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Avaliações de Matiz Manhattan

3 out of 5
Matiz Manhattan
Rua Haddock Lobo 867 Jardins, São Paulo, SP

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 360 de 751 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 305 de 751 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 58 de 751 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 17 de 751 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 11 de 751 avaliações" "

9,0/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

MATHEUS TREVILIN BENATTI

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ótimos apartamentos, super bem conservados!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Matiz Manhattan em 15 de abr. de 2024
Prezado Sr Matheus,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

Jorge Farid

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel com cara de condomínio, sendo que nosso quarto era praticamente um apartamento. Amplo, limpo com varias opções (closet, sala com TV, varanda). Próximo à região da Oscar Freire (10 min ou menos andando) Recomento
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Roberto

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom hotel,ótima localização,mais café da manhã deixa muito a desejar
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 29 de jan. de 2024
Prezado Sr Roberto,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

Elias

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2024
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 29 de jan. de 2024
Prezado Sr Elias,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

Camila

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 29 de jan. de 2024
Prezada Sra Camila,Agradecemos por sua avaliação.

6/10 - Ok

Rafael

Viagem com a família
Hotel antigo mas com estrutura confortável. Café da manhã bem limitado...recepção no check in, muito ruim, sem auxílio com bagagens!
Hospedou-se por 5 diárias em jan. de 2024
Resposta de Franciele Fagundes em 16 de jan. de 2024
Agradecemos pelo seu feedback, ele é importante para o aprimoramento dos nossos serviços. Nossos funcionários estão orientados a auxiliar com as bagagens sempre que possivel, uma vez que não temos o serviço de mensageiro. Atenciosamente.

6/10 - Ok

Katia

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lamentável
Fomos para fazer a São Silvestre, como muitos hóspedes, o hotel não se preparou e abriu o café só às 7h, não deu tempo de subir para escovar os dentes, tivemos que sair direto. Também erraram na minha fatura, me cobraram dois quartos!! Recebi e-mail de confirmação apenas do que eu reservei. Ainda não ligaram para acertar.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023

10/10 - Excelente

Joaquim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 3 de jan. de 2024
Prezado Sr Joaquim,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.Feliz 2024.

10/10 - Excelente

CLAUDIA

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otima opção de hospedagem em família em São Paulo
Foi a segunda experiência nesse hotel. Eu e minha família adoramos. Ficamos os 4 muito confortáveis. A região é otima, bares, restaurantes, mercado e acesso muito fácil ao metrô. Equipe como sempre muito gentil. O único ponto negativo é o café da manhã, o que não é problema.
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 2 de jan. de 2024
Prezada Sra Claudia,Agradecemos pela preferência e por avaliar os nossos serviços.Feliz 2024.

10/10 - Excelente

ROGERIO

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 2 de jan. de 2024
Prezado Sr Rogério,Agradecemos por sua avaliação.Feliz 2024.

2/10 - Terrível

FELIPE

Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 15 de dez. de 2023
Prezado Sr Felipe,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

ADRIANA

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 12 de dez. de 2023
Prezada Sra Adriana,Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Belo Hotel
Localização TOP
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 5 de dez. de 2023
Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

EDISON

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom, fora o café da manhã.
Fiquei no hotel por causa do evento que fiz lá na sala de eventos. Com relação ao hotel e cordialidade das pessoas do hotel, tudo bem. Só não gostamos do café da manhã, poucas opções, o omelete tem que pedir e conforme o tipo é cobrado separado. O café geralmente estava frio. Aconselho o hotel cobrar mais do restaurante que fica anexo ao hotel e é terceirizado.
Hospedou-se por 8 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 5 de dez. de 2023
Prezado Sr Edison,Agradecemos por sua avaliação e por seus comentários que são de grande importância no aprimoramento dos nossos serviços. Esperamos revê-lo em breve.

10/10 - Excelente

JOAO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 5 de dez. de 2023
Prezado Sr João,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

José Roberto

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 12 de dez. de 2023
Prezado Sr José Roberto,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

GABRIELA

Viagem de negócios
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 5 de dez. de 2023
Prezada Sra Gabriela,Agrademos seu tempo em avaliar os nossos serviços.

10/10 - Excelente

Osmarina

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Gostei do apt. Porem e um pouco barulhento. As opções do restaurante sao muito poucas. O cardapio e bem reduzido
Hospedou-se por 4 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 28 de nov. de 2023
Prezada Sra Osmarina,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

Luciana

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Café da manha pessimo
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 28 de nov. de 2023
Prezada Sra Luciana,Agradecemos por sua avaliação, estamos repassando seu comentário ao proprietário do restaurante.

