Com excelente localização em Puerto de la Cruz, Hotel Puerto Palace fica perto de parques temáticos e perto da praia. Para admirar as belezas naturais, visite Piscinas do Lago Martianez e Parque Nacional de Teide. Para quem viaja com crianças, La Vola e Jardim Aquático são ótimas opções de passeios. Atividades como pesca são ideais para quem gosta de água, mas se quiser experimentar algo diferente, experimente trilhas para caminhada/bicicleta nos arredores. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto de la Cruz.
c/ Dr, Cobiella Zaera s.n., Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
Nos arredores
Risco Belle Aquatic Gardens
10 min de caminhada - 0.8 km
Plaza del Charco
14 min de caminhada - 1.2 km
Loro Parque
16 min de caminhada - 1.3 km
Parque Taoro
6 min de caminhada - 0.5 km
Prefeitura de Puerto de la Cruz
15 min de caminhada - 1.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Tenerife do Norte (TFN) - 32 min de carro
Restaurantes
Restaurante Peruano
13 min de caminhada
Alberto's
4 min de caminhada
Tasca El Lagar
12 min de caminhada
Cafetería Mazaroco
13 min de caminhada
Cafetería Bahía Chiripa
13 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Hotel Puerto Palace
Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto de Plaza del Charco
Com localização próxima a Piscinas do Lago Martianez, Hotel Puerto Palace oferece as seguintes comodidades: bar ao lado da piscina, terraço e minigolfe. Para descansar, visite a sauna seca ou 2 as banheiras de hidromassagem e relaxe no spa, que oferece manicure e pedicure e massagens. A academia oferece aulas de aeróbica e aulas de pilates.
Você também pode encontrar as seguintes atividades: basquete e v ôlei. Wi-Fi grátis nos quartos está disponível para todos os hóspedes, além de comodidades como jardim e parquinho.
Os benefícios incluem:
2 piscinas externas e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras, guarda-sóis e salva-vidas no local
Estacionamento sem manobrista grátis
Quadra de tênis externa, serviço de babá (sobretaxa) e serviços de concierge
Café/chá no saguão, TV no saguão e serviços de casamento
As avaliações dos hóspedes enaltecem a equipe prestativa.
Características do quarto
Todos os 314 quartos oferecem vantagens, como ar-condicionado, além destas comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
Outras conveniências em todos os quartos são:
Chuveiros com efeito de chuva, bidês e chuveiros/banheiras combinados
Varanda ou pátio, serviço de arrumação diário e escrivaninhas
Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis
Estacionamento e transporte
Estacionamento sem manobrista grátis no local
Estacionamento limitado sem manobrista no local
Alimentação e bebidas
Café e chá nas áreas comuns
Lanchonete/delicatéssen
Um bar ao lado da piscina
Um bar/lounge
Um restaurante
Atividades
2 banheiras de hidromassagem
2 piscinas externas
Academia
Aulas de academia
Aulas de pilates
Basquete
Biblioteca
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quadra de tênis externa
Sala de jogos/videogames
Sauna seca
TV em áreas comuns
Vôlei
Ideal para famílias
2 piscinas externas
Lanchonete/delicatéssen
Lavanderia
Minigolfe
Parquinho
Piscina infantil
Quartos à prova de som
Sala de jogos/videogames
Salva-vidas no local
Serviço de babá (sobretaxa)
Conveniências
Armazenamento para bagagem
Balcão de recepção 24 horas
Cofre na recepção
Lavanderia
Loja de presentes/banca de jornal
Máquina automática de vendas
Serviços para hóspedes
Arrumação de quartos diária
Assistência para passeios/bilhetes
Equipe multilíngue
Mensageiro
Serviços de casamento
Serviços de concierge
Serviços de lavagem a seco/lavanderia
Serviços corporativos
Business center
Espaço para conferência com 600 metros quadrados
Estação de trabalho com computador
Salas de reunião
Área externa
Espreguiçadeiras para piscina
Guarda-sóis
Jardim
Terraço
Spa
Manicures/pedicures
Massagem
Acessibilidade
Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
Acesso para cadeiras de rodas (sujeito a limitações)
Elevador
Mais
1 edifício
4 andares
Não é permitido fumar nesta propriedade
Salão de baile
Salão de eventos
Salão de recepção
Salva-vidas
Comodidades do quarto
Quarto
Cortinas blackout
Edredom de pluma
Roupas de cama fornecidas
Banheiro
Bidê
Chuveiro com efeito de chuva
Combinação de chuveiro/banheira
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas disponíveis
Entretenimento
TV
Alimentação e bebidas
Frigobar
Mais
Ar-condicionado
Cofre
Escrivaninha
Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
Quartos à prova de som
Quartos conectados disponíveis
Telefone
Políticas
Check-in
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para o check-in: 18
Check-out
Check-out até meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.
