Occidental TucancĆŗn All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Na praia, com 3 piscinas externas, muita diversão na areia e perto de Shopping Luxury Avenue

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Galeria de fotos de Occidental TucancĆŗn All Inclusive

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista do quarto
Ɓrea interna para casamento
Vista do quarto
Na praia, areia branca, espreguiçadeiras, guarda-sóis

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Tudo incluĆ­do
  • Bar
  • ServiƧo de quarto
  • ServiƧo de arrumação
O preço atual é R$ 746
Total: R$Ā 926
inclui impostos e taxas
20 de ago. – 21 de ago.

OpƧƵes de quarto

Filtros disponĆ­veis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Quarto casal

7,6 de 10
Boa
(124 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o resort
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Quarto casal, vista para o mar

8,2 de 10
Muito boa
(120 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

SuĆ­te premium, de frente para o oceano (Level)

10,0 de 10
ExtraordinƔria
(4 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Cozinha americana
Geladeira
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Quarto separado
  • 80.3 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

Quarto famĆ­lia, de frente para o oceano (Premium Level)

8,6 de 10
Excelente
(13 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Cozinha americana
Geladeira
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Quarto separado
  • 128.8 m²
  • Vista para o oceano
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

Quarto premium, vista para o mar (Level)

8,0 de 10
Muito boa
(21 avaliaƧƵes)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobrƔveis grƔtis
BerƧos grƔtis
Itens grƔtis no minibar
TV LCD
Quarto separado
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Mais opções para você

Mod logo
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InformaƧƵes a Ɣrea

Mapa
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Praia Marlin - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • AquĆ”rio Interativo de CancĆŗn - 11 min de caminhada - 1.0 km
  • Centro Comercial La Isla - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Aquaworld - 3 min de carro - 2.9 km
  • Praia Delfines - 6 min de carro - 6.4 km

OpƧƵes nos arredores

  • Aeroporto Internacional de CancĆŗn (CUN) - 20 min de carro

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬7 min de caminhada
  • ‪El Fish Fritanga - ‬8 min de caminhada
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 min de caminhada
  • ‪mb Restaurant - ‬10 min de caminhada
  • ‪Taboo Cancun - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Occidental TucancĆŗn All Inclusive

Propriedade com tudo incluƭdo e sustentƔvel perto de Praia Marlin
Além de ficar perto de Shopping Luxury Avenue e Centro Comercial La Isla, Occidental Tucancún All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grÔtis, 3 bares ao lado da piscina e bar molhado. Com praia de areia branca, espreguiçadeiras e prÔtica de vÓlei de praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Zenserenz, o spa no local, que oferece talassoterapia, bandagem corporal e manicure e pedicure. Não se esqueça de saborear uma refeição em qualquer um dos 4 restaurantes no local, que contam com culinÔria mexicana e muito mais. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como basquete e vÓlei. Além de comodidades como loja de conveniência e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grÔtis nos quartos.
Os benefĆ­cios oferecidos por propriedade incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiƧadeiras, guarda-sóis e um bar na Ć”gua
  • Estacionamento sem manobrista grĆ”tis
  • Quadra de tĆŖnis externa, atividades infantis supervisionadas (sobretaxa) e recepção 24 horas
  • Armazenamento para bagagem, sala de reuniĆ£o e serviƧos de concierge
  • As avaliaƧƵes dos hóspedes citam com entusiasmo a proximidade Ć  praia e a equipe prestativa.
CaracterĆ­sticas do quarto
Todos os 339 quartos têm extras, como serviço de quarto 24 horas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: itens grÔtis no frigobar e Wi-Fi grÔtis. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • ServiƧo de babĆ”, berƧos grĆ”tis e camas extra/dobrĆ”veis
  • Banheiros com chuveiros e produtos de toalete grĆ”tis
  • TVs LCD com canais a cabo
  • Cafeteiras/chaleiras, serviƧo de arrumação diĆ”rio e telefones

Tudo incluĆ­do

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviƧo

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluĆ­das)

Atividades e instalaƧƵes/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

OpƧƵes de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
ApresentaƧƵes ao vivo no local
Festas temƔticas

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Globe, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, heranƧa cultural e economia local.

