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Avaliações de University Inn

2.5 out of 5
University Inn
3401 Vestal Parkway, Vestal, NY

Avaliações

7,6

Boa

Nota 10 - Excelente. 83 de 199 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 48 de 199 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 29 de 199 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 15 de 199 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 24 de 199 avaliações" "

7,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

7,4/10

Comodidades

7,4/10

Condições e instalações da propriedade

7,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

2/10 - Terrível

Cynthia C.

When we arrived to check in, we found that the hotel was CLOSED. It had been closed for 10 days. It had been closed by the health department for "sanitary" reasons, according to signs posted on the door. We called Expedia & will get a credit in key cash, but had to pay out of pocket at a different hotel at 5:30 pm. Expedia said the hotel had not notified them of this closure.
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2024

2/10 - Terrível

Aaron

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
staff couldn’t find reservation, cracked walls and broken toilet
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

melanie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
friendly staff, large room, lots of parking very reasonable price compared to neighbouring hotels
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 25 de abr. de 2024
Thank you for choosing to stay with us here at the University Inn. We are happy you enjoy your stay when you are on the road.

10/10 - Excelente

Melina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 24 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at The University Inn. We are happy you enjoyed your stay. Hope to see you again

10/10 - Excelente

Joule

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

6/10 - Ok

Oliver

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
If "mid" was a hotel, this would be it. Overall, not bad for the price. Definitely not an upscale hotel, but an OK place to stay with lots of dining options nearby. The negatives: Breakfast was sad, no trash can in room, hotel was noisy at night, pillows are sad, hotel feels a little danky The positives: Staff was very nice and helpful, location is great, price is not too bad, large beds
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 24 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at The University Inn We are glad you had an okay visit. Thank you for the positive feedback and will take that to help improve our hotel.

6/10 - Ok

Autumn

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

tao

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
The staff is very friendly. The room smells too bad.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de STACY em 20 de abr. de 2024
tHANK YOU FOR STAYING WITH US HERE AT THE UNIVERSITY INN. I APOLOGIZE FOR THE SMELL IN THE ROOM . IF YOU ARE STAYING I WOULD LIKE TO MOVE YOU TO ANOTHER ROOM. WE LIKE TO MAKE SURE WE KEEP OUR GUEST HAPPY.

6/10 - Ok

Imee

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel definitely needs some update. The carpet had visible dirty stains and had a musty smell. We stayed for 1 night to attend Binghamton's open house and we chose the hotel for its reasonable rate.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 20 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn

4/10 - Insatisfatória

Michelle

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property was in need of repair. Common spaces and room unkept.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de stacy em 18 de abr. de 2024
I'm sorry you did not enjoy your stay

10/10 - Excelente

Bonnie

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
My room was great and I like this hotel, I just wish I knew the pool was closed. And I really thought the breakfast was not great because the coffee pot was usually empty and when it did come out, it was warm. It’s hard to have a continental breakfast without coffee. It was just toast and yogurt and a muffin and juice. We went out for breakfast.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 18 de abr. de 2024
Thank you for the feedback and we will try to improve in the areas for breakfast. Thank you for choosing to stay with us here at the University Inn

10/10 - Excelente

Laurie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk manager is excellent! She remembers us from previous visits and is very friendly and accommodating.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 18 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn. We love when our guest come back to visit us.

4/10 - Insatisfatória

Shawna

Viagem de negócios, Viagem a dois
Ok
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn

10/10 - Excelente

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Clean and good value
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Stacy em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

10/10 - Excelente

Ellen

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de stacy em 15 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn. we are glad you enjoyed your stay. Hope to see you again

8/10 - Boa

Jessica

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de stacy em 29 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn. We hope to see you again .

6/10 - Ok

TOMMY, REGO PARK

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There is no garbage can in the bathroom and bedroom.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de stacy em 9 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

4/10 - Insatisfatória

Alexander

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room they gave us was not cleaned (bed not made, etc). So they gave us another room ... and that room had a dirty bathtub, the phone cord was cut and the tv remote was missing batteries. They gave us new batteries and made a note about the phone cord being cut. The 'free breakfast' was just bagels, muffins, cereal, coffee and juice. Nothing warm (no eggs, or pancakes, etc.) Overall, it wasn't terrible, but a lot of questionable issues in there that I wasn't expecting and felt that the second room they put us in (which was cleaned) still wasn't cleaned too well. Just ok overall ... but would book a different hotel if visiting again. This was just a one night stay, so it was ok.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 7 de abr. de 2024
I'm sorry you did not enjoy your stay here at the University Inn

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The reason I booked this particular property was because it had an indoor pool. Sadly the pool was down and because it was Easter weekend the maintenance staff was not working. They did upgrade my room for me and it was a very nice room. Staff was great. I will stay there again. In fact I have to go back to Binghamton and I already booked my room.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024
Resposta de stacy em 7 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

6/10 - Ok

Omayra

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The hotel is outdated, elevator got stuck several times, pool out of service due to ceiling caving in and no hot breakfast available. Staff was ok.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 3 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

10/10 - Excelente

Michael

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 30 de mar. de 2024
Thank you for staying with us at The University Inn.

10/10 - Excelente

Bob

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The front desk employee was very accomidating.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 25 de mar. de 2024
Thank you for the positive feedback. Thank you for staying with us here at the University Inn

10/10 - Excelente

Ansley

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved it and the pool
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn we are glad you enjoyed your stay and that you enjoyed the pool while you were here.

