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Mercure Santiago Centro

Propriedade 3.5 estrelas
Este hotel com piscina de temporada fica a poucos passos de Archivo Nacional

Escolha as datas para ver os preços

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Aceita animais
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado
  • Academia
O preço atual é R$ 474
Total: R$ 474
22 de jan. – 23 de jan.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 1 cama de casal

Edredons de pluma, camas Tempur-Pedic, frigobar, cofres nos quartos

Quarto clássico, 1 cama de casal

8,6 de 10
Excelente
(41 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Edredom de pena
Cama Tempur-Pedic
Cortinas blackout
Futon extra grátis
  • 27 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal

Carrega todas as fotos de Quarto clássico, 2 camas de solteiro

Quarto clássico, 2 camas de solteiro | Edredons de pluma, camas Tempur-Pedic, frigobar, cofres nos quartos

Quarto clássico, 2 camas de solteiro

9,2 de 10
Maravilhosa
(19 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Edredom de pena
Cama Tempur-Pedic
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 2 camas de casal

Quarto superior, 2 camas de casal | Edredons de pluma, camas Tempur-Pedic, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior, 2 camas de casal

7,6 de 10
Boa
(13 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV LCD
Edredom de pena
Cama Tempur-Pedic
Cortinas blackout
  • 27 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto superior, 1 cama Queen

Quarto superior, 1 cama Queen | Edredons de pluma, camas Tempur-Pedic, frigobar, cofres nos quartos

Quarto superior, 1 cama Queen

8,6 de 10
Excelente
(14 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Edredom de pena
Cama Tempur-Pedic
Cortinas blackout
Futon extra grátis
  • 27 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama Queen

Suíte júnior, 1 cama Queen | Edredons de pluma, camas Tempur-Pedic, frigobar, cofres nos quartos

Suíte júnior, 1 cama Queen

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV LCD
Edredom de pena
Futon extra grátis
Cama Tempur-Pedic
Cortinas blackout
Secador de cabelo
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

Mais opções para você

Anúncio
Entrada da propriedade

RQ Santiago

Centro de Santiago
  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
  • Estacionamento disponível
8.6 de 10, Excelente, 601 avaliações
O preço é de R$ 333
Total: R$ 333
25 de jan. – 26 de jan.
RQ Santiago
Mod logo
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Informações a área

Com ótima localização em Centro de Santiago, um bairro de Santiago, Mercure Santiago Centro fica perto da estação de metrô. Archivo Nacional e Bairro Paris-Londres estão entre os pontos de interesse mais conhecidos na região. Para quem gosta de compras, as melhores opções na área incluem espaços como Vivo Imperio e Distrito de Lastarria. Pontifícia Universidade Católica do Chile e Museu Arte de Luz são outras opções recomendadas que merecem uma visita. Curta atividades como passeios ecológicos e viva grandes aventuras ao ar livre. Confira nosso guia de viagem sobre Santiago.
Mapa
Av. Libertador Bernardo O Higgins, 632, Centro, Santiago, Region Metropolitana, 8320000

Nos arredores

  • Cerro Santa Lucia mostrando cenas de rua, elementos de patrimônio e arquitetura de patrimônio
    Cerro Santa Lucia
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Teatro Municipal de Santiago caracterizando arquitetura de patrimônio e cenas de teatro
    Teatro Municipal de Santiago
    4 min de caminhada - 0.4 km
  • Time to say goodnight to a lovely spot. Bruno our waiter was excellent as well.
    Distrito de Lastarria
    6 min de caminhada - 0.6 km
  • Palácio de la Moneda caracterizando um parque e uma cidade assim como um grande grupo de pessoas
    Palácio de la Moneda
    11 min de caminhada - 0.9 km
  • Pontifícia Universidade Católica do Chile
    3 min de caminhada - 0.3 km

Opções nos arredores

  • Estação Santa Lucía - 2 min de caminhada
  • Estação Parque Almagro - 17 min de caminhada
  • Aeroporto Arturo Merino Benítez (SCL) - 21 min de carro

