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Copal Tulum Hotel

Propriedade 4.5 estrelas

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,8 de 10
Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
O preço atual é R$ 495
Total: R$ 616
inclui impostos e taxas
3 de mai. – 4 de mai.

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Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal luxo, 1 cama King, terraço

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Quarto casal luxo, 1 cama King, terraço

8,8 de 10
Excelente
(13 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 45 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

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Cozinha privada

Apartamento superluxo, 1 quarto, terraço, vista para o jardim

9,0 de 10
Maravilhosa
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 95 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Quarto casal premium, 1 cama King, piscina particular, vista para o jardim

Piscina particular

Quarto casal premium, 1 cama King, piscina particular, vista para o jardim

8,4 de 10
Muito boa
(22 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 73 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio luxo, 1 cama King e sofá-cama, terraço, vista para o jardim

Cozinha privada

Estúdio luxo, 1 cama King e sofá-cama, terraço, vista para o jardim

8,6 de 10
Excelente
(10 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 75 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Estúdio superluxo, 1 cama King e sofá-cama, piscina particular, vista para o jardim

Piscina particular

Estúdio superluxo, 1 cama King e sofá-cama, piscina particular, vista para o jardim

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 108 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento superluxo, 2 quartos, terraço, vista para o jardim

Cozinha privada

Apartamento superluxo, 2 quartos, terraço, vista para o jardim

9,6 de 10
Extraordinária
(5 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 122 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento superluxo, 1 quarto, piscina particular

Smart TV 43 polegadas com canais via satélite, TV, Netflix

Apartamento superluxo, 1 quarto, piscina particular

  • Vista para o jardim
  • 90 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

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Piscina particular

Apartamento premium, 1 quarto, piscina particular, vista para o jardim

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 154 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento superluxo, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Smart TV 43 polegadas com canais via satélite, TV, Netflix

Apartamento superluxo, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

8,0 de 10
Muito boa
(4 avaliações)
  • Vista para o jardim
  • 165 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

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Piscina particular

Apartamento superluxo, 3 quartos, piscina particular, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 215 m²
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 2 camas King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Apartamento premium, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Apartamento premium, 2 quartos, piscina particular, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 214 m²
  • 2 quartos
  • Acomoda 6
  • 1 cama King, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

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Roupas de cama premium, edredons de pluma

Apartamento superluxo, 4 quartos, vista para o jardim

  • Vista para o jardim
  • 288 m²
  • 4 quartos
  • Acomoda 10
  • 2 camas King, 4 camas de solteiro e 1 sofá-cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

Roupas de cama premium, edredons de pluma

Luxury Rooftop Apartment, 3 Bedrooms, Private Pool, Garden View

  • Vista para o jardim
  • 3 quartos
  • Acomoda 8
  • 3 camas King e 1 sofá-cama casal

Mais opções para você

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Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Tudo incluído
  • Spa
8.4 de 10, Muito boa, 1.952 avaliações
O preço é de R$ 1.875
Total: R$ 2.286
inclui impostos e taxas
27 de mai. – 28 de mai.
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
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Informações a área

Copal Tulum Hotel fica em Zama, um bairro de Tulum. Parque Xel-Há é uma atração famosa. Outros lugares muito procurados pelos visitantes são Praia de Tulum e Parque Nacional de Tulum, onde é possível admirar as belezas naturais da região. Caminhada de Arte Holistika e LabnaHa Ecopark Adventures também valem a visita. Curta as atividades aquáticas que a área oferece, como mergulho livre (com snorkel). Confira nosso guia de viagem sobre Tulum.
Mapa
Calle Ixchel sn, Tulum, QROO, 77760

Nos arredores

  • Parque Jaguar
    Parque Jaguar
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Ruínas Maias de Tulum
    Ruínas Maias de Tulum
    11 min de carro - 6.0 km
  • Parque Dos Aguas
    13 min de caminhada - 1.1 km
  • Hospital de Tulum
    19 min de caminhada - 1.6 km
  • Centro de Estilo de Vida Hunab
    19 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN) - 111 min de carro

Restaurantes

  • Coco Cafe
    13 min de caminhada
  • Nimeño Bakery
    5 min de caminhada
  • Jasmine
    13 min de caminhada
  • Olio
    18 min de caminhada
  • La Baguette
    16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Copal Tulum Hotel

Hotel de luxo perto de Ruínas Maias de Tulum
Aproveite as seguintes comodidades em Copal Tulum Hotel: bar ao lado da piscina, terraço, and braseiro. Relaxe em The Healing Spot, o spa no local, que oferece massagens musculares profundas, esfoliação corporal e tratamentos faciais. O local conta com dois restaurantes, que oferecem café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária internacional. Além de comodidades como jardim e bar, os hóspedes podem se conectar ao Wi-Fi grátis nos quartos.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • 2 piscinas externas com espreguiçadeiras
  • Estacionamento sem manobrista grátis
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), aluguel de bicicletas e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Check-out expresso, check-in expresso e assistência com passeios/bilhetes
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a piscina, a equipe prestativa e as excelentes condições da propriedade.
Características do quarto
Todos os 85 quartos oferecem comodidades como roupas de cama premium e cofre para notebook, além de espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Colchões de espuma com sistema de memória e edredons de pluma
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete de grife
  • Smart TVs de 43 polegadas com Netflix e canais via satélite
  • Pátio privativo, chef e ventiladores de teto

