Lareira
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Avaliações de Eastern Inn & Suites

2 out of 5
Eastern Inn & Suites
2955 White Mountain Highway, Route 16, North Conway, NH

Avaliações

8,6

Excelente

Nota 10 - Excelente. 505 de 1002 avaliações" "
Nota 8 - Boa. 313 de 1002 avaliações" "
Nota 6 - Ok. 101 de 1002 avaliações" "
Nota 4 - Insatisfatória. 54 de 1002 avaliações" "
Nota 2 - Terrível. 29 de 1002 avaliações" "

8,6/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,2/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excelente

Julie

Pontos positivos: Limpeza
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 21 de abr. de 2024
Thank you for the AWESOME review!

10/10 - Excelente

Christopher

Was great nicer then expected
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 21 de abr. de 2024
We are happy you enjoyed your stay!

4/10 - Insatisfatória

Kelly, Johnston

The room was very clean and updated. The hallways were in need of being updated-the carpeting in the hall was dirty and smelled moldy. The pool was clean, as was the gym area. However, upon checking in, the woman at the front desk was not friendly, and seemingly annoyed that I was there. Check out was fine.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 12 de mar. de 2024
We appreciate you taking the time to share your feedback. We are disappointed to learn that you felt the person checking you in was not friendly and will be sharing this with the team. We strive to take care of all of our guests and make them feel welcomed.Please accept our apologies on behalf of the team.

10/10 - Excelente

Vincent

Viagem com a família, Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Three property was nice and the staff really friendly. It would be nice for the hotel to get some EV level 2 chargers.
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 5 de mar. de 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We have been exploring the possibilities of adding EV level 2 charges and hope to install them on our property.

8/10 - Boa

Ashley

Pontos positivos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em mar. de 2024
Resposta de GM em 5 de mar. de 2024
Thank you for staying with us.

6/10 - Ok

Kerri Lyn

Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 3 de mar. de 2024
Thank you for staying with us.

10/10 - Excelente

Gail

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Enjoyed another stay at this family friendly hotel. Lots to do for the kids and a great location. Will definitely be going back again.
Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 3 de mar. de 2024
We love our return guest as they become part of our family!Thank you for taking the time to share your feedback.

10/10 - Excelente

Ericka

Hospedou-se por 2 diárias em fev. de 2024
Resposta de GM em 21 de abr. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Kelly

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Everything was Perfect!
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 18 de fev. de 2024
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback.

8/10 - Boa

maeghen

Viagem com a família
The suite itself was clean but the bathroom wasn’t touched- there were hairs, presumably pubic, on the bathroom floor and a bathing suit left in the shower. So also assuming the shower wasn’t cleaned if the persons before us bathing suit was left there.
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 18 de fev. de 2024
Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay.We apologize for the lack of attention to detail by the housekeeper. We will share this with the team to ensure it does not happen again in the future.

10/10 - Excelente

Carolyn

Pontos positivos: Comodidades
We love the location and the staff
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 13 de fev. de 2024
Thank you for staying with us and sharing the kind words regarding our staff1 We look forward to having you stay with us again in the near future.

8/10 - Boa

palak

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 1 diária em fev. de 2024
Resposta de GM em 9 de fev. de 2024
Thank you for staying with us and taking the time to review your stay.

2/10 - Terrível

erica

Viagem com a família
Pontos negativos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
do not book here
old and outdated. The staff is not helpful. Would not book here again.
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de GM em 9 de fev. de 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We are an owner owned Inn and the owners are currently in the process of renovating their rooms. We are disappointed to learn that you felt the staff was not helpful, as the team goes out of their way to make our guests feel welcomed.

10/10 - Excelente

Sean

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great staff, easy access to town etc
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris em 2 de fev. de 2024
We appreciate your kind feedback. Thank you for choosing to stay with us.

10/10 - Excelente

David

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great price and quality
Nice and cozy and very close to North Conway downtown area. Pool, hot tub, big room, very clean and staff was friendly and helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris em 2 de fev. de 2024
We appreciate your kind feedback. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 - Boa

kristin

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 3 diárias em jan. de 2024
Resposta de Chris em 2 de fev. de 2024
We appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us.

