Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

Categoria da propriedade: 4

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Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Banheira de hidromassagem
  • Café da manhã incluído
  • Wi-Fi grátis
  • Restaurante
  • Ar-condicionado

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 34 de 34 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard

9,2 de 10
Maravilhosa
(5 avaliações)
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, vista para o mar

8,4 de 10
Muito boa
(5 avaliações)
  • Vista p/ mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Quarto de hotel com cama grande, mesa de trabalho, cadeira, televisão e varanda com vista.

Suíte júnior

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard (Teide View )

8,8 de 10
Excelente
(5 avaliações)
  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro

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Quarto de hotel com cama, sofá, mesa de centro e decoração nas paredes.

Suíte júnior, 1 quarto (2 Adults + 2 Children)

8,0 de 10
Muito boa
(1 avaliação)
  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 4 camas de solteiro

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Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, vista para o mar (2 adults and 1 child)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • Vista para o mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro

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Quarto de hotel com cama, sofá, mesa de centro e decoração nas paredes.

Suíte júnior (2 adults and 1 child)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 3 camas de solteiro

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard (2 Adults + 1 Child)

7,0 de 10
Boa
(2 avaliações)
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de casal OU 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard (Teide View 2 adults + 1 child)

  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama de solteiro OU 2 camas de solteiro

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama King

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama King (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 2 camas de casal

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 2 camas de casal (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama Queen

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama Queen (2 Adults + 1 Child)

  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama Queen

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama King (Teide View)

  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 1 cama King (Teide View 2 Adults + 1 Child)

  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 2 camas de casal (Teide View)

  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com uma cama grande, mesas de cabeceira, uma cadeira e uma porta que dá para outro quarto.

Quarto standard, 2 camas de casal (Teide View 2 Adults + 1 Child)

  • Vista para a montanha
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, 1 cama King, vista para o mar

  • Vista p/ mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para o mar (2 Adults + 1 Child)

Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, 1 cama King, vista para o mar (2 Adults + 1 Child)

  • Vista p/ mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar

Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar

  • Vista para o mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar (2 Adults + 1 Child)

Quarto de hotel com duas camas, vista para o mar, uma cadeira, uma mesinha e duas mesas de cabeceira com abajures.

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar (2 Adults + 1 Child)

  • Vista p/ mar
  • 18 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

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Quarto de hotel com cama grande, mesa de trabalho, cadeira, televisão e varanda com vista.

Suíte júnior, 1 cama King

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (2 Adults + 1 Child)

Quarto de hotel com cama grande, mesa de trabalho, cadeira, televisão e varanda com vista.

Suíte júnior, 1 cama King (2 Adults + 1 Child)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (2 Adults + 2 Children)

Quarto de hotel com cama grande, mesa de trabalho, cadeira, televisão e varanda com vista.

Suíte júnior, 1 cama King (2 Adults + 2 Children)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 1 cama King (3 Adults + 1 Child)

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira e ventilador de teto.

Suíte júnior, 1 cama King (3 Adults + 1 Child)

  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira e ventilador de teto.

Suíte júnior, 2 camas de casal

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal (2 Adults + 1 Child)

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira e ventilador de teto.

Suíte júnior, 2 camas de casal (2 Adults + 1 Child)

  • 24 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal (2 Adults + 2 Children)

Quarto de hotel com cama, escrivaninha, cadeira e ventilador de teto.

Suíte júnior, 2 camas de casal (2 Adults + 2 Children)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Suíte júnior, 2 camas de casal (3 Adults + 1 Child)

Uma sala de estar com sofás listrados, uma mesa de centro de vidro, uma televisão e um radiador.

Suíte júnior, 2 camas de casal (3 Adults + 1 Child)

  • 25 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 4
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de 2 Double Beds

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira, um criado-mudo, uma cadeira, uma mesinha e uma janela com cortinas.

2 Double Beds

  • Acomoda 2
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de 2 Double Beds ( 2 Adults + 1 child )

Cama com cabeceira branca e almofadas vermelhas, uma colcha branca e um candeeiro fixado na parede.

2 Double Beds ( 2 Adults + 1 child )

  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de 2 Double Beds ( 3 Adults )

Quarto de hotel com uma cama grande, duas mesas de cabeceira, um criado-mudo, uma cadeira, uma mesinha e uma janela com cortinas.

