Vista da propriedade

Avaliações de Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago

4 out of 5
Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago
Av. Manquehue 656, Las Condes, Santiago, Region Metropolitana

Avaliações

8,8

Excelente

Nota 10 - Excelente. 551 de 1000 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 322 de 1000 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 81 de 1000 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 26 de 1000 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 20 de 1000 avaliações" "

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,6/10

Comodidades

9,0/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Amanda

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations em 22 de fev. de 2024
Estimada Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfrutó su estadía con nosotros. Esperamos muy pronto volver a recibirla. Gracias por su tiempo y preferencia.

10/10 - Excelente

Rafaela

Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024
Resposta de Guest Relations em 15 de fev. de 2024
Estimada Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Agradecemos su tiempo y preferencia y esperamos muy pronto volver a recibirla nuevamente.

10/10 - Excelente

Henry Oscar

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 5 de dez. de 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su tiempo y preferencia. Esperamos recibirlo en su próxima visita para brindarle una estadía excepcional.

10/10 - Excelente

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 5 de dez. de 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó su estadía con nosotros y esperamos recibirla en su próxima visita.Muchas gracias por su preferencia.

10/10 - Excelente

Clecy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Perfeito em todos os sentidos.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 30 de nov. de 2023
Estimado Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfruto de una estadía con todo perfecto. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo.

8/10 - Boa

Dennis

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 29 de nov. de 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su preferencia y esperamos muy pronto recibirlo nuevamente para superar su ultima experiencia.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 29 de nov. de 2023
Estimado Huésped,Que alegría nos da saber que disfrutó de su estadía con nosotros. Muchas gracias por su preferencia y esperamos muy pronto darle la bienvenida nuevamente.

10/10 - Excelente

Erica

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2023
Resposta de Guest Relations em 13 de nov. de 2023
Estimada Huésped,Estamos muy contentos al saber que disfrutó de su estadía. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos recibirla muy pronto en su próxima visita.

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Tudo perfeito!!
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de Guest Relations em 13 de out. de 2023
Estimado Huésped,Nos da mucha alegría saber que disfruto de una estadía con todo perfecto. Muchas gracias por su tiempo y preferencia. Esperamos muy pronto volver a recibirlo.

10/10 - Excelente

Roberta

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel para se hospedar
Hotel muito bom, bem localizado, tem um mercado praticamente em frente. Os quartos são super novos, estacionamento gratuito, atendentes muito solícitos, ótimo café da manhã. Só elogios!
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 2 de out. de 2023
Estimada Huésped,Nos complace saber que tuvo una experiencia muy positiva en nuestro hotel y que destacó la ubicación conveniente, las habitaciones nuevas, el estacionamiento gratuito, el personal servicial y el excelente desayuno. Sus elogios son muy apreciados, ya que nuestro objetivo es brindar a nuestros huéspedes una experiencia excepcional en todos los aspectos de su estancia.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Hotel ótimo
Hotel alto padrão, localizado em um bairro tranquilo, próximo de shopping, mercado. Funcionários gentis e atenciosos. Único ponto (que não irei diminuir a avaliação por isso) foi do restaurante terceirizado. Eles ficam em cima de vc falando que o horário do café está acabando. Quando acaba, eles negam até um café no copo pra vc ir bebendo no caminho.
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 27 de set. de 2023
Dear Guest,We appreciate your detailed feedback about your stay at the hotel. We are pleased to hear that you had an overall positive experience, highlighting the location and the friendly and attentive staff. However, we are sorry to hear about your experience at the restaurant With our Restaurant department, we will take measures to prevent this type of situation from happening again in the future.Hope to see you soon

8/10 - Boa

Sérgio

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótima opção.
Hotel muito bem localizado, ótimo serviço e bom café da manhã.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2023
Resposta de Guest Relations em 21 de set. de 2023
Dear Guest,We are glad to know that you enjoyed the location, service, and breakfast. Thank you very much for your preference.Hope to see you soon.

6/10 - Ok

Ana paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 4 de set. de 2023
Estimada Huésped,Gracias por su evaluación, lamentamos los inconvenientes y junto a nuestro equipo trabajaremos para evitar que se repitan en el futuro.Esperamos verla nuevamente para mejorar su última estadía con nosotros.

10/10 - Excelente

Paula

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo hotel
Hotel ótimo. Bom café da manhã. Funcionários atenciosos. Único ponto um pouco ruim, para o meu gosto, foi a cama (muito mole, onde uma pessoa se mexe, a outra se mexe também)
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 30 de ago. de 2023
Dear Guest,We are glad to know that you have found us a great hotel, with a good breakfast and attentive staff.We are sorry that the bed was not to your liking. We understand the importance of a good rest and we appreciate your comments, which we will take into account to continue improving our services and the experience of our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and offering you a more satisfactory stay in all aspects.

10/10 - Excelente

Igller

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Voltaria
Localização: 10 Suíte master: 10 Cama: 10 Banheiro: 10 Estrutura geral: 10 Limpeza: 10 Atendimento: 10 Piscina: 10 Estacionamento: 10 Café da manhã: 6 (com atenção especial a máquina de café. Além de poder ser melhor, tem o fato de não alimentá-la com todos os ingredientes necessários para se fazer um capuccino, por exemplo)
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 28 de ago. de 2023
Estimado Huésped,Agradecemos mucho su detallada opinión sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que encontró nuestra ubicación, suite, cama, baño, estructura general, limpieza, servicio, piscina y estacionamiento a su entera satisfacción.Lamentamos que la puntuación de nuestro desayuno haya sido un poco más baja debido a la experiencia con la máquina de café. Agradecemos su retroalimentación y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar esta área.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia aún más completa y satisfactoria.

10/10 - Excelente

Caroline

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cama e banho maravilhosos! Atendimento muito prestativo e rápido. Tivemos um vazamento no banheiro e manutenção chegou imediatamente e já resolveu de pronto. Fica um pouco afastado, mas bairro super seguro e uber chega rapidamente.
Hospedou-se por 3 diárias em ago. de 2023
Resposta de Guest Relations em 21 de ago. de 2023
Estimada Huésped,Nos alegra mucho saber que disfrutó de la comodidad de la cama y el baño en su estadía con nosotros. También nos complace que nuestro servicio haya sido útil y rápido para satisfacer sus necesidades. Lamentamos la gotera en el baño, pero estamos contentos de que nuestro equipo de mantenimiento pudo resolverlo de manera eficiente. Agradecemos sus comentarios positivos sobre la seguridad del barrio y la accesibilidad. Esperamos verla nuevamente en el futuro y ofrecerle otra experiencia maravillosa. ¡Gracias por elegir nuestro hotel!

10/10 - Excelente

JOSE R

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Impecável
Hotel impecável
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2023
Resposta de Guest Relations em 10 de mai. de 2023
Dear Guest,We are glad to know that you enjoy your stay with us.Thank you for your preference and we hope to see you soon.

6/10 - Ok

Rubens Vinicius

Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
Fim de semana em Santiago
Ficamos no hotel durante o ultimo fim de semana e o local é lindo e charmoso, mas acho que muitos detalhes deixaram a desejar: sauna e massagem não funcionando, piscina coberta pouco aquecida, falta reposição de toalhas na piscina e no quarto, pouca assistencia do pessoal para informações sobre passeios e restaurantes proximos... acho que está faltando um pouco mais de carinho com as instalaçoes e com os hospedes.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2023
Resposta de Guest Relations em 26 de abr. de 2023
We are sorry for the inconvenience caused and we want to thank you for your comments that help us to improve our services.They were already derived to each responsable area for not to be repeated in the future.Hope to see you soon

10/10 - Excelente

Adnan charif

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 8 diárias em fev. de 2023
Resposta de Guest Relations em 18 de abr. de 2023
Estimado Huésped,Agradecemos su evaluación y estaremos ansiosos esperándolo en su próxima visita.

10/10 - Excelente

Clotilde

Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2023
Resposta de Guest Relations em 9 de jan. de 2023
Estimada Huésped, Estamos muy felices de saber que disfrutó su estadía con nosotros. Muchas gracias por su evaluación.Esperamos volver a verla pronto.

10/10 - Excelente

Ricardo

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Ótimo e bem localizado
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022

8/10 - Boa

Carlos fl

Pontos positivos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cobram o café da manhã como extra...
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2022
Resposta de Reservas em 29 de set. de 2022
Agradecemos su comentariosCon respecto al desayuno tenemos tarifas con y sin desayuno .De todas maneras para una próxima oportunidad se puede comunicar antes con nosotros para poder ayudarlo.Saludos

8/10 - Boa

Arthur w p

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022

10/10 - Excelente

JOSE DE GODOY

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente hospedagem. Recomendo com segurança.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2022
Resposta de Reservas em 29 de set. de 2022
Muchas gracias

8/10 - Boa

Carlos H T

Pontos positivos: Limpeza
Barulhento
Quarto extremamente barulhento! O sistema de calefação fica fazendo um barulho constante dentro do quarto, ligado e desligado! Esperava muito mais! E achei caro pelo que apresentou!
Hospedou-se por 1 diária em mai. de 2022

10/10 - Excelente

Priscila

Hospedou-se por 3 diárias em fev. de 2022

8/10 - Boa

Chi H

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2021

8/10 - Boa

Thiago

Pontos positivos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Estadia casal
Ótimo hotel, novo e localizado no coração de las condes. Vista linda do quarto.1 quarteirão do parque Arauco e 2 do Shopping Arauco, supermercado na frente . Área bem moderna, segura e limpa da cidade, mas um pouco longe das atrações principais. Apesar disso, metro a 5 quadras que dá acesso a tudo. Sugestão de melhorias: Café bom mas pode melhorar variedade e mais rápida reposição. Piscina linda no terraço mas fria, sugiro aquecedor. Vidros parecem que nunca foram limpados.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2020

