Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Os planos tarifários de meia-pensão incluem café da manhã e buffet de jantar. Os planos tarifários de pensão completa incluem café da manhã, buffet de almoço e buffet de jantar. Os planos não incluem bebidas.
Importante
Os pais ou um responsável viajando com crianças de até 18 anos devem apresentar a certidão de nascimento da criança e identidade com foto (como o passaporte, por exemplo) no momento do check-in. No caso de viagens para o Brasil, se apenas um dos pais estiver viajando com a criança, deverá apresentar uma carta de autorização de viagem assinada pelo outro pai ou mãe e com reconhecimento da assinatura em cartório, além da certidão de nascimento da criança e identidade com foto. Caso os pais ou o responsável, se aplicável, não possam ou não estejam dispostos a assinar essa autorização, será necessária uma autorização judicial. As pessoas que pretendem viajar com crianças devem consultar o consulado brasileiro antes da viagem para mais informações.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Hóspedes de até 10 anos não são permitidos no spa
Perguntas frequentes
Serhs Natal Grand Hotel & Resort tem piscina?
Sim, a propriedade tem uma piscina interna, 3 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
A partir de 24 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Serhs Natal Grand Hotel & Resort em 7 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 738, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. O check-in tardio está disponível em horário limitado.
Qual é o horário de check-out em Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Horário de check-out: meio-dia.
Serhs Natal Grand Hotel & Resort oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?
Este resort tem alguns planos tarifários com tudo incluído.
Onde fica Serhs Natal Grand Hotel & Resort?
Na praia em Via Costeira, este resort fica a 15 minutos a pé de Parque das Dunas e Centro de Convenções de Natal. Feirinha de Artesanato de Ponta Negra e Praia Shopping também ficam a 2 km.
Avaliações
Avaliações sobre
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
9,2
Localização
9,0
Serviço e funcionários
8,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 613 de 1001 avaliações
10 - Excelente
613
Nota 8 - Boa. 257 de 1001 avaliações
8 - Boa
257
Nota 6 - Ok. 84 de 1001 avaliações
6 - Ok
84
Nota 4 - Insatisfatória. 30 de 1001 avaliações
4 - Insatisfatória
30
Nota 2 - Terrível. 17 de 1001 avaliações
2 - Terrível
17
Avaliações
Verificada
10/10 - Excelente
Glauco
26 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
o Hotel é excepcional, quarto espaçoso e café da manhã maravilhoso. Porém, Equipe de recepção pouco atenciosasa. Carência de equipe de concernie para orientações turisticas. Carência de agência de turisto/passeio de apoio.
Glauco
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Gisleine
13 de fev. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Quarto ótimo, café maravilhoso!! Já os restaurantes para jantar bem razoável.
Gisleine
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Marcelo
16 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Gostamos do quarto, da vista, das piscinas, restaurantes, facilidades na praia ... Recomendamos
Marcelo
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Monijany
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo lugar
Monijany
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Simone
15 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tudo maravilhoso
Simone
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio Seizo
21 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Piscina bem agradável e limpa. Boa organização de funcionarios , bem cordiais e solícitos
Mauricio Seizo
Hospedou-se por 8 diárias em jan. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
duniamar
23 de mai. de 2026
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários
O hotel é bom , piscinas boas , mas as jacuzzis precisam de reforma . O quarto que peguei era grande pois era suíte jr . O banheiro estava com defeito no vaso , chamei várias vezes e não arrumaram , a banheira molha o banheiro todo, a comida é muito boa e variada . O serviço de praia é terrível , cheguei com a minha bebê , não havia guarda-sóis , solicitei 1 , e fiquei em pé 1h esperando e não trouxeram . Foi pedido a 3 pessoas , o check in é lento , não atendem , tive que reclamar . A arrumação tem que pedir e repetir , nunca limpam rapidamente , ou no horário que vc está fora .
duniamar
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Douglas
15 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Local maravilhoso, atendimento nota 10.
Douglas
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Mauricio
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Ja fui em varioa resorts 5 estrelas ao redor do Brasil, esse foi o melhor, melhor gastronomia, principalmente na parte do doces, ambientes tranquilos, perfeito pra familia ou pro casal que quer descansar.
Mauricio
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Thais
29 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tudo perfeitoooo
Thais
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Cláudia
10 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Localização excelente
Cláudia
Hospedou-se por 6 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Cassio
23 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local excelente! Com certeza cinco estrelas!
Comida maravilhosa, limpeza impecável e atendimento vip!
Cassio
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Aldenei
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Equipe maravilhosa! Hotel excelente! Voltaremos com certeza!
Aldenei
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Benedito
2 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O hotel tem uma equipe de profissionais qualificados, prestativos e atenciosos, quarto amplo, ideal para família e uma área de lazer muito boa, com programação para criança e adulto. Comida excelente, café da manhã sensacional.
Benedito
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Andre
25 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom o hotel de maneira geral
Andre
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Sergio
30 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto estava satisfatorio,equipe estava boa.
Sergio
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Uirandy
19 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto excelente. Equipe super atenciosa, gentil e prestativa. Restaurantes impecáveis. Piscinas maravilhosas. Uma excelente estadia.
Uirandy
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lucia Helena
20 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi otima viagem!
Lucia Helena
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Nilo
11 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Quarto confortável e parece ter sido reformado a pouco tempo, café da manhã excelente. Fácil Acesso a praia.
Nilo
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
CARLOS EDUARDO
9 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Excelente hotel, valeu demais!
Boa estrutura e funcionários super prestativos!
Agradeço em especial a Selina e Juliana do SPA e Matheus do bar do terceiro andar!
CARLOS EDUARDO
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Lenilson
14 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel
Muito confortável ! Atendentes cordiais e excelentes !
Lenilson
Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Brayhan
2 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estrutura
Brayhan
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Genilson
16 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O lugar é incrível! O quarto é charmoso e aconchegante.
Genilson
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
lucicleide
23 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tudo como sempre! Muito bom! Já somos hóspedes há muitos anos e adoramos
lucicleide
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
wagner
21 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Atendimento de primeira, estrutura perfeita, ótima comida e drinks.