Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel com 7 restaurantes fica a poucos passos de National Bowling Stadium

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Avaliações

7,8 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Spa
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Bar
  • Serviço de arrumação
O preço atual é R$ 166
Total: R$ 426
inclui impostos e taxas
25 de nov. – 26 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 43 de 43 quartos

Quarto luxo, 1 cama King, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(126 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto luxo, 2 camas Queen, para não fumantes

8,2 de 10
Muito boa
(142 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto superluxo, 1 cama King, para não fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(107 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 1 cama King, para não fumantes

8,6 de 10
Excelente
(47 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Quarto separado
Produtos de toalete ecológicos
  • 33 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto premium, 2 camas Queen, para não fumantes

9,0 de 10
Maravilhosa
(29 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

PETITE ROOM 1 QUEEN NON-SMOKING

8,2 de 10
Muito boa
(61 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama Queen

Quarto luxo, 2 camas Queen, para fumantes

8,0 de 10
Muito boa
(32 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV LED
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 23 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto superluxo, 2 camas Queen, para não fumantes

8,4 de 10
Muito boa
(44 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto superluxo, 1 cama King, para fumantes

7,8 de 10
Boa
(26 avaliações)

Destaques

Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Produtos de toalete exclusivos
  • 27 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Petite Suite King Non-Smoking

8,2 de 10
Muito boa
(47 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
Produtos de toalete exclusivos
  • 49 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Premium Suite King Non-Smoking

8,6 de 10
Excelente
(13 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 72 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Corner Spa Suite King Non-Smoking

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 70 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Player Spa Large Suite King Smoking

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 49 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Player Spa Suite King Non-Smoking

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Secador de cabelo
  • 49 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Studio Suite King Non-Smoking

9,0 de 10
Maravilhosa
(2 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Banheiro privativo
  • 46 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Twenty One Suite King Non-Smoking

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
Mesa de jantar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
  • 67 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 1 cama King, para não fumantes, vista para a montanha

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 2
  • 1 cama King

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a montanha

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 33 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a piscina

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Quarto superluxo, 2 camas Queen, para não fumantes, vista para a piscina

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 27 m²
  • Acomoda 4
  • 2 camas Queen

Room Type Assigned on Arrival

8,0 de 10
Muito boa
(14 avaliações)

Destaques

Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Frigobar
TV de tela plana
Cortinas blackout
Produtos de toalete ecológicos
Banheiro privativo
  • 21 m²
  • Acomoda 2
  • 2 camas Queen OU 1 cama King

Small Skyline Player Spa Suite-Non-Smoking

  • Acomoda 2

Spa Corner Spa Suite-Non-Smoking

  • Acomoda 2

Luxury Two Queens Room - Non-Smoking

  • Acomoda 4

Luxury King Room - Non-Smoking

  • Acomoda 2

Deluxe Two Queens Room - Non-Smoking

  • Acomoda 4

Deluxe King Room - Non-Smoking

  • Acomoda 2

Deluxe Two Queens Room - Smoking

  • Acomoda 4

Petite Room 1 Queen Non-smoking

  • Acomoda 2

Luxury Room 1 King Smoking

  • Acomoda 2

Premium Room 1 King Non-smoking

  • Acomoda 2

Premium Room 2 Queens Non-smoking

  • Acomoda 4

Petite Suite King Non-Smoking

  • Acomoda 2

Premium Suite King Non-Smoking

  • Acomoda 2

Player Spa Suite King Non-Smoking

  • Acomoda 2

Player Spa Large Suite King Smoking

  • Acomoda 2

Studio Suite King Non-Smoking

  • Acomoda 2

Mountain View Room 2 Queen Non-Smoking

  • Acomoda 4

Mountain View Room King Non-Smoking

  • Acomoda 2

Pool View Room 2 Queens Non-Smoking

  • Acomoda 4

Luxury Pool View Room 2 Queens Non-Smoking

  • Acomoda 4

Room Type Assigned On Arrival

  • Acomoda 2

Twenty One Suite King Non-Smoking

  • Acomoda 2

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Informações a área

Mapa
345 N Virginia St, Reno, NV, 89501

Nos arredores

  • Reno Events Center - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • Riverwalk District - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • National Bowling Stadium - 2 min de caminhada - 0.2 km
  • National Automobile Museum - 6 min de caminhada - 0.6 km
  • Universidade de Nevada - Reno - 11 min de caminhada - 1.0 km

