Com ótima localização em Tulum, Naay Zama fica em um parque nacional. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Baía de Soliman e Parque Nacional de Tulum, onde é possível admirar as belezas naturais da região. LabnaHa Ecopark Adventures e El Toh Ecopark também valem a visita. Divirta-se com atividades aquáticas nas proximidades, como mergulho livre (com snorkel) e natação ou aventure-se com trilhas para caminhada/bicicleta e passeios ecológicos. Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774
Nos arredores
Parque Xel-Há
7 min de carro - 2.0 km
Praia Akumal
18 min de carro - 11.5 km
Ruínas Maias de Tulum
29 min de carro - 17.9 km
Praia Xcacel
8 min de carro - 2.7 km
Santuario de la Tortuga Marina Xcacel - Xcacelito (Santuário das Tartarugas)
12 min de carro - 3.1 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO) - 58 min de carro
Restaurantes
Bahia Principe Grand Coba
7 min de carro
Restaurant Kukulkan
8 min de carro
Portofino restaurant
9 min de carro
Le Gourmet Restaurant
7 min de carro
Le Gran Tortuga Restaurant
8 min de carro
Sobre esta propriedade
Naay Zama
Hotel 4 estrelas perto de Parque Xel-Há
Em Naay Zama, você encontra as seguintes comodidades: terraço, jardim e lavanderia. Aproveite os serviços do spa, como massagens musculares profundas, tratamentos para o corpo e esfoliação corporal. Wi-Fi grátis nos quartos e restaurante estão disponíveis para todos os hóspedes.
Você vai encontrar os seguintes benefícios:
Uma piscina externa
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), bicicletas de cortesia e serviços de concierge
Guarda-sóis, assistência com passeios/bilhetes e toalhas de praia
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e oferecem vantagens, como roupas de cama premium e ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
As comodidades extras são:
Banheiros com shampoo
Varanda ou pátio, guarda-roupa ou closet e ventiladores de teto
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 8h e 11h, mediante uma taxa de USD 13 a 28 por pessoa
Piqueniques privativos
Um restaurante
Atividades
Aluguéis de bicicleta grátis
Piscina externa
Conveniências
Balcão de recepção com horário limitado
Guias de viagem
Lavanderia
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Pacotes românticos/para pedidos de casamento
Serviços de concierge
Área externa
Em um parque nacional
Guarda-sóis
Jardim
Móveis para área externa
Terraço
Toalhas de praia
Spa
Esfoliação corporal
Massagens com pedras quentes
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Tratamentos faciais
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Caminho bem iluminado até a entrada
Piso liso nas áreas comuns
Piso liso no quarto
Sem elevador
Mais
2 andares
Áreas designadas para fumar
Arquitetura tradicional
Atividades e passeios organizados por empresas locais
Mosquiteiros
Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
Comodidades do quarto
Quarto
Edredom de pluma
Roupas de cama premium
Banheiro
Banheiro privativo
Papel higiênico
Sabonete
Toalhas disponíveis
Xampu
Alimentação e bebidas
Serviço de champanhe
Serviço de quarto limitado
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Decoração individual
Mobília individual
Telas mosquiteiras
Ventilador de teto
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até 11h.
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Instruções especiais para o check-in
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 22h
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Uma recepção com horário de funcionamento limitado
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 20 por animal (varia com base na duração da estadia)
Animais de serviço são aceitos e isentos de taxas
Aceita apenas cães
Tigelas de comida e água disponível
Crianças e camas extras
Crianças com menos de 18 não são permitidas nesta propriedade. Hóspedes de 18 ou mais são bem-vindos
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 13.00 e USD 28.00 por pessoa
Taxa para animais de estimação: USD 20 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
Animais de serviço são isentos de taxas
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade utiliza energia solar, além de um sistema de reciclagem de água cinza
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
Esta propriedade não tem elevadores
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Crianças de 18 anos ou menos não são permitidas nesta propriedade
A propriedade também é conhecida como
Naay Tulum
Naay Zama Hotel
Naay Zama Tulum
Naay Zama Hotel Tulum
Perguntas frequentes
Naay Zama tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Naay Zama é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Sim, cães são permitidos na propriedade. É cobrada uma taxa de USD 20 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guia.
Quanto custa o estacionamento em Naay Zama?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Naay Zama?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 22h. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). O check-in tardio não está disponível.
Qual é o horário de check-out em Naay Zama?
Horário de check-out: 11h. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Onde fica Naay Zama?
Em um parque nacional, este hotel fica a 2 km de Praia Xcacel e Parque Xel-Há. Praia Xcacelito e Santuario de la Tortuga Marina Xcacel - Xcacelito (Santuário das Tartarugas) também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre Naay Zama
7,2
Boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
7,4
Limpeza
7,0
Comodidades
7,8
Serviço e funcionários
6,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 5 de 9 avaliações
10 - Excelente
5
Nota 8 - Boa. 1 de 9 avaliações
8 - Boa
1
Nota 6 - Ok. 0 de 9 avaliações
6 - Ok
0
Nota 4 - Insatisfatória. 0 de 9 avaliações
4 - Insatisfatória
0
Nota 2 - Terrível. 3 de 9 avaliações
2 - Terrível
3
Avaliações
2/10 - Terrível
Angel
11 de ago. de 2025
Angel
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
2/10 - Terrível
Jazmín, Cdmx
29 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Jazmín
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
2/10 - Terrível
Azucena
Viagem com a família
28 de jul. de 2025
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Azucena
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Barbara Ingan
Viagem com a família
4 de mai. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Barbara Ingan
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Miguel
Viagem com a família
21 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Miguel
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025
8/10 - Boa
Shamira
18 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Shamira
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2025
10/10 - Excelente
Rosemary
28 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Rosemary
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Anh
Viagem com a família
25 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Anh
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2025
10/10 - Excelente
Philip
6 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade