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Avaliações de Palmetto Beachfront Hotel, a By the Sea Resort

2 out of 5
Palmetto Beachfront Hotel, a By the Sea Resort
17255 Front Beach Road, Panama City Beach, FL

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 569 de 1006 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 308 de 1006 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 63 de 1006 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 35 de 1006 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 31 de 1006 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

VINICIUS

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel recomendado
Na opção de quarto mais barato, o hotel fica em um anexo do outro lado da rua, que não é de frente para o mar. Porém basta atravessar a rua, passar por dentro da recepção que já se tem acesso a praia. O hotel tem estacionamento amplo e uma bela piscina a beira mar, bem localizado na cidade. Recomendado.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2017
Resposta de Christa em 3 de jan. de 2018
Thank you taking the time to rate your stay with us. I am glad you enjoyed your stay. I want to thank you for acknowledging our Northside location. I believe it offers an option for guests who are looking to save some money but still have access to all of our amenities in our main building. Thank you again and we hope you will visit us again should you return to our area! Christa M. Palmetto Inn & Suites

10/10 - Excelente

Carrie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice place
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 1 de mai. de 2024
Excellent, We hope to see you again and soon.

6/10 - Ok

Melina

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades
Staff was very friendly. Loved the pool and beach access. Overall it was a very good experience.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 30 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Tracie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very convenient
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 30 de abr. de 2024
Thank you so much. We hope to see you again.

4/10 - Insatisfatória

Madison

Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 30 de abr. de 2024
Oh no, Mrs. Moseley I have reached out to find out more about your stay. I hope we can connect. Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Beyonce

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice place
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 29 de abr. de 2024
Excellent, we are so glad you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Karla, Conyers

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 30 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Terry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 30 de abr. de 2024
We are so glad you enjoyed your stay, come again.

8/10 - Boa

Anthony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was great. The view of the ocean was legendary. I really wish the poolside bar was open during my visit, and while I understand it's seasonal, it should've been communicated to guest scheduled to stay. It was one of the main reasons I chose to reserve here
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Maxine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The location was excellent, pricing affordable, checkin was extremely easy, male associate was very helpful. Check out was strange. The 2 women at the desk did not even look up, didnt as if they could help. A guest walked in, one of the ladies asked if she needed hep, as if i wasnt standind there. I put the key down and left.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

6/10 - Ok

Stuart

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
The staff didn't know anything about the area. I asked for a good restaurant and they did not have a clue as the where to find a seafood place. I put the do not disturb hanger on the door and housekeeping came in without knocking.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 26 de abr. de 2024
Did you find a good seafood place, we'd love to know so we can recommend one next time. Thank you.

10/10 - Excelente

Kristi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was absolutely a great bang for the buck ! No complaints at all.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 26 de abr. de 2024
Yeah, we hope to see you again and again.

6/10 - Ok

Rama

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Everything except the bed was good. Bed and pillow were very uncomfortable. They need to purchase new beds.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 26 de abr. de 2024
I am sorry to hear this, we will try and see what we can do about those beds. Thank you.

8/10 - Boa

Carrie

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean/quiet friendly staff, very helpful Would stay again if needed a short stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 25 de abr. de 2024
Thank you so much.

10/10 - Excelente

Vicki

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice view if you get a beach view room. Worth it!!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 24 de abr. de 2024
Thank you so much.

6/10 - Ok

Chrystal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The stay was pretty good until close to check out time. Around 9:00 am I called the front desk to verify check out time & they told me it was 10:00am. I didn’t think that was the time we were given when we booked the room. But either way I asked okay well can we have a little later check out? The lady on the phone was very rude and told me we could have until 10:15 that was it! I looked back at my reservation and it definitely said 10:30. Then at 9:50 someone (room cleaning Man) just opens the door and comes in our room, NO!, knock, NO!, Hello? NOTHING!!!! So! Not only did they not honor the 10:30 check out which is one of the reasons we decided on this hotel but then the rude front desk lady didn’t honor her 10:15 check out they send the cleaning people in 10 mins before 10:00 am.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 24 de abr. de 2024
So sorry for the confusion, we are working to make this better, again our apologies.

