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Courtyard by Marriott Santa Cruz

Propriedade 3.0 estrelas
Este hotel com um spa de serviço completo fica a 4 minutos de caminhada de Santa Cruz Beach Boardwalk

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Courtyard by Marriott Santa Cruz

Comodidades da propriedade
Fachada
TV LCD, Netflix, filmes pagos, serviços de streaming
1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha
Comodidades da propriedade

Avaliações

8,4 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Academia
  • Café da manhã disponível
  • Piscina
  • Bar
  • Spa
  • Estacionamento disponível
O preço atual é R$ 634
Total: R$ 734
inclui impostos e taxas
16 de nov. – 17 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

8,6 de 10
Excelente
(45 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 39 m²
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte, 1 cama King e sofá-cama, para não fumantes

7,6 de 10
Boa
(4 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama: King
Quarto separado
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes

9,2 de 10
Maravilhosa
(76 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 42 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio, várias camas, para não fumantes

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte estúdio, várias camas, para não fumantes

8,4 de 10
Muito boa
(15 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 60 m²
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama (Mobility Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King e sofá-cama (Hearing Accessible)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 1 cama King e sofá-cama (Hearing Accessible)

10,0 de 10
Extraordinária
(2 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Mobility Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Mobility Accessible, Tub)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Hearing Accessible)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte, 1 cama King e sofá-cama (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen (Mobility Accessible, Tub)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen (Mobility Accessible, Tub)

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas Queen (Hearing Accessible)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Quarto, 2 camas Queen (Hearing Accessible)

9,8 de 10
Extraordinária
(6 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio, várias camas (Hearing Accessible)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte estúdio, várias camas (Hearing Accessible)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Suíte estúdio, várias camas (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

1 quarto, roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma, escrivaninha

Suíte estúdio, várias camas (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Destaques

Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV LCD
Roupas de cama antialérgicas
Cortinas blackout
Quarto separado
  • Acomoda 6
  • 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Anúncio
Restaurante

La Bahia Hotel and Spa

Westside Santa Cruz
  • Piscina
  • Banheira
  • Spa
  • Aceita animais
9.6 de 10, Extraordinária, 35 avaliações
O preço é de R$ 2.307
Total: R$ 2.859
inclui impostos e taxas
30 de nov. – 1 de dez.
La Bahia Hotel and Spa
Mod logo
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Informações a área

Mapa
313 Riverside Avenue, Santa Cruz, CA, 95060

Nos arredores

  • Santa Cruz Beach Boardwalk - 3 min de caminhada - 0.3 km
  • Santa Cruz Main Beach - 5 min de caminhada - 0.5 km
  • Santa Cruz Wharf - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Natural Bridges State Park - 7 min de carro - 4.4 km
  • Mystery Spot - 10 min de carro - 7.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Norman Y. Mineta San Jose (SJC) - 43 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cruzin’ Crepes - ‬5 min de caminhada
  • ‪Boardwalk Bowl - ‬6 min de caminhada
  • ‪Hot Dog On Stick - ‬4 min de caminhada
  • ‪Los Viejones - ‬10 min de caminhada
  • ‪Namaste Bar & Grill - ‬6 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Courtyard by Marriott Santa Cruz

Hotel perto de Santa Cruz Beach Boardwalk
Além de ficar perto de Santa Cruz Wharf e Santa Cruz Surfing Museum, Courtyard by Marriott Santa Cruz oferece as seguintes comodidades: braseiro, cafeteria/café e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Relaxe em Spa Nalini, o spa no local, que oferece bandagem corporal, tratamentos para o corpo e massagens. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como bar e academia aberta 24 horas.
Os benefícios incluem:
  • Uma piscina externa com espreguiçadeiras
  • Café da manhã feito na hora (sobretaxa), estacionamento com manobrista e posto de recarga para carros elétricos
  • Check-out expresso, check-in expresso e assistência com passeios/bilhetes
  • Áreas para não fumantes, computadores e bebedouro
  • As avaliações dos hóspedes enaltecem a proximidade à praia e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 151 quartos incluem extras, como espaço de trabalho para notebook e ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cadeiras para escritório. As avaliações dos hóspedes enaltecem limpeza dos quartos na propriedade.
Outras comodidades são:
  • Roupas de cama antialérgicas, edredons de pluma e sofás-camas
  • Banheiros com banheiras ou chuveiros e produtos de toalete grátis
  • TVs LCD com Netflix, serviços de streaming e canais via satélite
  • Guarda-roupa ou closet, reciclagem e berços grátis

