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Em Kissimmee, Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl está perto de um campo de golfe e perto de parques temáticos. Se você gosta de compras, inclua Disney Springs™ em sua programação, que também deve incluir atrações populares como Disney's Hollywood Studios® e Parque temático Animal Kingdom® da Disney. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Epcot® e Universal Studios Florida™. Atividades como natação são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente tirolesa nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Kissimmee.
Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) - 32 min de carro
Restaurantes
Wawa
4 min de carro
McDonald's
4 min de carro
McDonald's
7 min de carro
Texas Roadhouse
4 min de carro
Starbucks
4 min de carro
Sobre esta propriedade
Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl
Resort de luxo e ideal para famílias perto de Disney's Hollywood Studios®
Além de ficar perto de Parque temático Animal Kingdom® da Disney e Epcot®, Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, campo de golfe nos arredores e acesso grátis ao parque aquático. Relaxe no spa no local, que oferece tratamentos faciais, manicure e pedicure e massagens. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária americana. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete e vôlei. Além de comodidades como bar ao lado da piscina e loja de conveniência, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina externa e uma piscina infantil, com um toboágua, barracas de praia (sobretaxa) e espreguiçadeiras
Opções gátis: estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado
Serviço de traslado de/para o parque temático grátis, aluguel de bicicletas e 2 quadras de tênis externas
Check-out expresso, TV no saguão e serviços de casamento
As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 800 quartos são individualmente mobiliados e têm detalhes convenientes, como ar-condicionado e áreas para refeições separadas, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
Banheiras ou chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
TVs de tela plana de 50 polegadas com com canais premium
Varanda ou pátio mobiliado, guarda-roupa ou closet e áreas para refeições separadas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Traslado de/para o parque temático grátis
Estacionamento prolongado grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
2 restaurantes
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Finns Restaurant
On the Go Market
Shark Lounge
The Bis Grill
Atividades
2 quadras de tênis externas
Academia
Aluguéis de bicicleta
Aulas de academia
Aulas de ioga
Basquete
Campo de golfe de 18 buracos (adjacente)
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Parque aquático grátis
Parquinho
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina infantil
Sala de jogos/videogames
Spa de serviço completo
Toboágua
TV em áreas comuns
Vôlei de praia
Ideal para famílias
Acesso grátis ao parque aquático
Área de refeição separada no quarto
Clube infantil grátis
Cozinha no quarto
Geladeira/freezer grande no quarto
Lanchonete/delicatéssen
Lavadora/secadora no quarto
Mercearia/loja de conveniência
Mesa de refeição
Micro-ondas no quarto
Parquinho
Piscina externa
Piscina infantil
Sala de estar
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Toboágua
Traslado de/para o parque temático grátis
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Guias de viagem
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Centro de conferências (78 metros quadrados)
Estação de trabalho com computador
Sala de reunião
Área externa
Área para piquenique
Barracas de piscina (sobretaxa)
Churrasqueira
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Guarda-sóis
Jardim
Terraço na cobertura
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
Banheira de hidromassagem
Manicures/pedicures
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
Mais
1 edifício
2 andares
Construção de 2016
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de eventos
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheira ou chuveiro
Papel higiênico
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 50 polegadas com canais a cabo premium
Alimentação e bebidas
Área de refeição separada
Cooktop
Cozinha
Forno
Geladeira/freezer grande
Lava-louças
Máquina de café/chá
Mesa de refeição
Micro-ondas
Panelas, louças e utensílios de cozinha
Serviço de quarto limitado
Torradeira
Mais
Acesso através de corredores externos
Aquecimento
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Ferro e tábua de passar roupa
Lavadora/secadora
Ligações locais grátis
Mobília individual
Sala de estar
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 5h30.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Taxa de check-in tardio
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 40 por animal, por dia
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
2 no total (até 14 kg cada um)
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 11.35 por estadia
Berços (camas para bebês) disponíveis por USD 11.35 por estadia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Taxas
Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:
Depósito de possíveis danos: USD 500 por estadia
Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.
Extras
Taxa para animais de estimação: USD 40 por animal, por dia
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Taxa de check-in tardio
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
O serviço de arrumação está disponível mediante pagamento de taxa adicional que varia de acordo com o tamanho da unidade
Taxa para berço: USD 11.35 por estadia
Taxa para cama dobrável: USD 11.35 por estadia
Taxa de manutenção da piscina aquecida: USD 60 por acomodação por diária
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
Acesso à piscina permitido entre 11h e 18h.
É necessário reservar os seguintes serviços: horários para jogo de golfe, serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da sua chegada. As informações para contato estão na confirmação da sua reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Encore Resort Reunion Kissimmee
Encore Resort Reunion
Encore Reunion Kissimmee
Encore Reunion
Encore Resort at Reunion
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Resort
Encore Resort and Water Park At Reunion by Rentyl Kissimmee
Perguntas frequentes
Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida. O acesso à piscina está disponível entre 11h e 18h.
