Hotéis Hersha Hospitality em Nova York

"The parking is extremely limited, 12 spaces. I waited over a hour to park due to an unauthorized vehicle blocking the space. The toilet paper holder was broken, only 1 towel on the bathroom, only a sheet on the bed."

"Ao fazermos o check in nos avisaram que o hotel estava sem água quente (em pleno inverno de Nova York). Falaram que o problema seria resolvido no dia seguinte pela manhã e topamos ficar já que outros hóteis em cima da hora estavam ainda mais caros do que pagamos (e que não foi pouco). A cada dia a premissão aumentava e ate irmos embora a água quente não havia voltado. Nos deram um papel zerando a taxa de mais de 200 doláres a ser paga no checkout porém verificamos nosso cartão de crédito e foi...

"Achei a equipe muito pouco flexível em relação ao check in e as malas ficam guardadas na própria recepção o que gera uma sensação de insegurança de deixar lá."