Férias para Novo Hamburgo

Segunda vez que fico nesse hotel. Todos os detalhes encantam. Poderiam modernizar um pouco os quartos, uma smart tv faria diferença.

Perfeito em tudo. Atendimento, limpeza, quartos lindos, chuveiro bom, café da manhã bem servido.

Localizacao boa, tem estacionamento subsolo e no lote ao lado, o hotel é bem antigo, sendo assim não tem acustica, apenas 01 elevador, o café da manhã é bom. Cama boa. Os funcionários no geral, bem educados, apenas 1 funcionário foi bem ríspido na resposta quando perguntamos sobre o aquecedor que estava cheirando queimado e esquentando muito e perguntamos se existia uma forma de ajustar por algum botão ou algo assim e que estava esquentando muito a cortina, pois o aquecedor fica bem abaixo da cortina e ele disse que não tinha o que fazer e que era só abrir a cortina que tava resolvido. Como assim? Fiquei indignada na forma da resposta e ainda querem que a gente pague 10% de taxa de serviço além de tudo. Não recomendo.

Excelente estadia. Parabéns ao Edson e Débora que nos auxiliaram em tudo. Os funcionários são educados,atenciosos. A limpeza do quarto estava impecável. Amamos a experiência e esperamos retornar.

Ótimo hotel voltaria com certeza!