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Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
The Grove Resort & Water Park Orlando fica às margens de um lago e nas proximidades de uma ótima área de compras. Disney Springs™ e Orlando Vineland Premium Outlets são dois espaços ideais para quem gosta de compras. A região também oferece atrações como Surfari Water Park e Parque temático Animal Kingdom® da Disney. Se você estiver viajando com as crianças, curta atrações como Epcot® e Disney's Hollywood Studios®. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como natação. Confira nosso guia de viagem sobre Winter Garden.
14501 Grove Resort Avenue, Winter Garden, FL, 34787
Nos arredores
Parque temático Animal Kingdom® da Disney
13 min de carro - 10.7 km
Parque Magic Kingdom®
18 min de carro - 15.4 km
Disney Springs™
20 min de carro - 23.1 km
Universal Studios Florida™
34 min de carro - 39.5 km
Surfari Water Park
3 min de caminhada - 0.3 km
Opções nos arredores
Estação Kissimmee - 29 min de carro
Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) - 47 min de carro
Restaurantes
Checkers
8 min de carro
Wawa
4 min de carro
Taco Bell
7 min de carro
Culver's
5 min de carro
Starbucks
5 min de carro
Sobre esta propriedade
The Grove Resort & Water Park Orlando
Resort 4 estrelas e ideal para famílias perto de Surfari Water Park
Além de ficar perto de Parque temático Animal Kingdom® da Disney e Disney's Hollywood Studios®, The Grove Resort & Water Park Orlando oferece as seguintes comodidades: acesso grátis ao parque aquático, 3 bares ao lado da piscina e loja de conveniência. Os viajantes ativos vão adorar resort, que oferece comodidades como pescaria e prática de surfe/bodyboard. Para descansar e relaxar, visite 2 banheiras de hidromassagem. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária americana.
Aproveite a academia 24 horas, além de atividades como passeios de barco. Wi-Fi grátis nos quartos com velocidade de 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos) está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como lojas e minigolfe.
Você pode aproveitar estes benefícios:
6 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, um toboágua e barracas de praia (sobretaxa)
Café da manhã completo (sobretaxa), estacionamento no local e posto de recarga para carros elétricos
Check-out expresso, clube infantil (sobretaxa) e equipamento para esportes aquáticos
4 salas de reunião, móveis para ambientes ao ar livre e reserva natural
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante as comodidades ideais para famílias, a piscina e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 865 quartos têm detalhes convenientes, como roupas de cama premium e ar-condicionado com controle de temperatura, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes enaltecem a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
Aquecimento e ventiladores de teto
Produtos de toalete grátis e secadores de cabelo
TVs de tela plana de 52 polegadas com canais a cabo
Guarda-roupa ou closet, cafeteiras/chaleiras e serviço de arrumação
Propriedades semelhantes
Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
Sheraton Vistana Resort Villas, Lake Buena Vista/Orlando
Velocidade do Wi-Fi no quarto: 100 Mbps ou mais (para 1-2 pessoas ou até 6 dispositivos)
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Posto de carga para carros elétricos no local
Estacionamento coberto fechado no local (USD 37,28 por diária)
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento para vans com acesso para cadeiras de rodas disponível
Alimentação e bebidas
Café da manhã completo disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de USD 10 a 30 por pessoa
3 bares ao lado da piscina
3 bares/lounges
3 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Alfresco Market
Dyve Bar
Longboard Bar & Grill
The Springs Bar & Grill
Valencia Restaurant
Atividades
2 banheiras de hidromassagem
6 piscinas externas
Academia 24 horas
Área de diversão aquática
Aulas de surfe
Clube infantil
Equipamento para esportes aquáticos
Ideal para compras
Lazy river
Minigolfe
Parque aquático grátis
Passeios de barco
Pesca
Piscina aquecida
Piscina externa (acesso para hóspedes)
Piscina infantil
Prática de surfe/bodyboard
Sala de jogos/videogames
Toboágua
TV em áreas comuns
Ideal para famílias
6 piscinas externas
Acesso grátis ao parque aquático
Área de diversão aquática
Clube infantil (sobretaxa)
Grade para piscina
Jogos infantis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Lazy river
Mercearia/loja de conveniência
Minigolfe
Piscina cercada
Piscina infantil
Sala de estar
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Mercearia/loja de conveniência
Serviços para hóspedes
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviço de arrumação de quartos disponível mediante solicitação
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços corporativos
4 salas de reunião
Business center 24 horas
Espaço para conferência com 557 metros quadrados
Área externa
Barracas de piscina (sobretaxa)
Cais
Em uma reserva natural
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
No lago
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Aparelhos de escuta assistida
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (76 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Corrimãos nas escadas (97 centímetros de altura)
Elevador (porta com 91 centímetros de largura)
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Guincho para piscina no local
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sem escadas até a entrada
Sinalização em Braille/em relevo
Mais
3 edifícios
7 andares
Áreas designadas para fumar
Construção de 2017
Salão de baile
Salão de eventos
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Produtos de toalete grátis
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
TV de tela plana 52 polegadas com canais a cabo
Alimentação e bebidas
Máquina de café/chá
Mais
Aquecimento com controle de temperatura
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Ferro e tábua de passar roupa
Sala de estar
Telefone
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 84.38.