8/10 - Boa

Michael

Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 1 de jan. de 2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Excelente

Komal, Rowley

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 1 de jan. de 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - Excelente

Leanne E

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 30 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your experience.We look forward to having you stay with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Shannon

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Close to downtown, close to many restaurants, friendly staff and plenty of space.
Hospedou-se por 2 diárias em dez. de 2023
Resposta de GM em 6 de dez. de 2023
Thank you for staying with us and shring your awesome feedback.

10/10 - Excelente

Gloria

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Weekend
Excellent
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 6 de dez. de 2023
Thank you for the positive review. We hope you come back to stay with us again in the near future.

10/10 - Excelente

Margaret L

Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 25 de nov. de 2023
Thank you for the awesome review.

8/10 - Boa

JEAN

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 18 de nov. de 2023
Thank you for the nice review.

8/10 - Boa

Wayne

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Very friendly staff! Welcoming atmosphere. Very helpful.
Hospedou-se por 2 diárias em nov.. de 2023
Resposta de GM em 18 de nov. de 2023
Thank you for the kind review of our staff! Our team loves to make our guests feel welcomed and comfortable during their stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 9 de nov. de 2023
Thank you for the awesome review.

10/10 - Excelente

Christopher

Viagem com família e crianças pequenas
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great place! We loved all the amenities and location! The property was well kept 👍
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 30 de out. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your ecperience!

10/10 - Excelente

Stephanie

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location. Pleasant staff.
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - Excelente

Jennifer

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Fall weekend
Always a wonderful stay here. Everything you need and in a great location.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback.

10/10 - Excelente

Paul

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Great location, room was clean. Lots of fun things to do, with a pool table and a game room. (I don't remember if there's a swimming pool.) No restaurant or food option on site.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. We do indeed have an indoor pool and hot tub.

10/10 - Excelente

Krystle

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Great place to stay
This is our favorite place to stay. We stay here every time we go up north. Never to busy, we usually have the pool and hot tub to ourselves. The front desk people are the friendliest.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 18 de out. de 2023
We love our frequent guests, as they beginto feel like family. Thank you for the kind words regarding our team.Hope to see you again in the near future.

8/10 - Boa

Eugenia

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
The staff was the most helpful ever!
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 18 de out. de 2023
Thank you for the kind words regarding our team. We love helping out our guests!

8/10 - Boa

Mark

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Good atmosphere. Good service.
Hospedou-se por 3 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for the nice review.

6/10 - Ok

Khanh

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
i did not like the room’s smell at all. you should remove/replace old wood to have better smell i think. The lady who checked in us was a little bit rude.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for your feedback. We apologize that your encounter with the staff was unpleasant as this is not how we treat our guests.

10/10 - Excelente

Shelley

Viagem de negócios, Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
There are 2 issues that we were not happy with. First, the suite we were in (109) had ROKU television. There is no regular tv, only netflix etc. With the world imploding we wanted to watch world news which there was none available. Secondly, the towels are wimpy and do not dry the body after a shower. In the future, I will request a room without ROKU. Since we stay 4 times each year, I am hopeful our request will be met.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 25 de out. de 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback.We are in the process of upgrading our terry and linens.We are also working to better inform our guests "how to use the smart tv's in our guest rooms.We appreciate the feedback from our guests as it helps us to improve the experience while staying with us.

2/10 - Terrível

Bonnie

Viagem a dois
Pontos positivos: Serviço e funcionários
Pontos negativos: Limpeza, comodidades e condições e instalações da propriedade
The room had a very musty smell and the refrigerator in the room also had a bad odor. The floor around the refrigerator had dirt and debris that was stuck to the flooring and it looked as if the area around the refrigerator had not been cleaned in a while. We left the window open trying to air it out and it helped somewhat. The furnishings and carpets in the room were very outdated and probably contributed to the musty smell. The staff was friendly but my husband and I agreed that we would not return due to the condition of the room.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for sharing your feedback. We are a condo hotel and each room is owner owned.Some owners have recently renovated their rooms and we are encouraging all owners to complete their renovations by mid 2024. We will share your feedback with the housekeeping team.

10/10 - Excelente

Paula

Viagem com a família
Pontos positivos: Comodidades
Check in and check out was quick and easy and personnel was very friendly and helpful. Room was clean and well stocked with towels.Heat and A/C worked well. Property is quiet, off the road.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
We are happy to hear you enjoyed your stay.

