Wir wurden freundlich empfangen. Der Check-In war recht unkompliziert. Das Zimmer in der 1. Etage war ein Standard Zimmer mit Doppelbett, großem TV, Garderobe, getrennte WC und Dusche sowie Waschbecken. Alles ist sehr freundlich, neugestaltet und sauber.
Unser Zimmer war direkt über dem Lieferanteneingang, was gerade in den frühen Morgenstunden sehr laut war. Zudem rauchten die MitarbeiterInnen draußen und unterhielten sich dabei, was auch die Nachtruhe stört. Im Zimmer fehlte ein Wasserkocher und eine Kaffeemaschine. Das ist eigentlich Standard. Auf Anfrage habe wir zumindest einen Wasserkocher bekommen.
Der SPA Bereich ist wirklich gut – freundlich gestaltet, einladend, Schwimmbecken mit Innen- und Außenbereich, ausreichend Liegen und mehrere Räume. Der Saunabereich ist erst ab 16 Jahren zugänglich, hat eine 60 und eine 90 Grad Sauna sowie ein Dampfbad. Die große Dachterrasse bietet einen tollen Blick. Leider gibt es vom Saunabereich keinen direkten Ausgang nach draußen – man muss durch den Schwimmbereich gehen.
Das Frühstück ist vielfältig, gut sortiert. Leider gibt es nun einen einzigen Kaffeeautomaten, der aber ist super gut (WMF 5000S). Normaler Kaffee gibt es „nur“ als Filterkaffee, nicht über den Automaten. Für meinen Geschmack war der Speck zu lange gebraten, und auch Lachs oder Fisch haben gefehlt.
Zu Abend gegessen haben wir im Hotel nicht. In Volkach gibt es ausreichend gute Restaurants, zu empfehlen ist die Lilie und das Weinhaus Rose.