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Decameron San Luis - All Inclusive

Categoria da propriedade: 3.5

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Avaliações

6,0 de 10

Comodidades populares

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 4 de 4 quartos

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Quarto standard | Cofres nos quartos, berços grátis, roupa de cama

Quarto standard

  • Vista para o jardim
  • 15 m²
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro

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Cofres nos quartos, berços grátis, roupa de cama

Room Standard

  • 30 m²
  • Acomoda 3

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Cofres nos quartos, berços grátis, roupa de cama

Triple Room Standard

  • 30 m²
  • Acomoda 3

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Quarto standard, vista para o mar | Cofres nos quartos, berços grátis, roupa de cama

Quarto standard, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama de casal OU 2 camas de solteiro
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Informações a área

Em San Andrés, Decameron San Luis - All Inclusive fica perto da praia. Marina Toninos - Cais e Paintball San Andres são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com Jardim Botânico de San Andrés e Cais do Centro Cultural. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como mergulho livre (com snorkel). Confira nosso guia de viagem sobre San Andrés.
Mapa
Carretera Circunvalar A San Luis Km 17, San Andrés, San Andres y Providencia, 880008

Nos arredores

  • Casa Museo Isleña
    Casa Museo Isleña
    12 min de carro - 8.9 km
  • Praia Spratt Bight
    Praia Spratt Bight
    26 min de carro - 11.5 km
  • North End
    North End
    28 min de carro - 15.3 km
  • Praia de San Luis
    5 min de caminhada - 0.4 km
  • West View
    5 min de carro - 2.8 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) - 30 min de carro

Restaurantes

  • Massally Ocean Lounge
    3 min de carro
  • Bibis Place Bar Restaurante
  • La Terraza - DeCameron MarAzul
    6 min de carro
  • Capi Beach Club
    9 min de caminhada
  • Ibiza Boat Bar

Sobre esta propriedade

Decameron San Luis - All Inclusive

Propriedade com tudo incluído ideal para famílias
Aproveite as seguintes comodidades em Decameron San Luis - All Inclusive: buffet de café da manhã grátis, traslado de/para o aeroporto, and bar ao lado da piscina. Propriedade é um ótimo lugar para aproveitar o sol, pois conta como comodidades como passeios de caiaque, prática de remo/canoagem e prática de windsurfe. O local conta com um restaurante, CAFETERIA INTERNACIONAL, que oferece café da manhã, almoço e jantar. Além de comodidades como concertos/shows ao vivo e terraço, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nas áreas comuns.
Os benefícios incluem:
  • 3 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
  • Quadra de tênis externa, serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa) e mesa de bilhar ou de sinuca
  • Loja de presentes, salão de banquetes e armazenamento para bagagem
  • Karaokê, toalhas de praia e entretenimento à noite
Características do quarto
Todos os 239 quartos têm extras, como ar-condicionado, além de cofres e garrafa de água grátis.
Outras comodidades são:
  • Filtros de café/chá reutilizáveis, reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros
  • TVs com canais a cabo
  • Berços grátis e serviço de arrumação diário

Tudo incluído

Propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Remo/canoagem
Mergulho livre (com snorkel)
Windsurfe

Atividades terrestres

Tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local

Prêmios e afiliações

Propriedade com certificação ecológica
Esta propriedade participa do programa Ecostars, que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

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Piscina externa
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San Andrés
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Piscina infantil
7.0 de 10, Boa, 108 avaliações
Decameron Marazul - All Inclusive
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: acesso à internet
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Sem estacionamento no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h e 10h30
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • CAFETERIA INTERNACIONAL
  • JAPONES
  • PASTA FARY

Atividades

  • 3 piscinas externas
  • Bodyboard
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Karaokê
  • Mesa de bilhar/sinuca
  • Passeios de caiaque
  • Piscina infantil
  • Prática de windsurfe
  • Quadra de tênis externa
  • Remo/canoagem
  • Sala de jogos/videogames
  • Tênis de mesa

Ideal para famílias

  • 3 piscinas externas
  • Berço no quarto
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Lavanderia
  • Loja de presentes/banca de jornal

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Mensageiro
  • Serviços de casamento

Serviços corporativos

  • Business center

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço
  • Toalhas de praia

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Sem escadas até a entrada

Mais

  • 3 andares
  • 5 edifícios
  • Apresentações de artistas locais
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Salão de eventos
  • Tratamento humanitário de animais selvagens em cativeiro

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água grátis
  • Serviço de quarto

Mais

  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Filtros de café e chá reutilizáveis
  • Iluminação LED
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Reciclagem

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: COP 45000.
Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 2 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de check-in antecipado: COP 45000 (opção sujeita a disponibilidade).

