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Avaliações de Pousada Terra Madre

3.5 out of 5
Pousada Terra Madre
Rua Antenor Custódio da Silva, 80, Ilhabela, SP

Avaliações

9,2

Maravilhosa

Nota 10 - Excelente. 45 de 70 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 17 de 70 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 7 de 70 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 1 de 70 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 0 de 70 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

8,8/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Rogerio Artur

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Certeza que voltaremos
Otimas instalações tudo funcionando café da manhã sensacional e o atendimento sem reclamações! Super recomendo!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Equipe Terra Madre em 20 de fev. de 2024
Muito obrigada por sua avaliação, Rogerio Foi um prazer receber vocês aqui e ficamos felizes por saber que teve uma boa experiência e levou boas lembranças. Até a próxima ;)Att : Equipe Terra Madre

8/10 - Boa

Roberto da Fonseca Braga

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hotel muito bom. Quarto bom. Banheiro só precisando de uma reforma. Mas nada que impeça ser bom. Única coisa que senti na pousada foi ter comida lá e o café da manhã ter aos opções de fruta. No mais eles são mto simpáticos. Prestativos. E o quarto é bom.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Equipe Terra Madre em 12 de jan. de 2024
ola Roberto agradecemos pela sua avaliação ficamos felizes com seus elogios e estaremos trabalhando para sanar os pontos engativos que vc sitou esperamos recebe-lo novamente em breve Att : Equipe Terra Madre

10/10 - Excelente

Janayna

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Maravilhoso. Hotel impecável.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Equipe Terra Madre em 19 de dez. de 2023
Olá Janayna obrigado por sua avaliação !!Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível .Esperamos recebe-la novamente em breve .Att : Equipe Terra Madre

10/10 - Excelente

Celso Augusto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfação completa!
Super satisfeito com minha estadia lá! Todos os funcionários são super gentis e prestativos, fazem de tudo para tornar nossa passagem por lá agradável! Pousada tem toda a estrutura necessária, e com tudo funcionando perfeitamente. Destaque para piscina aquecida (e aquece mesmo) e para o charme dos quartos! Café da manhã contém de tudo um pouco. Com certeza voltarei e indico.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Equipe Terra Madre em 19 de dez. de 2023
Olá Celso obrigado por sua avaliação !!Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível .Esperamos recebe-lo novamente em breve .Att : Equipe Terra Madre

10/10 - Excelente

Marcelo jose de moraes

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
ótima estadia, café da manhã maravilhoso, muito bonito o local, piscina aquecida e sauna ótimos!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Beto em 26 de set. de 2023
supe ficamos felizes com seu feedback, vamos continuar trabalhando ao maximo pra melhorar sempre, esperamos te receber novamente em uma outra oportunidae.

10/10 - Excelente

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima estadia
Local agradável, limpo, excelente atendimento Voltaremos com certeza
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Beto em 1 de dez. de 2023
Ola Marcelo, muito obrigada pela sua avaliaçao ela é muito importante para nos. Te esperamos me breve.Mais uma vez obrigada.Equipe Terra Madre

10/10 - Excelente

Adson

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2023
Resposta de Beto em 26 de set. de 2023
supe ficamos felizes com seu feedback, vamos continuar trabalhando ao maximo pra melhorar sempre, esperamos te receber novamente em uma outra oportunidae.

10/10 - Excelente

Rodrigo

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023
Resposta de Beto em 1 de dez. de 2023
Sua avaliaçao é muito importante para nos!!Muito obrigada.Equipe Terra madre

10/10 - Excelente

LEONARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Tom em 1 de mar. de 2023
Ola Leonardo, muito obrigada pela sua avaliçao ela é muito importante para nos. Equipe Terra madre

