Cruzeiros em Gramado, RS

"Maravilhosa "

"O hotel é espetacular: quartos, conforto, limpeza, ambientes comuns e de lazer e principalmente o atendimento. Adoramos a estadia e gostaríamos muito de voltar. Mas a nota máxima somente seria justificada se o restaurante do hotel fosse trocado. Os garçons são super grosseiros, a comida demora (no meu caso simplesmente não veio) e ficamos totalmente sem atendimento. Ao reclamar com o gerente do restaurante, ele foi rude e disse que a culpa da demora (e do não atendimento) era da quantidade de...

"Quarto incrível"

"A cama era bem ruim e o quarto antigo, de resto ok. "

"Sim"

"Equipe de funcionários excelente; a limpeza do quarto poderia ser melhor apenas "

"Tudo muito bom, voltaria mais vezes com certeza "

"Quarto: chuveiro com problema, banheiro sem secador de cabelo. Piscina: não tem toalha no local tem que ir até a recepção buscar. Café da manhã: o café é ótimo, bastante variedade, porém pouco espaço para tomar café nossa estadia foi de segunda/ terça e o hotel não tinha mais espaço para comportar as pessoas no horário do café. Na chegada: sei que a entrada era às 15h chegamos antes do horário como muitos chegaram entraram para o quarto pois já estava liberado, o nosso era 15h e ainda não...

"Excelente atendimento dos funcionários, mas o prédio peca por falta de estrutura renovada."