Férias com aventura em San Andrés y Providencia

This decameron is supposed to be the best in San Andres. The pools are great and location is also very good, however their staff is terrible, do not pay any attention to guests. Food is ok at the buffet. Other restaurants are just ridiculous to book having to queue at 7:30 to get a place, otherwise forget it. Our room was very noise at the top of the casino and there was a big leakage in the bathroom that let everything soaking wet 24/7. Not what you expect from "the best in the island". Would not recommend.

Os funcionários são muito prestativos, principalmente a Diana, nós a estrutura do hotel está muito deteriorada, é praticamente impossível se tomar um banho com a água numa temperatura estável

O Hotel Arena Blanca, com certeza já foi excelente, porém, atualmente, considero de status médio. O edifício já é um pouco antigo. A vista para a praia está bloqueada por novos prédios que se instalaram à sua volta. Fui cobrado na chegada, pelo pessoal da recepção de uma taxa de US$ 80,00 para mim e minha esposa, a titulo de SEGURANÇA, que não entendi. Solicito inclusive que a EXPEDIA verifique se essa cobrança é legal ou normal. Caso não seja, solicito gestões/orientação para que me seja devolvida a referida quantia. Apesar ter gostado muito de San Andrés, o hotel deixou muito a desejar, principalmente, quanto ao restaurante. O cardápio não esteve à altura de um hotel 4 estrelas. O ALL INCLUSIVE parcial oferecido é fraco, com bebidas de qualidade baixa (vinho) no jantar e café da manhã, também. Resumindo, não correspondeu às expectativas. Solicito à EXPEDIA um retorno quanto à taxa acima mencionada que me foi cobrada na recepção em nossa chegada.