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Esta propriedade utiliza um sistema de reciclagem de água cinza
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
Se você estiver viajando com uma criança, a propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos documentos de identificação dos mesmos. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

A propriedade também é conhecida como

Decameron San Luis
Decameron San Luis ALL INCLUSIVE
Decameron San Luis ALL INCLUSIVE San Andres
Decameron San Luis San Andres
Decameron San Luis Andres Island
Decameron San Luis Hotel San Andres Island
Decameron San Luis All Inclusive All-inclusive property
cameron Luis Inclusive inclus
Decameron San Luis All Inclusive
Decameron San Luis - All Inclusive San Andrés
Decameron San Luis - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Decameron San Luis - All Inclusive tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de 3 piscinas externas e uma piscina infantil.

Decameron San Luis - All Inclusive é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Decameron San Luis - All Inclusive?

Esta propriedade não oferece estacionamento.

Qual é o horário de check-in em Decameron San Luis - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meio-dia. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de COP 45000 (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio está disponível em horário limitado.

Qual é o horário de check-out em Decameron San Luis - All Inclusive?

Horário de check-out: meio-dia.

Decameron San Luis - All Inclusive oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, um serviço de traslado de/para o aeroporto está disponível.

Decameron San Luis - All Inclusive oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Sim, a propriedade é do tipo tudo incluído (all inclusive). Todos os alimentos e bebidas estão incluídos, bem como atividades como windsurfe, snorkel e caiaque, entre outras.

Onde fica Decameron San Luis - All Inclusive?

Com acesso direto à praia em San Andrés, esta propriedade fica a 3 km de Praia de San Luis, El Cove e West View. Rocky Cay e Gêiser El Hoyo Soplador também ficam a 5 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Decameron San Luis - All Inclusive

6,0

6,6

Limpeza

6,2

Localização

6,2

Serviço e funcionários

6,0

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 13 de 102 avaliações
Nota 8 - Boa. 22 de 102 avaliações
Nota 6 - Ok. 30 de 102 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 102 avaliações
Nota 2 - Terrível. 16 de 102 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Amanda

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Muito bem recepcionados pela equipe Decameron San Luis, foram super solícitos com nossas necessidades, somado a hospedagem fizeram termos uma experiência muito boa!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

2/10 - Terrível

amanda

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Horrível

Somente 1500 carácteres é pouco para descrever minha insatisfação com o hotel. É um hotel antigo, com instalações simples que não funcionam. Tais como: televisão, tomadas, controle de televisão, ar condicionado e outros. Wi-Fi no quarto não funciona, Wi-Fi só pega na recepção, tinha que trabalhar um dia e tive que implorar praticamente para que me auxiliassem na conexão. Os atendentes não falam outro idioma que não seja espanhol, o que dificulta ainda mais a comunicação. O inglês que é o básico, não possuem. A praia na frente do hotel não possui faixa da areia, apenas em dias específicos da maré. O hotel é literalmente do lado oposto do centro, táxi para ao centro é basicamente 60 reais a cada viagem. A limpeza dos quartos também não são boas. Não existe box, apenas cortina. Se optarem pelo Decameron, não fiquem no San Luís.
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2024

6/10 - Ok

Vania

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Decameron San Luis nunca mais

A praia em frente ao hotel e poder utilizar os outros hotéis da rede são os únicos pontos positivos. O "albergue" não se parece com as fotos do site devido a má conservação Quarto sujo com baratas mortas desde o primeiro dia e nunca tiraram elas de lá Banheiros da recepção e piscina IMUNDOS. Funcionários insatisfeitos e mal educados, omitiam informações e destratavam os hospedes Tentar reservar qlqr coisa era uma guerra, no mínimo 40 min. O "sujinho" estava entulhado de gente Recepção quente e sem ventiladores Comida ruim, mal feita e sem variedade Como o "albergue" estava SEMPRE LOTADO quando a comida vinha era uma guerra pra comer Bar com bebida intragável, musica apenas ao vivo e com cantor amador Snack bar com banana-chiclete, cachorro-frio e hambúrguer que parecia sola de sapato Longe de tudo ! 30 min do centro de taxi (56 pesos pra ir e voltar todos os dias) Esses problemas são exclusivos do San Luis, pude visitar os outros hotéis da rede e constatar que o atendimento, comida e conservação são sensivelmente melhores. Nada incrível, mas melhor. Fiz uso do "sujinho" apenas para dormir e (tentar) tomar café da manhã e passei o dia nos outros hotéis da rede. Decameron San Luis nunca mais ! E vou fazer meu review no trip advisor também. Podem aguardar...
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2017

