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Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas

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Avaliações

8,2 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Na praia particular
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa

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Mostrando 30 de 30 quartos

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

7,6 de 10
Boa
(41 avaliações)
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte júnior

7,8 de 10
Boa
(11 avaliações)
  • 38 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte júnior

  • 38 m²
  • 1 quarto
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Suíte júnior

  • 38 m²
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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

7,6 de 10
Boa
(24 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior 2+2)

8,6 de 10
Excelente
(8 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
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Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

8,0 de 10
Muito boa
(3 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

8,8 de 10
Excelente
(21 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

8,8 de 10
Excelente
(6 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, 2 quartos

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Suíte, 2 quartos

  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Superior)

8,4 de 10
Muito boa
(32 avaliações)
  • 36 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Superior)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Superior)

  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium (Superior)

  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

8,6 de 10
Excelente
(9 avaliações)
  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto júnior

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

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Quarto premium (Superior 2+2)

  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Quarto premium, de frente para o oceano (Superior)

  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Suíte, 2 quartos

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)
  • 76 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 5
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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1 quarto, cofres nos quartos, escrivaninha

Quarto premium (Superior)

8,0 de 10
Muito boa
(2 avaliações)
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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  • Vista parcial para o mar
  • 38 m²
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal OU 1 cama King
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Informações a área

Em Akumal, Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive fica em uma praia particular. Riviera Maya Golf Club e Marina de Puerto Aventuras são atrações ideais para quem procura aventuras. Para conhecer as belezas naturais da região, explore lugares como Praia Akumal e Half Moon Bay. Para quem viaja com crianças, Parque Xel-Há e Centro Ecológico Akumal são ótimas opções de passeios. Aproveite a viagem para praticar atividades como passeios ecológicos e trilhas para caminhada/bicicleta. Confira nosso guia de viagem sobre Akumal.
Mapa
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

Nos arredores

  • Riviera Maya Golf Club
    Riviera Maya Golf Club
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Aktun Chen
    Aktun Chen
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Praia Akumal
    Praia Akumal
    6 min de carro - 6.7 km
  • Parque Xel-Há
    Parque Xel-Há
    8 min de carro - 9.6 km
  • Dolphinaris Tulum
    8 min de caminhada - 0.7 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 64 min de carro

Restaurantes

  • Bahia Principe Grand Coba
    17 min de caminhada
  • Restaurante Yucatan
    1 min de caminhada
  • Thali Restaurant
    2 min de caminhada
  • Restaurant Kukulkan
    17 min de caminhada
  • The Truck
    5 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

Propriedade 4 estrelas com tudo incluído perto de Riviera Maya Golf Club
Buffet de café da manhã grátis, campo de golfe e casa noturna são apenas algumas comodidades que Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive oferece. Com praia particular, bar na praia e massagens na praia, propriedade é o lugar perfeito para aproveitar o sol. Relaxe em Spa Bahia Principe, o spa no local, que oferece massagens, manicure e pedicure e bandagem corporal. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e culinária internacional. A academia oferece aulas de ioga e aulas de aeróbica. Você também pode encontrar as seguintes atividades: vôlei de praia, caiaque e prática de mergulho livre (com snorkel). Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar molhado e bar ao lado da piscina.
Os benefícios oferecidos por propriedade incluem:
  • 4 piscinas externas e uma piscina infantil, com um toboágua, espreguiçadeiras e guarda-sóis
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Bicicletas de cortesia, 5 quadras de tênis externas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Posto de recarga para carros elétricos, check-out expresso e caixa eletrônico/serviços bancários
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as comodidades ideais para famílias, a proximidade à praia e a piscina.
Características do quarto
Todos os 978 quartos oferecem vantagens, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
As comodidades extras são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com banheiras de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva
  • TVs LCD com canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, varanda e berços grátis

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Frigobar no quarto (com restrições)
Jantares gourmet ou à la carte limitados

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Mergulho livre (com snorkel)
Surfe/bodyboard
Windsurfe

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Acesso a casas noturnas fora do local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

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Vista aérea
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Akumal
  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
8.2 de 10, Muito boa, 1.421 avaliações
Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Estacionamento descoberto sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • 5 bares/lounges
  • 7 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar na água
  • Um bar na praia

