Copal Tulum Hotel

Este hotel de luxo tem 2 restaurantes e 2 piscinas externas

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Para onde você vai?

Datas

dezembro de 2025

16

janeiro de 2026

Apartamento premium, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim | Sala de estar | Smart TV 43 polegadas com canais via satélite, TV, Netflix

Apartamento superluxo, 3 quartos, piscina particular, vista para o jardim | Cozinha privada

Roupas de cama premium, edredons de pluma

VIP Access

Excelente

Comodidades populares

Piscina
Restaurante
Spa
Café da manhã disponível
Bar
Academia

Associados ganham mais

Economize 15% ou mais em propriedades VIP Access selecionadas ao alcançar, pelo menos, o status Silver.
Aproveite a qualidade e os serviços excepcionais.
Ganhe um benefício durante a estadia em propriedades selecionadas, além de upgrades de quarto grátis, check-in antecipado e check-out tardio se houver disponibilidade.

Mais informações

Opções de quarto

Confira a disponibilidade para estas datas

Hoje à noite

dez. 16 - dez. 17

Amanhã

dez. 17 - dez. 18

Todos os quartos

1 cama

3+ camas

2 camas

Mostrando 13 de 13 quartos

Quarto casal luxo, 1 cama King, terraço

Excelente

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Smart TV

Edredom de pena

Roupa de cama premium

Ventilador de teto

45 m²
Acomoda 2
1 cama King

Apartamento superluxo, 1 quarto, terraço, vista para o jardim

Maravilhosa

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

Smart TV

95 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Quarto casal premium, 1 cama King, piscina particular, vista para o jardim

Muito boa

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Smart TV

Edredom de pena

Roupa de cama premium

73 m²
Acomoda 2
1 cama King

Estúdio luxo, 1 cama King e sofá-cama, terraço, vista para o jardim

Excelente

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

Smart TV

75 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama King

Estúdio superluxo, 1 cama King e sofá-cama, piscina particular, vista para o jardim

Maravilhosa

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

108 m²
Acomoda 4
1 cama King e 1 sofá-cama King

Apartamento superluxo, 2 quartos, terraço, vista para o jardim

Extraordinária

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

Smart TV

122 m²
2 quartos
Acomoda 6
1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento superluxo, 1 quarto, piscina particular

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

90 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento premium, 1 quarto, piscina particular, vista para o jardim

Extraordinária

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

154 m²
1 quarto
Acomoda 4
2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento superluxo, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Boa

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

165 m²
2 quartos
Acomoda 6
1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento superluxo, 3 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

215 m²
3 quartos
Acomoda 8
2 camas King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento premium, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

214 m²
2 quartos
Acomoda 6
1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Apartamento superluxo, 4 quartos, vista para o jardim

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Sala de estar separada

Quartos à prova de som

Piscina privativa

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

288 m²
4 quartos
Acomoda 10
2 camas King, 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Destaques

Deque/pátio

Jardim

Quartos à prova de som

Ar-condicionado

Berços grátis

Cozinha

Smart TV

Edredom de pena

3 quartos
Acomoda 8
3 camas King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama

Piscina
Café da manhã incluído
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Spa

Total: R$ 2.604

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Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Kantenah

Na praia particular
Piscina
Café da manhã incluído
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Total: R$ 2.778

inclui impostos e taxas

17 de dez. – 18 de dez.

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Informações a área

Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

Parque Dos Aguas - 11 min de caminhada - 1.0 km
Hospital de Tulum - 16 min de caminhada - 1.4 km
Parque Jaguar - 17 min de caminhada - 1.5 km
Centro de Estilo de Vida Hunab - 17 min de caminhada - 1.5 km
Ruínas Maias de Tulum - 11 min de carro - 4.6 km

Opções nos arredores

Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 111 min de carro

Restaurantes

‪Jasmine - ‬13 min de caminhada
‪Coco Cafe - ‬13 min de caminhada
‪Olio - ‬18 min de caminhada
‪Mercado Tulum - ‬13 min de caminhada
‪La Cocina Del Pueblo - ‬12 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Copal Tulum Hotel

Hotel de luxo perto de Ruínas Maias de Tulum

Aproveite as seguintes comodidades em Copal Tulum Hotel: bar ao lado da piscina, terraço, and braseiro. Relaxe em The Healing Spot, o spa no local, que oferece aromaterapia, tratamentos faciais e esfoliação corporal. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como jardim e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.

Você pode aproveitar estes benefícios:

2 piscinas externas com espreguiçadeiras
Estacionamento sem manobrista grátis
Café da manhã feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Check-out expresso, check-in expresso e elevador
As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.

Características do quarto

Todos os 85 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.

Outras comodidades são:

Colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
Smart TVs de 43 polegadas com Netflix e canais via satélite
Pátio privativo, chef e ventiladores de teto

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2 piscinas externas, funciona das 9h às 21h, guarda-sóis

Piscina
Piscina infantil
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis

Total: R$ 545

inclui impostos e taxas

17 de dez. – 18 de dez.

