Hotéis perto de Shark Reef no Mandalay Bay NV

"Great staff, great hotel, right in the heart of everything."

"O quarto era grande e estava tudo limpo quando chegamos, mas dos 5 dias que ficamos só passaram pra limpar 2 vezes e em uma delas estávamos dormindo, pedi pra irem no próximo dia, mas não foram. Um frigobar fez bastante falta. Por ser um hotel de alto padrão deveriam oferecer. No mais estava tudo muito bom. A localização é perfeita e o atendimento muito bom também. "

"Eu me hospedei no New York e no Venetian durante a minha viagem a Las Vegas e, diferentemente do que eu tinha lido sobre localização, eu preferi a do NY. Além disso, achei o hotel agradável e bonito, com quartos amplos e confortáveis. O único ponto de melhoria é o chuveiro: muito fraco e não combina com o restante da experiência."

"Quarto velho, vazamento na privada, sistema de Wi-Fi deficiente, 2nd devido não conseguia conectar. Solução sugerida pelo suporte ineficiente, ruim, sem conhecimento."

"Excelente hotel! Muito organizado "

"Nossa estadia foi maravilhosa! Éramos em 4 quartos. Estavam todos muito bons, tudo funcionando. Muito limpos! O hotel é muito organizado, funcionários muito educados e prestativos."

"Serviços e quarto ótimos. Mas realmente tive problema com o checkin. Reservei um quarto para 3 adultos e na chegada me disseram que eu tinha apenas uma cama de casal e tinha que pagar cama extra. Disse que não era possível. Uma reserva para 3 adultos já deveria garantir 3 lugares de cama. Me disseram que iam me dar uma cama extra sem custo mas não tinham mais o quarto com cama king que eu havia reservado. Ficaram me pressionando para fazer um upgrade pois meu quarto era pequeno para 3 adultos. Disse que não pagaria, que eles que honrassem os 3 lugares da reserva. Me deram um quarto ok, parece-me que o que eu havia reservado mas com uma cama um pouco menor. Mas estava bem para mim. Mas no dia do checkout me cobraram USD50,00 pela cama extra. Tive que reclamar de novo e disseram que cancelaram a cobrança. Mas sai do hotel com esta taxa ainda cobrada no meu cartão e sem certeza de que de fato foi estornado. Nunca vi um hotel 5 estrelas do gabarito do Four Seasons se portar com tanta “insistência” para cobrar mais de um cliente pela reserva de um quarto. "

"Quarto limpo"

"Fui mal atendido por uma funcionária que não me explicou nada, sem paciência alguma. Ela não me falou sobre os imãs no frigobar, como movimentei do lugar algumas bebidas (não consumi nada, absolutamente nada), eles estão me cobrando! Posteriormente me hospedei no caesar , a pessoa me avisou pra tomar esse cuidado e não tive problema algum. Reclamei no MGM sobre isso e até agora nada de respostas … descaso enorme, quando está alugando respondem rápido, pra solucionar um problema , sequer respondem! "