Idade mínima para o check-in: 21
Check-out
Check-out até 10h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 112.50
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) disponíveis por USD 20.0 por semana
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã completo: entre USD 10 e USD 30 por pessoa
Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: USD 37.28 por diária (privilégios de entrada e saída)
Taxa de check-in antecipado: USD 84.38 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: USD 112.50 (opção sujeita a disponibilidade)
O serviço de arrumação está disponível mediante pagamento de taxa adicional que varia de acordo com a duração da estadia e o tamanho da unidade
Taxa para berço: USD 20.0 por semana
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
O serviço de arrumação está disponível por uma sobretaxa por serviço e deve ser solicitado no check-in. As taxas variam de US$ 30 a 95 por serviço, com base no tamanho da acomodação e no tipo de serviço solicitado.
Importante
Acesso à piscina permitido entre 10h e 17h.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Grove Resort Winter Garden
Grove Resort Orlando Winter Garden
Grove Orlando Winter Garden
The Grove Resort Orlando
The Grove & Water Park Orlando
The Grove Resort Water Park Orlando
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort
The Grove Resort & Water Park Orlando Winter Garden
The Grove Resort & Water Park Orlando Resort Winter Garden
Perguntas frequentes
The Grove Resort & Water Park Orlando tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 6 piscinas externas e uma piscina infantil. O tipo de piscina disponível é piscina aquecida. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 17h.
Quanto custa ficar em The Grove Resort & Water Park Orlando?
A partir de 16 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em The Grove Resort & Water Park Orlando em 12 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 1.006, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
The Grove Resort & Water Park Orlando é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.
Quanto custa o estacionamento em The Grove Resort & Water Park Orlando?
O estacionamento sem manobrista está disponível por USD 37.28 por diária. Vagas limitadas disponíveis.
Qual é o horário de check-in em The Grove Resort & Water Park Orlando?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: 2h. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 84.38 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em The Grove Resort & Water Park Orlando?
Horário de check-out: 10h. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 112.50 (sujeito à disponibilidade).
Onde fica The Grove Resort & Water Park Orlando?
Em Four Corners, este resort ideal para famílias fica no lago, a 0,3 km de Surfari Water Park e a 15 km de Orange County National Golf Club e Parque temático Animal Kingdom® da Disney. Epcot® e Disney's Hollywood Studios® também ficam a 20 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre The Grove Resort & Water Park Orlando
8,0
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
8,2
Limpeza
8,4
Comodidades
8,0
Serviço e funcionários
8,0
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 4517 de 9161 avaliações
10 - Excelente
4.517
Nota 8 - Boa. 1896 de 9161 avaliações
8 - Boa
1.896
Nota 6 - Ok. 1401 de 9161 avaliações
6 - Ok
1.401
Nota 4 - Insatisfatória. 646 de 9161 avaliações
4 - Insatisfatória
646
Nota 2 - Terrível. 701 de 9161 avaliações
2 - Terrível
701
Avaliações
6/10 - Ok
Carlos
Viagem com família e crianças pequenas
31 de dez. de 2025
Pontos negativos: Limpeza
Ficamos 5 noites e não limparão nem uma vez o quarto.