Propriedades semelhantes

Terraço/pátio

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Cruz

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Ar-condicionado
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.241 avaliações
O preço é de R$ 635
Total: R$ 735
inclui impostos e taxas
5 de nov. – 6 de nov.
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Santa Cruz

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Estacionamento coberto fechado com manobrista no local (USD 30 por diária; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas e estacionamento para vans disponíveis

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias, mediante uma taxa de USD 12 a 28 para adultos e de USD 8 a 16 para crianças
  • Café e chá nas áreas comuns
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar/lounge
  • Um restaurante
  • Uma cafeteria

Atividades

  • Academia 24 horas
  • Armazenamento para bicicletas
  • Passeios de bicicleta
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Berço no quarto
  • Grade para piscina
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Lavanderia
  • Piscina externa
  • Sofá-cama no quarto

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Cofre na recepção
  • Filtro de água
  • Lavanderia
  • Máquina automática de vendas
  • Micro-ondas compartilhado

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos mediante solicitação
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de concierge
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 2 salas de reunião
  • Espaço para conferência com 334 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Acesso direto à praia
  • Braseiro
  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Móveis para área externa

Spa de serviço completo

  • 4 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens suecas
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto todos os dias
  • Tratamentos ayurvédicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Academia com acesso para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Alarmes visuais nas entradas
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Cadeira de transferência para chuveiro
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo no quarto
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Estacionamento para van com acesso para cadeiras de rodas
  • Lounge com acesso para cadeiras de rodas
  • Maçanetas alavanca
  • Piscina com acesso para cadeiras de rodas
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sem escadas até a entrada
  • Sinalização em Braille/em relevo
  • Spa com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • 4 andares
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Construção de 2022
  • Mexedores de café biodegradáveis disponíveis
  • Mexedores plásticos de café não disponíveis
  • Não é permitido fumar nesta propriedade
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Política de reciclagem abrangente
  • Posto de carga para bicicletas elétricas
  • Sala de estar comum
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Berço grátis
  • Cortinas blackout
  • Edredom de pluma
  • Roupas de cama antialérgicas
  • Roupas de cama fornecidas
  • Sofá-cama

Banheiro

  • Banheira ou chuveiro
  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete grátis
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Filmes pagos
  • Netflix
  • Serviços de streaming
  • TV LCD com canais via satélite

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café/chá

Mais

  • Aquecimento
  • Ar-condicionado
  • Cadeira para escrivaninha
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Entrada com chave digital
  • Escrivaninha
  • Espaço de trabalho para notebook
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Interruptores que economizam energia nos quartos de hóspedes
  • Ligações locais grátis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Reciclagem
  • Telas mosquiteiras
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até 11h.
Check-out sem contato
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
É recomendável que os hóspedes baixem o app para dispositivos móveis Bonvoy da propriedade antes do check-in

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para até 2 crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços grátis disponíveis mediante solicitação na propriedade

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Extras

  • Taxa de café da manhã feito na hora: entre USD 12 e USD 28 para adultos, e entre USD 8 e USD 16 para crianças
  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 30 por diária (privilégios de entrada e saída)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Esta propriedade reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito do hóspede antes da chegada.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por Commitment to Clean (Marriott).

Importante

Acesso à piscina permitido entre 6h30 e 22h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva

A propriedade também é conhecida como

Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel
Courtyard by Marriott Santa Cruz Santa Cruz
Courtyard by Marriott Santa Cruz Hotel Santa Cruz

Perguntas frequentes

Courtyard by Marriott Santa Cruz tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa. O acesso à piscina está disponível entre 6h30 e 22h.

Quanto custa ficar em Courtyard by Marriott Santa Cruz?

A partir de 3 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Courtyard by Marriott Santa Cruz em 16 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 634,49, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Courtyard by Marriott Santa Cruz é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Courtyard by Marriott Santa Cruz?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 30 por diária.

Qual é o horário de check-in em Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.

Qual é o horário de check-out em Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Horário de check-out: 11h.

Onde fica Courtyard by Marriott Santa Cruz?

Em Westside Santa Cruz, este hotel com spa fica a 10 minutos a pé de Santa Cruz Beach Boardwalk e Santa Cruz Wharf. Santa Cruz Surfing Museum e Baía de Monterey também ficam a 3 km.

