Hotéis em Cachoeiras de Macacu, RJ

"Segunda vez no hotel e infelizmente a experiência foi sofrível. Mesmo com o hotel vazio, a equipe de funcionários me acomodou em um quarto com a banheira inoperante por problemas na vedação ( aparentemente de conhecimento dos funcionários já que me deram um tampão extra junto com as pulseiras e cartões de acesso ao quarto)e sem Smart TV. Ao questionar a recepção, fui informada de que nenhuma TV do hotel era Smart, informação que pude constatar ser falsa através de avaliações de outros hóspedes. Planejei minha viagem para desfrutar da estrutura de lazer, porém a hidromassagem ficou em manutenção durante os três dias e a piscina esteve interditada em metade do período. Não houve aviso prévio sobre essas interrupções. Para completar, o Wi-Fi aberto não funcionou, o que me forçou a usar o 4G do celular para trabalhar. Único ponto positivo foi o café da manhã."

"Quarto limpo quando chegamos"

"Quarto limpo. Café da manhã muito bom."

"O cardapio variado"

"A unica coisa que temos que reclamar na pousada foi a questão do cheiro da acomodação. Um cheiro muito forte de guardado, onde eu e minha esposa tivemos que tomar antialérgico, pois termos alergia. Isso nos custou de não conseguirmos dormir direito os dois dias. Avisamos o ocorrido no dia que chegamos e não tivemos solução. Muito ruim a experiência."

"Equipe super simpática e prestativa, começando pela recepção, o bar da piscina um charme a parte, com lareira e o Rio passando ao lado, um lugar ótimo para casal, recomendo demais"

"Bem,"

"Café da manhã fraco. Algumas instalações bem degradadas(academia, quadras tênis). Atendimento recepção muito bom. "

"É a segunda vez que nos hospedamos no Kastel de Petrópolis e desta vez a experiência foi ainda melhor pois agora estão ofertando o café da manhã no self-service e estava simplesmente maravilhoso!! Destaque para o pudim feito pela Cintia que estava maravilhoso e com gostinho de casa de Vó. O atendimento do hotel é maravilhoso, todos mto educados e profissionais. Adoro ficar nesse hotel pois além de ser mto bom ainda tem uma localização bem legal, deu pra passear pela rua Teresa e fazer umas comprinhas...."