Opções nos arredores

  • Estação Reno - 3 min de caminhada
  • Aeroporto Internacional de Reno-Tahoe (RNO) - 7 min de carro

Restaurantes

  • ‪Cafe Whitney - ‬2 min de caminhada
  • ‪Silver Baron Lounge - ‬2 min de caminhada
  • ‪Cafe Central - ‬2 min de caminhada
  • ‪The Brew Brothers - ‬4 min de caminhada
  • ‪La Strada - ‬4 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination

Hotel perto de National Bowling Stadium
Além de ficar perto de National Automobile Museum e Nevada Museum of Art, Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination oferece as seguintes comodidades: cassino, casa noturna e concertos/shows ao vivo. Para quem quer tentar a sorte, hotel oferece 1000 máquinas caça-níqueis, 36 mesas de jogo e uma sala VIP no cassino. Relaxe no spa no local, que oferece bandagens desintoxicantes, reflexologia e massagens com pedras quentes. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 7 restaurantes no local, que contam com café da manhã, brunch, almoço, jantar e culinária italiana. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como lojas e 2 cafeterias.
Você pode aproveitar estes benefícios:
  • Uma piscina externa sazonal com espreguiçadeiras
  • Estacionamento com manobrista, posto de recarga para carros elétricos e check-out expresso
  • Check-in expresso, caixa eletrônico/serviços bancários e carregador
  • Salas de massagem/tratamento, 9 salas de reunião e computadores
  • As avaliações dos hóspedes citam com entusiasmo as opções de restaurantes e a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 815 quartos oferecem extras, como ar-condicionado, além de Wi-Fi grátis e cofres. As avaliações dos hóspedes elogiam bastante limpeza dos quartos na propriedade.
Outras conveniências em todos os quartos incluem:
  • Banheiros com produtos de toalete de grife e secadores de cabelo
  • Guarda-roupa ou closet, frigobares e canais a cabo

Propriedades semelhantes

Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Posto de carga para carros elétricos no local
  • Há restrições de altura no estacionamento no local
  • Estacionamento coberto com manobrista no local (USD 15 por estadia; inclui privilégios de entrada e saída)
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas disponível
  • As opções de estacionamento no local incluem uma garagem

Alimentação e bebidas

  • 2 cafeterias
  • 7 restaurantes
  • 9 bares/lounges

Restaurantes no local

  • Brew Brothers
  • Ichiban
  • La Strada
  • Millies
  • Roxy

Atividades

  • 1.000 máquinas caça-níqueis
  • 36 mesas de jogos
  • Academia
  • Casa noturna
  • Cassino (7.525 metros quadrados)
  • Concertos/shows ao vivo
  • Entretenimento noturno
  • Ideal para compras
  • Piscina de temporada
  • Salão de apostas
  • Spa de serviço completo

Ideal para famílias

  • Frigobar
  • Piscina cercada
  • Piscina de temporada

Conveniências

  • Armazenamento para bagagem
  • Balcão de recepção 24 horas
  • Caixa eletrônico
  • Cofre na recepção
  • Loja de presentes/banca de jornal
  • Máquina automática de vendas

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Mensageiro
  • Troca de roupas de cama mediante solicitação
  • Troca de toalhas mediante solicitação

Serviços corporativos

  • 9 salas de reunião
  • Business center 24 horas
  • Espaço para conferência com 1.115 metros quadrados
  • Estação de trabalho com computador

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina

Spa de serviço completo

  • 12 salas de tratamento
  • Aromaterapia
  • Bandagem corporal
  • Bandagem desintoxicante
  • Banheira de hidromassagem
  • Esfoliação corporal
  • Hidroterapia
  • Manicures/pedicures
  • Massagens com pedras quentes
  • Massagens musculares profundas
  • Massagens pré-natal
  • Reflexologia
  • Salas de tratamento para casais
  • Sauna a vapor
  • Sauna seca
  • Spa aberto em dias específicos
  • Tratamentos faciais

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Acessibilidade para cadeiras de rodas
  • Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
  • Aparelhos de escuta assistida
  • Assento sanitário elevado
  • Balcão de recepção com acesso para cadeiras de rodas
  • Bancada e pia de altura baixa
  • Banheiro público com acesso para cadeiras de rodas
  • Barra de apoio próxima ao vaso sanitário
  • Business center com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho até o elevador com acesso para cadeiras de rodas
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Carpete baixo nas áreas comuns
  • Cordão de emergência no banheiro
  • Elevador
  • Estacionamento com acesso para cadeiras de rodas
  • Piso frio nas áreas comuns
  • Restaurante com acesso para cadeiras de rodas
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas
  • Sinalização em Braille/em relevo