Idiomas

InglĆŖs e espanhol

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • DisponĆ­vel em todos os quartos: Wi-Fi grĆ”tis
  • DisponĆ­vel em algumas Ć”reas pĆŗblicas: Wi-Fi grĆ”tis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto sem manobrista grĆ”tis no local

Alimentação e bebidas

  • CafĆ© da manhĆ£ com buffet grĆ”tis disponĆ­vel todos os dias entre 7h e meio-dia
  • 2 bares/lounges
  • 3 bares ao lado da piscina
  • 4 restaurantes
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Refeição privada/para casais
  • Um bar na Ć”gua

Restaurantes no local

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • MĆ©xico Lindo

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Basquete
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Ideal para compras
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Quadra de tĆŖnis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviƧo completo
  • VĆ“lei de praia

Ideal para famĆ­lias

  • 3 piscinas externas
  • Atividades infantis supervisionadas (sobretaxa)
  • BerƧo grĆ”tis
  • Cama extra/dobrĆ”vel grĆ”tis
  • Clube infantil grĆ”tis
  • Grade para piscina
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatĆ©ssen
  • Lavanderia
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • ServiƧo de babĆ” no quarto

ConveniĆŖncias

  • Armazenamento para bagagem
  • BalcĆ£o de recepção 24 horas
  • Caixa eletrĆ“nico
  • Cofre na recepção
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Mercearia/loja de conveniĆŖncia
  • SalĆ£o de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diĆ”ria
  • AssistĆŖncia para passeios/bilhetes
  • Equipe multilĆ­ngue
  • Mensageiro
  • Pacotes romĆ¢nticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • ServiƧos de casamento
  • ServiƧos de concierge
  • ServiƧos de lavagem a seco/lavanderia

ServiƧos corporativos

  • Business center
  • Sala de reuniĆ£o

Ɓrea externa

  • EspreguiƧadeiras
  • EspreguiƧadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Na praia
  • TerraƧo
  • Toalhas de praia

Spa de serviƧo completo

  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Reflexologia
  • Spa aberto todos os dias
  • Talassoterapia
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se vocĆŖ tiver solicitaƧƵes de acessibilidade especĆ­ficas, fale com a equipe da propriedade usando as informaƧƵes contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitaƧƵes)
  • BalcĆ£o de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Elevador
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 7 andares
  • NĆ£o Ć© permitido fumar nesta propriedade
  • SalĆ£o de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • BerƧo grĆ”tis
  • Cama extra/dobrĆ”vel grĆ”tis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grĆ”tis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponĆ­veis

Entretenimento

  • TV LCD com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grĆ”tis
  • Garrafa de Ć”gua grĆ”tis
  • MĆ”quina de cafĆ©/chĆ”
  • ServiƧo de quarto 24 horas

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Entrada com chave digital
  • Ferro e tĆ”bua de passar roupa
  • Telefone

PolĆ­ticas

Check-in

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mĆ­nima para o check-in: 18

Check-out

Check-out atƩ 11h.
Check-out sem contato

InstruƧƵes especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

MƩtodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

CrianƧas e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobrƔveis/extras gratuitas
Berços grÔtis disponíveis mediante solicitação na propriedade

OpƧƵes de pagamento na propriedade

InformaƧƵes importantes

Taxas

VocĆŖ deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de MXN 79.20 por acomodação, por diĆ”ria

Incluƭmos todas as cobranƧas que a propriedade nos forneceu.

O que vocĆŖ precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da polĆ­tica da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartƵes de crƩdito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espƩcie disponƭvel
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pÔtios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Ɖ proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cĆ£es-guia

A propriedade tambƩm Ʃ conhecida como

Barcelo Tucancun Beach
Occidental TucancĆŗn All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental TucancĆŗn Cancun
Occidental TucancĆŗn
Occidental TucancĆŗn All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental TucancĆŗn All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal TucancĆŗn Inclusive i
Occidental TucancĆŗn All Inclusive Cancun
Occidental TucancĆŗn All Inclusive All-inclusive property
Occidental TucancĆŗn All Inclusive All-inclusive property Cancun

Perguntas frequentes

Occidental TucancĆŗn All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispƵe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Quanto custa ficar em Occidental TucancĆŗn All Inclusive?

A partir de 25 de jul. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diÔria para 2 adultos em Occidental Tucancún All Inclusive em 20 de ago. de 2025 começam a partir de R$ 745,8, excluídos impostos e taxas. Este preço estÔ baseado no valor mais baixo para uma diÔria encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Occidental Tucancún All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Occidental TucancĆŗn All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista Ʃ grƔtis nessa propriedade.

Qual é o horÔrio de check-in em Occidental Tucancún All Inclusive?

HorƔrio de inƭcio do check-in: 15h. HorƔrio de tƩrmino do check-in: meia-noite. O check-in tardio estƔ disponƭvel em horƔrio limitado.

Qual é o horÔrio de check-out em Occidental Tucancún All Inclusive?

HorƔrio de check-out: 11h.

Occidental TucancĆŗn All Inclusive oferece benefĆ­cios de uma propriedade com tudo incluĆ­do?

Sim, a propriedade Ʃ do tipo tudo incluƭdo (all inclusive). Inclui alimentos e bebidas (aplicam-se restriƧƵes).