Restaurantes

  • Dominó Santa Rosa
    1 min de caminhada
  • Da Dino
    2 min de caminhada
  • Café San Isidro
    3 min de caminhada
  • Dunkin'
    1 min de caminhada
  • La Esquina
    4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Mercure Santiago Centro

Hotel perto de Cerro Santa Lucia
Além de ficar perto de Archivo Nacional e Igreja de São Francisco, Mercure Santiago Centro oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e jardim. Restaurante de culinária internacional no local , Amaranto, oferece café da manhã, almoço, jantar e um cardápio infantil. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como serviço de lavanderia e lavagem a seco e bar.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal com cabines de cortesia
  • Buffet de café da manhã (sobretaxa), estacionamento no local e serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Check-out expresso, bebedouro e equipe multilíngue
  • Computadores, recepção 24 horas e horta
  • As avaliações dos hóspedes elogiam bastante a equipe prestativa e a localização.
Características do quarto
Todos os 142 quartos têm extras, como cofre para notebook e ar-condicionado com controle de temperatura, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
  • Reciclagem e lâmpadas de LED
  • Banheiros com chuveiros com efeito de chuva e produtos de toalete ecológicos
  • TVs LCD de 32 polegadas com canais a cabo
  • Serviço de arrumação diário, escrivaninhas e telefones

Propriedades semelhantes

Fachada da propriedade à noite
Almacruz Hotel y Centro de Convenciones
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento incluído
  • Wi-Fi grátis
8.2 de 10, Muito boa, 646 avaliações
O preço é de R$ 401
Total: R$ 401
29 de jan. – 30 de jan.
Almacruz Hotel y Centro de Convenciones

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi e internet com fio grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi e internet com fio grátis

Estacionamento e transporte

  • Traslado 24 horas de/para o aeroporto mediante solicitação e sobretaxa
  • Estacionamento coberto no local (CLP 7.360 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível

Alimentação e bebidas

  • Buffet de café da manhã disponível todos os dias entre 7h e 10h, mediante uma taxa de CLP 12.376 para adultos e de CLP 12.376 para crianças
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante

Restaurantes no local

  • Amaranto
  • Cobre
  • Nimbus

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Piscina externa

Ideal para famílias

  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 745 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador
  • Salas de reunião

Área externa

  • Barracas de piscina grátis
  • Horta
  • Jardim
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • 1 vaga de estacionamento para pessoas com deficiência
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeiras de rodas no local
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso liso nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem elevador
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto

Mais

  • 1 edifício
  • 17 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos biodegradáveis disponíveis
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2007
  • Copos reutilizáveis
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Pelo menos 80% da iluminação com luzes LED
  • Pelo menos 80% de alimentos orgânicos
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Talheres reutilizáveis

Comodidades do quarto

Quarto

  • Colchão Tempur-Pedic
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Futon extra grátis
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Chuveiro com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV LCD 32 polegadas com canais a cabo

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Cofre para notebook
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Iluminação LED
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Taxa de check-out tardio: CLP 49000
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de CLP 45000 por animal, por dia, além de um depósito de CLP 45000 por dia
Até 10 kg cada um
Animais de estimação não podem ficar sem supervisão
Sujeito a restrições. Para mais informações, entre em contato com a propriedade no número indicado na confirmação da reserva

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Você pode ter que pagar o seguinte na propriedade: imposto sobre valor agregado (IVA) do Chile, de 19%. Há isenção do IVA para viajantes que apresentarem um passaporte válido e um visto de turista mostrando que não são residentes no Chile e que pagarem em moeda estrangeira (por exemplo, USD).

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa de café da manhã com buffet: CLP 12376 para adultos e CLP 12376 para crianças
  • Taxa de traslado de/para o aeroporto: CLP 25000 por veículo (só ida, ocupação máxima de 3)
  • Taxa para estacionamento coberto sem manobrista: CLP 7360.00 por dia
  • Depósito para animais de estimação: CLP 45000 por dia
  • Taxa para animais de estimação: CLP 45000 por animal, por dia
  • Taxa de check-out tardio: CLP 49000 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça e sistema de segurança
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por ALLSAFE (Accor Hotels).