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento descoberto fechado sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias entre 7h30 e 11h30, mediante uma taxa de MXN 360 a 360 por pessoa
  • 2 restaurantes
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge

Restaurantes no local

  • Copal Gastro Bar
  • Kokoro

Atividades

  • 2 piscinas externas
  • Academia 24 horas
  • Aluguéis de bicicleta
  • Passeios de bicicleta
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • 2 piscinas externas
  • Quartos à prova de som

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Guias de viagem

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Serviços de concierge
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Espaço de coworking

Área externa

  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Terraço

Spa de serviço completo

  • 2 salas de tratamento
  • Áreas de tratamento externas
  • Aromaterapia
  • Esfoliação corporal
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Salas de tratamento para casais
  • Serviços de massagem no quarto
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Elevador (porta com 100 centímetros de largura)
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Áreas designadas para fumar

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão de espuma com sistema de memória
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama premium

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Roupões de banho
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Netflix
  • Smart TV 43 polegadas com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Garrafa de água grátis
  • Guias de restaurantes
  • Serviço de chef
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Acesso através de corredores externos
  • Ar-condicionado
  • Cofre para notebook
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Quartos à prova de som
  • Ventilador de teto

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação ou de serviço não são aceitos

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre MXN 360 e MXN 360 por pessoa
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: MXN 2500 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa do traslado do aeroporto por criança: MXN 250 (só ida), (até 17 anos)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
Esta propriedade oferece limpeza profissional

Importante

Acesso à piscina permitido entre 7h e 21h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
É proibida a entrada de animais nesta propriedade, inclusive cães-guia
Hóspedes de até 16 anos não são permitidos no spa

A propriedade também é conhecida como

Copal Tulum Hotel Hotel
Copal Tulum Hotel Tulum
Copal Tulum Hotel Hotel Tulum

Perguntas frequentes

Copal Tulum Hotel tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com 2 piscinas externas. O acesso à piscina está disponível entre 7h e 21h.

Quanto custa ficar em Copal Tulum Hotel?

A partir de 30 de abr. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Copal Tulum Hotel em 3 de mai. de 2026 começam a partir de R$ 495, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Copal Tulum Hotel é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.

Quanto custa o estacionamento em Copal Tulum Hotel?

O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.

Qual é o horário de check-in em Copal Tulum Hotel?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Copal Tulum Hotel?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Copal Tulum Hotel oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de MXN 2500 por veículo.

Onde fica Copal Tulum Hotel?

Em Zama, este hotel de luxo fica a 1,5 km de Hospital de Tulum e a 5 km de Praia de Tulum e Ruínas Maias de Tulum. Centro de Estilo de Vida Hunab e Parque Jaguar também ficam a 2 km.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Copal Tulum Hotel

8,8

Excelente

9,0

Limpeza

8,8

Comodidades

9,0

Serviço e funcionários

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 677 de 1000 avaliações
Nota 8 - Boa. 148 de 1000 avaliações
Nota 6 - Ok. 66 de 1000 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 48 de 1000 avaliações
Nota 2 - Terrível. 61 de 1000 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Roberta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
O quarto era super confortável, grande e bem equipado. Ganhamos um upgrade para um quarto com piacina particular.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2026

10/10 - Excelente

Ellen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Amei tulum e a experiência no hotel

Amei demais o hotel, o atendimento, tudo maravilhoso!
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

neider g

Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Rogério

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2025

6/10 - Ok

Denis

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários

Local legal porém decepcionante.

Experiência razoável. Fiz a estadia para Lua de Mel. E quando fiz a reserva, informei e solicitei uma condição especial, um preparo para eu surpreender minha esposa. E nem uma decoração no quarto fizeram. Fiquei muito decepcionado. Outro detalhe foi o café da manhã na piscina privativa. Nos cobraram valores altos. Nem ao menos uma condição especial. Sempre em ocasiões assim, os hotéis prepara algo que agrade os hóspedes. Enfim, não voltaria. Apensar de ser um hotel legal.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2024

10/10 - Excelente

ana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hotel excelente para viagem em família em Tulum

Hotel com ambientação incrível com a construção preservando toda a arborização do terreno. Os apartamentos sao super confortáveis, muito amplos com cozinha completa. A localização é bem central para os passeios que se faz em Tulum e fora da agitação da cidade. Todo o pessoal de serviço é extremamente gentil e atencioso.
Restaurante
Recepção
Recepção
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2023

8/10 - Boa

Felipe

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lugar incrível, atendimento nem tanto