Restaurantes no local

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

Atividades

  • 4 piscinas externas
  • 5 quadras de tênis externas
  • Academia
  • Aluguéis de bicicleta grátis
  • Área de diversão aquática
  • Áreas para mergulho livre (com snorkel)
  • Aulas de academia
  • Aulas de golfe profissional
  • Aulas de ioga
  • Banheira de hidromassagem
  • Basquete
  • Biblioteca
  • Campo de golfe de 27 buracos
  • Carrinhos de golfe
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Equipamentos de golfe
  • Golfe
  • Ideal para compras
  • Loja de equipamentos de golfe profissionais
  • Lojas de grife
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Passeios de bicicleta
  • Passeios de caiaque
  • Passeios ecológicos
  • Piscina infantil
  • Pranchas de stand up paddle
  • Sala de jogos/videogames
  • Sauna seca
  • Spa de serviço completo
  • Toboágua
  • Vôlei de praia

Ideal para famílias

  • 4 piscinas externas
  • Área de diversão aquática
  • Berço no quarto
  • Clube infantil grátis
  • Grade para piscina
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames
  • Toboágua

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Jornais grátis no saguão
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Salas de reunião

Área externa

  • Área externa para entretenimento
  • Churrasqueira
  • Em uma praia particular
  • Em uma reserva natural
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Guarda-sóis
  • Guarda-sóis
  • Jardim
  • Móveis para área externa
  • Na orla
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Bandagem corporal
  • Banheira de hidromassagem
  • Banho turco
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador

Mais

  • 3 andares
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Salão de eventos
  • Uso de produtos de limpeza biodegradáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheiro privativo
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Iluminação LED
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • A cidade cobra um imposto de USD 3.13 por acomodação, por diária. Esse imposto não se aplica a crianças de até 12 anos.

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza produtos de limpeza ecológicos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

Perguntas frequentes

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 4 piscinas externas e uma piscina infantil.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). As atividades incluem windsurfe, snorkel, caiaque, entre outras.

Onde fica Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive?

Na praia, em Akumal, esta propriedade fica a 1,2 km de Riviera Maya Golf Club e a 4,1 km de Praia Akumal. Praia Sul de Akumal e Aktun Chen também ficam a 2 km.

Avaliações

Avaliações sobre Bahia Principe Explore Tulum - All Inclusive

8,2

Muito boa

8,8

Limpeza

8,2

Comodidades

8,6

Serviço e funcionários

8,4

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 675 de 1338 avaliações
Nota 8 - Boa. 332 de 1338 avaliações
Nota 6 - Ok. 162 de 1338 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 87 de 1338 avaliações
Nota 2 - Terrível. 82 de 1338 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Silvio

Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025

2/10 - Terrível

Karin

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Lia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários

Abaixo das expectativas

Pontos positivos - Parques e piscinas infantis e acesso à praia. Pontos negativos - Comida de fraca qualidade no buffet, quarto com limpeza muito deficitária, serviço de housekeeping muito básico, qualidade do serviço prestado pelos funcionários nos bares e restaurantes dependente das gorjetas dadas e por fim problemas no check-in, não nos tendo sido disponibilizado o berço solicitado aquando da reserva com 4 meses de antecipação. Resumidamente o serviço encontra-se em declínio e ultrapassado, estando voltado para massas e não para a qualidade.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023

8/10 - Boa

felecia

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Rooms were clean, mini bar was stocked daily, staff was friendly, food was good lots of options. Brazilian and Japanese restaurants were sooo good! Drinks were meh. Main pool bars could have used two bar tenders
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

randa, kitchener

Viagem em grupo, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our room has a beautiful view of the ocean, the food was pretty good and the were very friendly and helpful.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Clarissa

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Great amenities for the whole family, a lot happening all the time and the use of other resorts is a great bonus. The only downside is rooms could’ve been a little more updated (hotel needs to update the rooms (bathroom shower would leak onto the floor and there were some cracks in the floor). Otherwise very pretty and right by the beach if staying at Tulum.
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Edward

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Didn’t have children
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Pamela Leah

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This resort was Excellent
Hospedou-se por 8 diárias em abr. de 2026