10/10 - Excelente

John

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was cool
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 24 de abr. de 2024
Yeah, so happy you enjoyed your stay. Come again.

8/10 - Boa

Lori

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Needs some clean up ..paint work but most ly good
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 23 de abr. de 2024
Thank you.

10/10 - Excelente

Christie

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Stayed here 2 times in a 2 week period. The first stay went great, which is why I booked here again. During my second stay, I decided to extend another day. After booking another day for the trip, Gloria who initially helped me told me to call the day of my initial checkout to let the desk know that I was on size already and would like to stay in the same room so housekeeping would not enter our room because she had confirmed the extended booking. Instead of calling I had gone to the front desk to handle it that way instead of over the phone. Shauna who was at the desk that morning was very rude. When I had explained to her that I was just checking in on my extended day she made it very difficult. As she was "trying" to help me, other customers would walk in. She would drop everything and help them, leaving me standing there. She then proceeded to say very loudly that my card was declined. I asked how was that possible when Gloria had told me it processed 2 days before. She then told me she needed to see my ID to confirm, in which I had to walk back to get my ID. When my son realized I was talking a long time he came in and all of a sudden everything was fine. When I asked her how my card was declined and if there was anyone else who could help me she completely ignored me and said everything was fine. Handded me my ID and new room keys and said I was set. Happy with everything else. Do not want to deal with Shauna in the future. Very very unprofessional.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 25 de abr. de 2024
We're glad you enjoyed your stay and we will work on that customer service. Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Tina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We stayed in room 7307 on April 17-19 on 3rd floor. Great view, clean and very comfortable. I would definitely stay here again.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 23 de abr. de 2024
And we would love to see you again.

10/10 - Excelente

Donald

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room was clean and comfortable , pillows could have been better but not terrible. It was nice and quiet not hard to get out of parking lot on to the road ( not much traffic ) at this time of year .
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 22 de abr. de 2024
Great, we are so glad you enjoyed your stay. We will see what we can do about those pillows.

10/10 - Excelente

Katia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
It was a great place with very nice staff! Would definitely come again!!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 22 de abr. de 2024
Great, hope to see you again.

8/10 - Boa

Jean-Bertrand

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 24 de abr. de 2024
Thank you.

10/10 - Excelente

Dundrey

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay everything was perfect
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 22 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

8/10 - Boa

Alterrio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Would get again
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 22 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

William, Huntsville

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good price.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 21 de abr. de 2024
Glad you enjoyed, come again.

10/10 - Excelente

Konrad

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I picked the lower budge option. Good for the money, nice staff 👍
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 21 de abr. de 2024
Yeah, come again...

6/10 - Ok

Georgios

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property and the staff are fine. The ocean and the beaches are fine. What Expedia did not tell me is that the airport from the hotel about an hour and 10 minutes away so you will need a car if you land in VSP airport it would’ve been nice if he kept their bar open, there was no place to buy soda because the shelves were empty, and there was no bar to get a drink or anything. Also, the beach chairs that you see in the picture you have to rent $40 Diem
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 21 de abr. de 2024
Thank you for your feedback.

10/10 - Excelente

Jerry

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great property for the price.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 22 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

10/10 - Excelente

Florin, Elk Grove Village

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was quiet and clean. Also nice view at the beach
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 19 de abr. de 2024
Yeah! Another happy customer. Please come again.

10/10 - Excelente

Denel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice property with full kitchen, 2 queen beds, pristine sugar white beaches, amazing pool and hot tub area, we stayed in Oceanside room and loved it
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 19 de abr. de 2024
Amazing, we would love to have you again.