10/10 - Excelente

Viviana

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
O espaco físico, sensacional!
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 28 de nov. de 2023
Prezada Sra Viviana,Agradecemos seu tempo em avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

jose antonio

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Gostei muito do atendimento dos colaboradores, sempre muito atenciosos. Não gostei muito no primeiro dia das roupas de banho, estavam com cheiro de sujas depois de molhada e não gostei também do café da manhã no primeiro dia. No segundo dia tanto as roupas de banho como o café da manhã já ficaram bem melhores. Devem sempre manter o padrão do segundo dia.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de nov. de 2023
Prezado Sr José Antonio,Agradecemos pelo seu tempo em avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

INAÊ

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 20 de nov. de 2023
Prezada Sra Inaê,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

10/10 - Excelente

André Luiz de

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Melhor do que as grandes redes.
Pontos positivos: conforto da cama, segurança da propriedade com funcionário controlando entrada e saída de pessoas na parte da noite, atendimento da equipe e localização privilegiada. Único ponto negativo é a qualidade da roupa de cama, que poderia ser melhorada.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 20 de nov. de 2023
Prezado Sr André Luiz,Agradecemos pela preferência e por sua avaliação.Sobre a roupa de cama, já estamos com enxoval novo, entrando em operação em 01 de dezembro de 2023.

10/10 - Excelente

erica fernanda

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 20 de nov. de 2023
Prezada Sra Erica Fernanda,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

RENATO, NOVA LIMA

Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 20 de nov. de 2023
Prezado Sr Renato,Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

Daniel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tamanho muito bom.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 30 de out. de 2023
Prezado Sr Daniel,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

Eduardo

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização excelente
Excelente hospedagem, muito bom
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 19 de out. de 2023
Prezado Sr Eduardo,Agradecemos por avaliar os nossos serviços

10/10 - Excelente

Eliane

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 16 de out. de 2023
Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

Genildo Viana Soares

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa
Foi muito boa
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de set. de 2023
Prezado Genildo Viana Soares,Agradecemos por sua avaliação.

2/10 - Terrível

José Amilton

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Café da manhã muito fraco! não tem ovo mexido a vontade, quando você pede eles mandam uma quantidade mínima, horrível!
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de set. de 2023
Prezado Sr José Amilton,Agradecemos por sua avaliação.Conforme informativo no buffet do café da manhã, os ovos mexidos são preparados na hora para manter o frescor do alimento e pode ser repetido quantas vezes o cliente desejar.

10/10 - Excelente

Edivaldo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Localização e conforto
Foi muito bom a estadia, tudo agradavel, fomos em familia com duas crianças pequenas sendo uma de 6 meses... Tinha banheira para o bebe tomar banho.. nada acrescentar
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 25 de set. de 2023
Prezado Sr Edivaldo,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.Nossa equipe espera rever o senhor e a sua família em breve.

10/10 - Excelente

Valéria paula S

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 18 de set. de 2023
Prezada Sra Valéria,Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

Amâncio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 1 de set. de 2023
Prezado Sr Amâncio,Agradecemos por avaliar os nossos servirços

10/10 - Excelente

Larissa

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 28 de ago. de 2023
Prezada Sra Larissa,Agradecemos por avaliar os nossos serviços, esperamos revê-la em breve.

6/10 - Ok

NATALIA

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Bom custo-beneficio, com algumas inconveniêncas
Excelente localização e apt espaçoso. Cama e travesseiros confortáveis e roupas cama/banho em boas condições. Quarto com black-out e ar condicionados (sala e quarto) funcionando bem. Precisa de melhor manutenção e atualizações. As tomadas do apt não estão no padrão nacional de 3 pinos. Não pude carregar meu notebook e só utilizei outros eletrônicos pq eram com tomada padrão USA. É inaceitável que nenhuma tomada atenda ao padrão nacional. As portas precisam de um "jeitinho" para fechar. E as torneiras da pia e chuveiro precisam de extra aperto para que não fiquem vazando água. O banheiro não tem boa exaustão. Fica extremamente úmido. Não tem TV a cabo no quarto e as TV (quarto/sala) são antigas. Então não tem condições de conectar streamings ou cabo HDMI. O wi-fi tem restrição de quantidade de equipamentos. Só pudemos ligar 2 celulares e um notebook. Precisei rotear a internet para o meu note. O café-da-manhã é razoável. Tem o principal. É possível pedir ovos, mas o omelete é cobrado a parte. Pedi 2 ovos fritos no primeiro dia, que foram esquecidos. Quando pedi novamente vieram os piores ovos fritos que já vi. Ficou clara a má vontade de quem fez. Escuros, quebrados e com sabor de óleo queimado. Apesar de nada especial, é conveniente o café-da-manhã oferecido e suficiente para o dia-a-dia. Considerando a localização o hotel tem excelente custo-beneficio e apesar das questões apontadas, voltaria a me hospedar (com adaptador de tomadas). Há uma construção ao lado.
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 22 de ago. de 2023
Prezada Sra Natalia,Agradecemos por sua avaliação, seus comentários são de grande importância no aprimoramento dos nossos serviços.