10/10 - Excelente

Igor

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Aconchegante em meio a natureza.
Uma excelente opção de pousada em ilhabela. Fiquei em um quarto confortável e aconchegante. Tudo organizado e limpo. A pousada tem uma area externa muito bonita e bem cuidada, onde prevalece a natureza com grama bem cortada com cadeiras e pufs a disposição dos hóspedes. A piscina era climatizada o que deixava a temperatura da água otima. O café da manhã era bem variado com opções de pães, doces e sucos. O único inconveniente eram os mosquitos que invadiam a area do café da manhã, mas nada que desabone contando com a natureza presente em toda área propiciando a presença dos mosquitos. Passarinhos visitam a area do café, tornando uma experiência prazerosa! Voltarei sempre que possivel!
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2022
Resposta de EQUIPE POUSADA TERRA MADRE em 13 de mai. de 2022
Ola Igor. Obrigado por sua avaliação seus elogios nos servem de motivação e pela sua compreesao sobre as abelhas, tivemos uma semana com muitas delas mesmo. Foi um grande prazer recebe-lo Mais uma vez obrigado: Equipe Terra madre

10/10 - Excelente

Jozilene

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2022
Resposta de EQUIPE POUSADA TERRA MADRE em 3 de abr. de 2022
Muito obrigada pela sua avaliaçao, ela é muito importante para nos!!!

10/10 - Excelente

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Ótima estadia!!!
Foi tudo ótimo. Só achei q tinham muitos insetos entrando no quarto. Não sei se fazem dedetização. Como tenho medo de insetos, isso me deixou im pouco preocupada. Mas, o loval é maravilhoso, os funcionários super atenciosos, o café da manhã maravilhoso e a pousada , no geral, com um ótima e linda estrutura. Nos deixam super a vontade pra usar as áreas comuns. Quero voltar pra aproveitar um dia de sol pir lá, pois só peguei chuva!
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2022
Resposta de EQUIPE POUSADA TERRA MADRE em 2 de fev. de 2022
Olá Carlos obrigado por sua avaliação!! Ficamos felizes em tornar sua experiência na pousada e em nossa ilha o melhor possível, e que bom que você se sentiu a vontade, é tudo que mais queremos!!! Nos dedetizamos sim a pousada. Esperamos recebe-lo novamente em breve. Att : mais uma vez obrigada Equipe Terra Madre

10/10 - Excelente

Tamila Nunes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lugar de aconchego
Lugar incrível!! Paz, tranquilidade e uma vibe muito boa!! Piscina aquecida maravilhosa.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2021
Resposta de EQUIPE POUSADA TERRA MADRE em 24 de out. de 2021
Olá Tamila obrigado por sua avaliação !! Ficamos felizes em tornar sua experiência em nossa ilha o melhor possível . Esperamos recebe-lo novamente em breve . Att : Equipe Terra Madre

8/10 - Boa

Iara

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima
A pousada e bem aconchegante, café da manhã muito gostoso, funcionários bem atenciosos. Escolhemos a pousada pois tinha piscina aquecida e que ajudou muito pois estava meio frio na Ilha. Adoramos a estadia!
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2021
Resposta de EQUIPE POUSADA TERRA MADRE em 20 de out. de 2021
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes que estivemos a altura das expectativas de vocês. Toda área externa foi planejada para que os hóspedes aproveitassem o máximo da estada em Ilhabela e realmente a pisicna aquescida e um grande diferencial, nos dias de temperaturas mais baixas. Nosso café da manhá é preparado com muito carinho, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los!

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2021
Resposta de Tom Recepcionista em 27 de jul. de 2021
obrigado por sua avaliação estamos sempre trabalhando para melhor atende-lo Att: Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Bárbara

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2021

10/10 - Excelente

Elaine Cristiny

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Local lindo e café delicioso
Local super bonito com um clima rústico muito bem cuidado. Quarto com roupas de camas boas e limpas, com frigobar, tv, ar, banheiro com chuveiro bom, com bastante pressao e quentinho, café da manhã delicioso, com muitas variedades mesmo na pandemia e com todos os cuidados, sendo servido em porções individuais, foi nosso melhor café em ilha e ainda ficamos em outros hoteis mais caros e com mais estrelas. Os funcionarios são super simpáticos, atenciosos e prestativos. Sem dúvida recomendariamos e seria um local para voltar. No quarto, como sugestão, seria interessante ter cabides e ou um cabideiro, por que facilita pra secar as roupas de praia. Agradecemos a hospedagem. Amamos!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Equipe Pousada Terra Madre em 19 de fev. de 2021
Obrigado por nos avaliar, Elaine! Nossa equipe está sempre comprometida em oferecer a melhor experiência aos nossos hóspedes e ficamos felizes por saber que você desfrutou de bons momentos aqui. Já anotamos sua sugestão e esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente.

