Na praia em Natal, Serhs Natal Grand Hotel & Resort fica no bairro Via Costeira. Muito procuradas pelos visitantes, Farol da Mãe Luiza e Relógio de sol são duas atrações bastante populares na área, assim como Feirinha de Artesanato de Ponta Negra e Praia Shopping, onde é possível encontrar boas opções de presentes e lembrancinhas. Se você estiver viajando com crianças, O Maior Cajueiro é uma ótima opção de atividade. Considere também os eventos e partidas em Estádio Frasqueirão. Confira nosso guia de viagem sobre Natal.
Aeroporto Internacional Governador Aluízio Alves (NAT) - 66 min de carro
Restaurantes
Tapiro Grill
2 min de caminhada
Aram Natal Mar Hotel
12 min de caminhada
Bar Molhado
2 min de caminhada
Real Botequim
5 min de carro
Restaurante Potiguar
2 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Serhs Natal Grand Hotel & Resort
Resort de luxo ideal para famílias perto de Praia de Ponta Negra
Aproveite as seguintes comodidades em Serhs Natal Grand Hotel & Resort: buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina, and terraço. Com localização de frente para a praia, barracas de praia de cortesia e espreguiçadeiras, resort é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Kensho Spa, o spa no local, que oferece esfoliação corporal, aromaterapia e massagens. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 6 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e frutos do mar.
O centro de bem-estar oferece aulas de aeróbica. Você também pode encontrar outras atividades como vôlei.Além de comodidades como lojas e cafeteria/café, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
3 piscinas externas e uma piscina interna, com um toboágua, cabines de cortesia e espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Salas de massagem/tratamento, assistência com passeios/bilhetes e armazenamento para bagagem
Recepção 24 horas, cofre na recepção e salas de reunião
As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 395 quartos são individualmente decorados e oferecem vantagens, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado com controle de temperatura, além de comodidades, como Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras incluem:
Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
Smart TVs de 50 polegadas com canais digitais
Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Tudo incluído
Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h
3 bares/lounges
6 restaurantes
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Uma cafeteria
Restaurantes no local
Jangada
Marenostrum
Potiguar
Renato Romagnoni
Tapiro Grill
Atividades
3 piscinas externas
Aulas de academia
Banheira de hidromassagem
Centro de bem-estar
Clube infantil grátis
Ideal para compras
Parquinho
Piscina infantil
Piscina interna
Sala de jogos/videogames
Sauna a vapor
Sauna seca
Spa de serviço completo
Toboágua
Vôlei
Ideal para famílias
3 piscinas externas
Clube infantil grátis
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Parquinho
Piscina infantil
Piscina interna
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Toboágua
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Salão de beleza
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Preparação das camas para dormir
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Barracas de piscina grátis
Barracas de praia grátis
Espreguiçadeiras
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Na praia
Terraço
Toalhas de praia
Spa de serviço completo
6 salas de tratamento
Aromaterapia
Bandagem corporal
Banheira de hidromassagem
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagem
Sauna seca
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
10 vagas de estacionamento para pessoas com deficiência
Academia com acesso para cadeiras de rodas
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Alarmes visuais nas entradas
Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas (73 centímetros de altura)
Balcão do concierge com acesso para cadeiras de rodas
Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
Business center com acesso para cadeiras de rodas
Cadeiras de rodas no local
Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
Caminho bem iluminado até a entrada
Elevador (porta com 32 centímetros de largura)
Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
Lounge com acesso para cadeiras de rodas
Piscina com acesso para cadeiras de rodas
Piso liso no quarto
Rampa de acesso à piscina no local
Rampa na entrada da frente
Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
Rota com acesso para cadeiras de rodas
Sinalização em Braille/em relevo
Spa com acesso para cadeiras de rodas
Traslado com recursos de acessibilidade
Mais
7 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura art déco
Construção de 2005
Salão de eventos
Comodidades do quarto
Quarto
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Banheiro privativo
Escova e pasta de dentes
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu
Entretenimento
Smart TV 50 polegadas com canais digitais
Alimentação e bebidas
Frigobar
Serviço de quarto 24 horas
Mais
Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado com controle de temperatura
Cofre
Decoração individual
Escrivaninha
Quartos à prova de som
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os planos tarifários de meia-pensão incluem café da manhã e buffet de jantar. Os planos tarifários de pensão completa incluem café da manhã, buffet de almoço e buffet de jantar. Os planos não incluem bebidas.
