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Imagem em destaque
Na praia, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis
Piscina interna, 3 piscinas externas, barracas de cortesia, guarda-sóis

Avaliações dos hóspedes

4,4/5 Excelente
825 avaliações
Os hóspedes avaliaram a limpeza deste estabelecimento em 4,3/5

Comodidades populares

Piscina
Wi-Fi grátis
Estacionamento incluído
Tudo incluído
Ar-condicionado
Spa

Práticas de limpeza e segurança

Limpeza com desinfetante
Check-in sem contato
Intervalo de 24 horas entre estadias nos quartos

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AeroportoNatal (NAT-Aeroporto Internacional Governador Aluizio Alves)51 min de carro

Escolha as datas para ver os preços

  • Apartamento Luxo Frente Mar

    Comodidades do quarto

    • 25 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 2
    • 2 camas de solteiro extragrandes OU 1 cama King
    Mais detalhesApartamento Luxo Frente Mar
  • Apartamento Luxo Familia Frente Mar

    Comodidades do quarto

    • 25 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas Queen OU 1 cama Queen e 1 cama de casal
    Mais detalhesApartamento Luxo Familia Frente Mar
  • Suíte Sênior Frente Mar

    Comodidades do quarto

    • 52 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King OU 2 camas Queen
    Mais detalhesSuíte Sênior Frente Mar
  • Suíte Executiva Frente Mar

    Comodidades do quarto

    • 56 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas Queen
    Mais detalhesSuíte Executiva Frente Mar
  • Suíte Júnior Frente Mar

    Comodidades do quarto

    • 47 m²
    • Vista para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de casal
    Mais detalhesSuíte Júnior Frente Mar
  • Apartamento Luxo Lateral Mar

    Comodidades do quarto

    • 25 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 2
    • 1 cama King OU 2 camas de solteiro extragrandes
    Mais detalhesApartamento Luxo Lateral Mar
  • Apartamento Luxo Familia Lateral Mar

    Comodidades do quarto

    • 25 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 4
    • 2 camas Queen OU 1 cama Queen e 1 cama de casal
    Mais detalhesApartamento Luxo Familia Lateral Mar
  • Suite Junior Vista Lateral Mar

    Comodidades do quarto

    • 47 m²
    • Vista parcial para o mar
    • Acomoda 3
    • 1 cama King e 1 sofá-cama de solteiro
    Mais detalhesSuite Junior Vista Lateral Mar

O preço médio por noite tem como base o preço mais baixo encontrado nas últimas 24 horas para as próximas 30 noites. Os preços não incluem impostos e taxas e têm como base uma estadia de uma noite para dois adultos. Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alterações. Termos adicionais se aplicam.

Sobre esta área

Natal

Em Natal, Serhs Natal Grand Hotel & Resort fica na praia. Para admirar as belezas naturais, visite Praia de Ponta Negra e Morro do Careca. Quem quiser curtir um evento ou assistir a uma partida deve ficar atento à programação em Estádio Frasqueirão ou em Arena das Dunas.
Confira nosso guia de viagem sobre Natal.
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  • Centro de Convenções de Natal - 9 min de caminhada
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Opções nos arredores

  • Estação de Natal - 10 min de carro
  • Natal (NAT-Aeroporto Internacional Governador Aluizio Alves) - 51 min de carro

Restaurantes

  • Onde comer
  • Potiguar: Serve café da manhã, almoço e jantar.
  • Marenostrum: Restaurante cuja especialidade é frutos do mar. Serve jantar.
  • Tapiro Grill: Serve almoço e jantar.
  • Renato Romagnoni: Serve jantar.

Sobre este estabelecimento

Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Este resort de primeira classe, na praia e com 3 piscinas externas
Serhs Natal Grand Hotel & Resort possui um spa de serviço completo onde você pode relaxar. Você também pode passar o dia tomando sol na praia e fazer uma refeição em um dos 5 restaurantes que este resort oferece. Todos os 396 quartos oferecem confortos modernos, como TVs LCD com canais a cabo, além de Wi-Fi de cortesia. Outras conveniências disponíveis para os hóspedes incluem varanda, serviço de quarto 24 horas e frigobar.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de 396 acomodações com frigobares e cofres. Os quartos contam com varandas. As TVs LCD de 32 polegadas possuem canais a cabo.

Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente.

No local, há 3 piscinas externas e piscina interna. Além de piscina infantil, outras instalações recreativas incluem banheira de hidromassagem, sauna seca e academia.

As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis no estabelecimento ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.

O Kensho Spa Zen possui 3 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo aromaterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e uma banheira de hidromassagem.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa.

Tudo incluído

Serhs Natal Grand Hotel & Resort dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Práticas de limpeza e segurança

Medidas de limpeza aprimoradas

Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento
Superfícies com muito contato são limpas e desinfetadas
Lençóis e toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60°C

Distanciamento social

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Painéis de proteção nas principais áreas de contato
Os quartos de hóspedes ficam desocupados entre as estadias por 24 horas
Medidas de distanciamento social em vigor

Medidas de segurança

Uso de equipamento de proteção individual pelos funcionários
Verificação de temperatura dos funcionários
Verificação da temperatura disponível para hóspedes
Máscaras disponíveis
Álcool em gel fornecido
Opções de alimentos embalados individualmente disponíveis para café da manhã, almoço, jantar e por meio do serviço de quarto
Esta informação é fornecida por nossos parceiros.

Comodidades do estabelecimento

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis

Alimentação e bebidas

  • 5 restaurantes e uma cafeteria
  • Um bar ao lado da piscina e um bar/lounge
  • Serviço de quarto 24 horas

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Aulas de aeróbica
  • Sala de jogos/videogames
  • Piscina infantil
  • Academia
  • Spa de serviço completo
  • Piscina interna
  • Parquinho
  • Sauna seca
  • Lojas
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna a vapor
  • Área para a prática de vôlei

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Sala de jogos/videogames
  • Piscina infantil
  • Serviço de lavagem a seco
  • Clube infantil grátis
  • Piscina interna
  • Lavanderia
  • Parquinho

Conveniências

  • Elevador
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para os hóspedes

  • Recepção 24 horas
  • Serviço diário de arrumação de quarto
  • Serviço de lavagem a seco
  • Salão de beleza
  • Lavanderia
  • Depósito de bagagens
  • Equipe multilíngue
  • Assistência para passeios e ingressos
  • Abertura de cama para dormir

Idiomas falados

  • Inglês
  • Português
  • Espanhol

Serviços executivos

  • Business center
  • Computadores
  • Salas de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras
  • Localização de frente para a praia
  • Cabanas de praia grátis
  • Cabanas de piscina grátis
  • Jardim
  • Espreguiçadeiras (piscina)
  • Guarda-sóis (piscina)
  • Terraço

Spa

  • 3 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Tratamentos corporais
  • Salas de tratamento para casais
  • Tratamentos faciais
  • Manicures e pedicures
  • Massagens
  • Salas de massagem/tratamento
  • Sauna seca
  • Spa aberto diariamente
  • Banheira de hidromassagem

Acessibilidade

  • Se necessário, informe as solicitações de acessibilidade específicas no campo das solicitações especiais da página de reserva após selecionar o quarto.
  • Banheiro acessível
  • Sinalização em Braille
  • Quarto acessível
  • Chuveiro com barras de apoio
  • Rota acessível para cadeira de rodas

Mais

  • Toalhas de praia
  • Estabelecimento para não fumantes

Comodidades do quarto

Quarto

  • Controle de temperatura (ar-condicionado)

Banheiro

  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Chuveiro

Opções de entretenimento

  • TV LCD de 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar

Área externa

  • Varanda

Mais

  • Escrivaninha
  • Cofre
  • Abertura de cama para dormir

Políticas

Check-in

Horário de check-in: entre 15h00 – meia-noite
Check-in tardio sujeito a disponibilidade
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia

Instruções especiais para o check-in

O funcionário da recepção receberá os hóspedes na chegada.
Para mais informações, entre em contato com o estabelecimento usando os dados que estão na confirmação da reserva

Reformas e fechamentos

Este estabelecimento permanecerá fechado de 1 de abril de 2020 a 31 de agosto de 2020 (datas sujeitas a alteração).

