Verificada
4/10 - Insatisfatório
Demian
5 de jan. de 2020
Pontos negativos: Serviço e funcionários, condições e instalações da propriedade e conforto do quarto
Terrível, cuidado! Não recomendo.
Não recomendo. O hotel é velho, muito velho, mal conservado, coisas básicas como saboneteira quebrada, espelho trincado, carpete descolando, teto caindo, o que mostra uma falta de cuidado incrível. A localização é excelente, você está na esquina da times com acesso a várias linhas de metrô, porém investindo um pouco mais você consegue coisa melhor. Cuidado se você sofre de alergia, o hotel não tem uma boa ventilação, estivemos no inverno, eles aquecem muito o quarto, o local fica igual uma estufa, a janela não abre e tem um ar condicionado que parecia que nunca foi limpo e barulhento, adoeci no primeiro dia da chegada. Agora a pior parte pra mim superando todos os pontos acima foi o atendimento, as recepcionistas em momento algum foram simpáticas, incrível, pois quando você não tem uma boa infraestrutura no mínimo você tem que compensar no bom e acolhedor atendimento, já no check in elas seguraram todos os quartos até o horário de 15:00hrs, fica uma fila de hóspedes cansados esperando o quarto, que poderiam ter sido liberados de acordo com o final da limpeza, o nosso ainda foi entregue com 20 minutos de atraso. O hotel tem a coragem de cobrar uma taxa de resort, sim resort, inacreditável pela infraestrutura oferecida. Mesmo cobrando está taxa de resort no momento do checkout foi cobrado o valor de 2$ por mala guardada, independente de ser uma mochila ou mala ou pelo tempo, elas cobram. Pedimos uma hora a mais, para organização das malas e também nos foi negado, terrível
Demian
Hospedou-se por 6 diárias em dez. de 2019