"O hotel estava em reforma. Não estou questionando isso, pois sei que é baixa temporada, mas seria muito mais honesto e transparente avisar antes da reserva (ou logo em seguida à reserva) que a principal piscina do hotel estava em reforma, assim como algumas outras áreas comuns. Hotéis mais preocupados com a experiência do cliente fariam isso e ofereceriam cancelamento sem taxas, caso fosse a vontade do cliente. Além disso, limpeza e acabamento do “bangalô luxo” deixaram bastante a desejar.…""O hotel estava em reforma. Não estou questionando isso, pois sei que é baixa temporada, mas seria muito mais honesto e transparente avisar antes da reserva (ou logo em seguida à reserva) que a principal piscina do hotel estava em reforma, assim como algumas outras áreas comuns. Hotéis mais preocupados com a experiência do cliente fariam isso e ofereceriam cancelamento sem taxas, caso fosse a vontade do cliente. Além disso, limpeza e acabamento do “bangalô luxo” deixaram bastante a desejar.WW…"

Avaliado em 21 mai, 2019

"Ótimo atendimento. As nossas expectativas foram atendidas.…""Ótimo atendimento. As nossas expectativas foram atendidas.WW…"

Avaliado em 29 out, 2019