6/10 - Ok

Khondoker

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Most of the staff were nice and friendly but a lifeguard was rude.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Anjalkumar, Toronto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Bahia principe explore tulum was a great experience for me and my family. Best part of booking through Expedia was that we got an upgrade to pink belt which will allow us to use Akulum and sian-kaan for food, pool and drinks. Overall buffet and other area of Tulum are good but Akulum feels luxury. Staff was already ready to help and kids were having fun at kids club. If you are going to Bahia Principe resorts, book it through expedia for the VIP treatment.
Hospedou-se por 6 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Gary Seitz

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean. Some staff was friendly and others were rude. The resort has plenty of room and lots of things to do. A couple of things that need improvement were being able to make reservations at the restaurants. We could not get into one the whole time we were here. We ate at the buffet. And the pools need to be open later than 6 pm. I would definitely return as for the most part it was a great trip
Hospedou-se por 7 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Benjiman Chad

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel was very clean. Check in and out went smooth. Overall the kids really enjoyed our stay.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Brody Ray

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was our first all inclusive. Buffet was impressive, lots of variety & kids loved endless Pina Coladas & ice cream. Shows in the evenings were a nice surprise and kids club events every day! We had trouble finding some of the posted events like Pilates class. Kids pools and areas have lots to do and everything is very clean and well taken care of. It was hard to find a quiet relaxing vibe. Wasn’t impressed with the beach area, got kicked out of some chairs in the only swimming part of the ocean, “Akumal guests only”. We had no idea! Just felt confused a lot, had trouble finding the buffet the first night after flying all day, they wouldnt let my kid in having swimsuit on. (I understand, but we literally had just shown up & didn’t know.) All the pools close at 6pm and there is no hot tub.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

CHRISTOPHER

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel definitely needs to be updated. The hotel staff were great however, the hotel was very understaffed. It got pretty boring fast because the buffet was only one available for us at the Tulum location. The beach was definitely not good at all a lot of seaweed I love to spend my time on the beach and in the water in the ocean and that was not the case with this hotel. The upgraded rooms were actually pretty rundown still air conditioning was not great when I first got there I could really see myself net picking everything and overall I’ve stayed at other places like grand Palladium, Barcelo, and riu and this place was definitely at the bottom of the list. another huge problem was restaurants were very difficult to get a reservation for supposedly you’re supposed to reserve restaurants of the 10 days before you get there but we were unaware of this so we got there almost every restaurant was booked and there’s no wiggle room to get it later. Luckily, we got the Brazilian steakhouse for the last day of our trip and that was very good. like I mentioned the staff were actually great. It was just very understaffed. Lots of wait time for drinks if you’re looking for an all-inclusive hotel I would only stay there if the financial differences were a lot lower than comparable resorts
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Andy

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
would be nicer if they have more sunbeds and bring up the food quality
Hospedou-se por 5 diárias em abr. de 2026

8/10 - Boa

Jacqueline

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Towels in the room are old and scratchy. Place shows lots of wear and tear. Dining room is kind of dark and noisy at Tulum. Much prefer the dining room at Coba and Akumal. Shows were not very good. The sound was loud and muffled. Liquor was low grade and drinks were terrible tasting. Tried several mixed drinks but same awful taste. The only thing that was fine was the beer. Beach at Tulum is very narrow, so no seating on the beach and no playing in the sand for the kids. Next time I would stay at Akumal: better liquor, nice beach with seating, small quiet cove for kids to play in the water, shallow snorkeling and playing in the sand.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Kristi May

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
The food and à la cart booking was horrible.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Nicole Tobias

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
We were very surprised and disappointed in the dinning and food options. We had never been to an all-inclusive that you didn't actually have access to the restaurants. They were all booked out during our stay. I was not able to find the information anywhere online that indicated that you had to book ahead of time or that we also only got one other meal during our stay. The buffet was not impressive at all and we found it difficult to find meals that we enjoyed,
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean rooms and friendly staff.
Hospedou-se por 8 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

joseph

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Soda dispenser and modelo self service at each pool an improvement
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

4/10 - Insatisfatória

Marilen

Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Lisa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026

2/10 - Terrível

Shadia

Hospedou-se por 9 diárias em mar. de 2026

6/10 - Ok

Matvey, staten island

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Not much activities
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2026

8/10 - Boa

Hanne

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026