Importante

Esta propriedade não tem elevadores
A piscina abre apenas entre outubro e abril
Acesso à piscina permitido entre 10h e 20h.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)

A propriedade também é conhecida como

Mercure Centro Hotel Santiago
Mercure Santiago
Mercure Santiago Centro
Santiago Centro
Caesar Business Hotel Santiago
Caesar Business Santiago Centro Hotel Santiago
Mercure Santiago Centro Hotel
Caesar Business Hotel Santiago
Mercure Santiago Centro Hotel
Mercure Santiago Centro Santiago
Mercure Santiago Centro Hotel Santiago

Perguntas frequentes

Mercure Santiago Centro tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 10h e 20h.

Quanto custa ficar em Mercure Santiago Centro?

A partir de 20 de jan. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Mercure Santiago Centro em 22 de jan. de 2026 começam a partir de R$ 473,73, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Mercure Santiago Centro é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Sim, Mercure Santiago Centro permite animais de estimação com peso máximo de 10 kg por animal. É cobrado um depósito no valor de CLP 45000 por dia e uma taxa de CLP 45000 por animal, por dia. Pode haver algumas restrições. Entre em contato com a propriedade para saber mais.

Quanto custa o estacionamento em Mercure Santiago Centro?

O estacionamento sem manobrista está disponível por CLP 7360.00 por dia.

Qual é o horário de check-in em Mercure Santiago Centro?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Mercure Santiago Centro?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa de CLP 49000 (sujeito à disponibilidade).

Mercure Santiago Centro oferece serviço de traslado para o aeroporto?

Sim, há um serviço de traslado de/para o aeroporto disponível mediante solicitação. Aplica-se uma taxa de CLP 25000 por veículo.

Onde fica Mercure Santiago Centro?

Em Centro de Santiago, este hotel fica a alguns passos de Archivo Nacional e Igreja de São Francisco. Pontifícia Universidade Católica do Chile e Cerro Santa Lucia também ficam a 5 minutos. Até a Estação Santa Lucía, são apenas 2 minutos de caminhada, e até a Estação Universidad de Chile, 7 minutos.

Avaliações

Avaliações sobre Mercure Santiago Centro

8,4

Muito boa

8,6

Limpeza

8,2

Localização

8,4

Serviço e funcionários

8,2

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 438 de 1004 avaliações
Nota 8 - Boa. 381 de 1004 avaliações
Nota 6 - Ok. 111 de 1004 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 40 de 1004 avaliações
Nota 2 - Terrível. 34 de 1004 avaliações

Avaliações

4/10 - Insatisfatória

Luzia

Viagem de negócios
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Quarto limpo sem reposição de papel higiênico; funcionarios bons; bar poucas opções; cafe da manhã poucas opcoes; almoco muito ruim
Hospedou-se por 9 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

JOSE AMERICO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

JOSE AMERICO

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Enelisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Hospedagem com excelente custo x benefício

Esta hospedagem me surpreendeu positivamente: quarto amplo e arejado, camas muito confortáveis, travesseiros e lençóis ótimos e um chuveiro maravilhoso. A equipe de funcionários foi muito atenciosa e eficiente. Excelente custo X benefício. Recomendo !!!
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Paulo Roberto Lauand

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Gislei

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

6/10 - Ok

Ricardo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Cafe da manha sempre igual
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Carlos

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Ótima hospedagem

Check in muito rápido. Indicaram serviço de táxi seguro e preço justo. O restaurante nos forneceu talheres e esquentou uma refeição especial que tínhamos tudo sem burocracia. Localização muito boa, central e com segurança na porta 24 horas.
Hospedou-se por 5 diárias em ago. de 2025

10/10 - Excelente

Pedro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Filipe

Viagem em grupo
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Mercure horrível. Fuja!

