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Avaliações de Casey Key Resorts - Mainland

3 out of 5
Casey Key Resorts - Mainland
1650 South Tamiami Trail, Osprey, FL

Avaliações

8,4

Muito boa

Nota 10 - Excelente. 535 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 252 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 104 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 57 de 1002 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Evelyn

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Sensacional! Recepção: super atenciosa! Quarto confortável, limpo e grande. Ducha maravilhosa. Foi uma excelente recomendação de amigos.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de Christopher Charles em 21 de out. de 2023
Muito obrigado

4/10 - Insatisfatória

Renato

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Not good. Lack of attention and support
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2023
Resposta de Christopher Charles em 8 de abr. de 2023
Hello Renato. Thank you for your feedback. I'm sorry that your stay with us was not satisfactory. We strive to provide an exceptional guest experience, and I regret that we fell short in this situation. Please feel free to reach out to me directly to discuss your stay, and what we can do better.

6/10 - Ok

Jaqueline

Viagem com a família
Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Camareira inconveniente
Chegamos as duas da manhã, fomos apenas passar a noite para descansar. O checkout era as 10 HS, porém uma camareira inconveniente bateu na porta as 8 HS perguntando se iríamos fazer o checkout sendo que ainda tínhamos mais duas horas.
Hospedou-se por 1 diária em jul. de 2022

6/10 - Ok

Yusbely

Viagem com a família
I didn't like it, they moved us to a room that was in the back of the hotel literally, It looked like a motel, because I brought my dog ​​extra to that I had to pay 56 dollars for the dog, but it's not worth the room because it's like staying in a motel If you are going to travel, it is preferable that you do not take the dog, if your idea is to stay in the hotel that is a good stay for you. On the staff there is a lady who can barely use the computer or get her keys out of the envelope because of how extremely long her nails are. It was only one night but she would not return to this hotel.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Jeanine

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was very helpful and pleasant. Nice pool and restaurant.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

john

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
GREAT pool and Tiki Bar
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Arianne, Toronto

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Property is super well located, close to Walgreens, CVS, restaurants and supermarkets. The hotel itself is very cute! The pool area is simple but very charming. Room was very clean and had a great shower. Check in was very fast. Enough space to park your car without a problem. Loved my experience!!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Hedy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I reported that my room smelled like fish upon checkout and the manager gave me a free night for a future visit. The staff was great. The property was quiet. Housekeeping was awesome. I’ll definitely boom here again.
Hospedou-se por 5 diárias em fev. de 2024

8/10 - Boa

Karen

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I liked thevtiki bar and pool.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024

10/10 - Excelente

Tom

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Matthew

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024

8/10 - Boa

Andrew

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de hotel management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

8/10 - Boa

Lisa

Viagem em grupo
Pontos positivos: Serviço e funcionários
We stayed here for the 2nd year, as an overnight stop to breakup a long haul to The FL Keys. Customer service at restaurant by the pool was fantastic. Same waitress as last year. She was delightful and attentive! Food is good. The property needs to be dusted more throughly. Always an issue that I notice but better this year. The pool is so inviting… makes me want to come back at stay long enough to get in!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

10/10 - Excelente

Alan

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Nice place!
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

10/10 - Excelente

Erika, Miami

Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

8/10 - Boa

Laura

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Tranquila, bonita, me gustarían que incluyeran el desayuno y que en este tiempo el agua de la piscina estuviese mas caliente.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

2/10 - Terrível

Carlo

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We had a horrible experience. Worst stay ever. Staff and security very unprofessional, they made our stay extremely unsafe and stressful.
Hospedou-se por 4 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Robert

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Casey Key Mainland is a hidden gem. We upgraded our room when we arrived to the pool walkout. So worth it.
Hospedou-se por 2 diárias em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 5 de abr. de 2024
Dear Robert,Thank you for sharing you wonderful experience with the upgrade. We cant wait to see you soon again.

10/10 - Excelente

Daniel, Sammamish

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Very nice and convenient.
Hospedou-se por 1 diária em abr. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

10/10 - Excelente

Eric

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

10/10 - Excelente

Roberto, Milwaukee

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024

8/10 - Boa

Veronica

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

10/10 - Excelente

amber

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Stayed in a Parkside room, and loved the outside entry feature. Clean, nice comfy room with tile floors
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Aline em 2 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We can't wait to welcome you back to Casey Key Resorts. Our team hopes to see you again soon for another memorable stay. Sincerely,

8/10 - Boa

babe grace

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Staff are very nice and the place was relaxing
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Aline em 2 de abr. de 2024
Thank you for taking the time to leave us your feedback. We can't wait to welcome you back to Casey Key Resorts. Our team hopes to see you again soon for another memorable stay. Sincerely,

8/10 - Boa

alan

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Convenient and clean
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 20 de abr. de 2024
We sincerely appreciate your business and your valuable feedback. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back for another outstanding experience.