Quanto custa ficar em Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl?
A partir de 6 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl em 7 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 1.080, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, esta propriedade permite cães (limite de 2 no total) com peso máximo de 14 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 40 por animal, por dia. Isenção de taxas para cães-guia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.
Quanto custa o estacionamento em Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl?
A propriedade oferece estacionamento sem manobrista e estacionamento prolongado grátis.
Qual é o horário de check-in em Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 5h30. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado mediante uma taxa.
Qual é o horário de check-out em Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl?
Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl?
Em Kissimmee, este resort ideal para famílias fica a 20 km de Disney's Hollywood Studios®, Disney Springs™ e Parque temático Animal Kingdom® da Disney. Epcot® e Universal Studios Florida™ também ficam a 32 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl
8,2
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,4
Limpeza
8,6
Comodidades
8,4
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 566 de 1002 avaliações
10 - Excelente
566
Nota 8 - Boa. 180 de 1002 avaliações
8 - Boa
180
Nota 6 - Ok. 105 de 1002 avaliações
6 - Ok
105
Nota 4 - Insatisfatória. 71 de 1002 avaliações
4 - Insatisfatória
71
Nota 2 - Terrível. 80 de 1002 avaliações
2 - Terrível
80
Avaliações
10/10 - Excelente
George
22 de jan. de 2026
George
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
10/10 - Excelente
Danilo
Viagem com a família
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo ótimo
Danilo
Hospedou-se por 11 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Gemir Antonio
5 de nov. de 2025
Gemir Antonio
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Rafael
Viagem com a família
19 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Rafael
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Iris
Viagem em grupo
17 de fev. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Iris
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023
6/10 - Ok
Eduardo Y
Viagem com a família
4 de out. de 2022
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Casa boa no geral
Recepção péssima, a atendente está sempre mal humorada e atende super mal e não da informações direito.
Limpeza geral boa mas se olhar direito o sofá estava imundo e a piscina suja (poderia ter uma proteção enquanto não estiver sendo usada).
Móveis velhos e quebrados. Camas ruim com colchões afundados.
O ar condicionado não estava funcionando direito mas ligamos para a manutenção e consertaram. O problema é que se você não tiver um telefone e nem falar inglês, você fica sem atendimento.
Só tem uma toalha por pessoa não importa quanto tempo você fique.
O mesmo vale para papel higiênico, sabonete, shampoo. Não tem reposição, só se pagar.
Você tem que retirar o lixo, lençóis e toalhas no check out.
Tem máquina de lavar louça mas não tem detergente para usar na pia.
Eduardo Y
Hospedou-se por 11 diárias em set. de 2022
4/10 - Insatisfatória
Odalys Jeantte
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
3 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
It was nice to have a private home & pool. But 1 particular bed (in master bedroom) wobbled (almost like about to break), squeaky and too hard.
The breakfast included was a MUST and dealbreaker, & we were so disappointed to see cheap quality eggs (if it were even real eggs), nasty plastic tasting & looking “sausage” and a loaf of bread to toast on your own. The coffee was not good and only other drink was orange juice.
Lastly, workers seemed too young, immature and not professional at all.
Odalys Jeantte
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Darren John
Viagem com família e crianças pequenas
1 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
2nd time staying would go again
Darren John
Hospedou-se por 9 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Dominique
Viagem com família e crianças pequenas
28 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything was absolutely perfect and we had the greatest time. Our first family vacation and we exceeded our own expectations. The only complaint was the left over beer caps in the bark mulch we kept finding from guests before us. But I would definitely recommend!
Dominique
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Emilia
Viagem com família e crianças pequenas
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had such a great time. I was a bit worried from reading all the negative reviews but I was pleasantly surprised. Everything was great from the home to the breakfast, pool and aqua park. Staff is very friendly and everything was perfect. Will be returning for sure :)
Emilia
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
8/10 - Boa
Scott
Viagem com a família
24 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We rented a home on the east side .Before We rented the home I tried to find out . Any reviews or comments about the traffic noise because it was so close to the( I-4 ) . Have to say a little road noise but very quite overall .
Scott
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026
10/10 - Excelente
Martha Uribe, Riverside
Viagem com família e crianças pequenas
23 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place to stay!
We were so comfortable and private pool was amazing!
Martha Uribe
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
8/10 - Boa
Victor, Naranjito
Viagem com família e crianças pequenas
19 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena propiedad,
Algunas parte ya requieren mantenimiento mayor. Teléfono de mantenimiento o situaciones no funciona 24 hrs como indica
Victor
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026
2/10 - Terrível
Jonathan
Viagem com família e crianças pequenas
18 de abr. de 2026
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Been multiple times, this was by far the worst experience I’ve had with them. The house had roaches, the electrical breakers kept tripping for the dishwasher and bathroom outlets. Told front desk, they sent maintenance, all they did was reset breaker for them to re trip when the dishwasher ran. I was told the manger would reach out 2 times but they never did. The pool was low on water all week so it never filtered. They put the hose in but never actually turned it on to fill it. Terrible service from the front desk as well. No longer care to stay. Was also considering purchasing a home, I no longer have any interest.
