experiência sobre a reserva. Infelizmente tive uma questão bem delicada com relação ao evento. Vale ressaltar que antes de realizar a reserva dado que sou PCD e ando de cadeira de rodas entrei em contato com o hotel para maiores informações quanto a acessibilidade, bem como: estacionamento, rampas de acesso, quarto e banheiro adaptado. E em contato com o hotel, a informação foi que nao haveria nenhum problema, que eu facilmente conseguiria estacionar o carro, acessar o elevador e realizar o check in. Na ocasião não foi o que aconteceu. Ao chegar no hotel, fui abordada pelo manobrista que se ofereceu para conduzir o carro e expliquei que não seria possível pois o carro é adaptado, logo, o funcionário me conduziu até o estacionamento, fiz o pagamento de R$ 48,00 reais, e a orientação do funcionário é deixar o carro onde não era uma vaga acessível, em seguida o mesmo me conduziu a um elevador de carga e descarga que tinha um mal cheiro sem igual e que acessei o Novo Hotel e não o IBIS, e outro funcionário me levou pela calçada para acessar o IBIS e fazer check in. Questionei o funcionamento sobre o ocorrido e a informação é que fui conduzida de forma errada, sofri um grande constrangimento e descontentamento, sobre o quarto o ambiente estava sujo, roupa de cama e chão, infelizmente não tive uma boa experiência por fim o funcionário tentou ajudar me mostrando o elevador certo e disponibilizou a vaga correu de estacionamento para deficiente, porém, foi horrível "

"Hotel caro e muito básico pelo preço cobrado Banheiro pessimo"

"Limpeza precária, quarto cheio de areia. Ar não funciona bem, aparentemente sujo. "

"Infelizmente ao chegar o quarto oferecido estava em pessimo estado de limpeza !!"

"Quarto parece que parou no tempo… ar condicionado velho é barulhento, televisão horrível e sem smart, internet não funciona, telefone do quarto não funciona. "

"Muito bom"

"Hotel maravilhoso, com certeza voltarei!!!!"

"O hotel já foi muito melhor. Continua muito bom, o melhor na Barra, mas não se compara há tempos atrás. Qualidade caiu desde room service, opcões de gastronomia, como demora em atendimento."