10/10 - Excelente

José Roberto

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente.. lugar, atendimento, clima..
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2021
Resposta de Equipe Pousada Terra Madre em 19 de fev. de 2021
Muito obrigado por sua avaliação, José Roberto. Foi um prazer receber vocês e esperamos revê-los novamente por aqui!

6/10 - Ok

Marília

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
O banheiro tinha um vazamento, que, após manutenção, melhorou mas não cessou. O frigobar fazia muito barulho, assim como o chuveiro. O chuveiro fica frio após algum tempo de uso na água quente. Nenhum tipo de ressarcimento foi oferecido pelo vazamento. Paguei a diária de um quarto sem esses problemas.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2021
Resposta de Equipe Terra Madre em 5 de fev. de 2021
1) Prezada Marilia, sentimos muito por não ter atendido suas expectativas e pedimos desculpas por isso! Sobre o problema com o vazamento da torneira do banheiro, solicitamos o reparo assim que recebemos sua queixa e cuidamos para que fosse solucionado o mais breve possível. Como após a manutenção não houve nenhuma nova reclamação, acreditamos que a questão havia sido solucionada. Nos esforçamos sempre e incansavelmente para manter as instalações e equipamentos da pousada funcionando perfeitamente e nossa equipe está sempre disponível para atender qualquer imprevisto. Esperamos ter a oportunidade de te receber novamente para mudar sua primeira impressão, afinal, nosso objetivo é oferecer uma experiência agradável a todos os nossos hóspedes. Se sentir vontade de voltar, por favor, entre em contato com nossa recepção :).

10/10 - Excelente

Karina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada muito confortável, nosso quarto era amplo com um banheiro grande, decoração que combina com o local. A equipe que nos atendeu foi muito educada e estavam sempre prontos a nos auxiliar. Café da manhã com boas opções na mesa e com outras que era somente solicitar. Tudo ótimo e fresco. O lugar onde fica a pousada é mais calmo, ideal para quem precisa descansar, mas é perto de tudo. Passamos três noites ótimas.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2021
Resposta de Equipe Terra Madre em 5 de fev. de 2021
Karina, ficamos muito felizes por saber que curtiram bons momentos em nossa pousada e agradecemos por sua gentil avaliação! Foi um prazer receber vocês aqui e esperamos revê-los em breve.

10/10 - Excelente

Vitor T

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bacana, contemplou tudo que foi prometido, e o café da manhã era perfeito.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2021
Resposta de Equipe Terra Madre em 5 de fev. de 2021
Obrigado por sua avaliação, Vitor! Ficamos felizes por atender suas expectativas, desejamos que vocês levem boas lembranças de Ilhabela e voltem a nos visitar em breve :)

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Jamais voltaria
Café da manhã muito bom. Me surpreendeu. Tudo fresco e nada industrializado. Recepcionistas absolutamente nada simpáticos. Banheiro do quarto CHEIO de teias de aranha. E no dia seguinte o quarto não foi limpo devido às novas recomendações de segurança. Mesmo o quarto cheio de teias de aranha? Jamais voltaria. Academia com tatames imundos e diversos itens enferrujados. Toalhas de banho manchadas. Pousada possui churrasqueira, onde turmas enormes ficam até tarde fazendo barulho, bebendo e pulando na piscina. Absolutamente nenhum funcionário usa máscara. Impressionante.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Miro em 2 de dez. de 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários são positivos e compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. As sugestões passadas para o setor responsável. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 - Boa

Luis Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma boa opção
A Pousada é muito boa, com atendentes atenciosos e em meio a bastante verde. Fica de quarta a domingo, e por conta da pandemia não houve troca de roupas de cama e de banho neste período, mas não foi um problema. O Café da Manhã é muito bem servido, com todos os cuidados. O quarto é amplo e ateneu as expectativas. O único porém foi com relação a TV, pois não funcionava nenhum canal, pedimos que fosse arrumado desde o primeiro dia, só nos enrolaram até o último dia, mas não deram solução. Como o tempo estava bom, passamos pouco tempo no quarto então não foi um grande problema, mas gostamos de ver TV antes de dormir e fez falta. Se o tempo estivesse chuvoso, aí seria bem pior.
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2020
Resposta de Miro em 30 de nov. de 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. As sugestões serão passadas para o setor responsável. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Passamos alguns dias na pousada e foi extremamente agradavel, ambiente familiar e bem bacana toda a estrutura da pousada, recomendo e voltamos em breve.
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2020
Resposta de Miro em 15 de out. de 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenha proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Sheila Donizete

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2020
Resposta de Miro em 10 de set. de 2020
Muito obrigado e esperamos ve-los em breve.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
gostei do atendimento, do estabelecimento em si, so achei o quarto muito pequeno para acomodar tres pessoas.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2020
Resposta de Miro em 12 de fev. de 2020
Olá! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. A pousada possui 4 categorias de suítes com variação no espaço físico. As suítes luxo família possuem 23 metros quadrados e as suítes superior família com 37 metros quadrados. Toda área externa foi planejada para que a estada em Ilhabela proporcione boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 - Boa

Adriano

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2020
Resposta de Miro em 3 de mar. de 2020
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Thiago

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amei tudo
Excelente pousada, funcionários e proprietários super atenciosos, local tranquilo, silencioso e familiar ... Destaque para a área gourmet e hidromassagem. O melhor é o café da manhã com pássaros.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2019
Resposta de Miro em 12 de fev. de 2020
Olá Thiago! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, e com muito carinho, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedagem com criança 7 anos
Excelente pousada. Muito atenciosos e interessados no bem estar do hóspede. Nos recomendaram passeios na Ilhabela que fizeram a diferença.
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019
Resposta de Miro em 12 de ago. de 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para a aprimorarmos o nosso atendimento. Foi um prazer recebê-los EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem de negócios, Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Atendimento dos funcionários em geral muito amáveis
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2019
Resposta de Miro em 12 de ago. de 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação; Sua opinião é muito importante para nós, seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e que a Pousada tenham proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

ThiagoBorges

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótima localização, café da manhã diferenciado, funcionários prestativos.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2019
Resposta de Miro em 2 de mar. de 2019
Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. Toda área externa foi planejada para que a estada em Ilhabela proporcione boas experiências. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, e com muito carinho, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Cintia Maria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Natureza e conforto!
A pousada é incrível. Super aconchegante e confortável. O café da manhã é MA RA VI LHO SO. E tivemos até a companhia de passarinhos no ambiente.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Miro em 20 de fev. de 2019
1. Olá Cintia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Nosso café da manhã é preparado com muitas delícias, na presença de lindos pássaros, cercado pela bela natureza que nos rodeia. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE.

10/10 - Excelente

Felipe C Bamondes

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima pousado, Recomendo.
Foi ótimo, fomos bem recebidos e o atedimento é nota 10. um detalhe, a internet da pousada fica a desejar. Tirando isso, foi incrível.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2019
Resposta de Miro em 15 de fev. de 2019
Olá Felipe! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo e serão compartilhados com toda equipe. Ficamos felizes que tenham gostado e a Pousada tenham proporcionado boas experiências. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE.

10/10 - Excelente

Renata

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Paraíso em Ilhabela
A Pousada Terra Madre é um pequeno pedaço do paraíso em Ilhabela. Tudo muito bem cuidado, limpo e com visual incrível! Cheia de detalhes na decoração e paisagismo exuberante, de encher os olhos. A suíte Terra é ótima, espaçosa, com bom chuveiro, cama confortável, banheira com cromoterapia e também uma pequena sacada em frente.O café da manhã é farto e variado. Recepcionistas e funcionários bastante atenciosos. Único senão é que a piscina estava um pouco fria, apesar de ter aquecimento. No mais, recomendo com certeza! Voltaremos...
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2019
Resposta de MIRO em 2 de fev. de 2019
Olá Renata! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento e serão compartilhados com toda equipe. Toda área externa foi planejada em detalhes para que a estada em Ilhabela proporcionasse boas experiências. Nosso café da manhã é preparado com muitas delicias, cercado pela bela natureza que nos rodeia. A piscina da pousada permanece aquecida de março a novembro. Não é aquecida no verão em virtude das altas temperaturas. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pousada confortável, com bom custo benefício. Porém, nas fotos a piscina parece maior do que realmente é.
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2019
Resposta de MIRO FERNANDES em 28 de jan. de 2019
Olá! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Ficamos feliz que tenham gostado e que a estada em Ilhabela tenha proporcionado boas experiências. Seu comentário sobre a piscina foi encaminhado ao responsável. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Refúgio de mata na praia
Imagine que você viaja para Ilhabela e pega um dia chuvoso em que não dá pra ir pra praia? O que poderia ser uma decepção foi um alívio por estarmos na Terra Madre. Que show de pousada, piscina aquecida e a hidro que curtimos muito durante a chuva. Sem contar as opções de dvd e videogame. Além disso os funcionários são de uma educação ímpar, muito prestativos e preocupados em garantir o nosso bem-estar. Como se não bastasse, o lugar é encantador, no meio da mata. A melhor parte vem no café-da-manhã, muito bem preparado, oferecendo opções até como leite sem lactose e a sensação de sentar-se na mesa e estar no meio da mata. Parabéns a essa pousada por tudo, foi uma estadia curta, porém incrível
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2018
Resposta de POUSADA TERRA MADRE em 6 de dez. de 2018
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Seus comentários positivos são um incentivo para aprimorarmos o nosso atendimento. Ficamos felizes que tenham gostado e que tenham sentido-se acolhidos. Realmente estamos numa localização privilegiada, próximos a praia e com a linda vista para o Parque Estadual, o que gera muita paz e tranquilidade. Toda área externa foi planejada em detalhes para que a estada em Ilhabela proporcione muitas experiências. A piscina aquecida, sauna e hidromassagem são um diferencial para os dias não tão ensolarados. Nosso café da manhã é preparado com muito carinho, na presença de lindos pássaros com muitas delícias. Foi um prazer recebê-los! EQUIPE POUSADA TERRA MADRE

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2017
Resposta de Cibele Zuppo em 24 de set. de 2017
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós! Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Rafael, Santo Andre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada confortável e bem decorada
Foi um ótimo feriado, tudo funcionava e tinha uma ótima decoração, café da manhã atende bem e a equipe é muito atenciosa. Lugar tranquilo e silencioso ótimo pra descansar.
Resposta de Miro Fernandes em 5 de mar. de 2017
Boa tarde, Rafael! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante para nós. Nossa estrutura foi planejada com muito carinho para que nossos hóspedes especiais desfrutem ao máximo da bela natureza que nos rodeia. Seus comentários positivos são um incentivo para nossa equipe. Foi um prazer recebê-los nesse feriado! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 - Ok

Reinaldo

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Limpeza e conforto do quarto
Pousada linda 100% , menos o cheiro de mofo!
Passamos o feriado de 7 de Setembro, gostamos demais da Pousada, porém o que me desagradou foi o cheiro de mofo das toalhas de banho e a roupa de cama. Voltaria lá com certeza para verificar se houve melhora.
Resposta de General Manager em 17 de set. de 2016
Boa tarde! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, Sua opinião é muito importante. Nosso objetivo é que a estada em Ilhabela traga boas recordações. Sempre que ocorrer algum inconveniente,informe um de nossos colaboradores para que ele seja prontamente resolvido. Foi um prazer recebê-los e aguardaremos a nova visita. Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

leandro, guarulhos - sp

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada muito agradável, bem aconchegante
Pousada muito agradável, bem aconchegante, equipe bem educada e gentil. Indico a pousada.
Resposta de Equipe Pousada Terra Madre em 15 de set. de 2016
Boa noite! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, Sua opinião é muito importante. Seus comentários positivos são um incentivo para aperfeiçoarmos o nosso atendimento. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Silvana, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional
Equipe maravilhosa! Café da manhã da dona Ivone fantástico...Edgar...Monique e Cibele extremamente atenciosos...Trabalham felizes....A pousada é toda linda...Tudo feito com amor nos mínimos detalhes...Voltaremos muitas vezes...Sempre!
Bom dia, Silvana! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação, sua opinião é muito importante para nós. Cada cantinho da Pousada é planejado com muito carinho para que a estada em Ilhabela seja marcada com boas recordações. Esperamos a nova visita. Equipe Pousada Terra Madre