Avaliações

Avaliações sobre Courtyard by Marriott Santa Cruz

8,4

Muito boa

9,0

Limpeza

8,2

Comodidades

8,2

Serviço e funcionários

8,6

Cuidado com o meio ambiente

8,8

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 571 de 997 avaliações
Nota 8 - Boa. 190 de 997 avaliações
Nota 6 - Ok. 109 de 997 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 63 de 997 avaliações
Nota 2 - Terrível. 64 de 997 avaliações

Avaliações

10/10 - Excelente

Ashlee

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Comodidades
Nice clean rooms, good proximity to Boardwalk. Safe space.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Hugo

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great bar! Nice outdoor seating with bonfire. Spacious rooms that are very clean
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

Adam

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Amazing staff and so close to the boardwalk.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

2/10 - Terrível

Ning

Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
We checked in at 9:30pm yesterday and was told there was no parking spot in the hotel garage and we have to find the parking on street. This is the first time we came to Santa Cruz and we’re not familiar with the area at all. It took us 30 minimum to find a parking spot about 10 minutes away from the hotel and the parking spot was only valid for free parking till 8:00am. So we had to get up early in the morning to move our car. It was a terrible experience. We spent over $500 a night and we have to find a parking space by ourselves on the street in a strange city. We have travelled a lot and had never such a bad experience especially it was night and we were exhausted after driving a long way.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

10/10 - Excelente

KULDEEP

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Kevin

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great property for going to the boardwalk and ward. Close walking distance and feel safe. The rooms were clean and nice. The lobby was awesome with a bar and had booths with TVs. The ev chargers are not free and cost a lot.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Melicia

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Romayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Disappointed that the hotel charges for parking. Already charge a lot for room The front desk agent that was amazing. Best ever dealt with.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Jen (Jennifer) Michele

Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2025

10/10 - Excelente

Timea

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Cristian

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Alexandria

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

8/10 - Boa

jacyn

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Nadine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Allison

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff and service.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Geovanny

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza e serviço e funcionários
Bed bugs found in Room 225 on September 20, 2025. Originally given room 225 and while doing a routine scan for bed bugs, I found 2 in the seams of the fabric headboard. Both were recently engorged and large, seemingly having been there for a long time. Told the front desk about it and they moved us to a different room on a different floor, but nothing else was done for the inconvenience. They could only place us on the 1st floor, leaving us exposed to ground level traffic. The curtain wouldn't shut properly so passerbys could peek in easily. We had to pin together the curtains to get enough privacy. When asked to contact a manager, the manager refused, citing being "too overwhelmed." They refused to come out to speak with us even though they had just helped another customer that was right in front of us. They kept promising that the general manager would call before the end of our stay, but they never did. Disappointing because this is an expensive hotel that shouldn't have these types of problems. And if so, they should at least address something as severe as bed bugs early. Who knows if there are any in other rooms. Again, the 2 bed bugs were found easily meaning they've been feeding and in the room for a long time. Unfortunately management doesn't seem concerned enough to fix the problem.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Eduardo

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Comodidades
quietly
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Lamis

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Family friendly.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

6/10 - Ok

Bruce

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Serviço e funcionários
OK not great. Staff seemed uninterested in the guests. The $30/night parking charge was a surprise.
Hospedou-se por 3 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Bryan

Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Savannah

Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

10/10 - Excelente

Alejandro

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Vary good
Hospedou-se por 2 diárias em set. de 2025

6/10 - Ok

Babita

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I appreciated the staff was able to find my family and I room, but it wasn't what we had booked. I didn't understand the hotel over booking their rooms. I hadn't had this issue in the past.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

edgar

Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

8/10 - Boa

Dustin

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The standard amenities like ice machines and vending machines were not available on the floors of the rooms. We got in late and were only staying one night so we asked for a late checkout and were only given thirty minutes. This is the smallest allowance for time on a late checkout request I had ever received, anywhere, and I have travelled extensively. If there was a spa or pool, nobody mentioned it to me. I enjoyed the quality of the room and it was clean/comfortable, but all the other amenities I mentioned were lackluster. We had to pay for valet parking but the car was not brought to us when we picked it up, we had to locate and drive it out ourselves. Overall, it was a clean and relatively nice hotel, but there was no customer gratitude shown. The staff was nice, just not overly concerned with customer service.
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025