Piscina
Café da manhã incluído
Estacionamento incluído
Wi-Fi grátis

Total: R$ 647

inclui impostos e taxas

17 de dez. – 18 de dez.

Comodidades da propriedade

Internet

Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local

Alimentação e bebidas

Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 360 a 360 por pessoa
2 restaurantes
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge

Restaurantes no local

Copal Gastro Bar
Kokoro

Atividades

2 piscinas externas
Academia 24 horas
Aluguéis de bicicleta
Passeios de bicicleta
Spa de serviço completo

Ideal para famílias

2 piscinas externas
Quartos à prova de som

Conveniências

Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Caixa eletrônico
Cofre na recepção
Guias de viagem

Serviços para hóspedes

Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Serviços de concierge
Troca de roupas de cama mediante solicitação
Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

Espaço de coworking

Área externa

Braseiro
Espreguiçadeiras para piscina
Jardim
Terraço

Spa de serviço completo

2 salas de tratamento
Áreas de tratamento externas
Aromaterapia
Esfoliação corporal
Manicures/pedicures
Massagens com pedras quentes
Massagens desportivas
Massagens musculares profundas
Massagens pré-natal
Salas de tratamento para casais
Serviços de massagem no quarto
Spa aberto todos os dias
Tratamentos faciais

Acessibilidade

Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
Piscina com acesso para cadeiras de rodas

Mais

Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

Colchão de espuma com sistema de memória
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama premium

Banheiro

Banheiro privativo
Chuveiro
Chuveiro com efeito de chuva
Papel higiênico
Produtos de toalete de grife
Roupões de banho
Sabonete
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Xampu

Entretenimento

Netflix
Smart TV 43 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

Frigobar
Garrafa de água grátis
Guias de restaurantes
Serviço de chef
Serviço de quarto limitado

Mais

Acesso através de corredores externos
Ar-condicionado
Cofre para notebook
Escrivaninha
Espaço de trabalho para notebook
Quartos à prova de som
Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.

O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.

Disponibilidade de check-in e check-out sem contato

Check-in expresso disponível

Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Check-out sem contato

Check-out tardio sujeito a disponibilidade

Será cobrada uma taxa para o check-out tardio

Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.

Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas

Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 360 e MXN 360 por pessoa
Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2500 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 250 (só ida), (até 17 anos)
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.

Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.

Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.

Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.

Pagamento sem dinheiro em espécie disponível

Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas

Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.

É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva

Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.

É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia

Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Copal Tulum Hotel Hotel

Copal Tulum Hotel Tulum

Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Perguntas frequentes

Copal Tulum Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Copal Tulum Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Copal Tulum Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Copal Tulum Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Copal Tulum Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Copal Tulum Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2500 por veículo.

Onde fica Copal Tulum Hotel?

Em Zama, este hotel de luxo fica a 1,5 km de Hospital de Tulum e a 5 km de Praia de Tulum e Ruínas Maias de Tulum. Centro de Estilo de Vida Hunab e Parque Jaguar também ficam a 2 km.

Avaliações sobre Copal Tulum Hotel

8,6

Excelente

9,0

Limpeza

8,6

Comodidades

8,8

Serviço e funcionários

9,2

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade

10/10 - Excelente

Ellen

5 de abr. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amei tulum e a experiência no hotel

Amei demais o hotel, o atendimento, tudo maravilhoso!

Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

neider g

21 de mar. de 2025

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Rogério

12 de fev. de 2025

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Denis

19 de jan. de 2025

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Local legal porém decepcionante.

Experiência razoável. Fiz a estadia para Lua de Mel. E quando fiz a reserva, informei e solicitei uma condição especial, um preparo para eu surpreender minha esposa. E nem uma decoração no quarto fizeram. Fiquei muito decepcionado. Outro detalhe foi o café da manhã na piscina privativa. Nos cobraram valores altos. Nem ao menos uma condição especial. Sempre em ocasiões assim, os hotéis prepara algo que agrade os hóspedes. Enfim, não voltaria. Apensar de ser um hotel legal.

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

ana

Viagem com a família

28 de jan. de 2024

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente para viagem em família em Tulum

Hotel com ambientação incrível com a construção preservando toda a arborização do terreno. Os apartamentos sao super confortáveis, muito amplos com cozinha completa. A localização é bem central para os passeios que se faz em Tulum e fora da agitação da cidade. Todo o pessoal de serviço é extremamente gentil e atencioso.

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família

3 de mar. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Felipe

2 de mar. de 2023

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lugar incrível, atendimento nem tanto

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

ISABEL

18 de jul. de 2022

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Marina

5 de mar. de 2022

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bonito

Hotel é muito bonito e agradável. Nos deram um quarto ao lado do staff, tinha um cheiro muito forte de umidade, isso não foi bom. Tinha água quente no chuveiro, e isso para mim é um ponto crucial, nem todos os hotéis de Tulum tem água quente nos chuveiros. As toalhas de banho não eram bem limpas, vinham manchadas. O café da manhã é à la carte. E enquanto você estava na piscina do hotel, tinham muitos funcionários trabalhando na limpeza do hotel/piscina, não achei muito legal, acaba tirando um pouco a privacidade dos hóspedes.

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Renan Mochi

25 de fev. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo

Experiência incrível, recomendo a todos, hotel muito no estilo Tulum, só elogios. Ficaria novamente nele.

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

BARBARA

4 de fev. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível

Lugar incrível …..

Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com família e crianças pequenas

3 de fev. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

O dizer de Copal ? Ficamos 30 dias no México, passamos por vários Resort “5”, mas nenhum chegou a qualidade, limpeza, simpatia, carinho, que Copal oferece. Sem contar na Cecília, salvou nossos dias, com programações surreal, Moisés na recepção sorriso todos os dias. Não só o lugar encanta, como todos os funcionários, comida, 6 estrelas se pudesse daria 10.

Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com família e crianças pequenas

11 de jan. de 2022

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Lugar agradável limpo e familiar indico a todos que quiserem vir

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

ebenezer

Viagem com a família

24 de set. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor de Tulum

Excelente em tudo. Café da manhã e atendimento show!!!

Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Ricardo

9 de set. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo o hotel, porém local perigoso

O hotel é lindo incrível Só uma dica: ele fica distante um pouco dos restaurantes e beach clubs, a noite o local oara chegar e tudo escuro. Muito cuidado ao caminhar nas ruas, na frente do hotel tem um terreno de invasão e estavam furtando pessoas caminhado no dia qhe cheguei.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Jaime

9 de set. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo, mas..cuidado!

O hotel é lindo incrível Só uma dica: ele fica distante um pouco dos restaurantes e beach clubs, a noite o local oara chegar e tudo escuro. Muito cuidado ao caminhar nas ruas, na frente do hotel tem um terreno de invasão e estavam furtando pessoas caminhado no dia qhe cheguei.

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Wilian

Viagem com a família

26 de mai. de 2021

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedou-se por 6 diárias em mai. de 2021

10/10 - Excelente

Senetha

16 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Clean rooms, nice location

Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Erika Melissa

15 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

MUY AMABLES Y AGRADABLE ESTANCIA

Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Jason

Viagem em grupo

14 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

Professionalism, manners, service, bars, house keepers, property cleaners, front desk, restaurants all phenomenal ‼️ My first visit to Mexico in 20 years and I will NOT wait another 20 to come back. See you sooner Copal Hotel Tulum

Hospedou-se por 3 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Gabriel

Viagem a dois

14 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

I would recommend this hotel to anyone looking to stay in Tulum. Such a beautiful hotel and kind staff. The location is really nice for a calm scene. Ivy, Max and Claudio always greeted us with a smile and helped us with any accommodations. I booked the room with the private pool and was so happy I did. The pools they have are also very nice but the private pool was a nice amenity to have.

Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Owen

Viagem a dois

10 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade

Ivy at the front desk was exceptionally nice and gave us recommendations on things to do and places to eat in Tulum. Additionally, Max was fun to talk to and super helpful with any questions that we had. Even though my friend and I speak Spanish, all of the hotel staff seemed to be pretty bilingual and able to communicate in English if needed. We didn’t eat breakfast at the hotel, so I can’t comment on that, but the food at the Copal Bistro Restaurant (the one in the hotel) was really good. The pasta and salmon that we ordered were excellent. A little bit on the pricier side, but good food, nonetheless. The hotel was clean and room service changed our sheets every day and cleaned the bathroom and emptied the trash. No complaints there. Even though we didn’t use it, the room came with pans to cook in, plates, glasses, knives, forks, spoons, toaster, and most things needed to cook. If I ever go back to Tulum, I would definitely stay there again and would recommend others to stay there.

Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Jessica

Viagem a dois

6 de dez. de 2025

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade

I couldn’t say enough good things about this property. We stayed for 2 weeks and enjoyed every single day we were there. Outside area: Beautiful and jungle like around the pool, restaurant and rooms. So well maintained. Gym: perfect little fitness studio with a treadmill, elliptical, free weights and a machine for pulls. Pools: 2 main pools - rooftop or the main pool which is long enough to swim laps if desired. Room: our studio with private pool was amazing. Excellent working a/c and fans, comfortable big bed, full kitchen facilities (dishes, pots, pans, etc) and table to eat at, living room with comfy couch and smart TV, big closet with drawers and a bathroom with good water pressure and temperature control. Service: the staff are super friendly and helpful and they do an amazing job of assisting at reception or cleaning the rooms. Extras: bike rental available for extra charge, towels for the pool or to take to the beach, spa services if desired and cold fruit water always available in reception. Area of Tulum: we thought it was ideal. Right between the beach and Tulum Town. It’s in a quiet area away from heavy traffic and has lots of stores within bike or walking distance. If I came back to Tulum, I’d for sure stay here again without hesitation.

Hospedou-se por 14 diárias em nov.. de 2025