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2023

10/10 - Excelente

ISABEL

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2022

8/10 - Boa

Marina

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bonito

Hotel é muito bonito e agradável. Nos deram um quarto ao lado do staff, tinha um cheiro muito forte de umidade, isso não foi bom. Tinha água quente no chuveiro, e isso para mim é um ponto crucial, nem todos os hotéis de Tulum tem água quente nos chuveiros. As toalhas de banho não eram bem limpas, vinham manchadas. O café da manhã é à la carte. E enquanto você estava na piscina do hotel, tinham muitos funcionários trabalhando na limpeza do hotel/piscina, não achei muito legal, acaba tirando um pouco a privacidade dos hóspedes.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

Renan Mochi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótimo

Experiência incrível, recomendo a todos, hotel muito no estilo Tulum, só elogios. Ficaria novamente nele.
Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

10/10 - Excelente

BARBARA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Incrível

Lugar incrível …..
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O dizer de Copal ? Ficamos 30 dias no México, passamos por vários Resort “5”, mas nenhum chegou a qualidade, limpeza, simpatia, carinho, que Copal oferece. Sem contar na Cecília, salvou nossos dias, com programações surreal, Moisés na recepção sorriso todos os dias. Não só o lugar encanta, como todos os funcionários, comida, 6 estrelas se pudesse daria 10.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

Ana

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Lugar agradável limpo e familiar indico a todos que quiserem vir
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2022

10/10 - Excelente

ebenezer

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Melhor de Tulum

Excelente em tudo. Café da manhã e atendimento show!!!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2021

10/10 - Excelente

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo o hotel, porém local perigoso

O hotel é lindo incrível Só uma dica: ele fica distante um pouco dos restaurantes e beach clubs, a noite o local oara chegar e tudo escuro. Muito cuidado ao caminhar nas ruas, na frente do hotel tem um terreno de invasão e estavam furtando pessoas caminhado no dia qhe cheguei.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

10/10 - Excelente

Jaime

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Lindo, mas..cuidado!

O hotel é lindo incrível Só uma dica: ele fica distante um pouco dos restaurantes e beach clubs, a noite o local oara chegar e tudo escuro. Muito cuidado ao caminhar nas ruas, na frente do hotel tem um terreno de invasão e estavam furtando pessoas caminhado no dia qhe cheguei.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2021

4/10 - Insatisfatória

Marsha

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
There aren’t many options to eat. The power went out for about 6 hours and there was nothing they could do about it.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Crystal

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I had an amazing time, the property was stunning. A breath of fresh air and exactly what I needed for a vacation
Room Decor for celebrating
Personal pool
Spa
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jon, NYC

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I would stay here again 1000x. Just need to rent a car or bike to get to the strip area. Taxi’s are a killer
Hospedou-se por 8 diárias em dez. de 2025

10/10 - Excelente

Louvenia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This is a really nice hotel. Glad I wasn’t deterred by the negative reviews. The hotel is secure, there is security on the premises and cameras all around. I felt safe. The staff were very helpful and friendly, even got a baby lizard out of our room lol. It’s close to everything, no more than 10-15 minutes away. Taxis are high, we used ride shares but they are not welcomed by the taxi drivers so be aware of pick up locations. The place is so serene, really quiet and relaxing. The restaurant on site has really good breakfast. The power did go out on our last day for a few hours which is common in Tulum fyi. We just enjoyed nature and the pool during that time, plus the common areas like the lobby and restaurant has backup generators and were still operating as normal. Will stay here again.
Gym
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Jeremy

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Everything in the room was amazing! Clean furniture and great amenities! 100% would recommendnn
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

10/10 - Excelente

José

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
La comida es rica y encuentras todo lo necesario limpio personal amable
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026

10/10 - Excelente

Amira

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Buena atención. Comida de calidad. Bien unicado
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2026

6/10 - Ok

Austin, new york

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Overall, the hotel grounds and nice and maintained. I can say the rooms were nice and spacious as well. The only problem is outside noise in the apartment. My 1 bedroom was outside of the pool with kids constantly screaming. I was able to tune it out but the bedroom located in the back faced the road and you can clearly hear every car driving by. Thankful the road is clamber at night. On my second day there was a high pitched loud buzzing sound coming from the courtyard. I couldn’t tune this sound out and it was extremely irritating. I walked around to see where it was coming from and finally asked the front desk if I could change rooms. I also noticed my balcony door didn’t close all the way. The front desk said we don’t have any other one bedrooms available and said nobody ever complained about this noise. I offered to take a downgrade or even pay for an upgrade to no avail. I convinced them to come hear the sound and they finally agreed and learned the sound was coming from a motor outside of my room. They shut off the motor and all was well and they sent someone to fix the door. The motor was back on my last day but I just dealt with it. The front desk could have handled the situation better and offered some accommodation rather than dismissing my claims. Overall it’s a nice place but not relaxing and staff could have been better. I’d think twice before booking this place or at least book a room on the higher floor to avoid the noise.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2026