Piscina externa, funciona das 9h às 20h, barracas, espreguiçadeiras
Verificar disponibilidade

Avaliações de Silver Legacy Resort Casino at THE ROW

4 out of 5
Silver Legacy Resort Casino at THE ROW
407 N. Virginia Street, Reno, NV

Avaliações

8,2

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 2193 de 4374 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 1167 de 4374 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 505 de 4374 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 271 de 4374 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 238 de 4374 avaliações" "

8,8/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Boa

Judith, Salem

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The check in was very irritating: there was only one person assisting. Everyone had to do self check in on a computer. It was annoying and obviously some people were totally lost. Then you had to come back after you got a text your room was ready and have the machine produce a key card. This operation should be optional. Check out was the same unless you got ahead by checking out on the tv. Very few restaurants which were under staffed, slow and poor selection.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a girl's weekend to see Seinfeld and Gladys Knight. I ordered extra 150 feet in the room for 4 of us. There was plenty of room, the beds were comfortable. When we asked for more towels, they brought them promptly. Only complaint would of been a pocket door for the sink bathroom for more privacy. Otherwise it was so much fun and so roomy. Thanks Silver Legacy!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Christine

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good clean property but tables were expensive and not a lot open. This despite the fact no one was playing.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Muralidharan

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good environment
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Dawn

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel was nice and quiet. Lots of food options and was very clean.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Irene

Viagem com a família
Pontos positivos: Serviço e funcionários
The only thing that we didn’t like was there wasn’t a fan in the bathroom.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

8/10 - Boa

Daniel

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The only don’t like de Pool area but everything also is excellent I loved
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the feedback.

10/10 - Excelente

SHAYAN

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024

2/10 - Terrível

Roxanne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Extremely curt staff. Pool and hot tub not working.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

2/10 - Terrível

Cynthia

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Brian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Christina

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

4/10 - Insatisfatória

Tamra

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
Staffing was horrible!!! Everything was extra ie coffee pods in room, waiting 30 minutes to ck in after being told it would be $30 for being 30 minutes early. Left and returned to wait 30 minutes for Jennifer to ck me in. I stood with about 10 people behind me to clean her station. Management came out no relief. I made the joke to the line watch they will all disappear to the back room.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

8/10 - Boa

Vicki

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was a short stay.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the feedback.

10/10 - Excelente

Shrmila

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Those we encountered were helpful.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review.

6/10 - Ok

Jonathan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Property was great, but due to a mix-up with the booking agency, expedia.com, total cost was nealry $90 more than disclosed, we were lucky they still had a open room as the dates we had reserved, somehow got changed on the website, so we had to pay a higher room rate or find another place.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

10/10 - Excelente

Samantha

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room was clean comfortable.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review.

6/10 - Ok

Donald

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza
I stayed in room 3154. The carpet is filthy. Also, This is the first time I have stayed in any hotel where they charged $20 dollars to check in early. I understand there is a designated check-in time usually between 3 and 4pm but if the room is ready it seems classless and tacky to nickel and dime loyal customers to charge a fee just to check-in. I have always enjoyed my stays in the past at SL but I'm thinking in the future I probably will stay somewhere else.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

8/10 - Boa

Joseph, Loudon

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Bruce

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Sandy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 29 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Debrough

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very pretty. Safe easy to walk to from the Amtrak station. Lovely room
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

10/10 - Excelente

Robert

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Feel very quiet and safe
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review! We hope to see you again soon.

10/10 - Excelente

Alan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

8/10 - Boa

David

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review.

10/10 - Excelente

Francesca

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice quiet hotel. Staff were friendly and helpful. Overall really pleased with our stay. Hotel was clean and all amenities were good.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

10/10 - Excelente

Alan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The property is well kept and the rooms are very nice. We also found staff to be friendly and helpful. We had a relaxing stay.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

10/10 - Excelente

Ian

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good!
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 25 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

10/10 - Excelente

John, Meadow Vista

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Inside hallways to other properties with restaurants
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Jairo, Sacramento

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very nice experience !!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Kyle

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The parking is a nightmare!!!
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

8/10 - Boa

Oliver

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Taryn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fast but pleasant stay
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Melvyn, Redondo Bch

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Ceasars does a nice job. But not much interest in the area. Parking structure does not have enough parking. Most is blocked off.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

6/10 - Ok

Lorne, Kamloops

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The casino has fewer machines and games than in the past, and the keno counter is only open Thursday to Sunday. Dining options are also more limited. The addition of some planned new restaurants might revitalize the concourse this summer.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

6/10 - Ok

Megan

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza e comodidades
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
First, it was extremely confusing finding the parking garage and getting checked in. We checked in late Thurs night, showered Friday morning at 5a and we had no hot water, luke warm at best. It was like that for 2 days. Friday they had issues with their elevators. They have 4 on our side of the building, but only bother to run 2. Both we having issues and people were getting stuck on the floors. We walked down the stairwell 6 flights to the bottom only to get to an emergency exit that would sound if we pressed the door. So, we had to walk back up 6 flights. After speaking with the front desk, they offered a credit to our bill, that they never actually added after being told 2 times at the hotel it was. Checked my bank yesterday and was billed the full amount. Now I have to make another call. Wouldn't stay there again with all the other options.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Monika

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 23 de abr. de 2024
Thank you for the review.

6/10 - Ok

Helen

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The casino is nice, and easy to get to the sister casinos nearby.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Donald C. em 18 de abr. de 2024
Thank you for the review!

10/10 - Excelente

Nancy

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love that the rooms are very clean and they have everything you need for your stay
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 17 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

2/10 - Terrível

John, Meridian

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Had money stolen from my room. Surrounding area pretty gross with homeless etc.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at THE ROW. We strive to provide exceptional family-style service and create memorable moments for all our guests and are very sorry to learn you were unhappy with your experience in any way. Your important comments have been shared with our management team for their input and attention. We value your patronage and hope you'll allow us the opportunity to welcome you again soon. Sincerely,

6/10 - Ok

Matthew

Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Juan

Viagem a dois, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Once of the best experience on all
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the great review!

8/10 - Boa

Men

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Walen, Fremont

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The parking is a problem. Some bigger SUV/Truck could take two parking spaces and narrow drive way in/out the parking building.
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the feedback.

8/10 - Boa

Lorena

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review

10/10 - Excelente

Sarah

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed my stay
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024
Resposta de Donald C. em 15 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem de negócios
I was goog
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Kristie

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spacious room and comfortable bed
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Donald C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for the review.

10/10 - Excelente

Jill

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The hotel is nice.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for the review.

8/10 - Boa

Walter, Colorado Springs

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
A good place to stay for the value, but all of the surrounding properties are really showing their age and have not been kept up at all.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Donald C. em 11 de abr. de 2024
Thank you for the feedback.