8/10 - Boa

Cristiane Cristina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente
Ótimo
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

HELENA MARIA AFONSO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Excelente Custo Beneficio
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

8/10 - Boa

Alexandre

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Otimo
Hotel super bem localizado, otimo staff. Pode melhorar na variedade do cafe da manha e colocar um provedor de internet mais estavel. Wi-fi caia muito.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2020

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
O ar condicionado não funcionava, muito de quarto 4 hora da madrugada para 2 quartos e nenhum dos 2 funcionou. Como já estava para amanhecer o dia resolvia ficar com minha filha no último deixando minha mudança no primeiro. Tive que descer de pijama no meio da madrugada na recepção pq já não me atendiam de tanto que reclamei. Quando falei que queria meu dinheiro de volta, arrumaram e depois o problema continuo. Passei uma semana lá e o técnico foi 8 vezes em meu quarto e nunca resolver definitivamente. Para eu conviver sai do quarto e deixa a chave ligada até volta para o ar condicionado tentar funcionar. Isso foi muito difícil pois estava verão no Chile
Hospedou-se por 7 diárias em dez. de 2019

8/10 - Boa

Eder, Curitiba

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Limpeza, vista da janela, amenidades, conforto. Tudo dentro da qualidade esperada.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2020

4/10 - Insatisfatória

Marcelo

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionado (ar-condic e Wi-Fi estragados)
Boa tarde. Tive uma experiência muito decepcionante neste hotel. O hotel é bonito, bem localizado e teria tudo para me fazer sair de lá encantado. Porém Wi-Fi não funcionava (disseram que estava havendo alguma troca de serviço ou algo do tipo, mas cliente não tem nada que ver com isso), ar-condicionado não gelava. Liguei para recepção e não mostraram muita vontade em ajudar. Na primeira noite até ofereceram troca de quarto, porém eu já havia aberto a mala e minha esposa já estava dormindo, o que tornou essa opção inviável. Na segunda noite, os mesmos problemas, porém nem sequer nos procuraram para dar uma satisfação com relação aos problemas da noite anterior (no mínimo deviam nos trocar de quarto para a segunda noite). Enfim, não parecem valorizar o cliente. Portanto, gostaria de saber como faço para solicitar reembolso devido à péssima experiência que tive. Obs: tentei enviar foto do ar que não funcionava, porém aplicativo parece estar com problema.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Localizacao e conforto. Quarto agradavel e limpo. Academia boa, piscina
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Juliano

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel Sensacional
Hotel Fantástico em uma região ótima sem Santiago. Vale a pena! Pecou um pouco no café da manhã, pois haviam poucas variedades de frutas e comidas em geral
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Rodrigo

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
ótima localização, limpeza, atendimento! vista fantástica
Hospedou-se por 5 diárias em out. de 2019

8/10 - Boa

wladimir

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Muito bom !
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2019

10/10 - Excelente

Edilene

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel confortável
o Hotel é mto bom, cama boa, localização excelente. O wifi não é bom e o café da manhã é mto ruim.
Hospedou-se por 4 diárias em set. de 2019

10/10 - Excelente

Anna Karina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Uma viagem perfeita
Fomos extremamente bem recebidos, o hotel é ótimo, super confortável, limpo, e tem colaboradores excelentes, prestativos, educados, bem humorados. Nossa viagem foi maravilhosa
Hospedou-se por 8 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

MARCEL

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Victor

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi muito bom, gostei de tudo! Fui como indicação e já indiquei. Recomendo!
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

8/10 - Boa

Bruno

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Pontos Fracos
Café-da-manhã bem mediano, com poucas opções dado o valor da estadia e ar-condicionado não funcionava direito.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2019

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2019

10/10 - Excelente

Vanessa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Boa localização
Hotel muito bem localizado, perto do metrô, porém achei pouca variedade no café da manhã. Sempre tinham as mesmas coisas. A acomodação do quarto tinha vista para as Cordilheiras. Quarto espaçoso.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

Sirley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Amei Chile
Hotel bem estruturado, bem localizado. O café da manhã é mediano, creio que poderia melhorar a oferta de frutas, frios, pães salgados. O banheiro me parece muito inseguro tendo em vista que o chuveiro é dentro de uma banheira, que é alta e de difícil acesso. Muito perigoso. Pessoal da recepção parece lento e despreparado para algumas circunstâncias como: entender duas reservas em períodos seguidos (negócios e lazer), consumo frigobar pago em uma primeira reserva cobrado na segunda reserva.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2019

8/10 - Boa

RODRIGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em jun. de 2019

8/10 - Boa

RODRIGO

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2019