2 Double Beds ( 3 Adults )

  • Acomoda 3
  • 2 camas de solteiro
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Informações a área

Com excelente localização em Puerto de la Cruz, Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection fica no centro da cidade e no calçadão. Paseo de San Telmo e Cais de Puerto de la Cruz são atrações para quem gosta de atividades divertidas, mas a região ainda conta com Jardim Aquático e Jardins Botânicos. Para quem viaja com crianças, Parque Temático PuebloChico e Labirinto são ótimas opções de passeios. Confira nosso guia de viagem sobre Puerto de la Cruz.
Mapa
Avenida de Colon , 22, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400

Nos arredores

  • Uma grande fonte decorativa com esculturas detalhadas, rodeada por canteiros de flores coloridos e uma moldura de pedra.
    Plaza del Charco
    12 min de caminhada - 1.0 km
  • Centro Comercial Martianez
    2 min de caminhada - 0.2 km
  • Mirante de La Paz
    9 min de caminhada - 0.8 km
  • Prefeitura de Puerto de la Cruz
    10 min de caminhada - 0.9 km
  • Parque Taoro
    15 min de caminhada - 1.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Tenerife do Norte (TFN) - 28 min de carro

Restaurantes

  • McDonald's
    7 min de caminhada
  • The Gramophone Bar
    3 min de caminhada
  • Bar El Camino
    5 min de caminhada
  • The Fat Ladies at Sandra’s Cafe
    15 min de caminhada
  • Teide restaurante
    1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

  • Hotel 4 estrelas ideal para famílias perto do oceano
  • Em Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection, você encontra as seguintes comodidades: buffet de café da manhã grátis, bar ao lado da piscina e terraço. Para descansar e relaxar, visite banheiras de hidromassagem. Saboreie uma refeição em qualquer um dos 3 restaurantes no local, que contam com café da manhã, almoço, jantar e vista para o jardim. Fique sempre on-line com o Wi-Fi grátis nos quartos. A propriedade também oferece comodidades como cafeteria/café e jardim.
  • Os benefícios incluem:
    • Uma piscina externa e uma piscina infantil, com espreguiçadeiras
    • Quadra de tênis externa, estacionamento no local e equipe multilíngue
    • Elevador, TV no saguão e sala de reunião
    • Assistência com passeios/bilhetes, serviços de casamento e recepção 24 horas
    • As avaliações positivas dos hóspedes destacam as condições gerais da propriedade.
  • Características do quarto
  • Todos os 261 quartos oferecem extras, como varandas mobiliadas e ar-condicionado, além das seguintes comodidades: Wi-Fi grátis e cofres.
  • Outras conveniências em todos os quartos incluem:
    • Banheiros com bidês e chuveiros/banheiras combinados
    • TVs com canais a cabo
    • Guarda-roupa ou closet, serviço de arrumação diário e escrivaninhas

Tudo incluído

  • Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Impostos e taxas de serviço

  • Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

    • Todas as refeições no buffet, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
    • Bebidas alcoólicas padrão incluídas

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  • Piscina infantil
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Comodidades da propriedade

Internet

  • Disponível em todos os quartos: Wi-Fi grátis
  • Disponível em algumas áreas públicas: Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento descoberto no local (EUR 15 por dia)
  • Estacionamento limitado sem manobrista no local

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias entre 7h30 e 10h
  • 3 restaurantes
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Um bar ao lado da piscina
  • Um bar/lounge
  • Uma cafeteria

Restaurantes no local

  • Italian Portofino
  • Main Restaurant Teide
  • Mediterraneo

Atividades

  • Academia
  • Banheira de hidromassagem
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho
  • Piano
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Quadra de tênis externa
  • Sala de jogos/videogames
  • TV em áreas comuns

Ideal para famílias

  • Brinquedos infantis
  • Clube infantil grátis
  • Jogos infantis
  • Lanchonete/delicatéssen
  • Parquinho
  • Piscina externa
  • Piscina infantil
  • Sala de jogos/videogames

Conveniências

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Máquina automática de vendas
  • Salão de beleza

Serviços para hóspedes

  • Arrumação de quartos diária
  • Assistência para passeios/bilhetes
  • Equipe multilíngue
  • Serviços de casamento
  • Serviços de lavagem a seco/lavanderia

Serviços corporativos

  • Business center
  • Espaço para conferência com 241 metros quadrados
  • Sala de reunião

Área externa

  • Espreguiçadeiras para piscina
  • Jardim
  • Nas montanhas
  • No calçadão
  • Terraço

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Piso frio no quarto
  • Rota com acesso para cadeiras de rodas

Mais

  • Andares com 17
  • Apresentações de artistas locais
  • Áreas designadas para fumar
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Café da manhã vegetariano disponível
  • Canudos de plástico não disponíveis
  • Canudos não plásticos disponíveis
  • Construção de 1965
  • Copos reutilizáveis
  • Edifício com 1
  • Garrafas plásticas de água não disponíveis
  • Garrafas plásticas de refrigerante não disponíveis
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Política abrangente contra o desperdício de alimentos
  • Priorização de alimentos de origem local
  • Salão de eventos
  • Talheres reutilizáveis
  • Uso parcial de iluminação LED