Carlos
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
2/10 - Terrível
Poliana
Viagem com a família
23 de nov. de 2025
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Ficamos hospedados 6 dias no hotel, e o quarto não foi limpo nenhuma vez. Os funcionários são nada solícitos, e por vezes são até grosseiros. Uma funcionária veio nos dizer de forma grosseira que nosso checkout era às 10:00, e que precisávamos retirar nossas coisa do quarto imediatamente.. na nossa reserva há a confirmação de checkout às 11:00. Se recusaram a aquecer a papinha do meu bebê, e sempre que solicitávamos algo, nós atendiam com desdém, e deixando claro que não se importam com a experiência do cliente.
O hotel como um todo precisa de uma limpeza mais adequada.
Não volto e não recomendo.
Poliana
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
2/10 - Terrível
Joao ricardo
Viagem com a família
12 de nov. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Quarto muito sujo, cheio de pó, com marcas de uso sem limpeza, cheirando a mofo, muito ruim não recomendo
Joao ricardo
Hospedou-se por 6 diárias em nov.. de 2025
4/10 - Insatisfatória
DIEGO
Viagem com a família
7 de nov. de 2025
Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel lindo com limpeza terrível ! Casal de amigos foi embora.
DIEGO
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Rodolfo
24 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia muito boa , minha familia curtiu muito !! Pena ser distante
Rodolfo
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
4/10 - Insatisfatória
Igor
29 de set. de 2025
Igor
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
15 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Há melhores opcoes
Necessita de uma reforma, embora seja um hotel relativamente novo. Estivemos há dois anos e meio, e adoramos. Voltamos agora, e nao parece o mesmo lugar. O quarto é limpo, apenas a cada cinco noites. Se quiser antes, deve pagar. Custa 85 dolares, para a limpeza completa. Toalhas de piscina devem ser lavadas pelo proprio hospede, ja q nao sao trocadas por todo o periodo. Tudo é cobrado à parte.
Viajante verificado
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Carlos A T
Viagem com a família
19 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Carlos A T
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025
6/10 - Ok
Flavio
Viagem com a família
4 de fev. de 2025
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Quarto espaçoso, hotel bonito, atendimento ruim
Hotel bem bonito, quarto grande e espaço, cozinha bem grande, pontos negativo foi a cobrança de U$90,00 dia pra limpeza do quarto um absurdo no meu entender.
Funcionários não são atenciosos, não chegam a ser grossos, mas não fazem questão nenhuma de agradar.
Check in foi péssimo, nenhuma boa vontade da atendente em falar um inglês mais pausado, acredito que recebam mais nativos no local.
Flavio
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Calline
Viagem com a família
15 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tivemos uma boa estadia
Eu gostei do hotel.
Gostei de minha estadia neste hotel.
Tivemos uma estadia de 14 dias, eles chegaram a trocar a roupa de cama e as toalhas uma vez mas Eu estranhei não terem limpado nossa acomodação nenhuma vez.
A máquina de lavar louça não funcionava muito bem, acabamos optando por lavar a louça na não.
A secadora de roupa também não funcionou muito bem.
Mas demos uma boa solução para tudo isso.
Agora o q me deu bastante dificuldade foi a comunicação com o hotel antes e após a minha estadia. Entendo que eles são um hotel grande, porém, eles não possuem um canal de atendimento on line como email e / ou WhatsApp. Não são acessíveis aos clientes.
Antes da minha chegada ao hotel, eu tive algumas dúvidas, enviei um e-mail e nunca obtive resposta.
Após minha estadia, precisei falar a respeito da encomenda de um livro didático infantil que encomendei para minha filha, mas a entrega atrasou chegou após o meu período de estadia no hotel e consequentemente voltei ao meu país sem o livro. Tem mais de uma semana que tento contato com o hotel e o que me respondem é: irei verificar. Porém, ninguém me retorna efetivamente. O item em si tem um custo bem baixo. Mas eu gostaria de resolver a questão e o hotel não tem me ajudado.
Então resumindo, ao meu ver, o hotel é bom, mas se trata de um hotel grande que não consegue auxiliar os hóspedes em suas particularidades/ necessidades individuais.