Funcionários atendem muito mal. Café da manhã com pouca variedade e atendimento ruim. Poucas mesas e organização péssima. Localização ruim. Presenciamos um furto em frente ao hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

4/10 - Insatisfatória

KEYTH B

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
A porta do banheiro da suíte estava quebrada. Passamos os 3 dias sem privacidade no banheiro….
A tampa da privada quebrada…
A limpeza do banheiro muito ruim.. veja canto do box… além disso não deixaram tapete para o chão do banheiro.. imagina tomar banho no inverno e não ter um mísero tapete para por o pé ao sair do box… pedi na recepção e só mandaram eu mesma ir buscar
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Lucas

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Pelo custo poderia ser melhor

Banheiro com alguns itens em mal estado. Mesmo tendo feito a reserva para 4 pessoas, só havia 2 toalhas. Ao arrumar o quarto camareiras levaram piso por duas vezes e tivemos que solicitar na recepção ao retornar à noite pois esqueceram de repor. Ótima localização, a poucos metros do metrô. Café com demora na reposição de alguns itens, mas no geral muito bom.
Hospedou-se por 4 diárias em jul. de 2025

8/10 - Boa

Cristina Tischer Ranalli

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Mercure com a família.

Ótima localização, excelente atendimento de toda a equipe, mas o hotel precisa de pequenos reparos estéticos, como trocar a Cuba da pia do banheiro que está trincada.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Fabiana

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Boa experiência

Agradável
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza

Hotel mediano

O Hotel fica em uma região que não passa segurança, bem no centro de Santiago. Apesar disso, é ao lado da estação de Metro Santa Lucia, o que facilita o deslocamento. O restaurante Amaranto é muito bom, em que pese o Café da Manhã do hotel ser de mediano pra fraco. A limpeza foi um ponto negativo. Somente tiram os lixos diariamente e “arrumam” as camas. Avaliação de mediano pra bom. Atendimento dos funcionários muito cortez e amigável.
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2025

10/10 - Excelente

Carolina

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Rodrigo

Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

2/10 - Terrível

Humberto

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

10/10 - Excelente

Ricardo

Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2025

8/10 - Boa

Giovana

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel velho, sem acesso para táxi, no centro da cidade . Em frente a um grande ponto de ônibus inclusive. Local que não parece ser muito seguro. Restaurante e café da manhã deixaram a desejar também.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Mariana

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
Hospedou-se por 10 diárias em abr. de 2025

6/10 - Ok

Emanuel

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e conforto do quarto

Bom hotel, limpo. Localização duvidosa.

Hotel muito próxima à Estação Santa Lucía (linha vermelha), o que trouxe muita comodidade para nos locomover pela cidade. Localização boa por ser próximo a alguns pontos turísticos, porém o Centro não me pareceu uma localização indicada para famílias, especialmente se estiver com crianças (muita bagunça nos arredores com o comércio informal de rua). Mas andando por três quarteirões vc está em Lastarría, mudando totalmente o cenário. No mais, hotel com boa limpeza, funcionários prestativos, academia ok. Café da manhã sem muita variação no decorrer dos dias.
Hospedou-se por 11 diárias em abr. de 2025

10/10 - Excelente

Rosangela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em dez.. de 2024

2/10 - Terrível

Viajante verificado

Viagem com a família
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto

Bem abaixo da expectativa

Hotel muito abaixo do padrão Mercure. Eramos 4 pessoas, absolutamente todos os dias colocaram somente 2 toalhas após a limpeza. Todos os dias precisava ligar e pedir 2 toalhas a mais. Camas antigas e com lençol que fica saindo da cama. Café da manha o mesmo todo dia, nenhuma variedade. Atendimento nada amigável, muito diferente de outros hotéis da rede ao redor do mundo. Está faltando supervisão aqui. O hotel fica em uma parte feia do centro e a recepção não sabe informar sobre atrações turisticas. Fiquei bastante desapontado.
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2025

10/10 - Excelente

Andreia

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 5 diárias em mar. de 2025