Comodidades do quarto

Quarto

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama fornecidas

Banheiro

  • Banheiro privativo
  • Bidê
  • Combinação de chuveiro/banheira
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas disponíveis

Entretenimento

  • TV com canais a cabo/via satélite

Mais

  • Ar-condicionado
  • Chuveiros com baixo consumo de água
  • Cofre
  • Dispensers de produtos de toalete
  • Escrivaninha
  • Ferro e tábua de passar roupa mediante solicitação
  • Telefone
  • Vasos sanitários com baixo consumo de água

Políticas

Check-in

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.
Idade mínima para o check-in: 18

Check-out

Check-out até meio-dia.

Instruções especiais para o check-in

A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

Métodos de acesso

Porteiro

Animais de estimação

Animais de estimação não são aceitos (animais de serviço são permitidos e isentos de taxas)

Crianças e camas extras

Crianças são bem-vindas
Camas dobráveis/extras não disponíveis
Berços (camas para bebês) não disponíveis

Opções de pagamento na propriedade

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Informações importantes

Extras

  • Taxa para estacionamento descoberto sem manobrista: EUR 15 por dia
  • Taxa de cofre no quarto: EUR 3.50 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.

O que você precisa saber

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado

Importante

Transações em dinheiro nesta propriedade não podem exceder EUR 1000, devido a regulamentação nacional. Para mais detalhes, entre em contato com a propriedade usando as informações na confirmação da reserva.
A taxa obrigatória para o Jantar de Gala de Véspera de Natal está incluída no preço total para estadias em 24 de dezembro
Uma taxa mandatória para o Jantar de Gala de Ano Novo está incluída no preço total para as estadias em 1 de janeiro
Crianças de até 12 anos não são permitidas na piscina sem supervisão de um adulto

Perguntas frequentes

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection tem piscina?

Sim, a propriedade dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection é ideal para quem viaja com animais de estimação?

Não, a propriedade permite apenas animais de serviço.

Quanto custa o estacionamento em Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?

O estacionamento sem manobrista está disponível por EUR 15 por dia. Vagas limitadas disponíveis.

Qual é o horário de check-in em Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite.

Qual é o horário de check-out em Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?

Horário de check-out: meio-dia.

Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection oferece benefícios de uma propriedade com tudo incluído?

Este hotel tem alguns planos tarifários com tudo incluído.

Onde fica Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection?

Em Puerto de la Cruz, este hotel ideal para famílias fica no calçadão, a alguns passos de Praia Martianez e Centro Comercial Martianez. Piscinas do Lago Martianez e Casino Puerto de la Cruz também ficam a 5 minutos.

Posso fazer o cancelamento grátis da minha reserva e receber reembolso integral?

Sim, esta propriedade oferece cancelamento grátis em tarifas de quarto selecionadas, porque ter flexibilidade é importante. Confira a política de cancelamento da propriedade em nosso site para mais informações sobre exclusões ou requisitos.

Avaliações

Avaliações sobre Bahia Principe Explore San Felipe - Hyatt Inclusive Collection

8,0

Muito boa

8,6

Limpeza

8,6

Localização

8,6

Serviço e funcionários

7,6

Condições e instalações da propriedade
Nota 10 - Excelente. 111 de 331 avaliações
Nota 8 - Boa. 146 de 331 avaliações
Nota 6 - Ok. 39 de 331 avaliações
Nota 4 - Insatisfatória. 18 de 331 avaliações
Nota 2 - Terrível. 17 de 331 avaliações