Onde fica Occidental TucancĆŗn All Inclusive?

De frente para a praia em Zona Hotelera, esta propriedade fica na região do entretenimento e a 5 minutos a pé de Shopping Luxury Avenue e Praia Marlin. Centro Comercial La Isla e Aquaworld também ficam a 3 km.

Avaliações sobre Occidental Tucancún All Inclusive

AvaliaƧƵes

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 507 de 1346 avaliaƧƵes
Nota 8 - Boa. 351 de 1346 avaliaƧƵes
Nota 6 - Ok. 256 de 1346 avaliaƧƵes
Nota 4 - Insatisfatória. 115 de 1346 avaliações
Nota 2 - Terrƭvel. 117 de 1346 avaliaƧƵes

8,2/10

Limpeza

8,2/10

ServiƧo e funcionƔrios

7,6/10

Comodidades

7,6/10

CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

AvaliaƧƵes

4/10 - Insatisfatória

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios
O conforto do quarto é adequado, mas de alimentação decepciona.
Hospedou-se por 5 diƔrias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Luiz FlƔvio

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diƔrias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Cicero

Pontos negativos: Limpeza

Existem opƧƵes melhores com o mesmo valor

Hotel bem razoÔvel. JÔ fui outras vezes para Cancún e esse eu não volto. Comida bem mais ou menos, corredor dos quartos ficou sujo durante toda a estadia, e o pior é que quando chegamos nossa reserva não estava confirmada e nos colocaram em outro quarto, o qual não escolhemos. No geral o que mais gostei mesmo foram as piscinas.
Hospedou-se por 6 diƔrias em nov.. de 2024

6/10 - Ok

Raquel

Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade

Bem ok. Não tem padrão de 4 estrelas nunca!

A estadia foi boa. Porém a comida e bebida do hotel eram muito ruins. Comida sem graça e insossa, nada tradicional. Buffet internacional bem pobre e reduzido. As bebidas em geral eram bem fracas também. Chuveiro com fluxo irregular de temperatura. Não tinha nem condicionador no quarto ou disponível mediante solicitação. Fila grande para solicitação de bebidas nos bares. Não tem serviço de praia. Os pontos altos são a localização, o conforto da cama e o atendimento atencioso do staff.
Hospedou-se por 2 diƔrias em nov.. de 2024

8/10 - Boa

ROSEMEIRE

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Resort muito bom, refeições com muita variedade , senti falta de um menu nos bares da piscina, é muito chato funcionÔrio ficar insistindo pra você ir assistir uma apresentação do gpo, não fui porque com certeza iam querer me vender alguma coisa, mas foi muito difícil o funcionÔrio aceitar o meu não. Tirando esses inconveniente, tudo perfeito .
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Nao repuseram o frigobar com bebidas 2 dias. Depois de muito pedir, mandaram as bebidas. Restante ok. Comida boa. InstalaƧƵes otimas
Hospedou-se por 4 diƔrias em jun. de 2024

8/10 - Boa

Celso

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Bom
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2024

10/10 - Excelente

Manuela

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Tudo lindo e incrível! A localização é excelente e a vista perfeita. A comida é uma delícia, mas tem pouca variedade para mais de 05 dias. A reserva dos restaurantes a la carte é difícil, pois deve ser feita presencialmente no início da manhã. Ainda assim recomendo e voltaria.
Hospedou-se por 6 diƔrias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Cicero

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diƔrias em jan. de 2024

6/10 - Ok

Juliana

Pontos positivos: Limpeza

NĆ£o indico, comida e bebida ruim.

Cancún é sempre lindo, mas o hotel deixou muito a desejar, paguei por 2 quartos e chegando lÔ, nos colocaram em outro inferior ao os que pagamos, e nos responderam que não poderiam fazer nada o hotel estava cheio, somente no outro dia que foram nos mudar. O almoço e jantar muito ruins, sem gosto. Ficamos 8 dias, somente ano novo que ofereceram camarão, recreação deles bem fraca sem estímulo as crianças e adolescentes. Resumindo não voltaria e nem indicaria.
Hospedou-se por 8 diƔrias em dez. de 2023

2/10 - TerrĆ­vel

Viajante verificado

Pontos negativos: ServiƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto

Péssimo. Não vale o preço!

Muito ruim. Comida horrível, sem muitas variedades e sabor deixando a desejar. Hotel ficou sem sinal de wifi um sÔbado inteiro, o que me atrapalhou bastante. Demoraram para disponibilizar o meu quarto e demoraram mais de uma hora pra levar minhas malas (você chega e o hotel jÔ fica com suas malas). Após minha reclamação eu mesma as busquei. Foi péssimo.
Hospedou-se por 2 diƔrias em dez. de 2023

6/10 - Ok

carlos w

Hospedou-se por 1 diƔria em out. de 2023

8/10 - Boa

LUCELY

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2023

8/10 - Boa

Laerte

Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diƔrias em mar. de 2023

8/10 - Boa

joão carlos

Hospedou-se por 1 diƔria em jan. de 2023

2/10 - TerrĆ­vel

Fernanda

Hospedou-se por 7 diƔrias em set. de 2022

10/10 - Excelente

ricardo

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
We’ll come back again!
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Nahel

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: Comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Although the service was beyond good. Everyone was very welcoming and warm. However the food was terrible. The restaurants and the buffet had very bad quality food. So many pork items mixed with other meets, cros contaminated with pork. Items out on buffet say beef when in reality they have pork inside them. So it was a bad experience food wise. Also the rooms e not cold meanwhile when they be showing us the sweets those rooms were cold . But regular rooms were not cold at all . We had to ask for a fan during our whole stay there. I loved the service everyone was so nice. But plz work on the food the food is extremely bad. The whole time there I haven’t seen not even one shrimp. Like the kitchen us horrible. If u looking for cold rooms and good food this isn’t for u. But we had fun overall nice stay could’ve been epic if the food was Muslim friendly.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Jesse

Viagem com a famƭlia, Viagem com famƭlia e crianƧas pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
The staff was excellent! The rooms are pretty basic but like Vegas your not in them but only to sleep.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

6/10 - Ok

WILLY ESCALANTE

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza e serviƧo e funcionƔrios
Hotel modalidad todo incluido con nivel bÔsico en habitaciones que deben ser renovadas pronto, se nota el paso de los años. Es apto para familias, se hacen filas para comer y la oferta gastronómica es muy limitada. En el único bufet que tienen no se preocupan por los niños que buscan pizzas, pastas, nuggets, etc.. Si el nivel del hotel no te preocupa tanto, este es un lugar bÔsico para unos días en Cancún.
Hospedou-se por 5 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Mario

Viagem com a famĆ­lia
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Roger, Nancy and all the other waiters, housekeepers were great. I’m definitely going back!
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Aftab

Viagem em grupo, Viagem com a famĆ­lia
Pontos negativos: Limpeza e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
95% of people on this resort were from Mexico and all spoke nothing but spanish. The staff knew very little Spanish also, but I'm guessing that's due to them catering only to Mexican tourist. The buildings structure is falling a part in a lot of places. Restaurants only had fans, but that did not help with the heat so everyone was sweating like pigs. Bartenders needs tips or they pretend not to see you and serve others. Seaweed was a lot on the beach and no one cleaning. Hardrock hotel had someone cleaning every morning so water was beautiful with very little seaweed. We arrived at airport and hotel did not provide taxi service for us so we had to pay $20 USDper head. When you arrive you have to pay a hotel tax per head which we were not aware of and thought this was also covered. We came back July 13th 2025 and have been sick to our stomach with diarrhea and puking and it's now July 17th. Another person ended up getting hives. Overall never will go back here ever. Terrible experience.
Hospedou-se por 7 diƔrias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

April Gian, Calgary

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviƧo e funcionƔrios, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Beautiful expedience, staffs are great and helpful, very amazing trip and the location is perfect!! Food js great and tasty!
Hospedou-se por 7 diƔrias em jun. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Brande

Viagem em grupo
Pontos positivos: ServiƧo e funcionƔrios
Pontos negativos: CondiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
This is a difficult review to write. The staff was fantastic. We loved the bartenders, especially in the adult pool. The servers in the Mexican restaurant were also top notch and attentive. Now the down side. Had I known this property sells day passes, I would have never booked here. The pools are too small for this as are the property buffets. The process to make a reservation in one of the restaurants for dinner is ridiculous. You essentially have to be in line at 7AM to begin making a reservation in a restaurant. Even then, they may not give you a reservation. They told us that they have to save spots for premium and club members that "might" want to dine. Our last night, we had to fight for a reservation at 7:30. For the duration of our meal, we were the only people in the restaurant. This is a terrible company policy. I would not book here again.
Hospedou-se por 4 diƔrias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Tommy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condiƧƵes e instalaƧƵes da propriedade
Property was nice, some areas could use some work. Pools and rooms were clean. Buffet food was ok but not much variety, same things everyday. Restaurants were nice but food mediocre. The staff was phenomenal, very helpful and always available. The shows were pretty good. Saw Michael Jackson show and Circus show, both were entertaining. It felt like majority of people were nearby residents. Family vibes but overall pretty quiet. Small and nice but I would probably go for a larger resort next time.
Hospedou-se por 3 diƔrias em jun. de 2025