Mais

  • 26 andares
  • 4 edifícios
  • Áreas designadas para fumar
  • Construção de 1973
  • Salão de eventos

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Papel higiênico
  • Produtos de toalete de grife
  • Sabonete
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis
  • Xampu

Entretenimento

  • Canais a cabo/via satélite

Alimentação e bebidas

  • Frigobar
  • Máquina de café/chá
  • Serviço de quarto limitado

Mais

  • Aquecimento com controle de temperatura
  • Ar-condicionado
  • Cofre
  • Ferro e tábua de passar roupa
  • Ligações locais grátis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Quartos conectados disponíveis
  • Telefone

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Check-in antecipado sujeito à disponibilidade.
O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-in expresso disponível
Idade mínima para o check-in: 21

Check-out

Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Check-out tardio sujeito a disponibilidade
Será cobrada uma taxa para o check-out tardio
Check-out expresso disponível

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Reformas e fechamentos

As seguintes instalações ficam fechadas todos os anos entre 14 de outubro e 12 de maio:
  • Piscina

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
A estadia é grátis para crianças ou adolescentes de até 12 anos de idade que usam as camas existentes no quarto que compartilham com os pais ou responsáveis.
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por USD 22.7 por diária
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

Informações importantes

Taxas

Você deve pagar os seguintes encargos na propriedade. As tarifas podem incluir impostos:

  • Depósito: USD 100 por acomodação, por estadia
  • Taxa de resort: USD 41.93 por acomodação, por diária
A taxa de resort inclui:
  • Inclusões adicionais
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto
  • Acesso à academia
  • Cafeteira no quarto
  • Telefonemas (podem ser limitados)
  • Acesso à piscina
  • Estacionamento sem manobrista

Incluímos todas as cobranças que a propriedade nos forneceu.

Extras

  • Taxa para estacionamento com manobrista: USD 15.00 por estadia (privilégios de entrada e saída)
  • O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade).
  • Check-out tardio disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade)
  • Taxa para cama dobrável: USD 22.7 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Um documento de identificação oficial com foto e um cartão de crédito podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de fumaça
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.

Importante

A piscina sazonal fica aberta de 01 de abril a 14 de outubro
Acesso à piscina permitido entre 9h e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem e tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação de reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Há restrições de altura no estacionamento

A propriedade também é conhecida como

Eldorado Casino Reno
Eldorado Hotel Casino Reno
Eldorado Resort Casino Reno
Eldorado Hotel Reno
Eldorado Resort Reno
Eldorado Casino At The Row
Eldorado Resort Casino at THE ROW Reno
Eldorado Resort Casino at THE ROW Hotel
Eldorado Resort Casino at THE ROW Hotel Reno

Perguntas frequentes

Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination tem piscina?

Sim, esta propriedade conta com uma piscina externa sazonal. O acesso à piscina está disponível entre 9h e 19h. A piscina fecha todos os anos entre 14 de outubro e 12 de maio.

Quanto custa ficar em Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination?

A partir de 12 de nov. de 2025, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination em 25 de nov. de 2025 começam a partir de R$ 165,59, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.

Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination?

O estacionamento com manobrista está disponível por USD 15.00 por estadia.

Qual é o horário de check-in em Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. É cobrada uma taxa pelo check-in antecipado (sujeito à disponibilidade).

Qual é o horário de check-out em Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination?

Horário de check-out: meio-dia. O check-out tardio está disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Onde fica Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination?

Em Centro de Reno, este hotel com spa fica a 15 minutos a pé de National Bowling Stadium, National Automobile Museum e Universidade de Nevada - Reno. Nevada Museum of Art e Fleischmann Planetarium and Science Center também ficam a 3 km. Até a Estação Reno, são apenas 3 minutos de caminhada.