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia das crianças é gratuita com a condição de que as camas existentes sejam usadas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento no estabelecimento

Informações importantes

Taxas

Você deverá pagar os seguintes encargos no estabelecimento:

  • Imposto de turismo: BRL 3 por acomodação, por noite

Incluímos todas as cobranças que o estabelecimento nos forneceu. No entanto, as cobranças podem variar com base, por exemplo, na duração da estadia ou no tipo de quarto reservado.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política do estabelecimento
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas
Não há estacionamento próprio
Os recursos de segurança disponíveis no estabelecimento incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Medidas para limpeza aprimorada e segurança dos hóspedes estão atualmente em vigor nesta acomodação
Uso de desinfetantes na limpeza do estabelecimento, as superfícies tocadas regularmente são desinfetadas entre as estadias e os lençóis e as toalhas são lavados a uma temperatura mínima de 60 °C
Equipamentos de proteção individual, como máscaras, vão estar disponíveis para os hóspedes.
Medidas de distanciamento social em vigor, uso de equipamentos de proteção individual pelos funcionários, painel protetor de acrílico entre funcionários e hóspedes nas principais áreas de contato, verificações de temperatura dos funcionários são conduzidas periodicamente e medição da temperatura disponível para os hóspedes
Há possibilidade de check-in sem contato e check-out sem contato
Há opções de refeição embaladas individualmente disponíveis para café da manhã, almoço e jantar. Essa opção também está disponível para quem solicita serviço de quarto
Cada quarto permanece vazio por um mínimo de 24 horas entre as estadias
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e o estabelecimento. As políticas listadas são fornecidas pelo estabelecimento
Os planos tarifários de meia-pensão incluem café da manhã e buffet de jantar. Os planos tarifários de pensão completa incluem café da manhã, buffet de almoço e buffet de jantar. Os planos não incluem bebidas.

Importante

Pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. Para viagens para fora do Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, ele deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelos pais e com reconhecimento de assinaturas em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. No caso em que os pais ou responsável, se aplicável, não puderem ou não estiverem dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com o estabelecimento antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa

Perguntas frequentes

Posso cancelar minha reserva em Serhs Natal Grand Hotel & Resort gratuitamente e receber um reembolso integral?
Sim, Serhs Natal Grand Hotel & Resort oferece cancelamento grátis em tarifas selecionadas porque ter flexibilidade é importante! Confira a política de cancelamento de Serhs Natal Grand Hotel & Resort em nosso site para mais informações sobre os requisitos necessários.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tem piscina?
Sim, o estabelecimento tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Este estabelecimento é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos neste estabelecimento.
Quanto custa o estacionamento em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
O estacionamento sem manobrista é grátis nesse estabelecimento.
Qual é o horário de check-in neste resort?
O horário de check-in é entre 15h00 e meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out neste resort?
Horário de check-out: meio-dia.
Este resort tem planos com tudo incluído?
Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica este estabelecimento?
Na praia em Via Costeira, este resort fica a 15 minutos a pé de Parque das Dunas e Praia de Ponta Negra. Morro do Careca fica a 3,4 km.

Avaliações dos hóspedes

Avaliações e pontuação geral de Serhs Natal Grand Hotel & Resort

4,4
5 - Excelente
438
4 - Bom
294
3 - Ok
63
2 - Razoável
21
1 - Insatisfatório
9
4,3
Limpeza
4,3
Serviço e funcionários
4,3
Comodidades
4,3
Condição do estabelecimento

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Nossa reserva foi de 01 a 05 de marco. Gostamos muito da localização, das piscinas, quarto confortável e o café da manhã generoso!!! Ótimo local para usufruir das atvidades que o resort proporciona. O pessoal que anima as atividades na piscina sao bem legais, como também os funcionários que preparam as tapiocas e os outros "quitutes". Foi uma ótima experiência e com certeza queremos voltar.

Hospedou-se por 4 noites em mar de 2020

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Lindo hotel... amamos.

Hospedou-se por 6 noites em mar de 2020

4/5 Bom

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 noite em fev de 2020

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto

Hospedou-se por 1 noite em mar de 2020

5/5 Excelente

  • Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações do estabelecimento e conforto do quarto
Melhor hotel da via Costeira

Hotel incrível, muito bem localizado, café da manhã muito bom e serviço espectacular.

Hospedou-se por 4 noites em jan de 2020