Métodos de acesso
Porteiro
Animais de estimação
Animais de estimação não são aceitos
Crianças e camas extras
Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras estão disponíveis por EUR 30.0 por dia
Opções de pagamento na propriedade
Informações importantes
Extras
Taxa de cofre no quarto: EUR 2.50 por dia
Taxa para cama dobrável: EUR 30.0 por dia
A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.
O que você precisa saber
Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a propriedade. As políticas listadas são fornecidas pela propriedade.
Note que este estabelecimento possui um dress code que requer o uso de calças compridas no restaurante durante o jantar.
Importante
Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
É necessário reservar os seguintes serviços: serviços de massagem. As reservas podem ser feitas entrando em contato com a propriedade antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando em contato diretamente com a propriedade no número fornecido na confirmação da reserva
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly)
A propriedade também é conhecida como
Palace Hotel Puerto
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Tenerife/Puerto De La Cruz
Puerto Palace De La Cruz
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Puerto Palace Hotel
Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Puerto de la Cruz Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace
Puerto Puerto De La Cruz
Puerto Palace
Hotel Puerto Palace Hotel
Hotel Puerto Palace Puerto de la Cruz
Hotel Puerto Palace Hotel Puerto de la Cruz
Perguntas frequentes
Hotel Puerto Palace tem piscina?
Sim, a propriedade dispõe de 2 piscinas externas e uma piscina infantil.
Quanto custa ficar em Hotel Puerto Palace?
A partir de 14 de mar. de 2026, os preços encontrados para uma estadia de 1 diária para 2 adultos em Hotel Puerto Palace em 1 de abr. de 2026 começam a partir de R$ 663, excluídos impostos e taxas. Este preço está baseado no valor mais baixo para uma diária encontrado nas últimas 24 horas para estadias nos próximos 30 dias. Os preços estão sujeitos a alteração. Escolha as datas da viagem para ver preços com maior precisão.
Hotel Puerto Palace é ideal para quem viaja com animais de estimação?
Não, animais de estimação não são permitidos nesta propriedade.
Quanto custa o estacionamento em Hotel Puerto Palace?
O estacionamento sem manobrista é grátis nessa propriedade.
Qual é o horário de check-in em Hotel Puerto Palace?
Horário de início do check-in: 16h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Qual é o horário de check-out em Hotel Puerto Palace?
Horário de check-out: meio-dia.
Onde fica Hotel Puerto Palace?
Em Puerto de la Cruz, este hotel fica perto da praia, a 15 minutos a pé de Parque Taoro e Plaza del Charco. La Vola e Playa Jardín também ficam a 15 minutos.
Avaliações
Avaliações sobre Hotel Puerto Palace
8,4
Muito boa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,0
Limpeza
7,8
Localização
8,8
Serviço e funcionários
8,4
Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 212 de 501 avaliações
10 - Excelente
212
Nota 8 - Boa. 206 de 501 avaliações
8 - Boa
206
Nota 6 - Ok. 55 de 501 avaliações
6 - Ok
55
Nota 4 - Insatisfatória. 21 de 501 avaliações
4 - Insatisfatória
21
Nota 2 - Terrível. 7 de 501 avaliações
2 - Terrível
7
Avaliações
6/10 - Ok
Isaac Batista
1 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hotel antigo, sem isolamento acústico, ar deficien
Quarto sem isolamento acústico, muito barulhento (ruído oriundo da avenida ao lado); ar condicionado deficient3.
Bom café da manha
Isaac Batista
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
8/10 - Boa
Adriana
9 de out. de 2022
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Tenerife
Foi muito bom gostei muito do hotel
Adriana
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2022
8/10 - Boa
Vanessa
Viagem com a família
29 de ago. de 2021
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Foi boa!
Vanessa
Hospedou-se por 1 diária em ago. de 2021
8/10 - Boa
bruno
2 de nov. de 2018
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
bruno
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2018
10/10 - Excelente
Javier Ballestero
Viagem com a família
7 de jan. de 2026
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Atención y amabilidad excelentes por parte del personal.
Javier Ballestero
Hospedou-se por 5 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
francisco javier añorga
31 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo perfecto.
francisco javier añorga
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2025
10/10 - Excelente
Nicolas
8 de dez. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nicolas
Hospedou-se por 3 diárias em nov.. de 2025
6/10 - Ok
Paul
Viagem em grupo
16 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Room was clean. Needed a tea and coffee maker.