Calline
Hospedou-se por 13 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Luiz Fernando
Viagem com a família
14 de jan. de 2025
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Limpeza falha
Excelente…peca apenas na limpeza dos quartos, muitos ruídos de informação…hora nos informam limpeza a casa 5 noites, depois a cada 8…ficamos hospedados 22 noites e foram feitas apenas duas limpezas…mas como há lavadora, secadora e lava-louça…lavamos roupa de cama e banho
Luiz Fernando
Hospedou-se por 23 diárias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
Victor
Viagem com a família
9 de jan. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Victor
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Priscila
Viagem com a família
28 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Um bom Hotel, o parque aquatico e as piscinas sao o diferencial, porem as piscinas infantis a agua nao era aquecida o que inviabilizou usar pela época que fui. A brinquedoteca so funciona sabado e domingo entao a noite nao tem o que fazer com as criancas. O hotel fica escuro e silencioso, nao oferece nenhuma atividade recreativa a nao ser aquatica. Tem um salao de jogos porem tem q adquirir o cartao pagando pelo plano q escolher. Os quartos sao excelentes, espaçosos com cozinha comoleta e maquina de lavar e secar. So faltou um cobertor, pq estava muito frio e tem apenas a colcha da cama para se cobrir, que é bem fina. Mas no geral é um hotel bom, porem nao retornaria.
Priscila
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2024
10/10 - Excelente
Silvana
11 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrivel
Incrível
Silvana
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024
8/10 - Boa
Joao
5 de nov. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Check in muito desorganizado. Self check-in não funciona. Poucos funcionários na recepção.
Joao
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2024
10/10 - Excelente
Jose
Viagem com a família
10 de jun. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jose
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2024
8/10 - Boa
Rodrigo Hartz
31 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito boa infraestrutura e localização
Rodrigo Hartz
Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2024
10/10 - Excelente
Marta
Viagem com a família
30 de mai. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Incrível
Marta
Hospedou-se por 3 diárias em mai. de 2024
8/10 - Boa
Cristian
Viagem com a família
27 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cristian
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024
6/10 - Ok
Viajante verificado
Viagem com a família
5 de fev. de 2024
Pontos negativos: Limpeza
Viajante verificado
Hospedou-se por 28 diárias em jan. de 2024
8/10 - Boa
Joao
2 de jan. de 2024
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Joao
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
2/10 - Terrível
Fernando
Viagem com a família
31 de dez. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fernando
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2023
10/10 - Excelente
Wilma
23 de out. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos negativos: Limpeza
Ótima Estrutura. Limpeza inadequada.
O Resort tem uma estrutura maravilhosa para os adultos e crianças.Porém o apartamento que me colocaram estava precisando de uma detetização, pois encontramos em plena madrugada baratas rodeando nossas malas.
Encontramos resto de comidas velhas no sofa, cama...
Wilma
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
4/10 - Insatisfatória
Everton
Viagem com a família
4 de out. de 2023
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Não recomendo
Terceira vez que ficamos neste hotel e nessa última foi decepcionante, caiu muito a qualidade, não oferecem mais retirada de lixos todos os dias, durante 10 dias limparam e trocaram as toalhas apenas 1 x, não tem mais toalhas para pegar na piscina, vc precisa levar dos quartos. Final de semana o hotel fica lotado, quase uma briga para conseguir cadeira na piscina, pessoas mal educadas que batem (quase quebraram) a porta do quarto na madrugada nos acordar. Nunca mais voltamos.
Everton
Hospedou-se por 8 diárias em set. de 2023
8/10 - Boa
MARCELLO
Viagem com a família
30 de jun. de 2023
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom
Estadia no geral boa. Equipe quando acionada foi atenciosa. Mas, achei ruim algumas coisas como: quarto precisa de uma limpeza melhor, andar descalço ou com meia no apartamento é sinônimo de ficar com os pés ou a meia muito sujos, fiquei no hotel por 7 noites e em uma estadia desse período somente fazem uma arrumação no quarto com troca de toalhas e por fim, não existe um controle interno correto, em 1 dia, um motorista dirigiu em alta velocidade dentro do estacionamento, pois, não vemos ninguém fiscalizando.