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Desk manager was very good!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 26 de mar. de 2024
Thank you for choosing to stay with us here at the University Inn.

6/10 - Ok

Stacy

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 26 de mar. de 2024
I am gald you enjoyed your say

10/10 - Excelente

Ansley

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Love the fact that it smells clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 25 de mar. de 2024
Thank you for staying here with us at the University Inn.

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
I have no complaints about our stay. The staff were friendly, room was big and beds were comfy.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de KEL em 18 de mar. de 2024
THANK YOU FOR STAYING AT OUR HOTEL ,HOPE SEE YOU INFUTURE.THX,

8/10 - Boa

Diana

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Stacy em 7 de abr. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn

2/10 - Terrível

Erika

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
I was woken up @ 3 am by msnss as her because someone complain about noise so manager woke me up by knocking 3 separate times and wasn’t me
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de KEL em 18 de mar. de 2024
SORRY TO HERER ABOUT IT SO WE COMP YOU ROMM AND REFUND TO YOU.THANKS FOR STAYING WITH US.

10/10 - Excelente

Nick

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a great time pool was amazing and staff is awesome
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de stacy em 19 de mar. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn . We are happy you enjoyed your stay. We hope to see you again.

4/10 - Insatisfatória

Suzanne

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room smelled and blinds were broken.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de KEL em 18 de mar. de 2024
SORRY FOR THAT WILL SURE FIX IT AND TAKE CARE .THANK YOU FOR YOUR CONCERN.THX,

10/10 - Excelente

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Awesome service
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de KEL em 18 de mar. de 2024
THANK YOU FOR STAYING WITH US WILL TRY OUR BEST TO PROVIDE GOOD SERVIE TO OUR GUEST.

6/10 - Ok

Amy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
We liked the location and it was comfortable. However, the front desk staff was quite unprofessional. They were polite, but their appearance was unprofessional, one had a friend there and they were loud and unprofessional while we were playing cards in the lobby. The TV channels were impossible and frustrating to navigate. The ice machine did not work, and despite the website saying hot breakfast, there was hardly anything to eat. The coffee and OJ tasted awful and there was a very poor selection. Overall, i would rate it as below average and would not stay there again.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de stacy em 19 de mar. de 2024
I'm sorry you did not enjoy our stay . Here at the University Inn Will take all the feed back so that we make are hotel more warming to up coming guest.

10/10 - Excelente

Christopher

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean, nice, spacious rooms at a very low price.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de HEL em 18 de mar. de 2024
TAHNK YOU FOR STAYING WITH US WE APPRICIATE HOPE SEE YOU INFUTURE.

10/10 - Excelente

Dana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Clean
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de kel em 12 de mar. de 2024
Thank you very much , your respond is very important for us ,stay again with us.

10/10 - Excelente

Joshua

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Large comfortable room. Friendly helpful staff. Good price 👍.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 10 de mar. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn. we are glade you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Bill

Viagem em grupo, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Shopping very close
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de stacy em 3 de mar. de 2024
Thank you for stay with us here at the University Inn. We hope you will stop by again.

10/10 - Excelente

Stéphane

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Up to standards
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 3 de mar. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

2/10 - Terrível

azizur

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Not good.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de stacy em 3 de mar. de 2024
I'm sorry you had a unpleasant stay here at the University Inn.

4/10 - Insatisfatória

MICHELLE

Viagem a dois, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
My booked room was screwed up. We needed to squeeze 5 people in a king size bed and couch bed. The included breakfast options were very very very limited.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de stacy em 29 de fev. de 2024
I am sorry you had unpleasant stay here at the University Inn.

2/10 - Terrível

Michelle

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The worst hotel room
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Stacy em 29 de fev. de 2024
I apologize you did not enjoy your stay. We take pride in making our guest happy.

2/10 - Terrível

Latashia

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Looked good on the website. Showed up checked in. Room was not what was booked, they didn’t even have a room like we booked. Room was dirty trash left in drawers. They allowed kids to be outside being loud all night. I would not recommend this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de stacy em 3 de mar. de 2024
I am sorry you had unpleasant stay here at the University Inn.

2/10 - Terrível

curtis

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Over charge
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de stacy em 21 de fev. de 2024
We here at the University Inn apologize that you did not enjoy your stay here with us.

8/10 - Boa

Laurie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect for a one night stay while touring Binghamton University.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Stacy em 19 de fev. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.

8/10 - Boa

Dovid

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de stacy em 16 de fev. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn. We are happy you enjoyed your stay

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Id stay here again
It was a pleasant place, price was right. Breakfast was minimal.
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2024
Resposta de Stacy em 16 de fev. de 2024
Thank you for staying at the University Inn. Hope to see you again.

10/10 - Excelente

Saadia

Pontos positivos: Conforto do quarto
Pontos negativos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de stacy em 16 de fev. de 2024
Thank you for choosing the University Inn . I am glade you enjoyed your stay . I hope to see you again.

8/10 - Boa

Murshid

It was ok
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Stacy em 8 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to lets us know about our service.

2/10 - Terrível

Joe

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Stay at the Notel Motel instead
Needs a complete renovation and cleaning.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de Stacy em 8 de fev. de 2024
I am sorry you did not enjoy your stay. Will be going under renovations very soon.

8/10 - Boa

Ashley

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Our stay here was pleasant. The staff was welcoming and very nice. A little out dated but you couldn’t beat the price.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Stacy em 8 de fev. de 2024
Thank you for staying with us here at the University Inn.