1/5 - Terrível
GUILHERME
22 de mar. de 2022
Pontos negativos: Limpeza, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Decepcionante
Pontos positivos: ótima localização; café da manhã bom; cobertura com vista muito bonita das praias de Copacabana e do Leme; wi-fi funcionou muito bem em apenas 1 dos quartos (806). No quarto 705 wifi não estava funcionando. Pontos negativos: lugar do café da manhã é muito apertado/estreito; hotel conta com apenas 2 elevadores para atender a uns 120 quartos (em alta temporada isso acaba sendo um problema); piscina pequena e suja no fim do dia; quarto: minha esposa e eu fizemos o check-in na tarde do dia 18/03/22 e fomos alocados no apto 705. No fim da tarde daquele dia, o ar condicionado do quarto apresentou problemas de vazamento de água e então fomos realocados no quarto 806. O problema é que este quarto estava sujo, com um cheiro estranho (não sei se de cigarro) e o lençol da roupa de cama não cobria o colchão todo (tirei uma foto disso porque nunca vi nada parecido). Reclamei do quarto 806 na noite do dia 18, mas o atendente da noite disse que o hotel estava lotado e que eu não poderia trocar novamente de quarto. Minha esposa e eu tivemos que dormir nesse quarto horrível. No dia seguinte fomos transferidos novamente para o quarto 705. Nesse quarto, constatamos um problema sério: toda vez que o hóspede do quarto 704 usa o banheiro, ouvimos um barulho muito forte de encanamento sendo usado (é possível ouvir esse barulho até mesmo do corredor). Ou seja, os 2 quartos em que ficamos hospedados apenas 3 noites são muito ruins e desconfortáveis. Resumindo: não volto.
Hospedou-se por 3 noites em mar de 2022