Paul
Hospedou-se por 10 diárias em nov.. de 2025
10/10 - Excelente
Daniel
Viagem a dois
12 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spoilt for choice in terms of amenities. Friendly, helpful staff. Very strong wifi
Daniel
Hospedou-se por 5 diárias em nov.. de 2025
8/10 - Boa
Alazne
2 de nov. de 2025
Alazne
Hospedou-se por 6 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Sonja
1 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die wunderschöne Poolanlage mit Palmen und herrlichen exotischen Pflanzen war zum Schwimmen und Relaxen eine echte Alternative zum zeitweise recht ruppigen Naturstrand. Als Ausgangspunkt für Spaziergängen in die Altstadt perfekt, sehr schöner Fußweg durch umliegende Parks. Auch für Ausflüge mit dem Auto in alle Richtungen ideal. Das Hotel selbst lässt kaum Wünsche offen - sehr sauber und modern, technisch gut ausgestattet, riesige bequeme Betten. Das Personal immer nett, freundlich, hilfsbereit. Wünschenswert wäre gewesen, Bademäntel ausleihen zu können, ansonsten alles fein, wir kommen gern wieder.
Sonja
Hospedou-se por 16 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Ulises
Viagem a dois
1 de nov. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff , always nice and helpful. The amenities excellent, breakfast and dinner very good and variety!
Ulises
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Darran
18 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Hotel and staff very good, but wifi reception in the room was nonexistent.
Darran
Hospedou-se por 7 diárias em out. de 2025
10/10 - Excelente
Louis
14 de out. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Fantastic stay with great value for money and stunning views of Mt. Teide. The staff were welcoming and professional, and the food was outstanding—especially the poke bowl! The evening entertainment was a highlight of our visit. Parking was a bit limited, but it was an easy walk to Puerto de la Cruz, so it wasn’t a problem. Highly recommend!
Louis
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2025
8/10 - Boa
Kassime
Viagem em grupo
26 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Lovely pool area and bar, happy hour on drinks! Food was good, enjoyed our stay! Reception very welcoming.
Kassime
Hospedou-se por 1 diária em set. de 2025
8/10 - Boa
Shahrooz
Viagem a dois
14 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
The hotel and rooms were clean, and staff (especially in the restaurants) were very friendly and helpful. Breakfast was nice, but the coffee machines were very slow and the menu could be more versatile. Dinner had more variety, though I missed red meat. Parking was a real issue – spaces inside are very limited, and while you can park nearby, it often takes a long time to find a spot. Wi-Fi was weak in our building and frequently cut out. Also, the in-room safes are only available for rent, and the gym listed on the website isn’t part of the hotel but a paid external facility. Overall, okay stay but definitely room for improvement.
Shahrooz
Hospedou-se por 7 diárias em set. de 2025
8/10 - Boa
enrique
Viagem com a família
10 de set. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
enrique
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025
8/10 - Boa
Lilian
Viagem em grupo
29 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hôtel agréable, buffet du matin varié, activités et piscine faciles d'accès.
Un peu vieillissant par rapport aux hôtels plus moderne mais toujours avec des commodités de bonne facture
Lilian
Hospedou-se por 4 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
bruno
27 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Magifique hôtel sur les hauteur de Puerto de la Cruz.Bel espace piscine.Chambre propre et belle avec balcon.Restaurant avec un buffet
varié et produits frais.Petit defeuner copieux.le personnel est sympathique.L'hotel est 15-20mn du centre et proche de la gare routière pour visiter la Orotavaet autes sites.Le + mini golf.
bruno
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
María Gema
Viagem com a família
25 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal muy amable y atento. Instalaciones muy limpias.
María Gema
Hospedou-se por 6 diárias em ago. de 2025
10/10 - Excelente
Henri
2 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Puerto palace parfait!
Génial !
Henri
Hospedou-se por 5 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Maikel
Viagem com a família
1 de ago. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Buena experiencia
Buena experiencia, con calidad de los servicios y buena comida. El aire acondicionado necesitó mantenimiento y lo arreglaron en el mismo día.
Maikel
Hospedou-se por 3 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Christian
24 de jul. de 2025
Christian
Hospedou-se por 13 diárias em jul. de 2025
8/10 - Boa
Jean Pierre
Viagem com a família
24 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
The hotel is located a bit to far from the city center
Jean Pierre
Hospedou-se por 8 diárias em jul. de 2025
10/10 - Excelente
Christine
19 de jul. de 2025
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto