Entrada (vista interna)
Verificar disponibilidade

Avaliações de Zermatt Hotel

3 out of 5
Zermatt Hotel
Rua da Fé, 187, Bairro Bavária, Gramado, RS

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 27 de 48 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 15 de 48 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 3 de 48 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 48 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 1 de 48 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Leila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel bem localizado. Ficamos na parte que não tinha elevador mas o quarto muito bom.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Flávia Regina

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi razoavel, a limpeza deixou um pouco a desejar.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2023

8/10 - Boa

Alecsandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfatório
Hotel agradável, bem limpo, bom café da manhã. Bom custo benefício. Ponto negativo o atendimento da recepção na chegada.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023

10/10 - Excelente

Jocelio

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

helena

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
tudo exelente
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023

10/10 - Excelente

Jairo

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Raimundo

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023

10/10 - Excelente

Luis Felipe

Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023

8/10 - Boa

Diego Martins dos Santos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2023

10/10 - Excelente

Diego Anderson

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

8/10 - Boa

rosemeri

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Razoavel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Alberto

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel barato e velho
A estadia foi de 1 dias apenas, pois se fossem mais trocaria de hotel. Instalações antigas, mau conservadas.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023

4/10 - Insatisfatória

Joselita

Hospedou-se por 1 diária em jun. de 2023

10/10 - Excelente

Carem

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

8/10 - Boa

Rony

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Simples - Prático - Honesto
O hotel é simples, prático, limpo e aconchegante. O atendimento é bom. Os quartos são simples e com decoração básica. Fica a uns 20 minutos a pé do centro, mas a caminhada é agradável. O café da manhã é razoável para um bom início de dia de passeios. É um hotel para para dormir, tomar café e sair para curtir os passeios. Achei o custo x benefício excelente. O que oferecem é coerente com o valor pago.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2023

2/10 - Terrível

Rosane

Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Rose Maria

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2023

10/10 - Excelente

Kelly

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom.
Muito bom. Cade da manhã excelente. Atendimento muito bom. Parabens. Voltarei com certeza .
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Zermatt em 17 de mai. de 2023
Bom dia! Muito obrigada pelo seu elogio, esperamos recebê-los em breve.

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
café da manhã ótimo! Quarto bem grande e aconchegante! excelente custo benefício
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2023
Resposta de Zermatt em 17 de mai. de 2023
Bom dia! Muito obrigada pelo seu elogio, esperamos recebê-los em breve.

10/10 - Excelente

VITÓRIA KANDLEY DE

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2022

8/10 - Boa

Vilma

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

6/10 - Ok

myria

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Pontos negativos: Conforto do quarto
A cidade é linda!!!
A Localização, os funcionários e o café nota 10, pena que me colocaram no pior quarto do hotel, cama ruim, mobilia velha, chuveiro horrivel, ja fiquei em muitos hoteis simples, mas esse quarto se superou, fui induzida pelas avaliações, quebrei a cara.
Hospedou-se por 6 diárias em set. de 2022

10/10 - Excelente

Roberto Cesar Meireles

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 5 diárias em set. de 2022

8/10 - Boa

Maria Cecília

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Satisfeita. Pretendo voltar
Satisfatório. Atendimento por parte dos funcionários muito bom. Educados e solícitos. Café da manhã bem agradável. No quarto o sistema de calefação não funcionou, apenas o do banheiro, mas não chegamos a reclamar pq a temperatura estava agradável.
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2022

10/10 - Excelente

Fernando

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quero voltar
Gostei muito do hotel. Fica bem localizado, o ambiente é limpo, tem aquecedor no quarto, água quentinha, o café da manhã maravilhoso. Os funcionários são muito gentis e cordial. Em especial gostei muito de Cibele que fica na recepção. Vale muito a pena ficar hospedado lá. Sem contar que tem o serviço de lavanderia. Tem mercadinho próximo, restaurantes, pontos turísticos. Ameiiiiiii
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2022

8/10 - Boa

JUAREZ

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fomos muito bem atendidos. Local super agradável. Custo benefício bom.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Mario

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Jonas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Humberto José

Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

8/10 - Boa

Bruno

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel em área residencial e de fácil acesso ao centro, que fica a 15 minutos à pé.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

10/10 - Excelente

Alyson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2022

8/10 - Boa

Nilson luciano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Limpeza ótimos mas achei o quarto muito escuro
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

VALTEMI

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

NELSON FELIPE DA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hotel, café da manhã farto, funcionários educados e corteses. Relativamente perto do centro, dá para ir andando.
Hospedou-se por 4 diárias em dez. de 2021

10/10 - Excelente

Antonio A P PINTO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2021

10/10 - Excelente

Victor Hugo

Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

danilo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Adoramos nossa estadia no hotel!
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Custo benefício incrível
A equipe do hotel é muito gentil, café da manhã muito completo, quartos simples porém aconchegantes. O único porém é a localização que não é tão próxima do centro. Também sentimos falta de uma TV mais moderna no quarto (tamanho muito pequeno e não tinha nem entrada HDMI). Mas o custo benefício é incrível, definitivamente voltaria a me hospedar :)
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2021

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2021

8/10 - Boa

Wlisses

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa estrutura com um ótimo atendimento.
Um pouco mais afastado do centro, o hotel fica em uma área muito silenciosa e agradável. Quarto amplo e atendimento ótimo. Mesmo o horário do café iniciando às 07h, eles nos serviram às 06h para podermos ir a um passeio programado. O café da manhã é muito bom com uma boa variedade no cardápio.
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2021

10/10 - Excelente

allisson patrick

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2020

8/10 - Boa

Deividi

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tudo muito bom, exceto o estacionamento.
A equipe do Zermatt Hotel é muito simpática e sorridente. É um hotel simples, mas tudo bem limpinho, arrumado. Sobre o nosso quarto: excelente espaço e a cama de casal confortável. As camas de solteiro eram muito duras, desconfortáveis. O split do nosso quarto não funcionou na função de aquecimento. O que não estava legal era o estacionamento: tem de ser acessado por fora do hotel, por uma escada de ferro (horrível de descer com malas). Há elevador, mas não estava funcionando. Além disso, fica acessível a qualquer pessoa que passe na rua, pois não há portão. Como parece que estão em obras no estacionamento, talvez seja esse o motivo. No geral foi uma boa estadia.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2020

10/10 - Excelente

Patrick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente escolha!
Hotel bem cuidado, bem localizado e com ótima infra-estrutura. Funcionários muito competentes e agradáveis.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2020

6/10 - Ok

Viajante verificado

Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

Cristiane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Agradável e bem localizado
Foi bom, o hotel fica bem localizado, o quarto que fiquei era mais simples como pode ser observado nas Fotos, aliás idêntico, o café da manhã uma delícia estava tudo bom
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Gislayne Caroline

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito
Recepção maravilhosa atendimento excelente super prestativos, café da manhã maravilhoso tudo ótimo
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

Danielle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo custo beneficio
Hotel simples mas bem agradável! Staff maravilhoso (todos sempre muito solícitos e simpáticos). Café da manhã farto! Limpeza boa, quarto grande e confortável. Um pouco distante do centro para ir a pé mas como estava de carro não senti esse problema. Recomendo e me hospedaria novamente!
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2022