6/10 - Ok

marcela

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários

Incerteza

O hotel tem quartos em padrões bem variados. Primeiro nos colocaram em um quarto muito ruim, pois estava mofado e a janela não abria. No dia seguinte pedimos para trocar e nos deram um quarto bem melhor, com varanda no segundo andar. Então não dá pra ter certeza de que tipo de hospedagem você vai ter quando reserva o hotel, o que é muito ruim.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2017

6/10 - Ok

Rodrigo

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Resort razoável

Pelo preço que é cobrado, a gente esperava um pouco mais da estrutura do hotel, como: restaurantes com comida mais saborosa, lanches da tarde e da noite mais variado, alem de salsicha e hamburguer e horários mais estendidos dos lanches. O hotel fica cerca de 25 minutos do centro, mas sempre tem ônibus passando na frente que é tranquilo de pegar, sempre tem táxis na frente também. Ficamos em um quarto que fica atrás de uma das piscinas, isso era um pouco ruim porque em determinadas horas tinham atividades recreativas com bastante animação e barulho.

10/10 - Excelente

Alexandre, Curitiba, Paraná

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo hotel em frente a praia de San Luís

Hotel muito confortável em frente a praia de San Luís, não é a melhor praia da ilha, mas é muito bonita. O hotel fica um pouco afastado do centro da ilha, mesmo assim não deixa nada a desejar. Equipe de mergulho muito boa junto ao hotel.

6/10 - Ok

Alberto, Sao Paulo

Pontos negativos: Serviço e funcionários e conforto do quarto

Trapalhada do Hoteis.com

Tive muita dor de cabeça por culpa do Hoteis.com em grande parte. Simplesmente NÃO REPASSARAM minhas exigencias quanto ao tipo de acomodação que gostaria, cheguei para fazer checkin no hotel e simplesmente estava em branco minha ficha e me jogaram em um quarto nos fundos do hotel literalmente, onde a porta emperrava e o ar parou de funcionar 3x durante a noite. Só depois de 2 dias que me mudaram de quarto. O serviço é confuso, os funcionários da recepção péssimos, te atendem de mau humor sempre. Os funcionários do hotel da parte de serviços e entretenimento são muito prestativos e atenciosos, ponto positivo pra eles. As piscinas são boas e limpas e o serviço de comida é meia boca, melhor arrumar um hotel no centro e comer fora, é mais negócio.

2/10 - Terrível

Emerson, CWB

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Expensive and Old Hotel

Old hotel. The food at the Internacional Restaurant (where you'll do 80% of the meals) isn't good. Pastafari Restaurant is very good, but you can dinner only 2 times per week. The night shows are excellent. Expensive and low quality hotel, try another one.

6/10 - Ok

Geodson

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Tivemos problemas com o arcondicionado do quarto que nao foi resolvido .

8/10 - Boa

joao, natal

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

bom

Bom

10/10 - Excelente

Cacio, São paulo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Prático

Chegamos às 02:30 e pudemos entrar no quarto por uma taxa muito menor que a diária e no check-out, pudemos usar toda a estrutura do hotel até a noite, quando era nosso vôo.

8/10 - Boa

Raymundo José Pedroso, Piedade-SP

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

parte administrativa

Tudo durante a nossa estadia estava boa, tivemos somente problemas no check inn (entrada) muita demora e para que fossemos alocados tivemos de dar bronca com a gerencia, quanto a arrumação dos quartos tivemos problemas no segundo e terceiro dia, não por culpa da arrumadeira mas sim por falha administrativa.

6/10 - Ok

Viajante verificado

bom custo x beneficio com ressalvas

Ressalvas:banheiro pequeno no quarto-Faltou água por 2 vezes para banho-, serviço barman regular -alguns insatisfatorios-depende quem te atende. Restaurante satisfatorio- internet- serviço pago foras do ar por 3 dias seguidos- A esccolha deste foi pelo nome da rede de Hoteis Decameron- mas deixa a desejar- vantagem de poder usar restaurantes dos demais hoteis da rede- Possui clube de praia- Mar Azul e Aquarium- melhor opção em relação a este. Não possui serviço de praia.