6/10 - Ok

Elizete

Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 22 de ago. de 2023
Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

ROGERIO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Matiz Manhattan
O local é bem localizado. Quartos limpos, confortáveis. Funcionários muito bem educados e prestativos. O único ponto a ressaltar foi uma certa confusão no estacionamento, mas nada grave.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 16 de ago. de 2023
Prezado Sr Rogério,Agradecemos por avaliar os nossos serviços e pela observação do estacionamento, vamos acionar a empresa prestadora do serviço.

8/10 - Boa

fabio antonio

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Ok
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 7 de ago. de 2023
ok

8/10 - Boa

Benvinda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
A localização é o ponto forte desse hotel. Fica no coração dos Jardins e muito próximo de restaurantes e da avenida Paulista. O café é simples. O quarto é grande confortável.
Hospedou-se por 2 diárias em ago. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 7 de ago. de 2023
Prezada Sra Benvinda,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
No geral foi boa, mas precisam atualizar as televisões e melhorar o café da manhã . Sei que é terceirizado , mas o rapaz que atendia estava sempre mal humorado e mesmo sendo até as 10:00, retirava tudo , independente de estarmos dentro , o correto seria não deixar mais entrar e estando dentro poderia se servir e tomar o café tranquilo .
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 7 de ago. de 2023
Agradecemos por sua avaliação, seus comentários são de grande importância no aprimoramento dos nossos serviços.

10/10 - Excelente

Jose F

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Recomendo
Otima localização, ap muito limpo, atendimento otimo.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de jul. de 2023
Prezado Sr João,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

10/10 - Excelente

Simone

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de jul. de 2023
Prezada Sra Simone,Agradecemos em avaliar os nossos serviços.

10/10 - Excelente

Marina

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 26 de jul. de 2023
Prezada Sra Marina,Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

Ana Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
O hotel é muito bom. Limpo, em boas condições. Muito confortável. Café da manhã razoável, sem maiores diferenciais. A localização do hotel é espetacular. O atendimento, de um modo geral foi muito bom e cortês, à exceção de um único recepcionista, o Roberto, extremamente mal humorado e nada gentil. Nos recebeu mal, bem assim a um casal de amigos, que chegou dois dias depois. Meu marido chegou a presenciar uma situação em que ele agiu com desdém relativamente a um casal de idosos, que se encontrava do lado de fora, momento que ele disse ao outro funcionário que não ia abrir porta pra ninguém, que não ia carregar malas pra ninguém. Não se espera que qualquer funcionário desempenhe função que não lhe é própria, mas foi bem feia a postura do funcionário na presença de outras pessoas.
Hospedou-se por 9 diárias em jul. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 17 de jul. de 2023
Prezada Sra Ana Paula,Agradecemos por sua avaliação e pelo relato.Informamos que este procedimento não faz parte da nossa política de atendimento, trata-se de uma falha pontual, que será corrigida imediatamente.Aceite nossas sinceras desculpas.

10/10 - Excelente

Paulo Cesar

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 7 de jul. de 2023
Prezado Sr Paulo Cesar,Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

fabio antonio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bom custo benefício e ótima localização
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 28 de jun. de 2023
Prezado Sr Fábio,Agradecemos por avaliar os nossos serviços.

8/10 - Boa

fabio antonio

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 27 de jun. de 2023
Prezado Sr Fábio,Agradecemos por sua avaliação.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Café da manhã é razoável. O atendimento da recepção é Excelente.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 23 de jun. de 2023
Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

ALEXANDRE

Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 19 de jun. de 2023
Agradecemos por sua avaliação.

10/10 - Excelente

Marcos A

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Bom custo benefício
Muito bom hotel. O cafe da manhã um pouco fraco. Poucas opções.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2023
Resposta de Hotel Matiz Manhattan em 19 de jun. de 2023
Agradecemos por sua avaliação.