Hotéis com piscina em Novo Hamburgo

"Ótimo, bem decorado. Novo. Confortável"

"Equipe de recepção antipatica, sem proatividade, estacionamento era terceirizado e pago separadamente e disfuncional (tem que dar a volta no quarteirão, pois ao sair está na contramão da recepção). O café da manhã foi muito bom. O quarto estava limpo porém ao invés de uma cama de casal, juntaram duas de solteiro. "

"Excelente opção em todos os sentidos "

"Bom atendimento! Bom buffet de café da manhã."

"Na chegada, o quarto reservado não estava disponível. Apenas após apresentar as fotos do aplicativo e insistir na acomodação escolhida e reservada, o recepcionista Adriano acionou sua gestora, que após a minha insistência resolveu a situação. Durante a estadia, não houve limpeza do quarto nem reposição de amenities, mesmo após deixar a solicitação na porta e entrar em contato com a recepção via WhatsApp. Diante disso, eu mesma precisei limpar e organizar o quarto e pedir pelo menos “toalhas limpas”. A mobília e as roupas de cama são excelentes, porém o banheiro apresentou problemas: suportes de toalhas e sabonete quebrados e o registro do chuveiro solto, chegando a cair sobre meus pés. Essas questões também foram reportadas à recepção, mas não houve atenção ou solução por parte da manutenção. Os funcionários são cordiais, porém o atendimento é lento. Destaco positivamente o recepcionista Adriano, que foi simpático e sempre solícito, um atendimento excepcional, o único que superou as expectativas. O café da manhã é muito bom. "

"Tudo muito bem, apenas o Slot para a chave magnética do quarto estava defeituosa, dificultando o funcionamento e fazendo barulhos de acionamento à noite."

"Cafe da manha bom "

"Ar pingando e banheiro cheio de formigas"