2/10 - Terrível

SONIA, BRASIL

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

HOTEL INADEQUADO PARA TURISMO

JUNTO Á PISCINA HÁ UM PEQUENO BANHEIRO UTILIZADO POR HOMENS, MULHERES E CRIANÇAS SEM HIGIENE. A COMIDA É GUARDADA E REQUENTADA NA REFEIÇÃO SEGUINTE. OS DRINKS DO BAR DA PISCINA SÃO DE PÉSSIMA QUALIDADE GUARDADOS EM GARRAFAS PET SEM HIGIENE. O GERENTE É MAL EDUCADO. QUEM QUER ACESSO À INTERNET TEM QUE PAGAR.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel Decameron San Luis longe mas com bom astral

Hotel legal mas longe das coisas e o taxi nao tem preço fixo. Recomendo o onibus pra quem não se importa em ouvir musica alta do... (próprio ônibus)... Comida de boa qualidade mas as sobremesas são sofríveis... Vale pois você pode ir em todos os Decamerons da Ilha... Sinceramente se voltasse ficaria no Aquarium... Se vc for lá vai saber por quê e diferença monetária é pequena...

8/10 - Boa

Carioca, Rio de Janeiro - RJ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

San Luis em San Andres Colombia

Gostei muito da localização, fácil acesso a transporte público, taxis e carrinhos de golf para aluguel. A praia é liiiinda e água transparente e temperatura perfeita ! O único inconveniente do hotel foi acordar às 6.30 da manhã com uma pessoa da manutenção cortando as folhas e os cocos dos coqueiros na minha janela. Reclamamos muito e depois de 15 minutos pararam com o serviço. As pessoas locais são muito simpáticas e tentam falar, ajudar...com certeza voltaria a me hospedar neste hotel. Para quem gosta de mais tranquilidade sugiro as suites que começam com os seguintes números: 32..., 33.., 34.., 35.., 36.., são mais reservadas. O hotel possui apenas dois andares. Pretendemos voltar ano que vem.

8/10 - Boa

Herio, Campinas - SP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

restaurante a la carte do hotel

Não utilização dos lugares nos restaurantes a la carte que devem ser reservados anteriormente, pois fiquei numa mesa de 4 lugares, porém ocupamos apenas dois, deveriam reservar os espaços desocupados com outras pessoas.

6/10 - Ok

Viajante verificado

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade

Decamenon San Luis

Simple: don't go. Noisy, far from the city center and there are at least two better Decameron's to stay at (can't runnaway from them in the island).

2/10 - Terrível

ONESIMO

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e comodidades
El Cameron: una experiencia costosa y decepcionante Nuestra estadía fue, honestamente, frustrante de principio a fin. Para empezar, el viaje no es barato, y en nuestro caso se salió del presupuesto, lo que hace que uno espere un nivel de servicio mucho más alto del que realmente recibimos. Tuvimos que adivinar prácticamente todo, porque nadie nos orientó sobre los servicios del hotel. La falta de información y atención al cliente es evidente. La comida en el restaurante fue repetitiva y sin creatividad, lo que rápidamente se vuelve aburrido para cualquier huésped. Las toallas tenían mal olor, algo completamente inaceptable para un hotel que se supone cuida los estándares básicos de higiene. Lo más lamentable: estábamos celebrando nuestro aniversario. Solicitar una decoración fue un dolor de cabeza. A pesar de pedirlo con tiempo, la encargada decidió hacerlo cuando quiso, obligándonos a mover nuestra celebración al día siguiente. Y para colmo, la decoración fue, sin exagerar, la peor que hemos visto. Ahora bien, debo ser justo: hay cosas positivas. Algunas personas del personal fueron amables (aunque también encontramos otras con una actitud bastante desagradable). El mar es, literalmente, de siete colores — espectacular. Los tours valieron la pena, pero es importante saber que requieren dinero adicional, así que hay que ir preparado. En resumen: una experiencia costosa, con buenos elementos naturales, pero con un servicio que deja mucho que desear. No lo recomendaría
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2026

10/10 - Excelente

Ducarmel

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
room was in good condition and staff was really nice
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

8/10 - Boa

Ivan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Clean rooms, decent food, friendly staff
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2026

6/10 - Ok

Carmen

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Las instalaciones delnhitel en regualr3s condiciones el restaurante si llega tarde a cimer no cindihue comida las condixiones de linoieza delnhotel en general regulares
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Iven

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Food good bed good inter por.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Angel

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ATENCION
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

MIGUEL CORDOBA, New Port Richey

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Hotel in bad condition....roof and surroundings with lack of maintenance.. truly important when this kind of properties are near to the sea.
Fan on the roof of the main restaurant...very bad condition
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025