4/10 - Insatisfatória

Jeffery

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Lost power, cable, had a roof leak and caused the carpet to be wet, what else you need??
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 18 de abr. de 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your understanding of the extreme weather.

8/10 - Boa

Mark

Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 18 de abr. de 2024
Thank you so much, we hope to see you again.

10/10 - Excelente

Emily, Trenton

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
For an older hotel it’s been maintained well. The pool was clean and warm. The view was amazing. The staff was friendly. The appliances in room appeared to be new. Our room was clean, check in was smooth easy and able to check in early. Overall, I’d recommend it to a friend and I’d definitely come back to stay again. The only thing that would have made it better was an outside bar. I understand the hotel switched ownership and had issues with the liquor license. Not a deal breaker I had my own drinks.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 16 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

10/10 - Excelente

Ashlee

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 17 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

8/10 - Boa

Wendy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 16 de abr. de 2024
Thank you so much. We hope to see you again.

6/10 - Ok

Jessica

Viagem a dois, Viagem com a família
The property is beachfront with a cheaper alternative to other places nearby.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 15 de abr. de 2024
Thank you

10/10 - Excelente

Henry

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room had water view and full kitchen.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 15 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

10/10 - Excelente

Evan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I enjoyed my stay.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 15 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

10/10 - Excelente

Angela, Brookville

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 19 de abr. de 2024
Thank you so much for sharing, we hope to see you again.

8/10 - Boa

Susan

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Older property kept up for the most part
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 12 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

April

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was fine
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 11 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

8/10 - Boa

Holly

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
When I called the hotel they got the email almost instantly and then booked tonight for tomorrow night w hotels of America for 15$ cheaper but they didn’t receive the email right after like they did w Expedia. This is my third time staying at palmetto . Used to be owned by a family and the room service was daily on room cleaning now they got bought by the seas company and only offer room cleaning every 3 days. Everything else was the same still very nice to stay at
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 12 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

STEVEN

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great View of the beach from our unit on the 6th floor.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 10 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!

10/10 - Excelente

Jayne

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 9 de abr. de 2024
Thank you, we hope to see you again.

4/10 - Insatisfatória

Lynne, Avon

Pontos positivos: Limpeza
I couldn’t check in until after 7p.m.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 8 de abr. de 2024
We are sorry this happened, we are working diligently to fix this issue, thank you for your feedback.

2/10 - Terrível

Ariamna

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The Room was sold out, never was the same as Expedia promoted and the reacomodation was in front of the bilding were Room was derty and not ready. I refused to stay .
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 8 de abr. de 2024
We are sorry this happened, we are working diligently to fix this issue, thank you for your feedback.

4/10 - Insatisfatória

RAHUL

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
They let us wait for 4 hrs to checkin , The coffee machine was mostly out of supplies
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Palmetto Management em 8 de abr. de 2024
We are sorry this happened, we are working diligently to fix this issue, thank you for your feedback.

8/10 - Boa

Joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
First off all. I’d say overall this was a great hotel and experience. My wife and I brought our 5 year old down from AL for her first trip to the beach. It started off rough. Our room wasn’t ready, and wasn’t ready for hours. However, I simply spoke with the GM Glen, who was very gracious and understanding and he not only gave us an upgrade, but gave us two days free and a discount on our room. The room was fantastic, the beach was lovely and the pools are fantastic. They were out of some minor amenities, but that’s to be expected a few days after spring breakers came storming through. The point is, it was a good hotel. If you ever have issues with your hotel or stay, just talk with your management without maki by a scene. You’d be surprised at how they’re willing to help out. Thanks again!
Resposta de Hotel Management em 8 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We will keep working to make sure your next stay is an even better one. Hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Stephani

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Super friendly staff easy check in. Room was very clean and all items needed for my stay!
Resposta de Hotel Management em 8 de abr. de 2024
Thank you for your positive feedback. We take pride in providing our guests with the experience they deserve. We do hope you will visit us again!