Hotéis perto de Lagoa Nopalitos ROO

"I was asked to review some policies of this hotel afeter some complains of other customers. Breakfast was included in my reservation. Every morning after breakfast I asked for the bill to sign. The waiter always let clear that there was nothing to pay because breakfast was included. Only sign here, they said. When I checkout for my surprise I had 650 to pay for TIPS. Tips I never gave or Autorized. The hotel is great but that kind of behavior is ofensive and dishonest. It was not for the money, but for the honesty. I hated that. So If you are going to stay with them, be carefull with the waiters and your bills. They say one thing and you will pay for "extras" at the end. Rooms are great. Concierge great Reception great Bellboys great ( I even gave them tips "of my own will in dólar) Honesty and transparency Zero at the checkout and restaurante. They put you in a situation very unpleasant. Waiters always want something more. Chating with other clients present complained that after refusing extras tips waiters changed for a bad face behavior. "

"O hotel bem localizado, o quarto com boas instalações. Mas, a limpeza do hotel deixou a desejar. O cafe da manhã foi um absurdo de tao pouco e com limitações. Só poderia pedir um café, um ovo, frutas eram fatoas tao pequenas que mais parecia para um bebê. E foi cobrado proprina em tudo que nos foi servidos. Nao entendo como vobram tao caro em uma fiaria e sinda temos que pagar proprina para ser atendidos. Cafe da mamha o pior que ja vi na minha vida. Nao recomendo esse hotel. Nao vale a pena o custo benefício. Por este valor, tem muitos putros em tulum onde podemos nos servir a vontade no café da manhã "

"Uma proposta interessante de contato com a natureza, com cabanas e casas na arvore. Mas ao mesmo tempo em que tem programas como yoga e pilates, tem festa com música alta até tarde da noite. Deveriam saber se são um lugar de relaxar ou se são um clube de praia. O atendimento é ok, mas mesmo com café incluso te exigem propina no valor que elegeram (gorjeta). Na recepção são atenciosos, mas o mal humor diário de um dos atendentes deixou a experiência um pouco desagradável. No mais, nos péoblemas com água e ar condicionado fomos prontamente atendidos. "