8/10 - Boa

Rubens

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Resposta de Cibele Zuppo em 14 de jul. de 2016
Boa tarde, Rubens! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação! Equipe Pousada Terra Madre

8/10 - Boa

Henrique, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Muito bom
Ficamos hospedados por uma semana. Hotel em boas condições, o serviço é excelente. Recomendo!
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Nossos colaboradores estão empenhados em atender nossos hóspedes com excelência. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Charles, Jacareí

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente opção de hospedagem
Recomendo, excelente acomodações e atendimento personalizado.
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Muito obrigado por participar de nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. Foi um grande prazer recebê-los e aguardaremos a sua visita! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Wanessa, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lindo local ótima hospitalidade!
Fui para comemorar um ano de casados, foi ótimo, pousada maravilhosa, serviço excelente e com café da manhã incrível. A pousada e muito verde e linda com piscina aquecida, hidro e sauna. O único problema e distância até um ponto de ônibus como estava a pé foi a única coisa meia ruim. Mais as pessoas responsáveis pela pousada super atenciosos até me indicaram melhores lugares para visita e deram carona para a praia vizinha. Então resumindo amei a pousada só mesmo a locomotiva e era um pouco difícil. Um ponto referente a Ilhabela leva o repelente pois existe muito "Borrachudos" na região, não na pousada. Agora nas praias tem muito. Ótimo passeio lindo o local!! E quero voltaais vezes!
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. No Litoral Norte a incidência dos insetos, em si, mostra que as cachoeiras continuam limpas e a mata, preservada. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

10/10 - Excelente

Adauri, São Paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pousada Agradável!
Pousada bem agradável. Quarto confortável Limpeza 100%. Ótimo café da manhã. Um atendimento feito pelo Edgar, fez nos sentirmos em casa. Indico esta Pousada, com certeza!
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. O café da manhã é preparado com dedicação pelos nossos colaboradores para os nossos hóspedes que são muito especiais. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Serviço e funcionários e conforto do quarto
Bom hotel. Escolher bem o quarto.
O Hotel muito agradável. Os quartos bonitos e limpos. O único problema era o cheiro do mofo quando cheguei no meio da semana. Depois diminuiu.
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. A Ilhabela possui a unidade do ar que chega a 60% e estamos próximos a Mata Atlântica o que acentua o cheiro característico. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sua opinião é muito importante. Foi um prazer recebê-los Equipe Pousada Terra Madre

8/10 - Boa

Isabella, Rio de Janeiro

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Fiquei pouco, mas percebi que o hotel tem o ponto forte na piscina, no jardim com redes e no ofurô a céu aberto, mas cobram taxas extras que nunca antes me foram cobradas por nenhum hotel em Ilhabela reservado pelo hoteis.com, assim como cobram 8 reais pelo empréstimo da toalha de praia, o q acho abusivo. É ideal pra quem quer se isolar, mas para curtir a vila histórica, fica um pouco distante.
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Sugerimos procurar um de nossos colaboradores sempre que tiver qualquer insatisfação para que a mesma seja resolvida prontamente. A Pousada está inserida na Mata Atlântica, rodeada pela bela natureza de Ilhabela, o que cria um ambiente tranquilo e aconchegante Foi um prazer recebê-los Equipe Pousada Terra Madre

6/10 - Ok

Eduardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Conforto do quarto
Resposta de Cibele Zuppo em 2 de jul. de 2016
Bom dia! Agradecemos a sua participação em nossa avaliação. Foi um prazer recebê-los! Equipe Pousada Terra Madre