6/10 - Ok

Glenn

Booked a garden view room, garden was across from parking lot. Had to ask for toilet paper, towels and soap. Never cleaned room after 3 days got quite sandy. One would think after going to front desk daily they would restock room. The pool, tiki bar and restaurant great! Food very good. Location good, convient to many beaches.
Hospedou-se por 6 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Lacey

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Loved the stay and they let us check in early after traveling all through the night , was perfect . Thank you
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Aline em 2 de abr. de 2024
Thank you for your kind words. We're delighted you had an amazing stay and that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Sincerely,

10/10 - Excelente

Anthony

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great staff, clean rooms, great rate, close to Sarasota and beaches.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Aline em 2 de abr. de 2024
Thank you for your kind words. We're delighted you had an amazing stay and that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Sincerely,

6/10 - Ok

Marzena

Viagem com a família
Very small rooms
Hospedou-se por 7 diárias em mar. de 2024

10/10 - Excelente

Jacob

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Great!
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Aline em 3 de abr. de 2024
Thank you. We're delighted you had an amazing stay and that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Sincerely,

10/10 - Excelente

Adhara

Pontos positivos: Limpeza e serviço e funcionários
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024

6/10 - Ok

Kristin

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos negativos: Serviço e funcionários e comodidades
The bartenders and staff seemed preoccupied with understaffing and back of the house issues.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024

8/10 - Boa

James

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
i liked that you have your own beach with chairs and umbrellas also i have say the shuttle driver was such a great guy he worked the weekend shift thanks for everything we will see you next year
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 30 de mar. de 2024
Hello James,Thank you for the kind words. We are glad you had a great time. We cant wait to see you next year.

8/10 - Boa

Jodi

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We were really impressed with the hotel overall, the tiki bar, pool area and reception were very nice . Our room was clean and spacious but it was not a garden view, backed up to the parking lot which was lit at night leaving our room lighter than we like for night time. Regardless we would stay again.
Resposta de Hotel Management em 30 de mar. de 2024
Hello Jodi,We are super happy to hear your kind words. We are working hard to fix any minor issues that affect our guest stays. Come and see us again soon.Thank you

10/10 - Excelente

Boris

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The breakfest at "Rolf's" was wonderful!
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de mar. de 2024
Hello Boris,We are glad you enjoyed our Restaurant. We cant wait to see you again soon.

2/10 - Terrível

Strawberry

Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
There was cockroaches in my room and water bugs. I had to check out early.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de mar. de 2024
Dear Strawberry Party,We are sad to hear about your experience. We tried to call you few times, but no answer. Please feel free to contact me directly if you want to discuss further your experience.Thank you,Mo Nabili, Resort Manager

10/10 - Excelente

Seth

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Place was nice
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de mar. de 2024
We appreciate your business Seth. Thank you

6/10 - Ok

Sonia

Viagem com a família
Not a high end property, but not low end either. Pool area was nice with nightly live music.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de mar. de 2024
Dear Sonia,We would like to hear what can we do to make it better for our future guests.

10/10 - Excelente

kimberly

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Perfect stay.
Hospedou-se por 3 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 29 de mar. de 2024
Thank you Kimberly, We are glad you had a great stay.

8/10 - Boa

Art

Viagem de negócios
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Staff was very accommodating and polite
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Hello Art,Thank you for your feedback. Come and see us again

10/10 - Excelente

Calvin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
This place is great! It’s super cozy and has a great bar by the pool!!! Live music at night and delicious food!! We will be coming back!
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you Calvin, We really appreciate your kind words. We cant wait to see you again.

8/10 - Boa

Robbi

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you Robbi

10/10 - Excelente

Jaime

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Spent 3 nights in March 2024, enjoyed it very much. Great staff, clean, excellent
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Hello Jaime, Its so nice to hear you enjoyed your stay. Come and see us again soon.

8/10 - Boa

Frank

Viagem a dois, Viagem com a família, Viagem com animais de estimação
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I was a bit disappointed bc the $50 pet fee per night. Service dogs have better hygiene than some humans. I would of preferred buying some great food from Chef Rolfo than the pet fee. Ugh
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Dear Frank,Im sorry to hear about your experience with our pet policy. Please feel free to contact me directly if you want to discuss further your experience.Mo,Resort Manager941-966-2121Thank you

10/10 - Excelente

Pâmela

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Good hotel
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you Pamela. We appreciate your business.

10/10 - Excelente

Shayna

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
I have nothing but great things to say about Casey Key Resorts. The staff and the service were absolutely amazing. The shuttle to and from the beach provided chairs, water, and towels. My flight was very delayed and the desk manager was kind enough to offer me a vacant room to shower and rest in while I waited for my late flight. It seems like a home away from home.
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Dear Shayna,It was a great pleasure having you here with us. Thank you for the kind words. We cant wait to see you again soon.Thank you

10/10 - Excelente

Angelica

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Close to beach and on-site dining option with updated pool area. Would stay again.
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Hello Angelica,We really appreciate your feedback. Thank you so very much

10/10 - Excelente

Keller

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Todo
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you Keller

8/10 - Boa

James

Pontos positivos: Condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 1 diária em mar. de 2024
Resposta de Hotel Management em 24 de mar. de 2024
Thank you James