Hotéis perto de Estátua de Ixchel ROO

"Tivemos uma experiência extremamente desagradável neste hotel. Minha esposa foi constrangida por um funcionário enquanto aguardava meu retorno de um passeio para efetuar o pagamento do café da manhã, que era cobrado à parte da hospedagem. Mesmo explicando que estava apenas esperando que eu voltasse, pois eu ficaria responsável pelo pagamento, o funcionário agiu com total falta de bom senso e respeito. Ele não saiu de perto dela, tratando-a como se fosse uma suspeita de furto, o que gerou uma situação humilhante, desnecessária e extremamente desconfortável. Estávamos hospedados no hotel, tínhamos vínculo com a estrutura e, ainda assim, ela foi tratada de maneira inaceitável. Esperávamos acolhimento e profissionalismo, e infelizmente vivemos o oposto. "