Avaliações sobre Eldorado Reno – A Caesars Rewards Destination

Avaliações

7,8

Boa

Nota 10 - Excelente. 1333 de 3015 avaliações
Nota 8 - Boa. 755 de 3015 avaliações
Nota 6 - Ok. 442 de 3015 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 252 de 3015 avaliações
Nota 2 - Terrível. 233 de 3015 avaliações

8,2/10

Limpeza

8,2/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

CARLOS EDUARDO

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hotel muito bom, várias opções de restaurantes no complexo, cassino, várias opções de diversão.
Hospedou-se por 1 diária em jan. de 2025

8/10 - Boa

DARREN CRAIG

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The Row is no joke. Plenty of games, plenty of restaurants, and too many laughs.
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Adam

Viagem a dois
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Multiple elevators were not working. There was a constant line to go up to rooms. At one point we waited fifteen minutes for an elevator to go down, before we decided to take the stairs which exited onto the street. Not a clean stairway at all either, then we walked to reenter the casino. This is a huge downgrade from the Grand Sierra across town.
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Yushan

Pontos negativos: Limpeza e condições e instalações da propriedade
The property is super old and the rooms need to be updated.
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2025

10/10 - Excelente

DANIEL

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Mary

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
All the Staff that we encountered were absolutely amazing (front desk, maintenance man, bar tender’s, security guards & housekeepers) were so helpful! The property was clean, the access from parking to the hotel was convenient and the music at the bar was great.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Thomas

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Condições e instalações da propriedade
The elevators were malfunctioning all weekend. Took almost 45 minutes to get an elevator. It was horrible.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2025

6/10 - Ok

Lisa

Viagem com a família
Pontos negativos: Comodidades e condições e instalações da propriedade
Out if 5 elevators only two worked. Plumbing issues in the shower. We were on the non smoking floor but other guests smoked cigarettes and weed. The smell was terrible.
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025

10/10 - Excelente

Ever, San Francisco

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
I love it
Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

10/10 - Excelente

Yelena

Viagem a dois
Pontos positivos: Comodidades
Great
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025

10/10 - Excelente

Rosanna

Hospedou-se por 1 diária em nov. de 2025

8/10 - Boa

Prasad, fremont

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
The sofas and the chairs definitely need a good cleaning. You don’t feel like touching them. We didn’t use the jacuzzi in the room. Hotel does not provide microwave for any rooms. We couldn’t warm something we needed. Most of the hotels today provide microwave
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Brian

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Me and my kids had an amazing time here in Reno. The room was as expected comfortable, clean, etc.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

2/10 - Terrível

Noor-Alhuda, Pierrefonds

Viagem de negócios
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
It was horrible experience at a five star hotel which was unexpected. I found bedbugs on my bed 😭. I took photo of it to show the security for approve and confirmed was a bedbug. They told me to check out early at 2pm while I asked for 7pm. They didn't offer a refund and they didn't have washing machine to wash my staff. They offered another room and told me to go use it because it's okay even if I spread the bedbugs to the other room. Horrible and dirty hotel!!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Daniel

Viagem a dois
Staff
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Laura

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Parking garage was completely full at 7:45 pm had to park at the top floor of garage.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Michelle

Pontos positivos: Serviço e funcionários
Thank you!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Monica

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Good
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

10/10 - Excelente

Jackson

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very lively place with many great food options and games to play.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2025

4/10 - Insatisfatória

Rikki

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
My room wasn't ready. The concierge tried to tell me booking wasn't a gaurantee of a room. And they dont have any available. Finally she left to talk to her manager. After about 15 minutes and watching someone else get 2 rooms I walked over to the manager, obviously upset at this point and asked why other people had no problem getting their room keys and Icouldnt get mine even though i had prepaid for my room. They ended up upgrading our room which was nice but overall very disappointed in the whole experience. The valet parking was full, they put me through sheer panic about not having a room and didn't reassure me until I was visibly upset, and there were old bananas in my room. The location was great but i will be staying somewhere else next time for sure.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

2/10 - Terrível

William, Boise

No
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

8/10 - Boa

Lauren, Oakland

Pontos positivos: Comodidades
Nice place.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

6/10 - Ok

Jorge

Viagem de negócios, Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Las habitaciones muy frías no tenía buena calefacción
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025

8/10 - Boa

Kim

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Room seemed very clean; staff were helpful for what we needed, but nothing stellar. Except for the Asian woman serving at the coffee and pastry counter near the lobby in the mezzanine. This was Thursday morning 10/23, around 9am— she was amazing, friendly, and went above and beyond. She deserves to be recognized for exceptional service! Also, the elevators for getting to the parking levels was malfunctioning.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025

6/10 - Ok

Erin

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Room was clean but we asked for a non smoking room and it clearly had been smoke it at some point as it stunk of cigarettes. Bed was comfortable but pillows need an update
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2025