Confira os benefícios que você vai poder aproveitar com o VIP Access
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Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.
Terraço na cobertura, jardim e lavanderia são apenas algumas comodidades que NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama oferece. Com o Wi-Fi grátis nos quartos, você fica sempre on-line.
Você também pode aproveitar os seguintes benefícios durante a sua estadia:
Uma piscina externa com espreguiçadeiras e guarda-sóis
Estacionamento sem manobrista grátis
Aluguel de bicicletas, check-out expresso e serviços de concierge
Cofre na recepção, elevador e móveis para ambientes ao ar livre
Características do quarto
Todos os quartos são individualmente mobiliados e incluem comodidades, como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de itens, como ar-condicionado e salas de estar separadas.
As comodidades extras incluem:
Roupas de cama antialérgicas, roupas de cama de algodão egípcio e camas com colchão Select Comfort
Chuveiros, secadores de cabelo e shampoo
Smart TVs de 53 polegadas com canais digitais
Guarda-roupa ou closet, áreas de estar separadas e áreas para refeições separadas
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
Taxa de check-in antecipado: USD 15.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: USD 15
Check-out expresso disponível
Instruções especiais para o check-in
Os hóspedes vão receber um e-mail dentro de 72 horas antes da chegada com as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção quando chegarem à propriedade
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de check-in antecipado: USD 15 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: USD 15 (opção sujeita a disponibilidade)
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detectores de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião informou que a propriedade tem detector de fumaça.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros, grades para janelas e iluminação externa.
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Importante
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Perguntas frequentes
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama tem piscina?
Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa.
Quanto custa ficar em NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
A partir de 25 de mai. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama em 1 de jun. de 2026 começam a partir de R$ 258, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante o pagamento de uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).
Qual é o horário de check-out em NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de USD 15 (sujeito à disponibilidade).
Onde fica NAJ Boutique Hotel-Aldea Zama?
Em Zama, este apart-hotel de luxo fica a 1,9 km de Parque Jaguar e a 4,5 km de Praia de Tulum. Centro de Estilo de Vida Hunab e Parque Dos Aguas também ficam a 3 km.
Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?
Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.
Avaliações
Avaliações sobre
9,4
Extraordinária
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,8
Limpeza
9,2
Comodidades
9,8
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 79 de 104 avaliações
10 - Excelente
79
Nota 8 - Boa. 17 de 104 avaliações
8 - Boa
17
Nota 6 - Ok. 4 de 104 avaliações
6 - Ok
4
Nota 4 - Insatisfatória. 2 de 104 avaliações
4 - Insatisfatória
2
Nota 2 - Terrível. 2 de 104 avaliações
2 - Terrível
2
Avaliações
Verificada
8/10 - Boa
Fatima
25 de abr. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
I loved this place, however it would be best if they could offer at least basic coffee in the morning so we don't have to wait until we go out to have coffee. Also, they could add a jacuzzi for the ones that loves relaxing on the jacuzzi like I do even when is very hot
Fatima
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026
Verificada
6/10 - Razoável
Kazmere
4 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza e comunicação
Nice private pool
Kazmere
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
Valentina
15 de mar. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, check-in, comunicação e precisão do anúncio
Amazing stay at NaJ Boutique Hotel! The hotel is beautiful, peaceful, and perfectly located in Aldea Zama. The rooms are stylish, very clean, and comfortable. The staff were incredibly friendly and always ready to help with anything we needed. The pool area is a great place to relax after exploring Tulum. Everything about the stay felt easy and welcoming. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting Tulum. 🌴✨
Valentina
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2026
Verificada
10/10 - Excelente
juan antonio
1 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Muy bien todo
juan antonio
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Timothée
23 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Amazing staff
Timothée
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Claudia
19 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
La habitación está super bonita, la atención perfecta y la vista del balcón una belleza. Tu mejor opción si quieres hospedarte en Tulum.
Claudia
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Fiona
19 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Loved the staff and design of the hotel.
Location a bit noisy at some times of day with the traffic.
Will stay again .
Fiona
Hospedou-se por 5 diárias em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Yolaine
18 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Tout était super! Au delà des attentes! Propre, magnifique, comfortable et le personnel tres aimable.
Yolaine
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2026
Verificada
8/10 - Boa
Chad
11 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
My only criticism is the distance from restaurants and the beach. Raquel and the staff are excellent.
Chad
Hospedou-se por 9 diárias em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Shahab
11 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Room are designed beautifully and located conveniently in an upscale part of town. We got upgraded to the king suite. Would stay again!
Shahab
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Gabriela
5 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
The room was superb, had its own jacuzzi in it. Clean and great decor. Staff was very friendly. Highly recommend it
Gabriela
Hospedou-se por 1 diária em dez. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Keltie
15 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Had a great time, always felt safe. Raquel was wonderful!
Keltie
Hospedou-se por 7 diárias em nov. de 2025
Verificada
8/10 - Boa
Terrian
12 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great stay
Terrian
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Steven
11 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great place
Steven
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
jose
2 de dez. de 2024
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
One of the best places I’ve stayed at very relaxing and safe
jose
Hospedou-se por 2 diárias em nov. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Jessymar
11 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Un lugar hermoso y acogedor.
Jessymar
Hospedou-se por 4 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Samuel
13 de abr. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
We loved our stay at the Naj. Braulio was very helpful with suggestions on restaurants and different places to visit. We had a beautiful and restful stay.
Samuel
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Emmett
15 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Away from Tulum main st hustle and bustle.
Easy 30 minute walk into town.
The hotel and grounds are beautiful.
Noisy street behind the building.
Emmett
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Jimena María
7 de mar. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Excelente atención!! Tuvimos una muy agradable estadía!
Jimena María
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2025
Verificada
4/10 - Insatisfatório
Antônio Ferreira
12 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Wasn’t ideal. The stairs made tough for my partner which was injured
Antônio Ferreira
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Marielle
20 de mai. de 2024
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Very nice stay in Tulum, near the beaches and centrum
Marielle
Hospedou-se por 11 diárias em mai. de 2024
Verificada
10/10 - Excelente
Nathan
1 de dez. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Great facilities and local tips - really made us feel welcome.
Nathan
Hospedou-se por 3 diárias em nov. de 2023
Verificada
10/10 - Excelente
James
27 de jun. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Beautiful courtyard
James
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Asia
22 de fev. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e comunicação
Brauli was great! Stay was great!
Asia
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2025
Verificada
10/10 - Excelente
Juan Rodrigo Becerra
1 de set. de 2023
Pontos positivos: Limpeza, comodidades, condições e instalações da propriedade e comunicação
Es una propiedad hermosa y muy agradable, el anfitrión es muy atento y todo el tiempo está pendiente de que la estadía esté bien