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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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Avaliações

8,6 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 8 de 8 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Junior Suite

Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite

8,0 de 10
Muito boa
(442 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte luxo

Vista do quarto

Suíte luxo

7,8 de 10
Boa
(17 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Single

8,4 de 10
Muito boa
(30 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 1
  • 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Suite Deluxe With Garden View

  • Vista para o jardim
  • 52 m²
  • Acomoda 5

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Deluxe Junior Suite Ocean View

8,4 de 10
Muito boa
(40 avaliações)
  • Vista para o oceano
  • 52 m²
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite

7,0 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 72 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 5
  • 1 cama King e 2 camas de casal

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

  • Vista para o oceano
  • 52 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Frigobar (abastecido com itens grátis), cofres nos quartos, escrivaninha

Mini Suite Quadruple

  • Vista para o jardim
  • 72 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 2 camas de casal
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Informações a área

Com excelente localização em Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive fica fora do centro e em uma praia particular. Riviera Maya Golf Club e Marina de Puerto Aventuras são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Xpu-ha e Praia Akumal. Viajando com as crianças? Parque Xel-Há é uma atração ideal para se visitar com os pequenos. Busque adrenalina em atividades como trilhas para caminhada/bicicleta ou pratique algumas tacadas no campo de golfe. Confira nosso guia de viagem sobre Akumal.
Mapa
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

Nos arredores

  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Praia Akumal
    3 min de carro - 5.0 km
  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    4 min de carro - 8.5 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    4 min de carro - 8.5 km
  • Hekab Be Biblioteca
    3 min de carro - 4.7 km
  • Centro Ecológico Akumal
    3 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 68 min de carro

Restaurantes

  • Pueblito Lindo
    13 min de caminhada
  • Xtra Time Sport Bar
    2 min de carro
  • La Hacienda
    2 min de carro
  • Ikebana Japanese Restaurant
    12 min de caminhada
  • Lobby Bar White Sand
    20 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Propriedade de luxo com tudo incluído perto de Praia Akumal e com instalações reformadas em 2024
Além de ficar perto de Lagoa Yal-ku e Half Moon Bay, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, 2 bares na praia e 3 bares ao lado da piscina. Com praia particular, massagens na praia e espreguiçadeiras, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Visite o spa no local, que oferece tratamentos faciais, hidroterapia e aromaterapia. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 10 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar, um cardápio infantil e culinária pan-asiática. Aproveite o centro de bem-estar, além de atividades como prática de mergulho livre (com snorkel), trilhas para caminhada/bicicleta e arco e flecha. Wi-Fi grátis nas áreas comuns está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como recepção oferecida pela gerência grátis (todos os dias) e concertos/shows ao vivo.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com um lazy river, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, quadras de tênis e 2 quadras de pickleball externas
  • Serviços de concierge, entretenimento à noite e móveis para ambientes ao ar livre
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem as comodidades ideais para famílias, as opções de restaurantes e o café da manhã.
Características do quarto
Todos os 934 quartos oferecem comodidades como banheira de hidromassagem particular e ar-condicionado com controle de temperatura, além de salas de estar separadas e itens grátis no frigobar. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a limpeza e o tamanho dos quartos na propriedade.
Outras comodidades incluem:
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 50 polegadas com Netflix, serviços de streaming e canais a cabo
  • Pátio privativo, áreas de estar separadas e lâmpadas de LED

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)
Disponibilidade de alimentação limitada a um ou mais locais

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Futebol
Tênis
Voleibol
Clube infantil

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

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  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Tudo incluído
  • Spa
9.6 de 10, Extraordinária, 1.000 avaliações
O preço é de R$ 2.324
Total: R$ 2.828
inclui impostos e taxas
19 de abr. – 20 de abr.
Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 11h
  • 10 bares/lounges
  • 10 restaurantes
  • 2 bares na praia
  • 2 cafeterias
  • 3 bares ao lado da piscina
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Recepção grátis oferecida pela gerência todos os dias

Restaurantes no local

  • Butchers
  • Carnal
  • Lima
  • Oishii
  • The Park

Atividades

  • 2 quadras de pickleball externas
  • 3 piscinas externas
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca de música
  • Centro de bem-estar
  • Clube infantil grátis
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Jogos
  • Lazy river
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Mesa de pebolim
  • Parquinho
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Tênis
  • Tênis de mesa
  • Tiro com arco
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Lazy river
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Lavanderia
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Pacotes românticos/para pedidos de casamento
  • Preparação das camas para dormir
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge

Serviços corporativos

  • Centro de conferências
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Em uma praia particular
  • Espreguiçadeiras
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 17 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 18 edifícios
  • 3 andares
  • Construção de 2006
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política de reciclagem abrangente
  • Propriedade toda reformada em dezembro de 2024
  • Sala de estar comum
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Banheiro privativo
  • Chinelos
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • Smart TV 50 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar abastecido grátis
  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Sala de estar separada
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 15

Instruções especiais para o check-in

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e informações sobre como pegar a chave. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem à propriedade.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Opções temáticas ilimitadas para refeição à la carte estão disponíveis apenas mediante reserva e estão sujeitas a disponibilidade. As reservas podem ser feitas no momento da chegada. Esta propriedade tem uma política de traje recomendado nos restaurantes temáticos.

Métodos de acesso

Porteiro, retirada das chaves

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.06 por acomodação, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.
  • Serviços de limpeza: USD 4.73 por diária

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de check-out tardio: USD 15 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É recomendada a utilização de um carro para o transporte de/para a propriedade
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 16 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
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Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Perguntas frequentes

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem snorkel, caiaque, ciclismo, entre outras.

Onde fica Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?

Em Akumal, esta propriedade fica na praia, a 4,5 km de Praia Akumal e a 10 km de Praia Xpu-ha e Cenote Azul. Half Moon Bay e Lagoa Yal-ku também ficam a 15 km.

Avaliações

Avaliações sobre Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

9,2

Serviço e funcionários

8,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 354 de 587 avaliações
Nota 8 - Boa. 124 de 587 avaliações
Nota 6 - Ok. 60 de 587 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 587 avaliações
Nota 2 - Terrível. 23 de 587 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Jorge Tiago

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2025

8/10 - Boa

shahab

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Booking restaurants was difficult, especially for shorter stays of five days or less. Availability was very limited.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Stephen

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
We had issues with our first room so we had to change rooms. The issues were our air conditioner would not cool. The safe in our room would not work right We also had a smell in our room that we couldn’t figure out where that was coming from We moved to another room and had the same issue with the AC The staff was great if we couldn’t walk somewhere, we could take a golf cart. They will come pick us up at our room. The food was good The beach was not good. We couldn’t go to the beach because of Sargasm. We didn’t have small children with us
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Raquel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a great time during our stay! Pools were nice and food was great! Easy to get around We did wish we had more availability to eat at the restaurants which were all booked up. But the two we where able to get in where great!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

William

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We went for a quiet get-a-way, we were not disappointed.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Isabelle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us out. We recommend this resort to anybody wishing to visit the Riviera Maya region, with or without kids.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ryan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had an incredible experience at the Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa and would absolutely stay here again. The resort itself is beautiful, with clean pools, and plenty of space to relax without ever feeling overcrowded. The food was excellent, with lots of variety across the buffet and à la carte restaurants, making it easy to find something great every day. There are also tons of activities and entertainment options, so whether you want to relax or stay active, there’s always something to do. What really made this trip stand out was the exceptional staff. Our concierge Giovani, along with Yessica and Jorge, went above and beyond to ensure we had everything we needed. Their attention to detail and genuine care made our stay even more enjoyable. If you’re looking for an all-inclusive resort in Riviera Maya with great food, beautiful pools, and outstanding service, this is an excellent choice. We will definitely be returning!
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

William Donald

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff throughout the property was very classy. Always a hello with a smile. And quick Answers or directions when asked. The buffet food and servers were actually just a bit better than the ala cart restaurants and that is not an easy thing to say. Altho we did have a couple great servers in the à la cart restaurants the food was really lacking except for Oishii’s.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Christopher

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I think they were for sure trying to get things together but the restroom and the areas near elevator were gross looking and not taken care of . Very disappointing . Staff was super nice I will give them that
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Hugo Manuel Guillermo

Todo excelente
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Kristopher Edward

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Always a good time
Hospedou-se por 11 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Maya

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The staff was excellent. The kids club was trustworthy. Food was totally acceptable. Very clean resort.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Amanda

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Definitely a resort for families with children under the age of 13. As a couple who visited this resort, we did enjoy being in the jungle, but there was missing night entertainment.
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Catalin Petrica

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Nice and friendly staff.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Christopher Stuart

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great resort
Hospedou-se por 10 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

Rene

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were only able to make reservations at one restaurant throughout our stay. Overall the hotel, staff and food was amazing.
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Karen

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This was the best vacation! The staff, the food, the kids club, the pools, it was all fabulous and we will definitely be back!
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026

8/10 - Boa

Dana, Canning

Viagem em grupo
Great aqua exercise program each day at the pool Really enjoyed it ! Selection of pools was great to relocate at different times of the day. Sorry we have to leave😞
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Michael David

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Stayed March 1-11, 2026 The beach was terrible with sargassum never seen before. I realize this is a natural phenomenon but no effort was made to reduce it. The Sargassum started to rot making a smell so bad it permeated most of the resort. Bathrooms needed upgrading. Staff amazing. Pool areas wonderful. If you are a “beach” person stay away…..if you are a pool person it’s good.
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2026

10/10 - Excelente

John Kevin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We loved the resort, the staff, the wildlife, the food and buffets/coffee shops, the pools, the bars and shows!!!! All were fantastic and we would go back and recommend to others!!
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property was great
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Noel

Viagem com a família
Everything you find in one location the food and totally enjoyed the experience to dine two of the la carte restaurant arranged the concierge of building 12 namely Fernando and Julio team

10/10 - Excelente

Rebecca

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Yes the concierge at building 12 namely Fernando and Julio were helpful they took care of me. Fantastic vacation in my life
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Die Consierge Yessica, Ana, Geovanni und Mexia waren superfreundlich und stets hilfsbereit. Besser geht nicht. Beim Frühstück hat uns Jose Cocom immer superschnell und sehr freundlich bedient. Er war immer am „herumwirbeln“ damit es allen Gästen gut geht. Sie alle haben unseren Aufenthalt sehr versüßt. Das Zimmer, der Pool und das gesamte Hotel waren immer sauber und es hat uns gefallen so viele Tiere auf der Anlage zu sehen. Der einzige „Mangel“ waren die blauen Liegen am Strand. Die sind einfach durch und sollten dringend ausgetauscht werden. Insgesamt ist dieses Hotel sehr zu empfehlen! Und hat es an nichts gefehlt!
Hospedou-se por 11 diárias em fev. de 2026

6/10 - Ok

Angela

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Room very outdated. Nowhere to put your clothes. Air conditioning didn’t work and Maintenance had to come three times during our week to try and fix it. Lots and lots of Stairs everywhere. Steep big stairs to get to main buffet and lobby with only one small elevator. Beaches were a total disaster. Pools were ok. Drinks were good. Bar tenders are quite rude throughout the whole property. Food was amazing. Staff at The buffet were kind and very good.
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026