Importante
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tem piscina?
Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
A partir de 31 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serhs Natal Grand Hotel & Resort em 26 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 822, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horário de check-out: meio-dia.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Na praia em Via Costeira, este resort fica a 2 km de Parque das Dunas, Centro de Convenções de Natal e Feirinha de Artesanato de Ponta Negra. Praia Shopping e Shopping do Artesanato Potiguar também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre Serhs Natal Grand Hotel & Resort
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
9,2
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 615 de 1002 avaliações
10 - Excelente
615
Nota 8 - Boa. 256 de 1002 avaliações
8 - Boa
256
Nota 6 - Ok. 84 de 1002 avaliações
6 - Ok
84
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1002 avaliações
4 - Insatisfatória
30
Nota 2 - Terrível. 17 de 1002 avaliações
2 - Terrível
17
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Glauco
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
o Hotel é excepcional, quarto espaçoso e café da manhã maravilhoso. Porém, Equipe de recepção pouco atenciosasa. Carência de equipe de concernie para orientações turisticas. Carência de agência de turisto/passeio de apoio.
Glauco
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Gisleine
13 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Já os restaurantes para jantar bem razoável.
Gisleine
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marcelo
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Monijany
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo lugar
Monijany
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Simone
15 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo maravilhoso
Simone
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio Seizo
21 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Mauricio Seizo
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
duniamar
23 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O hotel é bom , piscinas boas , mas as jacuzzis precisam de reforma . O quarto que peguei era grande pois era suíte jr . O banheiro estava com defeito no vaso , chamei várias vezes e não arrumaram , a banheira molha o banheiro todo, a comida é muito boa e variada . O serviço de praia é terrível , cheguei com a minha bebê , não havia guarda-sóis , solicitei 1 , e fiquei em pé 1h esperando e não trouxeram . Foi pedido a 3 pessoas , o check in é lento , não atendem , tive que reclamar . A arrumação tem que pedir e repetir , nunca limpam rapidamente , ou no horário que vc está fora .
duniamar
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Douglas
15 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Local maravilhoso, atendimento nota 10.
Douglas
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Thais
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeitoooo
Thais
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Cláudia
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Localização excelente
Cláudia
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cassio
23 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local excelente! Com certeza cinco estrelas!
Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Cassio
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Benedito
2 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Benedito
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Aldenei
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Andre
25 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom o hotel de maneira geral
Andre
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Sergio
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto estava satisfatorio,equipe estava boa.
Sergio
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lucia Helena
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi otima viagem!
Lucia Helena
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Uirandy
19 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto excelente. Equipe super atenciosa, gentil e prestativa. Restaurantes impecáveis. Piscinas maravilhosas. Uma excelente estadia.
Uirandy
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Nilo
11 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto confortável e parece ter sido reformado a pouco tempo, café da manhã excelente. Fácil Acesso a praia.
Nilo
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
CARLOS EDUARDO
9 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente hotel, valeu demais!
Boa estrutura e funcionários super prestativos!
Agradeço em especial a Selina e Juliana do SPA e Matheus do bar do terceiro andar!
CARLOS EDUARDO
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lenilson
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel
Muito confortável ! Atendentes cordiais e excelentes !
Lenilson
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Genilson
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O lugar é incrível! O quarto é charmoso e aconchegante.
Genilson
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Brayhan
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estrutura
Brayhan
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
wagner
21 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento de primeira, estrutura perfeita, ótima comida e drinks.