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Serhs Natal Grand Hotel & Resort

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Imagem em destaque
Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Visão geral de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

5 out of 5

4,4/5 (Excelente)

Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,3/5

Comodidades populares

  • Piscina
  • Wi-Fi grátis
  • Estacionamento incluído
  • Tudo incluído
  • Ar-condicionado
  • Spa

Práticas de limpeza e segurança

  • Limpeza com desinfetante
  • Check-in sem contato
  • Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos
  • Álcool gel disponível
Avenida Senador Dinarte Mariz 6045, Via Costeira Ponta negra, Natal, RN, 59090-002

Explore a região

  • Local popularCentro de Convenções de Natal9 min de caminhada
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  • AeroportoNatal (NAT-Aeroporto Internacional Governador Aluizio Alves)41 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

Sobre esta área

Natal

Em Natal, Serhs Natal Grand Hotel & Resort fica na praia. As belezas naturais da região estão ao seu alcance em Praia de Ponta Negra e Parque das Dunas, enquanto que em Teatro Alberto Maranhão e Museu Café Filho você pode saber mais sobre a cultura local. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Frasqueirão ou em Arena das Dunas.
Confira nosso guia de viagem sobre Natal.Abre em uma nova janela
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Mapa

Nos arredores

  • Centro de Convenções de Natal - 9 min de caminhada
  • Praia de Ponta Negra - 10 min de caminhada
  • Praia Shopping - 2 min de carro
  • Dunnas Shopping - 5 min de carro
  • Shopping do Artesanato Potiguar - 6 min de carro

Opções nos arredores

  • Estação de Natal - 10 min de carro
  • Natal (NAT-Aeroporto Internacional Governador Aluizio Alves) - 41 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • Potiguar: Serve café da manhã, almoço e jantar.
  • Marenostrum: Restaurante cuja especialidade é frutos do mar. Serve jantar.
  • Tapiro Grill: Serve almoço e jantar.
  • Renato Romagnoni: Serve jantar.

Sobre este estabelecimento

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de primeira classe, na praia e com 3 piscinas externas
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 5 restaurantes que este resort oferece. Todos os 396 quartos oferecem confortos modernos, como TVs LCD com canais a cabo, além de Wi-Fi de cortesia. Outras conveniências disponíveis para os hóspedes incluem varanda, serviço de quarto 24 horas e frigobar.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de 396 acomodações com frigobares e cofres. Os quartos contam com varandas. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo.

Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.

No local, há 3 piscinas externas e piscina interna. Além de piscina infantil, outras instalações recreativas incluem banheira de hidromassagem, uma sauna seca e uma academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

O Kensho Spa Zen possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa.

Tudo incluído

Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza reforçada

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Álcool em gel fornecido
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã, almoço, jantar e por meio do serviço de quarto
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista no local.

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes e 1 cafeteria
  • 1 bar ao lado da piscina e 1 bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Aulas de aeróbica
  • Sala de jogos/videogames
  • Piscina infantil
  • Academia
  • Spa de serviço completo
  • Uma piscina interna
  • Parquinho
  • Sauna seca
  • Lojas
  • Uma banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Área para a prática de vôlei

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Piscina interna
  • Lavanderia
  • Parquinho
  • Snack bar/deli

Conveniências

  • Elevador
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Business center
  • Computadores
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Localização de frente para a praia
  • Cabanas de praia grátis
  • Cabanas de piscina grátis
  • Jardim
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Guarda-sóis (piscina)
  • Terraço

Spa

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Tratamentos corporais
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagens
  • Salas de massagem/tratamento
  • Sauna seca
  • Spa aberto diariamente
  • Banheira de hidromassagem

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe do estabelecimento usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Banheiro acessível (quartos selecionados)
  • Sinalização em Braille
  • Acessibilidade no quarto (quartos selecionados)
  • Chuveiro com barras de apoio (quartos selecionados)
  • Rota acessível para cadeira de rodas

Mais

  • Toalhas de praia
  • Áreas para fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Chuveiro

Opções de entretenimento

  • TV LCD de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Área externa

  • Varanda

Mais

  • Escrivaninha
  • Cofre
  • Abertura de cama para dormir

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Ideal para negócios
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Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com o estabelecimento usando os dados que estão na confirmação da reserva

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Extras

Os seguintes depósitos e taxas são cobrados pelo hotel no momento do serviço prestado, durante o check-in ou check-out.

  • Taxa administrativa: BRL 3 por noite

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Este estabelecimento aceita Visa, Mastercard, American Express e Diners Culb. não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento
Os planos tarifários de meia-pensão incluem café da manhã e buffet de jantar. Os planos tarifários de pensão completa incluem café da manhã, buffet de almoço e buffet de jantar. Os planos não incluem bebidas.

Importante

Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa

O estabelecimento também é conhecido como

Hotel Serhs
Natal Grand Hotel
Serhs
Serhs Grand
Serhs Grand Hotel
Serhs Hotel
Serhs Natal Grand
Serhs Natal Grand Hotel
Serhs Grand Natal
Serhs Natal Grand Hotel Brazil
Serhs Natal Grand Hotel Resort
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Resort Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
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Serhs Natal & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Natal
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort
Serhs Natal Grand Hotel & Resort Resort Natal

Perguntas frequentes

Avaliações e pontuação geral

4,4

Excelente

Nota 5 - Excelente. 514 de 965 avaliações
5 - Excelente 53%
Nota 4 - Bom. 341 de 965 avaliações
4 - Bom 35%
Nota 3 - Ok. 75 de 965 avaliações
3 - Ok 8%
Nota 2 - Insatisfatório. 25 de 965 avaliações
2 - Insatisfatório 3%
Nota 1 - Terrível. 10 de 965 avaliações
1 - Terrível 1%

4,3/5

Limpeza

4,4/5

Serviço e funcionários

4,4/5

Comodidades

4,3/5

Condições e instalações do estabelecimento
Avaliar

3/5 (Ok)

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Na minha opiniao, nao estao muito interessados na qualidade do servico prestado. Pelo conjunto das eperiencias que tive, esperava muito mais e relacao ao atendimento.
Hospedou-se por 4 noites em out de 2021

3/5 (Ok)

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Hotel cobra caro em sua diária all inclusive, mas os horários de check in e de check out impedem que se almoce nos dias de entrada e de saída do hotel. Parece desonesto.
Hospedou-se por 3 noites em out de 2021

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Ótima !
Foram 2 diárias , hotel muito bom e de execelente culinária ! O café da manhã era maravilhoso e com muitas variedades !
Hospedou-se por 1 noite em ago de 2021

5/5 (Excelente)

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações do estabelecimento
Tudo ótimo. Café da manhã magnífico, piscinas incríveis, quarto espaçoso, banheiro lindo.
Hospedou-se por 10 noites em ago de 2021

5/5 (Excelente)

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Resort à beira mar.
Incrível hotel com apartamentos frente mar e várias piscinas. Inclusive uma delas aquecida. 4 restaurantes, um deles oferece rodízio de Pizza.
Hospedou-se por 4 noites em ago de 2021