Jonathan
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Caitlin
Viagem com família e crianças pequenas
12 de abr. de 2026
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My kids enjoy having a lot of space (the big house) and having both their own pool and the water park to play in. The perks stop there. DO NOT travel near Passover unless you are Jewish, 90% of the vacationers are there for a luxury passover event. This event seems to draw rude people. They are rude to fellow guests, they are rude to staff, and you can only eat terrible, overpriced kosher food at the waterpark during this time. The water park food was absurdly expensive and nearly inedible. Because the staff is burnt out with these rude guests, they will assume you are there for the event and be rude to you from the start. Not a single smile or ounce of customer service. You should be warned there is a "special event" during that time that may alter your experience before booking during this event. We had no idea it would be happening and I guess it takes place every year. We were just traveling for spring break.
Caitlin
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Carola
Viagem com família e crianças pequenas
10 de abr. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Staff was inattentive to our requests. Our refrigerator was not functioning. The ice maker was not working. We called the main office to ask for ice and for someone to repair it. We were told someone would be there that day to fix it but in the mean time they would bring us ice. No one ever showed up that day. We called again the next day and were told they would make sure someone came that day. Again no one showed up. We went our whole stay (4 days) with a broken ice maker and no ice. One day we went to the Starbucks in the clubhouse to ask for cups of ice and got an attitude from the worker when we asked for a couple of cups of ice. Not happy with my stay and will not be returning. Customer service is lacking at this place.
Carola
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
6/10 - Ok
Darling
3 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Darling
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
zane
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Terribly disappointing . We booked this pool home to enjoy a week with our 2 sons and couldn’t use the pool as the heater was broken . We tried for a few days to get answers regarding the pool and staff were indifferent . I asked to speak with a Manager and they didn’t even have the courtesy to call back .
I asked to be moved to another house and they wouldn’t . I asked for a partial discount and they wouldn’t . I was offered $100 restaurant credit ! Useless pool and hot tub and 2 very disappointed kids . Terrible service for an expensive pool house .
AVOID AT ALL COSTS.
zane
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026
6/10 - Ok
eddy, miami
Viagem com família e crianças pequenas
1 de abr. de 2026
Pontos positivos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My stay at Encore Resort and Water Park at Reunion by Rentyl was not entirely to my satisfaction. While the property has great potential, there were several aspects that did not meet my expectations.
Additionally, despite having already paid for my reservation through Expedia, I was charged again twice by the resort, which was very disappointing and inconvenient.
However, I would like to highlight that the experience was significantly improved thanks to the exceptional service provided by Liz at the front desk and Yamal at the pool bar. Their professionalism, kindness, and willingness to help truly made a difference during my stay.
I hope the resort can address these issues, as it has the potential to offer a much better overall experience.
eddy
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Arianna
Viagem com família e crianças pequenas
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Todo muy limpio y espacioso,recommendations 100%
Arianna
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Arnold Mcray
Viagem em grupo, Viagem a dois, Viagem com a família
30 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes The pool and the home was extremely nice
Arnold Mcray
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
10/10 - Excelente
Yunaiky
Viagem com família e crianças pequenas
29 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good services and entertainment
Yunaiky
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
4/10 - Insatisfatória
Sandro, weston
Viagem com a família
27 de mar. de 2026
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Kitchen had un repaired wood parts missing
Bathroom no even a hanger for towels
Queen bed hardly full size.. Not even near queen size
Sandro
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2026
2/10 - Terrível
Virginia
Viagem com família e crianças pequenas
25 de mar. de 2026
Pontos negativos: Limpeza
If you are looking for a safe,, clean place to stay with your family… you may want to keep looking. Our check-in was good other than they said we were “upgraded” to a different home. This home we were placed in was not one I would have chosen if shown pictures and given the choice. This home was a “downgrade “ according to the pictures from the original home we booked. There was a shooting involving multiple cars in front of our house the morning after we arrived. I am unsure how these people got in a resort that requires you to scan a barcode while staying there?? When we inquired with the front desk after informing them of the shooting that took place, as to whether people within that neighborhood live there fulltime, we were told no… there are most certainly people who live in those homes fulltime according to the owners we spoke with. Not sure why we would be lied to?? It has been a week at this point that I requested to have a manager contact me, and have yet to still have them contact me. As for cleanliness, the beds and bathrooms were up to satisfaction. However the kitchen, dining room, and living room needed attention. Kitchen has a mess splattered in the corner, dining room chair ( pasta sauce? ), and the couch needs to be shampooed. If you want your hot tub to be hot, it is an extra $60.00 U. S./ day for the heater to be turned on. We were unaware of this, as we did not see anything on Expedia stating this resort upcharge .