Tivemos um problema sério de limpeza no 1o quarto. Dentre outras coisas, o banheiro tinha cabelos de outros hóspedes. Ficamos quase 2 dias (total de 7) reclamando e nos mudaram de quarto. O segundo apartamento foi limpo adequadamente e era bem melhor que o 1o. O hotel tem apartamentos completamente reformados e modernizados e outros velhos que já deveriam ter passado por reforma.
A limpeza do restaurante também peca bastante, principalmente o chão e as toalhas de mesa.
Também tivemos uma situação muito complicada de segurança. Saímos do quarto para almoçar e quando retornamos, a carteira da minha namorada que estava dentro da mala fechada estava mexida e faltavam R$ 200. Notificamos a recepção do fato, embora soubéssemos que não teríamos o direito de exigir ressarcimento porque o dinheiro não estava no cofre.
O staff é muito educado e a estrutura do hotel é boa.