Avaliações

Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Très bon hôtel, très propre et très bien situé. L’emplacement est parfait. Le personnel est extrêmement sympa, souriant et toujours disponible. Les activités sont intéressantes et l’ambiance est vraiment super. Un grand bravo à toute l’équipe d’animation et à tout le personnel pour leur gentillesse et leur bonne humeur ! Nous avons passé un excellent séjour. Je recommande vivement cet hôtel !
Hospedou-se por 13 diárias em ago. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Nice time spent, we would love to come back
Hospedou-se por 6 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Wir freuen uns immer über den Tennisplatz und die Poolgymnastik.Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Hospedou-se por 7 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff
Hospedou-se por 10 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Pontos negativos: Comodidades
👍estuvimos bien pero alguna cosa se podía mejorar bastante, el personal lo mejor del hotel
Hospedou-se por 2 diárias em jun. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The pools were amazing and if you book for 5 nights you get another restaurant on the premises where you get a free meal but only if you book 5 nights or more
Hospedou-se por 7 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Went on a 7 days all-inclusive and im very happy. One of the best hotels just by looking around the town at what other all-inclusive hotels had to offer. Very pretty pool area and good amount of activities offered by the entertainment staff. The staff was very friendly and helpful in any way. The food was the most surprising Discovery, after reading the low star reviews that stated it was boring and didnt have any variation. But in reality it was someting new on the Buffet every day. If im going back to Puerto de la Cruz, im 100% going back to this hotel.
Hospedou-se por 7 diárias em jul. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff Good food and drink Hotel lovely and clean
Hospedou-se por 4 diárias em jan. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
La chambre était spacieuse et propre. Le personnel très serviable. Le petit déjeuner sous forme de buffet est très bien fourni.
Hospedou-se por 4 diárias em abr. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Me gustó la cama y las almohadas, el paisajismo de la zona de la piscina y demás exterior. Lo que menos es que hay zonas muy antiguas o mal decoradas en alguna zona interior
Hospedou-se por 2 diárias em mai. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e comodidades
Tutto perfetto, consigliatissimo. Personale gentile, stanza pulite, ottima la ristorazione. Torneremo sicuramente
Hospedou-se por 6 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
personalet og faciliteterne
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Serviço e funcionários e comodidades
View to the sea - Staff - reception, bar, restaurant
12. floor
Pool
Evening
12. floor - corner huge balcony
Hospedou-se por 11 diárias em out. de 2025
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The best tropical destination yet. We felt really safe and cared for.
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2025
Avaliação verificada

6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
L’hôtel commence à vieillir De nombreuses fissures dans les couloirs et les chambres
Hospedou-se por 7 diárias em fev. de 2026
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Wonderful place and amazing staff!
Hospedou-se por 4 diárias em nov. de 2024
Avaliação verificada

10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Un hotel fantástico
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2023
Avaliação verificada

8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel overall was very good. I would give it 5 stars but the room given to us was very outdated and the room reeked of sewer smell. We complained but nothing was done while we occupied it. Putting the stoppers in the plugs helped. Other than that property was very good.
Hospedou-se por 12 diárias em mar. de 2026
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6/10 - Razoável

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Rooms need update, especially bathrooms. We couldn’t fit in the toilet, wall same size of toilet, ridiculous. Good balcony and clean room. Gym too small and 2 machines out of order. 15 euros a day per parking, too expensive. Waiters trying to packing up dishes 30 minutes before the time and very noisy with the trollies and cuttery. Tin food and bad quality. Entreteintment good, Eri was good entrteiner. Receptionist very professional.
Hospedou-se por 5 diárias em mai. de 2026
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hotel ist super. Strand in der näheren Umgebung weniger schön zum baden. Buffet essen ist gut für Buffetverhältnis, allerdings nicht ausgewogen genug für Vegetarier.
Hospedou-se por 8 diárias em out. de 2025
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4/10 - Insatisfatório

Pontos positivos: Limpeza
Pontos negativos: Comodidades
Food was very good, staff were friendly enough, pool area was clean, bar was ok. Rooms were a bit dated. Two single beds pushed together, not what we asked for! Cleaners were hard working as were the bar staff. Had to pay for the safe that was already in room which I have never had anywhere I have been before. This was after telling us that the Spa was not open for the whole week we were staying! This was one of the main reasons we picked this resort! We were then told we could use other hotels but would obviously be charged! We were never notified before we arrived, when asked via email if we could upgrade room, we were simply told they couldnt do anything as we booked via third party and to go to them! No help what so ever! Don't bother with sea view room, just black rocks! The local people were lovey and although we were there just to relax and chill out and have a nice few spa sessions! [Not] so didnt do much site seeing. But what we did see was lovely and wish we had a bit more time to see more. Would I go back to Tenerrife? Absolutely! This hotel! Nope! Tried to get compensation the hotel simply denied responsibility and said spa was open now!? Brilliant! Dont usually leave reviews like this, but people shouldn't have to have to go through the same!
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2026
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Personal maravilloso en la atención y el trato.
Hospedou-se por 7 diárias em ago. de 2025
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8/10 - Boa

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The rooms were clean but in need of an upgrade. Bathroom in need of upgrade - bath was very plastic feeling and shower rather feeble. The staff were excellent, they went above and beyond for us as we were celebrating a 21st Birthday while there. Had a sea view. Food choices were good although sometimes the food was lukewarm. I did notice some people microwave their food. Entertainment was good, something for everyone during the day and at night too - Entertainment team were very good Hotel is family friendly Overall had a lovely week away
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2026
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Magnifique endroit. L’hôtel est très bien situé et calme. Employés très serviables et souriants.
Hospedou-se por 7 diárias em jan. de 2025
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10/10 - Excelente

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was wonderful. Always eager to help guests.
Hospedou-se por 5 diárias em jun. de 2025