O Hotel é excelente, possui muitos equipamentos de lazer e todos estão em ótimas condições de utilização (com exceção de alguns que estavam fechados por questões de segurança devido a pandemia da COVID).
A Equipe de lazer atua todos os dias, são vários monitores todos muito atenciosos, as crianças adoraram (especialmente a parte de brincadeira nas piscinas e nos espaços de aventura como arvorismo/campo de batalha/rapel e tirolesa).
A comida no Hotel (pegamos pensão completa) era variada e estava sempre muito boa, com destaque para as sobremesas.
A equipe toda no geral estava sempre muito atenta com as questões dos protocolos de segurança e foram sempre muito atenciosos.
Solicitamos uma mudança de quarto por conta do nosso filho menor e a mesma foi prontamente atendida.
O único ponto que achamos que precisa melhorar é o Wi-Fi dos quartos, cujo sinal é fraco e oscila bastante, então quem precisar acessar internet para trabalho provavelmente terá que utilizar outra área do hotel como o lobby/salas de apoio.
Outra questão é que deveriam avisar no site que os equipamentos de aventura tem dia certo para funcionar, conforme os monitores realizam as atividades com adultos/crianças.
No geral adoramos a estadia e pretendemos voltar noutra ocasião.