6/10 - Ok

Henry

Viagem a dois
Pontos negativos: Serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
This was an older property, but reasonable for the price. The grounds were in good shape with a fire pit and sitting area, however it was too cold to sit outside. The room was spacious but needed an updating.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 24 de out. de 2023
Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback.

8/10 - Boa

carla

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 30 de out. de 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay.

10/10 - Excelente

cindy

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Location was great. We wanted to drive the Kankamagnus Highway and we planned to stay in North Conway after seeing fall colors on the Kank. Location was great. Restaurants were good and nearby.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thanks for the wonderful review.

8/10 - Boa

Viajante verificado

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The location was excellent. Hotel was nice, amenities great. However, the bed was horrible, felt like I sunked into a hole, and I had a hard time getting off the bed for that reason. Definitely not good for the spine.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for your feedback. We will share this with our maintenance team.

8/10 - Boa

ROBERT

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários e condições e instalações da propriedade
The hotel was clean and the staff friendly.
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for sahring your feedback from your recent stay!

8/10 - Boa

Robert, SALEM

Viagem a dois
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
We love how close to everything this property is.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for the review. Our location makes it easy for our guests to walk into town, eat at good restaurants and even go for a hike in Whittaker Woods.

6/10 - Ok

Karen

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza e conforto do quarto
Keep searching
The lady at check in wasn't pleasant at all, made it known we were an inconvenience. I booked the room 3m ago requesting a 1st floor room for my 85 yr old mother in law was informed no 1st floor rooms are avaliable. Really...you literally had 3m notice. Stair way in narrow and a bit steep. Hotel is very outdated and a lil musky smelling. When we checked in at 5pm there was a hamper of dirty laundry in the hall and upon our check out the next morning it was still there.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for the feedback. We are disappointed to learn that the front desk person was not friendly at check in. We try to accomodate our guest request and apologize that we were not able to get you a room on the first floor.

10/10 - Excelente

cindy

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Quiet & convenient location-would stay again!
Pleasantly surprised by this great place hidden off the main road. Was able to walk to dinner both nights & altho the place was full , it was quiet. Wished i had brought a bathing suit for the indoor hot tub & pool. Game room with pool table a nice addition. Place was clean & front desk personable
Hospedou-se por 2 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you Cindy! We appreciate you taking the time to share your feedback.

8/10 - Boa

Elizabeth

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, comodidades e condições e instalações da propriedade
Eastern Inn & Suites is set back from the busy center of North Conway, making the property grassy and spacious despite being in a congested area. The staff are friendly and efficient. The pool and hot tub were inviting -- we were just too tired to try them. The rooms are large with a great space for socializing. We were two couples, hanging out after riding the Conway Scenic Railroad together. The Big Con is serious: there's a step down from the bedroom into the living room and bathroom. The owners should move the sofa and easy chairs to the upper level so that the beds are on the same level as the bathroom. Other than that, it was a good stay. The staff recommended The Sunrise Shack for breakfast which was terrific.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay. We appreciate the feedback.

6/10 - Ok

Michael

Viagem em grupo, Viagem com a família
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Hospedou-se por 4 diárias em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for taking the time to review your recent stay.

6/10 - Ok

Quang

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza
Cleanliness, open parking
Resposta de GM em 18 de out. de 2023
Thank you for the positive feedback.

10/10 - Excelente

Linda

Viagem em grupo
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Very nice Inn
The staff was friendly and check-in went well. The room was spotless as well as the pool and hot tub area. There is a "game" room with pool table and fun games as well as an arcade for the kids. The fire pit table outside was a bonus as well as the coffee in the front lobby.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for the wonderful review Linda!We are happy to hear you enjoyed your stay.

10/10 - Excelente

Lynda

Viagem com a família
Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Nice find
Very clean , good location, friendly staff, nice area, clean grounds. Totally met our expectations.
Hospedou-se por 2 diárias em jul. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
Thank you for sharing your feedback from your recent stay. We are happy to hear you enjoyed stay.

10/10 - Excelente

Viajante verificado

Pontos positivos: Limpeza, serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Would stay again
Nice place with friendly staff.
Hospedou-se por 1 diária em out. de 2023
Resposta de GM em 14 de out. de 2023
We lokk forward to having you stay with us again in the near future.