Infelizmente, o hotel foi decepcionante. Primeiro, foi o check-in completamente desastrado e confuso. Os funcionĆ”rios nĆ£o se entendiam e nĆ£o achavam nossa reserva. Quando reservamos, havĆamos solicitado early check-in. Fomos informados que o quarto nĆ£o estava pronto, mas nem sequer sabiam que horĆ”rio estaria. Tivemos um upgrade oferecido pelo hoteis.com (que foi aplicado corretamente), porĆ©m depois de muita inabilidade dos funcionĆ”rios, que continuavam confusos com relaĆ§Ć£o ao quarto onde serĆamos alocados...e atĆ© perguntaram que preƧo a gente tinha pago para estar ali. SaĆmos para passear. Quando voltamos, fomos instalados em um quarto com ar condicionado quebrado e tinha um funcionĆ”rio ainda fazendo a manutenĆ§Ć£o do quarto. Descemo jĆ” muito irritados e exigimos outro quarto. Finalmente, depois de horas e horas...conseguimos nos instalar. O hotel estava em reforma. Por alguns dias, o cafĆ© da manhĆ£ foi servido em um pseudo refeitĆ³rio em meio a material de construĆ§Ć£o. Nos Ćŗltimos dias, adapataram um quarto do hotel como refeitĆ³rio. ou seja, um lugar inĆ³spito ao lado de um banheiro que cheirava mal. NĆ£o foram oferecidas as amenities proporcionadas pelo Hoteis.com. Uma espelunca chamada de hotel, pĆ©ssimo. NĆ£o repunham sabonetes e itens bĆ”sicos de higiene no quarto quando da limpeza diĆ”ria. A Ćŗnica coisa que salvou foram alguns funcionĆ”rios que tentavam salvar uma estadia desastrosa. Mas ainda assim, nĆ£o podiam fazer muito com um hotel em reforma, sem onde tomar um cafĆ© da manhĆ£...
